TUGAS BUSINESS COMUNICATION AND NEGOTIATION

Shaifa Naurah (023122060)

1. Apa itu Speaking skills?

= Kemampuan seseorang dalam berbicara, seperti menyampaikan sesuatu secara lisan
yang mudah dipahami oleh orang lain.

2. Dalam kehidupan sehari-hari dan dalam kegiatan formal-non formal bisnis,

mengapa kemampuan berbicara (speaking skills) perlu dimiliki seseorang?
= Karena jika kita memiliki speaking skills yang baik sesuatu yang kita sampaikan kepada
orang lain mudah ditangkap dan tidak membuat orang lain kebingungan apa yang kita
ucapkan. Selain itu, kita akan memiliki hubungan lebih baik dengan orang lain dalam
berkomunikasi.

3. Mempengaruhi orang Ketika berdiskusi ataupun melakukan percakapan

secara personal merupakan kemampuan berkomunikasi, mengapa perlu hal
tersebut?
= Ketika kita dapat mempengaruhi orang dalam berdiskusi ataupun berkomunikasi
maka speaking skill yang dimiliki sangat efektif karena dapat merubah pemikiran
seseorang sesuai dengan apa yang kita pikirkan.

4. Berikan contoh kegagalan dalam melakukan speaking skills (bisa berupa

contoh percakapan atau menuliskan situasi tentang kegiatan komunikasi)
= percakapan tentang ukm

Fourless(4)
Tiara : ukm apa gais?
Caca : unit kegiatan mahasiswa
Moniq : loh tia gatau? emang saat ospek tidak ada promosi tentang ukm?
Ipeh : iya ya, bukannya ada promosi gitu?
Tiara : engga maksud aku, kalian ikut ukm apa?
Ipeh : ohh, bilang yang benar dong biar kita paham tentang apa yang dibicarakan
Caca : iya nih tia, kalau ukm sepertinya belum tau ikut apa

5. Menurut anda, apakah penting untuk berhati-hati ketika berkomunikasi

dengan lingkungan/kebudayaan yang baru (tidak familiar)? Mengapa?
= Iya kita harus berhati-hati dalam berkomunikasi di lingkungan baru, karena kita belum
terlalu mengenal lingkungan tersebut sehingga jika kita salah mengucap sesuatu
ditakutkan akan terjadi kesalahpahaman.