Komunikasi

Pemasaran Terpadu
Integrated Marketing Communication (IMC)

CHAPTER 06
 Komunikasi Pemasaran
Sangat di Butuhkan
Konsumen

1. TERSEDIA SUATU PENAWARAN

2.BENEFIT UNIK DARI PENAWARAN
TERSEBUT
3.DIMANA DAN KAPAN DAPAT DIPEROLEH
DAN DIGUNAKAN PENAWARAN
TERSEBUT

2
 Untuk melakukan komunikasi
yang baik dan benar tidak bisa
sembarangan, ANDA PERLU
MEMAHAMI TEKNIK DAN CARA
YANG TEPAT supaya nanti
tercapai goal yang diharapkan.

3
 1 PEMAHAMAN
Komunikasi Pemasaran Terpadu
Sebagai Sebuah Strategi Pemasaran
4
 “Konsep perencanaan komunikasi
“ pemasaran yang
mengakui nilai tambah rencana komprehensif
yang mengkaji peran strategis masing-masing
bentuk komunikasi misalnya iklan, direct response,
promosi penjualan, dan humas serta
memadukannya untuk meraih kejelasan,
konsistensi dan dampak komunikasi maksimal
melalui pengintegrasian pesan”.

Four AS (The American Association of Advertising

Agency), Integrated Marketing (IMC)
5
 KOMUNIKASI
PEMASARAN TERPADU

Sering diartikan sebagai proses strategi

dalam bisnis untuk mengelola hubungan
bersama dengan para konsumen
bertujuan agar bisa menggerakkan
brand value perusahaan mereka.

6
 Dengan semakin dikenalnya brand
dari perusahaan yang anda miliki,
maka bakal lebih mudah lagi dalam
menggaet calon konsumen
nantinya.

7
 SEJARAH
Komunikasi Pemasaran Terpadu
ini pertama kali terbentuk pada
tahun 1990, dalam kegiatan bisnis
terutama bagian pemasaran
sudah tidak lagi menggunakan
tehnik tradisonal, dimana para
pelaku usaha ini mengacu pada
strategi pemasaran modern
dengan konsep 4P (Product, Price,
Place, Promotion).
8
 TUJUAN KOMUNIKASI
PEMASARAN
Memberikan pengaruh
kepada masyarakat
dengan elemen
promosinya hingga pada
tingkatan affeksi, kognisi,
maupun konasi.
9
Pada elemen promosi
yang digunakan tadi
dibagi atas soft sell dan
hard sell yang pastinya
dibekali tugas berbeda-
beda.
 PROSES KOMUNIKASI
PEMASARAN Berbeda-beda, dimana hal
tersebut tergantung
daripada apa yang
ditawarkan juga
bagaimana kondisi
market pada saat itu.

Sehingga komunikasi
pemasaran terpadu ini
harus dilakukan dengan
efektif dan efisien.
10
 PERBEDAAN

▪ Soft sell ini terdiri dari Public relation, CSR,

Advertising, serta Interactive Marketing
yang semuanya bertujuan mempengaruhi
para konsumen di tingkat kognisi dan affeksi
▪ Hard sell ini terdiri dari personal selling,
direct marketing, maupun sales promotion
dengan tugas untuk mempengaruhi para
11
konsumen yang berada di tingkat konasi.
 5 Premis Dasar yang
Mendasari IMC

❖ Keterpaduan (Integrasi).
❖ IMC bukan pekerjaan satu fungsi, melainkan
multifungsi.
❖ Semua pihak yang terkait dengan
perusahaan penting untuk ditangani secara
proporsional, tidak lagi terfokus pada
pelanggan semata.
❖ Perusahaan selalu mendengar masukan
dari semua pihak, termasuk pelanggan.
❖ Setiap titik kontak dengan publik
menyebarkan pesan komunikasi (mulai dari
kemasan produk, logo perusahaan, layanan
12
pelanggan, dan lain–lain).
 STRATEGI KOMUNIKASI
PEMASARAN TERPADU
Kombinasi antara
penggunaan media
massa, interpersonal,
dan juga interaktif Konsep, penetrasi
Target Market
Target pesan (pendekatan
merupakan para Market Vs Media Message maupun daya tarik),
konsumen dari produk Target Strategy Strategy
yang anda jual, lalu
dan juga tentang
untuk Target Audiens Audiens eksekusi pesan yang
adalah mereka yang akan dilakukan
anda jadikan sasaran
dalam melakukan kepada konsumen
komunikasi.

Line
Budget Budget yang
Soft Sell dan Elements
didalamnya
Hard Sell mencakup top-down
atau bottom-up
13
 PROSES KOMUNIKASI
PEMASARAN TERPADU

Lakukan Perkirakan Perkirakan

Identifikasi tentang Melakukan aliran dana
konsumen Perencanaan yang masuk ke
tentang beserta pesan perusahaan
konsumen serta dengan nilai komunikasi dari para
nilai kemajuan kemajuan konsumen

Lakukan evaluasi setelah membeli barang, serta anda perlu

melakukan analisa produk masa depan permintaan
konsumen dari produk yang anda punya
14
TAHAPAN KOMUNIKASI
PEMASARAN TERPADU Review of
Monitor, Marketing
Evaluate, and Plan
Control IMC
Program

Integrate and Analysis of

Implement Promotional
Komunikasi
Pemasaran Program
Terpadu Strategies Situation

Develop Analiysis of
IMC Communicati
Program on Process

Budget
Determination
 Review of Marketing Plan
Pada tahap pertama ini anda diharuskan untuk melakukan persiapan
data internal yang meliputi situasi organisasi maupun atribut produk.
Selain itu juga perlu melakukan persiapan data eksternal yang
meliputi situasi makro, target market, maupun competitor.

Analysis of Promotional Program Situation

Dalam tahap ini, anda perlu melakukan analisa mengenai kekurangan
dan kelamahan data, serta menemukan sebuah sumber
permasalahan lalu cari tahu juga bagaimana cara mengatasinya

Analiysis of Communication Process

Ditahap selanjutnya ini, anda perlu melakukan proses analisa
tanggapan dari para penerima informasi, lalau tanggapan tentang
pengiriman informasi, dan juga saluran informasi yang anda pakai
selama ini

16
 Budget Determination
Dalam tahapan ini, anda diminta untuk menyusun anggaran di dalam
perusahaan, apakah memakai sistem top-down yakni modal sudah
disediakan di awal, atau menggunakan sistem bottom-up yakni
mengetahui dulu berapa anggaran yang anda butuhkan dalam
menyusun rencana tersebut, serta bagaimana cara mengalokasikan
dana ini

Develop IMC Program

Dalam tahap ini anda dituntut untuk bisa mengembangkan program
komunikasi pemasaran yang bakal ditempuh

Integrate and Implement Komunikasi Pemasaran Terpadu Strategies

Dalam menjalankan Komunikasi Pemasaran Terpadu ini anda juga
perlu melakukan strategi marketing mix, membeli media time dan
juga space, memperoduksi iklan, dan menjalankan desain yang
sebelumnya sudah anda tetapkan sesuai dengan program yang sudah
17
anda tempuh
 Monitor, Evaluate, and
Control IMC Program

Dan pada tahap terakhir ini anda diminta

melakukan evaluasi hasil dari kinerja yang sudah
disusun rapi, apakah sudah efektif sesuai dengan
espektasi atau masih belum.

18
 Anda juga perlu menganalisa, apakah trik
yang anda pakai dalam melakukan
pemasaran tersebut sudah sejalan dengan
strategi yang anda ambil.

19
2 Pentingnya
Melakukan
Strategi IMC
Sebagai seorang Pemasar /
Marketing Anda Wajib Menggunakan
Strategi IMC
 IMC bertujuan untuk
menyampaikan pesan
yang konsisten.
Sehingga calon
konsumen dapat
benar-benar
menerima dan
memahami pesan
yang ingin
disampaikan.

21
 IMC berguna untuk
membangun pencitraan suatu
merek. Bukan hanya pesan
Anda yang akan selalu sama,
tetapi unsur-unsur merek
Anda juga akan ikut serta
terbentuk dengan lebih
mudah. Ketika ciri khas, logo,
konten, dan suara bekerja
dengan baik secara bersama-
sama, maka Anda dapat
memaksimalkan pencapaian
merek Anda dengan lebih
mudah.

22
 IMC untuk menciptakan
pengalaman pelanggan. Di
dunia digital, pelanggan tidak
hanya mencari produk atau
layanan favorit saja. Namun
mereka menginginkan
pengalaman yang benar-
benar sesuai dengan
keinginan mereka. Melalui
strategi IMC, pelanggan akan
ikut membantu menentukan
bagaimana pesan bisnis Anda
tersampaikan, sehingga
menghasilkan hasil yang
lebih baik bagi bisnis Anda.
23
 “
Strategi IMC tidak hanya memperkuat pesan
yang sama di benak konsumen saja, tetapi juga
dapat menjaga pesan dan tujuan yang jelas
dalam bisnis Anda sendiri.

24
 Integrated marketing communication dapat membentuk
identitas merek dan pesan yang kuat di pasar. Sebab IMC
mengoordinasikan dan memadukan semua saluran
pemasaran untuk menyampaikan pesan yang konsisten.
Susun strategi IMC Anda dengan tepat dan jangan lupa
untuk menentukan biaya yang dibutuhkan untuk strategi
tersebut.

25
THANKS!

Any questions?

You can find me at

@panjiulum.id
contact@panjiulum.com
https://panjiulum.com/

Copyright ® Panji Ulum || 2023