PEMERINTAH KABUPATEN BERAU

DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, PorosTalisayan
TALISAYAN 77372

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

/ / / /2019 00 1/2
RSUD TALISAYAN
Kabupaten Berau
Ditetapkan di Talisayan,
STANDAR Tanggal Terbit Direktur RSUD Talisayan
PROSEDUR
OPERASIONAL
.............................
drg. Nursyamsi
NIP. 19770201 200502 2 001
PENGERTIAN Suatu proses kegiatan untuk mengetahui identitas pasien
yang datang di rumah sakit dengan keperluan periksa atau
berobat sebagai pasien rawat jalan.
TUJUAN Untuk mengetahui identitas pasien yang datang di rumah
sakit dengan keperluan periksa atau berobat sebagai pasien
rawat jalan.
KEBIJAKAN Berdasarkan surat keputusan Direktur RSUD Talisayan
No / / / / 2019 Tentang Penetapan
Panduan Pendaftaran Pasien
PROSEDUR 1. Pasien mengambil nomer antrian, nomer antrian
Pendaftaran dibedakan umum dan BPJS
2. Pasien menuju loket pendaftaran setelah dipanggil sesuai
no. antriannya. Loket 1 untuk pasien umum dan penunjang
medik, Loket 2 dan 3 untuk pasien JKN/KIS dan Jamkesda
/ KCS
3. Petugas mengucapkan salam, menanyakan kepada
pasien atau keluarga apakah baru pertama kali periksa ke

Page 1 of 2
 PEMERINTAH KABUPATEN BERAU
DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TALISAYAN
Jl. Sultan Hasanuddin, PorosTalisayan
TALISAYAN 77372

rumah sakit ini atau sudah pernah (pastikan pasien

lama/baru).Untuk pasien lama mintakan Kartu Pasien, dan
untuk pasien baru mintakan identitas pasien dan petugas
membuatkan kartu pasien
4. Mengingatkan pasien untuk membawa kembali Kartu
pasien jika datang berobat kembali
5. Petugas menanyakan kepada pasien apakah membawa
pengantar / rujukan (RS lain,Faskes 1, dokter praktek, dan
tenaga kesehatan lainnya)
6. Petugas mengecek kelengkapan persyaratan pasien
JKN/KIS yang meliputi :
a. kartu JKN/KIS dan fotocopinya
a. surat rujukan dari faskes 1 dan fotocopinya
b. surat kontrol atau resume medis pasien jika pasien
kontrol pertama setelah pulang dari rawat inap (tidak
perlu rujukan dari faskes 1)
c. fotocopi KTP dan Fotocopi KK
7. Siapkan status pasien, untuk pasien JKN/KIS petugas
membuat SEP,dan untuk pasien umum pasien langsung
diarahkan ke kasir untuk pembayaran biaya pendaftaran
8. Setelah selesai didaftar pasien diarahkan ke klinik yang
dituju
UNIT TERKAIT Instalasi Rekam Medis, IGD, Laboratorium, Radiologi

Page 2 of 2