KONDISI PUSKESMAS KAJI KONDISI PUSKESMAS

ASPEK PERTANYAAN RENCANA TINDAK LANJUT

BANDING LANGSA KOTA

Capaian program harus lebih ditingkatkan minimal

1 Berapa capaian SPM untuk semua Program Ada 75%
sesuai Stansart Nasional yang sudah ditetapkan

Diharapkan Standart Operasional Prosedur

2 SPO UKM yang ada di Puskesmas Ada Ada Dilaksanakan sesuai pedoman yang sudah
ditetapkan

Dokument telusur dilaksanakan secara

3 Melihat dokumen telusur UKM Ada Ada berkesinambungan agar peningkatan mutu bisa
ditingkatkan
e.Program
Setiap petugas harus mampu memahami setiap alur
4 Memahami alur - alur pelayanan Ada Ada pelayanan untuk peningkatan mutu kinerja staf
puskesmas

Setiap kegiatan perbulan didokumentasikan

Mengamati data dinding dan papan informasi di
5 Ada Ada didinding informasi masing-masing kegiatan agar
masing-masing program
tidak sampai loss kontrol

Ditelusur kembali dengan melakukan monev oleh

6 Penerapan SPO, hambatan dan kendalanya Belum sesuai Ada tim audit internal untuk perbaikan mutu pelayanan
dan program di puskesmas

SPO harus dilaksanakan sesuai standart kinerja

1 SPO pelayanan ada di setiap poli Ada Ada
masing masing staf

Pelayanan klinis dilakukan sesuai standart

2 Ada pedoman pelayanan klinis Tidak ada Ada
opersional prosedur

Setiap staf wajib mengetahui dan memahami alur

3 Semua petugas tahu alur pelayanan puskesmas Ya Ada
pelayanan puskesmas
f.Pelayanan
Untuk peningkatan kinerja dan pelayanan dukungan
4 Tersedianya brosur, flyer Tidak ada Ada brosur dan flyer dibutuhkan untuk menambah
informasi bagi pengguna pelayanan

Kendala yang dihadapi bisa diselesaikan dengan

5 Penerapan SPO, hambatan dan kendalanya Belum sesuai Ada adanya forum komunikasi antar staf dengan
melakukan rapat atau brefing setiap harinya

Langsa , 24 Agustus 2016

Kepala UPTD PKM Langsa Kota
 KONDISI PUSKESMAS KAJI KONDISI PUSKESMAS
ASPEK PERTANYAAN RENCANA TINDAK LANJUT
BANDING LANGSA KOTA
dr.T.Chik M.iqbal Fauriza, M.Kes
Nip. 19820412 201003 1 001
 RENCANA TINDAK LANJUT KAJI BANDING UPTD PKM LANGSA BARO TAHUN 2016

KONDISI PUSKESMAS KAJI KONDISI PUSKESMAS

ASPEK PERTANYAAN RENCANA TINDAK LANJUT
BANDING LANGSA KOTA
LEADERSHIP
Bagaimana membangun jejaring kerja dalam rangka Lebih Mengoptimalkan lagi kerjasama lintas sektor
a. Koordinasi 1 Baik Baik
koordinasi pelaksanaan program terutama dibidang kesehatan
Lokmin dan rapat lebih mengedepankan kualitas
2 Bagaimana koordinasi itu dilakukan ? Lokmin / Rapat Lokmin / Rapat
dibandingkan kuantitas

b. Motivasi dan apakah sudah dilaksanakan reward dan punishmen Sudah ,Penambahan Poin Sudah ,Penambahan Poin Reward yang dilakukan sesuai kinerja apabila
1
bimbingan dalam pembinaan kepegawaian ? penghitung Jasa penghitung Jasa kinerja menurun maka akan dilakukan punishment

Bagaimana membangun etos kerja di lingkungan Komitmen bersama seluruh Staf Komitmen ini selalu dievaluasi jangan sampai tidak
2 Komitmen Bersama
Puskesmas untuk peningkatan Kinerja PKM sesuai dengan kesepakatan

bagaimana keteladanana yang dibangun pada setiap

c.Keteladanan 1 Baik Baik Lebih meningkatkan kualitas Kerja selaku pimpinan
level pimpnan

Rapat dan breafing hasrus lebih berkualitas dan

Bagaimana bentuk-bentuk komunikasi yang sudah Rapat , Breafing setiap Rapat , Breafing setiap
d.Komunikasi 1. mengedepankan ide inovasi dan kreatif untuk
dibangun selama ini Pagi,Lokmin Pagi,Lokmin
peningkatan mutu kinerja dan pelayanan

Komunikasi lebih diefektifkan lagi dengan

Apakah telah terbangun komunikasi interpersonal
2. Sudah Sudah mengedepankan kepentingan bersama dan
yang baik secara vertikal maupun horizontal
mengenyampingkan pendapat personal

Pendapat harus diterima semua dengan

Bagaimana pimpinan menyikapi usul saran dan Baik ,Jika perlu dilakukan
3. Baik mengutamakan kepentingan perbaikan mutu dan
pendapat staf puskesmas ? perubahan segara di lakukan
tidak pilih tebang pendapat personal

Selain lintas sektor untuk perbaikan mutu harus

Bagaimana kiat-kiat kepala puskesmas dalam
4.
melakukan advokasi pada setiap stakeholder
Lokmin Lintas Sektor ( 3 Bulan
Sekali)
lebih giat tim melakukan koordinasi setiap kegiatan
Lokmin Lintas Sektor ( 3 Bulan yang berhubungan dengan pelaksanaan program
Sekali) didesa maupun dipuskesmas dengan
mengedepankan program yang bersifat promotif dan
preventif
 INSTRUMEN KAJI BANDING TAHUN 2016

ASPEK PERTANYAAN KONDISI PUSKESMAS KAJI BANDING KONDISI PUSKESMAS LANGSA KOTA RENCANA TINDAK LANJUT

LEADERSHIP
Bagaimana membangun jejaring kerja dalam rangka
a. Koordinasi 1
koordinasi pelaksanaan program

2 Bagaimana koordinasi itu dilakukan ?

b. Motivasi dan Apakah sudah dilaksanakan reward dan punishmen
1
bimbingan dalam pembinaan kepegawaian ?
Bagaimana membangun etos kerja di lingkungan
2
Puskesmas
Bagaimana keteladanana yang dibangun pada setiap
c.Keteladanan 1
level pimpnan
Bagaimana bentuk-bentuk komunikasi yang sudah
d.Komunikasi 1.
dibangun selama ini
Apakah telah terbangun komunikasi interpersonal
2.
yang baik secara vertikal maupun horizontal
Bagaimana pimpinan menyikapi usul saran dan
3.
pendapat staf puskesmas ?
Bagaimana kiat-kiat kepala puskesmas dalam
4.
melakukan advokasi pada setiap stakeholder
1 Berapa capaian SPM untuk semua Program
2 SPO UKM yang ada di Puskesmas
3 Melihat dokumen telusur UKM
e.Program
4 Memahami alur - alur pelayanan
Mengamati data dinding dan papan informasi di
5
Masing-masing program
6 penerapan SPO, hambatan dan kendalanya
1 SPO pelayanan ada di setiap poli
2 Ada pedoman pelayanan klinis
f. Pelayanan 3 Semua petugas tahu alur pelayanan puskesmas
4 Tersedianya brosur, flyer
5 Penerapan SPO, hambatan dan kendalanya

Langsa , Agustus 2016

Ketua Tim Akreditasi

dr.M.Osman Redha
Nip. 19800317 200604 1 004