DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUKAKARYA
Jl. Sukakarya No. 66 Kota Sukabumi 43135 Telp (0266) 217931
Email : puskesmassukakarya12@gmail.com
Website : http://puskesmassukakarya.sukabumikota.go.id
TENTANG
MEMUTUSKAN
Ditetapkan di Sukabumi
Pada tanggal 2 Januari 2023
MAYA APRILIA
LAMPIRAN 1 : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUKAKARYA
NOMOR : 001 TAHUN 2023
TENTANG : INDIKATOR– INDIKATOR PUSKESMAS
SUKAKARYA
JENIS
NO INDIKATOR STANDAR
PRIORITAS
1 APD Kepatuhan Petugas menggunakan
APD saat bertugas 100%
JENIS
NO INDIKATOR STANDAR
PRIORITAS
1 Laporan Ketepatan Waktu Pengiriman
Bulanan Laporan Bulanan 100%
Program
JENIS DEFINISI
NO INDIKATOR STANDAR
PELAYANAN OPERASIONAL
1 Promkes Capaian Media yang
Penyeberluasan digunakan
Informasi untuk
penyebarluasan 100%
informasi
kepada
masyarakat
JENIS DEFINISI
NO INDIKATOR STANDAR
PELAYANAN OPERASIONAL
2 KIA-KB Kematian Bayi Kematian yang
terjadi sebelum
bayi berumur
satu bulan atau
28 hari per 100%
1000 kelahiran
hidup pada
satu tahun
tertentu
3 Imunisasi Capaian Pemberian
Imunisasi Vaksin pada
anak kurang
dari 3 tahun 100%
secara IDL dan
Booster
4 PTM Capaian Deteksi Dinin
Hypertensi faktor resiko
penyakit tidak
menular 100%
Jenis
DEFINISI STAN
NO Pelayanan INDIKATOR
OPERASIONAL DAR
MUTU
1 PPI Kepatuhan petugas selalu 100%
cuci tangan melaksanakan cuci
tangan 7 langkah
(standar WHO) dengan
menggunakan air
mengalir sebelum dan
sesudah pelayanan
Kepatuhan Semua petugas yang 100%
Alat terlibat dalam pelayanan
Pelindung klinis harus
Diri menggunakan APD
minimal masker kecuali
bagian pelayanan yang
berhubungan dengan
cairan tubuh manusia
menggunakan APD
minimal masker dan
handscoon, (khusus
untuk pasien MDR
menggunakan masker
N95)
Jenis
DEFINISI STAN
NO Pelayanan INDIKATOR
OPERASIONAL DAR
MUTU
Kepatuhan Desinfeksi Tingkat 100%
Desinfeksi Tinggi dan sterilisasi
Tingkat adalah mengahncurkan
Tinggi dan / membunuh
Sterilisasi mikroorganisme
pathogen pada benda
dan instrument dengan
menggunakan zat kimia
cair serta pemusnahan
semua mikroorganisme
termasuk spora bakteri
2 Keselamatan Identifikasi Rekam medis diisi 100%
Pasien
Pasien lengkap dengan data
identitas pasien,
anamnesa, pemeriksaan
fisik, penunjang medis,
13iagnose,
terapi/tindakan, riwayat
alergi dan tanda tangan
pemeriksa serta
informed consent jika
dilakukan tindakan
Kepatuhan Kepatuhan Terhadap 100%
Terhadap Prosedur Bedah Minor
Prosedur adalah kepatuhan
Bedah terhadap prosedur
Minor pembedahan (SOAP
pasien, monitoring
Jenis
DEFINISI STAN
NO Pelayanan INDIKATOR
OPERASIONAL DAR
MUTU
pemberian anestesi local
pra, selama post operasi,
informed consent).
Tindakan Tindakan asepsis dan 100%
asepsis dan aspirasi yang dilakukan
aspirasi tenaga medis dan
sebelum paramedis sebelum
menyuntik menyuntik untuk pasien
diruang
tindakan/UGD,KIA,imu
nisasi, gigi,
laboratorium, trawat
inap
KIE Etika Petugas (medis dan non 100%
Batuk medis) melakukan
Komunikasi Informasi
dan Edukasi (KIE) etika
batuk sesuai SOP
kepada Pasien yang
batuk
Pembuanga Pembuangan jarum 100%
n Jarum suntik memenuhi tidak
Suntik menyarungkan kembali
jarum suntik habis
pakai (recapping),
dibuang dalam wadah
penampung limbah
benda tajam, wadah
Jenis
DEFINISI STAN
NO Pelayanan INDIKATOR
OPERASIONAL DAR
MUTU
ditutup dan diganti
setelah ¾ bagian terisi
penuh
3 PPN Keberhasila Kepatuhan pasien 90%
n terhadap pengobatan TB
pengobatan
pasien TB
semua
kasus
sensitive
Obat
4 KIA-KB Ibu hamil Pelayanan ANC pada
mendapatka kehamilan normal
n pelayanan minimal 6x denagn
ANC sesuai rincian 2x trimester
Standart 1(oleh dokter dna bidan),
1x trimester 2, dan 3x
(2x oleh bidan, 1x oleh
dokter) di trimester 3
5 Promkes Survey Kepuasan terhadap
Kepuasan layanan kesehatan,
Pelanggan kepuasan terhadap
mutu layanan
kesehatan, kepuasan
terhadap proses layanan
kesehatan termasuk
hubungan antar
manuisa, kepuasan
Jenis
DEFINISI STAN
NO Pelayanan INDIKATOR
OPERASIONAL DAR
MUTU
terhadap system
layanan kesehatan
6 PKP Penetapan Proses Manajemen Mutu 100%
Indikator Adanya SK TIM MUTU,
Mutu Adanya TIM Mutu,
Adanya Pedoman
Manual Mutu, Adanya
Rencana/Program Kerja
tahunan peningkatana
mutu puskesmas
LAMPIRAN 4: KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUKAKARYA
NOMOR : 001 TAHUN 2023
TENTANG : INDIKATOR– INDIKATOR PUSKESMAS
SUKAKARYA
JENIS DEFINISI
NO INDIKATOR STANDAR
PELAYANAN OPERASIONAL
1 PMKP PKP Proses 100%
Manajemen
penilaian
Kinerja
Puskesmas
2 Ketatausahaan Kesesuaian Kematian yang
terjadi sebelum
bukti
bayi berumur
kelengkapan satu bulan atau
28 hari per
arsip
1000 kelahiran
kepegawaian hidup pada
satu tahun
terhadap
tertentu 100%
instrument PKP
dan SOP
penatalaksanaan
arsip
kepegawaian;
4. INDIKATOR UKM
5. INDIKATOR UKPP
JENIS
N STANDA
PELAYANA INDIKATOR DEFINISI OPERASIONAL
O R
N
1 Pendaftaran Angka Angka Kontak adalah 150
Kontak kontak pasien JKN yang
terdaftar mendapatkan
pelayanan kesehatan
(baik sehat maupun sakit)
baik dalam gedung
maupun di luar gedung.
Rasio penyakit kronis masuk 100%
Peserta Prolanis yaitu penyakit
Prolanis Diabetes Mellitus dan
Rutin Hipertensi mendapatkan
Berkunjung pemantauan kesehatan
ke FKTP melalui edukasi,
pemeriksaan penunjang
dan pelayanan obat
secara rutin.
Nilai Rujukan:
<5% = 100%
2 Rekam Kelengkapa Rekam medik yang 100%
Medis
n Identitas lengkap dalam 24 jam
Rekam setelah selesai pelayanan,
Medik diisi oleh petugas
JENIS
N STANDA
PELAYANA INDIKATOR DEFINISI OPERASIONAL
O R
N
Pasien pendaftaran (nama,
Rawat Jalan nomor rekam medik,
tanggal lahir, jenis
kelamin, alamat, no.
kartu BPJS)
Kelengkapa selesai pelayanan, diisi 100/%
n Isi Rekam oleh tenaga medis atau
Medik paramedik (identitas,
Rawat Jalan SOAP, KIE, Askep,
diagnosis, Kode ICD X,
kajian sosial, pengobatan,
dan tanda tangan )
3 Rujukan Rasio Kasus non spesialistik 100%
Rujukan adalah kasus terkait 144
Rawat jalan diagnosa yang harus
Non ditangani di puskesmas
Spesialistik serta kriteria Time-Age-
Complication_Comorbidit
y (TACC).
Rasio Kasus non spesialistik 100%
Peserta adalah kasus terkait 144
Prolanis diagnosa yang harus
Rutin ditangani di puskesmas
Berkunjung serta kriteria
ke FKTP
JENIS
N STANDA
PELAYANA INDIKATOR DEFINISI OPERASIONAL
O R
N
4 Pemeriksa Penggunaan Presentase penggunaan 68%
obat
antibiotika pada
rasional
(POR) penatalaksanaan kasus
ISPA non pneumoni, diare
non spesifik, injeksi pada
penatalaksanaan kasus
myalgia dan rerata item
obat per lembar resep
terhadap seluruh kasus.
5 Laboratoriu Kesesuaian Pemeriksaan mutu 100%
m
Hasil pelayanan laboratorium
Pemeriksaa memenuhi +2SD atau -
n Baku 2SD (Standar Deviasi)
Mutu dilaksanakan intern oleh
Internal petugas Laboratorium
(PMI)
Kesesuaian Pemeriksaan mutu 100%
Hasil pelayanan laboratorium
Pemeriksaa memenuhi +2SD atau -
n Baku 2SD (Standar Deviasi)
Mutu dilaksanakan intern oleh
Eksternal petugas Laboratorium
(PME) dan diawasi oleh Petugas
Laboratorium Pusat yang
di telah ditunjuk
6 Farmasi Kepatuhan Kepatuhan petugas 100%
Terhadap melakukan identifikasi
identifikasi pasien minimal nama dan
JENIS
N STANDA
PELAYANA INDIKATOR DEFINISI OPERASIONAL
O R
N
pasien saat alamat pada saat
pemberian memberikan obat di
obat di ruang farmasi
farmasi
Penyimpana Penyimpanan dan 100%
n dan pelabelan obat yang
pelabelan mempunyai nama dan
obat LASA sediaan hampir sama
dan high (LASA/look Alike Sound
alert di Alike) dan high alert (obat
ruang yang beresiko tinggi) di
farmasi dan ruang farmasi dan
Gudang Gudang obat
obat
Pengkajian formulir resep yang diisili 100%
dan lengkap meliputi:
Adanya
kebutuhan dan Dokumen kegiatan SMD
2
harapan dan MMD yang memuat
3 Output dokume
masyarakat Harapan Kebutuhan
n
dari tiap Masyarakat
kelurahan
Indeks 1
Adanya penyususnan IKM
4 Outcome Kepuasan dokume
Masyarakat n
D. MANAJEMEN PERMBERDAYAAN MASYARAKAT
Adanya petugas
penanggungjaw
Adanya 2 orang bidan 2 bidan
1 Input ab setiap
wilayah penanggungjawab wilayah
Kelurahan
sesuai standar
a. Laporan Capaian PAD 12
dilaporkan tepat waktu kali/tah
setiap bulan un
b. Laporan Keuangan JKN 12
dilaporkan tepat waktu kali/tah
Terselenggaran
setiap bulan un
ya SMD dan
2 Proses c. Laporan Keuangan
MMD di setiap 4
Operasional dilaporkan
desa kali/tah
tepat waktu setiap
un
triwulan
4
d. Laporan Keuangan BOK kali/tah
dilaporkan pertriwulan un
Pemenuhan Terpenuhinya
Pemeliharaan Pemeliharaan dan
Sesuai
3 Output Sarana, Kalibrasi Sarana,
jadwal
Prasarana dan Prasarana, Alat
Alat Puskesmas Puskesmas sesuai Jadwal
Indeks
1
Kepuasan Adanya penyusunan IKM
4 Outcome dokume
Masyarakat dengan hasil BAIK
n
E.MANAJEMEN DATA DAN INFORMASI
Adanya sarana Menggunakan merbagai
dalam media seperti media cetak
1 Input
penyampaian (leaflet), teknologi (WA, FB,
datin Ig)
Pemenuhan
media seperti Terpenuhinya media
media cetak seperti media cetak
Proses
(leaflet), (leaflet), teknologi (WA, FB,
teknologi (WA, Ig)
2 FB, Ig)
Adanya media
seperti media
Leaflet tersedia, WA, FB, Tampila
Output cetak (leaflet),
Instagram online n Data
teknologi (WA,
3 FB, Ig)
Indeks 1
4 Outcome Kepuasan Adanya penyusunan IKM dokume
Masyarakat n
F. MANAJEMEN PROGRAM
Adanya petugas Petugas penanggungjawab
penanggungjaw program sesuai
1 Input
ab setiap kompetensi masing-
program masing program
Adanya Pra Lokbul (Pertemuan
pertemuan dilaksanakan setiap bulan
12
rutin setiap membahas sasaran,
2 Proses kali/tah
pemegang target, capaian program,
un
program sesuai evaluasi, analisis dan
standar perencanaan)
Dokumen
laporan
Laporan program dan
bulanan < tgl
3 Output analisis serta RTL selesai
program ,hasil 5/bulan
tepat waku
analisis dan
RTL
Indeks
4 Outcome Kepuasan Adanya penyusunan IKM
Masyarakat
G. MANAJEMEN MUTU PELAYANAN
Tersusunnya awal
1 indikator mutu Indikator mutu disusun 1 tahun
Input setiap layanan tahun sekali berjalan
2
Terselanggaran Dilaksanakan setiap 6 kali/tah
ya RTM bulan un
Terselenggaran 1
2
ya Kegiatan Kaji Dilaksanakan sekali kali/tah
Proses
Banding Mutu setahun un
Terselenggaran
ya Survei 2
Kepuasan Dilaksanakan setiap 6 kali/tah
Pelanggan bulan un
Adanya dokumen : RTM,
Audit Internal, Rekap
3
Dokumen Kotak Saran,Kotak
Output Kegiatan mutu Kepuasan, Buku Keluhan
Indeks 1
4 Kepuasan Adanya penyusunan IKM dokume
Outcome Masyarakat n
H. UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
N JENIS
O UKM KRITERIA INDIKATOR NILAI
1 Promosi Input ketersediaan tenaga 100%
kesehatan promkes di Puskesmas
sesuai persyaratan pmk
no 43/2019
Ketersediaan KIT ≥ 90 %
Penyuluhan
Proses Pelaksanaan kegiatan 5
penyuluhan kesehatan
diluar gedung sesuai
rencana
Pelaksanaan kegiatan ≥ 90 %
penyuluhan kesehatan
didalam gedung sesuai
rencana
Output Cakupan PHBS RT ≥ 65 %
Cakupan PHBS Instansi ≥ 80%
Pendidikan
Cakupan Penyuluhan 100%
Luar Gedung
Cakupan desa siaga aktif ≥ 80 %
2 Kesehatan Input ketersediaan tenaga
Lingkunga kesling di Puskesmas
n sesuai persyaratan pmk
no 43/2019
Proses Pelaksanaan kunjungan ≥ 90 %
rumah sesuai rencana
Pelaksanaan pemantauan ≥ 90 %
jentik
Pelaksanaan pembinaan ≥ 90 %
makanan jajanan sekolah
Pelaksanaan insfeksi ≥ 90 %
sanitasi sekolah
Output Cakupan pemeriksaan ≥ 75 %
TTU
Cakupan pengawasan ≥ 75 %
tempat pengolahan
makanan
3 Kesehatan Input ketersediaan tenaga bidan 100%
Ibu dan di semua kelurahan
Anak
ketersediaan tenaga bidan 100%
di Puskesmas sesuai
persyaratan pmk no
43/2019
Proses Kepatuhan pelayanan ≥ 100 %
ANC sesuai prosedur 10T
Pelaksanaan, Pelayanan ≥ 100 %
ibu hamil, neonatus, ibu
nifas di Posyandu sesuai
prosedur
Melakukan pembinaan ≥ 100 %
Proses
Pemeriksaan Kesehatan 100%
Anak
Screening Penjaringan 100%
Anak Sekolah
Melakukan pembinaan 100%
7. PROFIL INDIKATOR
g. Melepas APD
Jenis Proses
Indikator
Satuan Persentase
Pengukur
an
Numerator Jumlah peluang kebersihan tangan
(pembilang) yang dilakukan sesuai indikasi
Target ≥ 85%
Pencapaian
Target 100%
Pencapaian
Kriteria: Kriteria Inklusi:
a. Pendaftaran
b. Sebelum tindakan
d. Penyerahan obat
Jenis Proses
Indikator
Satuan Persentase
Pengukuran
Numerator Jumlah proses identifikasi yang
(pembilang) dilakukan secara benar
Target 100%
Pencapaian
Kriteria: Kriteria Inklusi:
Penyajian Tabel
Data
Control chart Run chart
Penanggung Penanggung Jawab Mutu
Jawab
Satuan Persentase
Pengukura
n
Numerator Jumlah semua pasien TB SO yang sembuh
(pembilang) dan pengobatan lengkap pada tahun
berjalan di wilayah kerja Puskesmas
Kriteria Eksklusi:
1. Pasien TB RO
Desain Retrospektif
Pengumpul
an Data
Frekuensi Harian
Pengumpul
an Data
Penyajian □ Tabel
Data
□ Control chart Run chart
1) Golongan darah
2) Kadar Hemoglobin
3) Gluko-Protein urin
4) termasuk pemeriksaan
HIV (Indikator SPM)
i Tata laksana
Jenis Hasil
Indikator
Satuan Persentase
Pengukur
an
Numerator Jumlah ibu hamil bersalin yang telah
(pembilang) mendapatkan pelayanan ANC lengkap
sesuai standar pada tahun berjalan
Target 100%
Pencapaian
Kriteria Eksklusi:
Desain Retrospektif
Pengumpul
an Data
Frekuensi Bulanan
Pengumpul
an
Data
Periode Bulanan, Triwulanan, Tahunan
Pelaporan
Data
Periode Bulanan, Triwulanan, Tahunan
Analisis
Data
Penyajian Tabel
Data
Control chart Run chart
Jenis Output
Indikator
Satuan Indeks
Pengukur
an
Target >76.60
Pencapaian
2. Keselamatan Pasien v
3. Berorientasi Pasien v
4. Tepat Waktu
5. Efisien v
6. Adil
7. Terintegrasi
2. Keselamatan Pasien
3. Berorientasi Pasien
4. Tepat Waktu v
5. Efisien v
6. Adil
v
7. Terintegrasi
2. Keselamatan Pasien
3. Berorientasi Pasien
4. Tepat Waktu
5. Efisien v
6. Adil
v
7. Terintegrasi
UKM ESSENSIAL
I. PROMOSI KESEHATAN & PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
Indikator Kinerja 1. Persentase promosi kesehatan secara
individu kepada masyarakat
X100
Jumlah sasaran ibu hamil di suatu wilayah
kerja pada waktu tertentu
Target 100 %
Sumber Data Laporan bulanan KIA
V.1. P2PM
A. P2B DBD
B. P2BB FILARIASIS
X100
Jumlah sediaan darah yang diperiksa
Target <1%
Sumber Data Laporan bulanan FILARIASIS
Indikator Kinerja 2. Cakupan anak usia 1-12 tahun yang
minum obat cacing
Definisi Operasional Kegiatan minum obat cacing yang
dilaksanakan bersama-sama pada anak
usia 1-12 tahun setiap 6 bulan/ 1 tahun
sekali
Frekuensi Satu tahun
Pengumpulan data
Numerator Jumlah anak usia 1-12 tahun yang minum
obat cacing di wilayah dan pada periode
tertentu
Denominator Jumlah anak usia 1-12 tahun diwilayah
dan pada periode waktu yang sama
Inklusi Seluruh anak usia 1-12 tahun diwilayah
dan pada periode waktu yang sama
Ekslusi -
Formula Jumlah anak usia 1-12 tahun yang minum
obat cacing di wilayah dan pada periode
tertentu
X100
Jumlah anak usia 1-12 tahun diwilayah
dan pada periode waktu yang sama
Target >80 %
Sumber Data Laporan POPM Kecacingan
X100
Jumlah penduduk pada periode waktu yang
sama
Target 100 %
Sumber Data Laporan kasus filariasis
C. P2BB ZOONOSIS
D. P2ML ISPA
E. P2PML DIARE
F. P2ML KUSTA
G. P2ML HIV
H. P2ML TB
X100
Jumlah pasien TB Paru BTA + yang diobati
di wilayah dan pada kurun waktu yang
sama
Target 90 %
Sumber Data Laporan TB
X100
Jumlah Pasien Baru TB BTA Positif yang
diobati
Target 86,5 %
Sumber Data Laporan TB
X100
Perkiraan kasus TB resisten obat
Target 80 %
Sumber Data Laporan TB
X100
Jumlah kasus TB resistan obat (TB resistan
rifampisin dan atau TB MDR) yang memulai
pengobatan TB lini kedua
Target 75 %
Sumber Data Laporan TB
X100
Jumlah bulan pelaporan
Target 100 %
Sumber Data Laporan Surveilans
B. SURVAILANS HAJI
Indikator Kinerja 1. Persentase pembinaan Calon Jemaah
haji masa tunggu
Definisi Operasional Pembinaan masa tunggu meliputi kegiatan
penyuluhan, konseling, peningkatan
kebugaran, pemanfaatan upaya kesehatan
berbasis masyarakat, pemanfaatan media
massa, penyebarluasan informasi, dan
kunjungan rumah.
Frekuensi Setiap bulan
Pengumpulan data
Numerator Jumlah CJH yang estimasi keberangkatan
minimal 1 tahun mendatang yang
mendapatkan pembinaan
Denominator Jumlah CJH estimasi keberangkatan 1
tahun
Inklusi Seluruh CJH estimasi keberangkatan 1
tahun
Ekslusi -
Formula Jumlah CJH yang estimasi keberangkatan
minimal 1 tahun mendatang yang
mendapatkan pembinaan
X100
Jumlah CJH estimasi keberangkatan 1
tahun
Target 90 %
Sumber Data Laporan Surveilans
V.3 IMUNISASI
A. IMUNISASI BAYI
Indikator Kinerja 1. Cakupan Universal Child Immunization
(UCI) Desa/Kelurahan
Definisi Operasional UCI (Univercal Coverage Immunization)
adalah kelurahan dimana minimal 80 %
bayi yang ada di desa tersebut
mendapatkan imunisasi dasar lengkap di
wilayah kerja Puskesmas selama kurun
waktu tertentu.
Frekuensi Setiap bulan
Pengumpulan data
Numerator Jumlah bayi IDL
Denominator Bayi lahir hidup
Inklusi Seluruh Bayi lahir hidup
Ekslusi -
Formula Jumlah bayi IDL
X100
Seluruh Bayi lahir hidup
Target 100 %
Sumber Data Laporan Imunisasi
Target 95 %
Sumber Data Laporan Imunisasi
V.4 P2PTM
Indikator Kinerja Persentase Warga 15-59 tahun yang
mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai
standar
Definisi Operasional Skrining kesehatan usia 15 - 59 tahun
dilakukan di Puskesmas dan jaringannya
serta fasilitas pelayanan kesehatan lainnya
yang bekerja sama dengan pemerintah
daerah minimal 1 tahun sekali
Frekuensi Setiap bulan
Pengumpulan data
Numerator Jumlah orang usia 15-59 tahun yang
mendapatkan pelayanan skrining sesuai
standar dalam kurun kurun waktu satu
tahun
Denominator Jumlah orang usia 15-59 tahun dalam
kurun waktu yang sama
Inklusi Seluruh orang usia 15-59 di wilayah
Ekslusi -
Formula Jumlah orang usia 15-59 tahun yang
mendapatkan pelayanan skrining sesuai
standar dalam kurun kurun waktu satu
tahun
X100
Jumlah orang usia 15-59 tahun dalam
kurun waktu yang sama
Target 100 %
Sumber Data Laporan bulanan PTM
Target 30 %
Sumber Data Laporan bulanan perkesmas
X100
Seluruh kel berkebutuhan khusus yg
berisiko tinggi masalah kesehatan di
wilayah
Target 2
Sumber Data Laporan bulanan perkesmas
X100
Seluruh kasus resiko tinggi di wilayah
Target 10 %
Sumber Data Laporan bulanan perkesmas
UKM PENGEMBANGAN
I. PELAYANAN PROMOSI KESEHATAN JIWA
1. Angka Kontak
Judul Indikator Angka Kontak
Alasan pemikiran Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota
Sukabumi Nomor 39 Tahun 2019
Dimensi Mutu Efektif, Aksesibilitas
Tujuan Pasien JKN mendapatkan pelayanan
Kesehatan
Definisi Angka Kontak adalah kontak pasien JKN
Operasional yang terdaftar mendapatkan pelayanan
kesehatan (baik sehat maupun sakit) baik
dalam gedung maupun di luar gedung.
X1000
Total jumlah peserta terdaftar di FKTP
Desain pengumpul Retrospektif
data
Sumber data Data sekunder
Populasi dan -
sample
Frekuensi 12 kali dalam setahun
Pengumpulan Data
Periode waktu Setiap bulan
pelaporan data
Periode Analisa Setiap triwulan
data
Penyajian data Tabel
Instrumen Data Pcare BPJS
pengambil data
Penangggungjawab Petugas Pendaftaran
2. Kelengkapan Identitas Rekam Medik Pasien Rawat Jalan
Judul Indikator Kelengkapan Identitas Rekam Medik Pasien
Rawat Jalan
Alasan pemikiran Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota
Sukabumi Nomor 39 Tahun 2019
Dimensi Mutu Aksesibilitas, Fokus pada Pasien
Tujuan Untuk meningkatkan keselamatan dan
akses pemberi layanan terhadap pasien
Definisi Rekam medik yang lengkap dalam 24 jam
Operasional setelah selesai pelayanan, diisi oleh petugas
pendaftaran (nama, nomor rekam medik,
tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, no.
kartu BPJS)
Tipe indikator Input
Satuan Persen (%)
pengukuran
Numerator Jumlah identitas rekam medik rawat jalan
yang diisi lengkap
Denumerator Jumlah rekam medik rawat jalan
Target pencapaian
Kriteria Inklusi Inklusi:
1. Semua catatan rekam medik pasien rawat
Kriteria eklusi
Jalan
X1000
Total jumlah peserta terdaftar di FKTP
Desain pengumpul Survey Harian
data
Sumber data Data sekunder
Populasi dan -
sample
Frekuensi 12 kali dalam setahun
Pengumpulan
Data
Periode waktu Setiap bulan
pelaporan data
Periode Analisa Setiap triwulan
data
Penyajian data Tabel
Instrumen Buku rekam medis
pengambil data
Penangggungjawab Petugas Pendaftaran
X100
Jumlah seluruh peserta yang dirujuk oleh
puskesmas
Desain pengumpul Survey Harian
data
Sumber data Data sekunder
Populasi dan -
sample
Frekuensi 12 kali dalam setahun
Pengumpulan
Data
Periode waktu Setiap bulan
pelaporan data
Periode Analisa Setiap triwulan
data
Penyajian data Tabel
Instrumen Laporan Pcare BPJS
pengambil data
Penangggungjawab Petugas Pendaftaran
X100
Jumlah peserta Prolanis yang terdaftar di
Puskesmas
Kriteria Eksklusi
Formula Nominator (N)
Pengukuran
Denominator (D) X 100 %
(Rumus)
Design Observasi
Pengumpulan
Data
Sumer Data Unit Laboratorium
Populasi atau Populasi : Semua Hasil Pemeriksaan
sampel Laboratorium
Sampel : Hasil pemeriksaan
Laboratorium yang dibandingkan
dengan nilai control yang telah
diketahui
Frekuensi 12 Kali dalam satu tahun
Pengumpulan
Data
Periode Waktu 1 Bulan
Pengumpulan
Data
Periode Analisis 1 Bulan
Data
Penyajian Data Tabel
Instrumen Buku QC laboratorium
Pengambilan
Data
Penanggung PJ Laboratorium
Jawab Indikator
8. Kesesuaian Hasil Pemeriksaan Baku Mutu Eksternal (PME)
-
Formula Nominator (N)
Pengukuran
Denominator (D) X 100 %
(Rumus)
Design Rate Based (berdasarkan nilai)
Pengumpulan
Data
Sumber Data Unit Laboratorium
Populasi atau Populasi : Semua Hasil Pemeriksaan
sampel Laboratorium
Sampel : Hasil pemeriksaan
Laboratorium yang dibandingkan
dengan nilai control yang telah
ditetapkan Laboratorium Pusat
Penyelenggara PME
Frekuensi 4 Kali dalam satu tahun
Pengumpulan
Data
Periode Waktu 3 Bulan
Pengumpulan
Data
Periode Analisis 3 Bulan
Data
Penyajian Data Tabel
Instrumen Buku QC Laboratorium
Pengambilan Data
Penanggung PJ Laboratorium
Jawab Pengumpul
Data
x 100 %
Jumlah total Penyimpanan dan pelabelan
obat yang mempunyai nama dan sediaan
hampir sama yang seharusnya dilakukan
dalam periode observasi
Desain pengumpul Forrmulir observasi
data
Sumber data observasi
Populasi dan
sample
Frekuensi 12 Kali dalam satu tahun
Pengumpulan
Data
Periode waktu Bulanan
pelaporan data
Periode Analisa Bulanan
data
Penyajian data Tabel
Instrumen Formulir observasi
pengambil data
Penangggungjawab Petugas Farmasi, tim manajemen risiko
x
100 %
Jumlah pasien yang diberi tindakan di Ruang
tindakan/ Persalinan / Poli Gigi
Desain pengumpul Forrmulir observasi
data
Sumber data Data Primer
Populasi dan 1. Total sampel (apabila jumlah populasi ≤
sample 30
2. Rumus Slovin (apabila jumlah populasi >
30)
Frekuensi 12 Kali dalam satu tahun
Pengumpulan
Data
Periode waktu Bulanan
pelaporan data
Periode Analisa Bulanan
data
Penyajian data Tabel
Instrumen Formulir observasi
pengambil data
Penangggungjawab Petugas Farmasi, tim manajemen risiko
12. Kepatuhan Petugas Melakukan Hand Hygiene
Judul Indikator Kepatuhan Petugas Melakukan Hand
Hygiene
Alasan pemikiran Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota
Sukabumi Nomor 39 Tahun 2019
Puskesmas harus memperhatikan
kepatuhan seluruh pemberi pelayanan
dalam melakukan kebersihan tangan
sesuai dengan ketentuan
WHO.
Dimensi Mutu Keselamatan
Tujuan Mengukur kepatuhan pemberi
layanan kesehatan sebagai dasar
untuk memperbaiki dan
meningkatkan kepatuhan agar dapat
menjamin keselamatan petugas dan
pasien/pengguna layanan dengan
cara mengurangi risiko infeksi yang
terkait pelayanan kesehatan.
Definisi 1. Kebersihan tangan dilakukan
Operasional dengan mencuci tangan
menggunakan sabun dan air
mengalir bila tangan tampak kotor
atau terkena cairan tubuh, atau
menggunakan alkohol (alcohol-
based handrubs) dengan
kandungan alkohol 60-80% bila
tangan tidak tampak kotor.
Kriteria
Eksklusi
: Tidak
ada
Formula
Jumlah tindakan
pengukuran
kebersihan tangan yang
dilakukan
x 100 %
Jumlah total peluang kebersihan
tangan yang seharusnya dilakukan
dalam periode observasi
Desain pengumpul Survey
data
Sumber data Data primer
Populasi dan Minimal 200 Peluang
sample
Frekuensi 12 kali dalam setahun
Pengumpulan
Data
Periode waktu Bulanan
pelaporan data
Periode Analisa Bulanan, Triwulanan, Tahunan
data
Penyajian data
1. Tabel
2. Run chart
Instrumen Formulir Kepatuhan Kebersihan
pengambil data Tangan
Penangggungjawa Penanggung jawab mutu
b
X100
Jumlah penanggungjawab DTT dan
sterilisasi SOP DTT yang diamati
X100
Jumlah tenaga medik yang diamati
Metode Observasi
Pengumpulan
Data
Sumber data Hasil Observasi
Instrumen Formulir kepatuhan Tindakan asepsis dan
Pengambilan Data aspirasi sebelum menyuntik
Besar Sampel Total tenaga medik yang melakukan
penyuntikan
Frekuensi Bulanan
Pengambilan
Sampel
Periode 12 kali dalam setahun
Pengumpulan
Data
Penyajian Data Tabel
Periode Analisa Setiap triwulan
dan Pelaporan
Data
Penangggungjawab PPI, KP
16. KIE Etika Batuk
Judul Indikator KIE Etika Batuk
Dasar pemikiran Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota
Sukabumi Nomor 39 Tahun 2019
Dimensi Mutu Keselamatan
Tujuan Untuk mengurangi risiko infeksi yang
terkait pelayanan kesehatan.
Definisi Petugas (medis dan non medis) melakukan
Operasional Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) etika
batuk sesuai SOP kepada Pasien yang batuk
Tipe indikator proses
Satuan Persen (%)
pengukuran
Numerator Jumlah Petugas yang melaksanakan SOP KIE
etika batuk sesuai prosedur
Denumerator jumlah seluruh petugas yang diamati
Target pencapaian 100 %
Kriteria Kriteria Inklusi : Semua petugas medis yang
diamati
Kriteria ekslusi : -
Formula Jumlah Petugas yang melaksanakan SOP KIE
etika batuk sesuai prosedur
X100
X100
X100
jumlah seluruh resep yang diamati
Metode retrospektif
Pengumpulan
Data
Sumber data observasi
Instrumen Kertas resep
Pengambilan Data
Populasi dan 1. Total sampel (apabila jumlah populasi ≤
Sampel 30
2. Rumus Slovin (apabila jumlah populasi >
30)
Frekuensi Bulanan
Pengambilan
Sampel
Periode 12 kali dalam setahun
Pengumpulan
Data
Penyajian Data Tabel
Periode Analisa Setiap triwulan
dan Pelaporan
Data
Penangggungjawab Petugas farmasi , Penanggungjawab Mutu
MAYA APRILIA