KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit :
Halaman :
Kepala Puskesmas
PUSKESMAS SLUKE dr. Mikke Faridha Shanty
NIP : 197903242009032004

Komunikasi dan koordinasi Puskesmas merupakan

komunikasi dan koordinasi yang terjadi dalam
lingkungan Puskesmas baik bersifat vertikal kepada
Kepala Puskesmas dan Ka Sub Bag Tata Usaha atau
A. Pengertian
secara horisontal diantara sesama pelaksana program
atau pemberi pelayanan denga tujuan agar dapat
memperoleh kemudahan dalam melaksanakan
program
Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan
B. Tujuan
koordinasi dalam pelaksanaan program dan pelayanan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor
440/B.II.SK.004/2023 tentang Komunikasi dan
C. Kebijakan
Koordinasi Lintas Program dan Lintas Sektoral
Puskesmas Sluke
D. Referensi 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan No 44 Tahun
2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun
2019 tentang Puskesmas;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Rembang Nomor
12 Tahun 2008 tentang Organisasi Tata Kerja
 Dinas Daerah Kabupaten Rembang;
1. Pelaksana Program/pelayanan menyampaikan
informasi masukan, masalah dalam melaksanakan
program/pelayanan kesehatan kepada penanggung
jawab program/pelayanan secara langsung.
2. Penanggung jawab program/pelayanan
menganalisa umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada Kepala Puskesmas dan
PJ Upaya.
3. Kepala Puskesmas dan PJ Upaya melakukan
E. Langkah-Langkah
evaluasi dan menyampaikan hasil evaluasi kepada
penanggung jawab program/pelayanan.
4. Penanggung jawab program/pelayanan
menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana
program/pelayanan.
5. Pelaksana program/ pelayanan melaksanakan
rencana tindak lanjut dan tindak lanjut atas umpan
balik

a. Pokja KMP
b. Pokja UKM
A. Unit Terkait c. Pokja UKP
d. Pokja Jejaring dan jaringan
e. Pokja Mutu

No Yang diubah Isi Tanggal mulai

Perubahan diberlakukan

B. Rekaman Historis
Perubahan
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

KABUPATEN REMBANG

2023

PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG

PUSKESMAS SLUKE
Jl Raya Lasem Tuban Km. 12 Sluke – Rembang 59272
Telp.(0295) 5391385, Hp. 081325555239

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
 No. Revisi :

DT Tanggal terbit :

Halaman :2
Kepala Puskesmas
PUSKESMAS dr. Mikke Faridha Shanty
SLUKE NIP : 197903242009032004

Unit :

Nama Petugas :

Tanggal Pelaksanaan :

NO KEGIATAN YA TIDAK

Apakah pelaksana Program/pelayanan

menyampaikan informasi masukan, masalah dalam
melaksanakan program/pelayanan kesehatan kepada
1.
penanggung jawab program/pelayanan secara
langsung?

Apakah penanggung jawab program/pelayanan

menganalisa umpan balik tersebut dan
2. menyampaikannya kepada Kepala Puskesmas dan
PJ Upaya?

Apakah Kepala Puskesmas dan PJ Upaya

melakukan evaluasi dan menyampaikan hasil
3. evaluasi kepada penanggung jawab
program/pelayanan?

Apakah penanggung jawab program/pelayanan

menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana
4.
program/pelayanan?

5. Apakah pelaksana program/ pelayanan melaksanakan

rencana tindak lanjut dan tindak lanjut atas umpan
 balik?

CR :.................................%

Sluke,……………………

Pelaksana/Auditor