LangkahKerja

1. Melakukan panggilan telepon dan menghubungi orang/departemen yang dituju

2. Meninggalkan pesan untuk membuat janji temu melalui telepon
3. Mengakhiri dan menutup pembicaraan telepon

Situasi : Receiver
Anda adalah seorang asisten dari perusahaan Neo Technology, seseorang dari perusahaan Altos
Grup menelpon anda untuk membuat janji temu dengan direktur perusahaan anda : Mr. Daniel
Martin. Lakukanlah panggilan telepon sesuai SOP

Situasi : Caller
Anda adalah seorang asisten dari perusahaan Altos Grup, anda di minta oleh atasan anda : Mr.
Harry Kim untuk membuat janji temu dengan perusahaan Neo Technology untuk membahas
Perencaan Kerja Sama Bisnis. Lakukanlah panggilan telepon sesuai SOP

4. Menjelaskan Kegiatan Institusi secara umum

Situasi:Anda di minta oleh direktur perusahaan anda untuk mempresentasikan Company Profile
anda. Buatlah dalam slide minimal 6 slide dan presentasikan dalam BahasaInggris.
Neo Technology adalah perusahaan yang bergerak dibidang teknologi informatika. Perusahaan
ini memproduksi peralatankantorseperti computer, printer, scanner, mesin photo copy dan
peralatan kantor lainya. Di bidang informatika Neo Technology memproduksi software dan
hardware computer.
Perusahaan ini di dirikan oleh James Martin sejaktahun 1990. Sekarang perusahaan ini di pimpin
oleh Daniel Martin. Perusahaan iniberalamat di Sky street no 93, Solok Selatan, Sumatera barat.
Email perusahaan : neo.smartphone@gmail.comserta web perusahaan www.neosmartphone.com
 5. Menyapatamudanmengantartamuketempat yang dituju

Situasi:
Perwakilan perusahaan Altos Grup ingin bertemu dengan atasan anda Mr. Daniel Martin untuk
membahas Perencanaan Kerjasama Bisnis untuk tahun depan. Terimalah tamu sesuai dengan
SOP dan antarkan keruangan atasan anda dengan menggunakan BahasaInggris yang baik dan
formal.

6. Menangani dan memproses surat masuk

Pada hari ini, anda diminta oleh atasan anda untuk memproses surat-surat yang ada di atas meja
anda. Agenda kan surat-surat tersebut dan isi lah lembar disposisinya.

7. MembuatSurat

Anda di minta oleh atasan anda untuk membalas surat yang diterima pada hari sebelumnya.
Buatlah surat balasan sesuai dengan SOP menggunakan format full blockstyle