Nama : Paradiba

Nim : 220304502090

Kelas : F

Mata kuliah : Pengantar manajemen pelayanan kesehatan

Prodi : Administrasi kesehatan 22

RINGKASAN
PENGANTAR MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
 Pengertian Pengantar manajemen pelayanan kesehatan
Manajemen : “management” dengan kata kerja to manage yang secara umum berarti mengurusi
Selain itu, untuk mengartikan dan mendefisikan manajemen dari berbagai literartur dapat dilihat
dari tiga pengertian, yaitu :
1.Manajemen sebagaiuo suatu proses
2.Manajemen sebagai suatu kolektivitas manusia
3.Manajemen sebagai ilmu dan seni.
Menurut G.R. Terry (1960) manajemen adalah suatu proses khusus yang terdiri dari perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta
mencapai sasaran yang telah ditentukan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan lainnya
 Management kesehatan
Manajemen Kesehatan disebut sebagai suatu proses kegiatan atau suatu seni untuk mengatur dan
menggerakkan para petugas sumber daya manusia dalam merencanakan, mengorganisasikan,
melaksanakan dan mengawasi semua kegiatan pelayanan Kesehatan dalam Upaya untuk
1. Mengetahui adanya persoalan pelayanan Kesehatan
2. Mendefinisikan persoalan pelayanan Kesehatan
3. Mengumpulkan fakta-fakta yang terkait yankes
4. Menyusun aleternatif pemecahan masalah yankes
Mengambil keputusan yankes dengan memilih salah satu alternatif dan melaksanakan keputusan
serta tindak lanjut untuk mencapai tujuaan yang harus di
 Unsur Unsur dalam Pelayanan Kesehatan
 Input
Man, Money, Material, Methode, Minute, Market
 Proses
Kegiatan yang dilakukan untuk mengubah input menjadi output
 Uotput
Hasil / Luaran suatu system
 Dampak
Akibat dr suatu sistem dan terjadi dlm waktu relatif lama
 Feedback
Suatu hasil dan juga masukan dari sebuah system
 Pendekatan praktis manajemen kesehatan
1. Management by objective
2. Management is how to work with others
3. Manajemen ditinjau dari aspek perilaku manusia
 4. Manajemen sebagai suatu proses
5. Manajemen sebagai ilmu terapan
 Managemenet by objektiv
 Management by objective menekankan pada pentingnya peranan tujuan dalam
perencanaan yang efektif, dengan menetapkan prosedur pencapaian baik yang formal
maupun informal

 Manajemen berdasarkan sasaran adalah aktifitas memadukan sumber-sumber organisasi

menjadi satu kesatuan
 Sasaran yang dimaksud
Sasaran harusnya mempunyai persyaratan dengan menggambarkan 5 karakter yaitu dengan
singkatan SMART
 Spesific
 Measurable
 Attainable
 Relevant
 Time-Bound
 Management is how to work with others
Adanya pendekatan ini, fungsi manajemen akan dapat dipelajari dari proses kerja sama yang
berkembang antara pimpinan dengan stafnya dalam mencapai tujuan organisasi.

Contohnya ketika ada ibu hamil _____ Bidan dan staf bidan

 Management di tinjau dari aspek perilaku manusia

Perilaku organisasi ditentukan oleh upaya kepemimpinan yang mampu membangkitkan motivasi
staf. Perilaku organisasi kesehatan memiliki ciri khas sendiri yang berbeda dengan organisasi lain

Contohnya kepala Puskesmas _____ Motivasi kerja tenaga medis lain

 Management sebagai suatu proses

Manajemen sebagai proses dapat dipelajari melalui fungsi fungsi manajemen. Fungsi manajemen
meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, dan penilaian.

Contohnya kepala Puskesmas _____ Menjalankan fungsi manajemen

 Management sebagai ilmu terapan

Manajemen harus peduli dengan fungsi sosialnya di masyarakat (mempunyai kegunaan yang
dapat dipakai dalam setiap organisasi untuk mencapai tujuannya).

Contohnya kepala Puskesmas _____ Wawasan yang luas, dan pengembangan diri
 Ruang lingkup manajemen
 Lingkungan Dalam
1. Manusia
2. Finansial (sumber, alokasi, dan control dana)
3. Fisik (gedung, kantor, dll)
4. Sistem dan Teknologi
5. Sistem Nilai dan Budaya Organisasi.
  Lingkungan Luar
1. Lingkungan umum
2. Lingkungan khusus

 Fungsi manajemen
Fungsi-fungsi pokok manajemen menurut GR. Terry yang membentuk manajemen sebagai suatu
proses adalah sebagai berikut :
 Planning
 Oraganizing
 Actuating
 Controling
 Planning perencanaan
Perencanaan merupakan suatu proses mempersiapkan serangkaian pengambilan keputusan untuk
dilakukannya tindakan dalam mencapai tujuan organisasi, dengan dan tanpa menggunakan
sumber-sumber yang ada
 Langkah – langkah menyusun perencanaan
 Menentukan sasaran
 Merumuskan posisi organisasi
 Mengidentifikasi berbagai faktor
 Menentukkan langkah langkah mencapai sasaran
 Unsur – unsur perencanaan
Menurut Manulang unsur dari sebuah perencanaan harus menjawab pertanyaan 5W + 1H . Selain
itu dalam sebuah perencanaan harus terdapat unsur unsur :
 Tujuan
 Kebijakan
 Prosedur
 Aturan
 Program
 Anggaran
 KUIS
PENGANTAR MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
1. Apa pengertian manajemen ?
Jawab : Menurut pemahaman saya, manajemen adalah proses yang melibatkan perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian untuk mencapai tjuan yang di tetapkan yaitu
melibatkan pengelolaan sumber daya seperti manusia, waktu, uang dan materi dengan cara
yang efektif dan efisien
2. Apa saja ruang lingkup manajemen
Jawab : ruang lingkup manajemen
 Lingkungan dalam
1. Manusia
2. Finansial (sumber, alokasi, dan control dana)
3. Fisik (gedung, kantor, dll)
4. Sistem dan Teknologi
5. Sistem Nilai dan Budaya Organisasi.
 Lingkungan dalam
1. Lingkungan umum
2. Lingkungan khusus
3. Sebutkan fungsi – fungsi manajemen
Jawab : Fungsi – fungsi manajemen :
1. Planning
2. Organizing
3. Actuating
4. Controling