REGISTRASI / PENDAFTARAN PASIEN BARU

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

SPO-01-RM-RSKDDS 02 1 dari 2
RUMAH SAKIT
KHUSUS DAERAH
DUREN SAWIT
Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh Direktur,
Februari 2019
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

PENGERTIAN 1. Registrasi merupakan langkah awal untuk pendaftaran pasien

yang masuk ke rumah sakit agar tercatat sebagai pasien RSKD
Duren Sawit.
2. Kartu pasien adalah kartu identitas pasien yang berisi nama
pasien dan nomor rekam medik.
3. Formulir pendaftaran adalah lembar data atau identitas yang
harus diisi lengkap oleh pasien atau keluarga pasien.

TUJUAN 1. Sebagai acuan atau pedoman dalam melaksanakan tugas di

bagian pendaftaran Instalasi Rekam Medik RSKD Duren Sawit
Jakarta.

KEBIJAKAN 1. Keputusan Direktur RSKD Duren Sawit Jakarta Nomor :

tentang Buku Pedoman Pengelolaan Rekam Medik RSKD
Duren
Sawit Jakarta.
PROSEDUR Pendaftaran Pasien Baru
1. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien atau keluarga
pasien apakah sebelumnya pasien pernah melakukan
pemeriksaan kesehatan di RSKD Duren Sawit Jakarta.
2. Petugas pendaftaran meminta pasien untuk mengisi formulir
pendaftaran dengan lengkap termasuk jenis pembayaran
(jaminan perusahaan, askes/BPJS, atau umum).di counter
pendaftaran yang telah disediakan.
 3. Petugas pendaftaran menerima formulir yang telah diisi oleh
pasien dan memastikan semua data lengkap sesuai
KTP/identitas lain yang sah dan meminta/mengecek rujukan
dari faskes pertama untuk pasien askes/BPJS.
4. Petugas pendaftaran menginput data yang telah diisi pasien ke
dalam komputer.
5. Petugas pendaftaran melakukan cross check mengenai
kapasitas poliklinik atau dokter yang dituju pasien dan
menawarkan poliklinik/dokter lain, apabila poliklinik yang
dituju penuh atau tutup.
6. Petugas pendaftaran menginput data pasien ke poliklinik yang
dituju.
7. Petugas pendaftaran membuatkan kartu pasien (kartu berobat
pasien) yang berisi nama pasien dan nomor rekam medis.
8. Petugas pendaftaran meminta pasien untuk membayar biaya
pendaftaran, biaya konsultasi dan biaya pembuatan kartu
pasien di kasir untuk pasien bayar tunai/umum.
9. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien jaminan askes/BPJS
ke bagian pihak Mobilisasi Dana, apabila berkas/
persyaratan/kartu peserta tidak memenuhi ketentuan yang
berlaku.
10. Petugas pendaftaran memberikan lembar SEP (Surat
Elektabilitas Pelayanan) kepada pasien dan mengarahkan
pasien ke polilinik atau dokter yang dituju.
UNIT TERKAIT 1. Poliklinik Rawat Jalan
2. Bagian Mobilisasi Dana
3. Kasir/Keuangan
4. Publik Service Center