PELAPORAN HASIL KRITIS

RSIAPH/SPO/SKP/006 No. Revisi : 00 Halaman 1/2

Rumah Sakit Ibu & Anak
Permata Hati

Ditetapkan Oleh
Direktur
STANDAR
Tanggal Terbit :
PROSEDUR
7 Desember 2018
OPERASIONAL
(SPO)
Drg. Ilham Normadina
Pengertian Proses penyampaian nilai hasil pemeriksaan kritis yang memerlukan
penanganan segera dan harus dilaporkan ke DPJP (Dokter
Penanggung Jawab Pasien), secepat mungkin dalam waktu kurang
dari 1 (satu) jam.
Tujuan Untuk mendapatkan nilai kritis secepatnya
Kebijakan SK Nomor 028/SK/DIR/XII/2018 tentang Kebijakan Peningkatan
Komunikasi Efektif.
Prosedur 1. Dokter atau petugas laboratorium, radiologi dan perawat/
bidan menyampaikan hasil kritis ke unit terkait .
2. Dokter atau petugas yang melaporkan hasil kritis mencatat
Tanggal dan Waktu menelpon, Nama Lengkap Petugas
Kesehatan Yang dihubungi dan Nama Lengkap yang
menelpon.
3. Dokter atau petugas yang menerima laporan, harus mencatat
tindakan yang diambil untuk pasien atau informasi lain
terkait klinis.
4. Dokter atau petugas yang menerima hasil kritis
menggunakan tehnik komunikasi verbal tulis (write back)
atau baca kembali (read Back) proses pelaporan ini ditulis di
dalam rekam medis (form catatan perkembangan

PELAPORAN HASIL KRITIS

1
 RSIAPH/SPO/SKP/006 No. Revisi : 00 Halaman 2/2

Rumah Sakit Ibu & Anak

Permata Hati

terintegrasi).
5. Semua nilai kritis atau interpretasi selanjutnya disampaikan
melalui formulir hasil pemeriksaan.
6. Dokter atau petugas yang menerima hasil kritis menerapkan
mekanisme pelaporan hasil kritis sebagai berikut:
a. Segera setelah hasil selesai harus dilaporkan kepada
DPJP (Dokter Penanggung Jawab pasien).
b. 10 menit berikutnya diulang kembali apabila DPJP
belum berhasil dihubungi dengan terlebih dahulu
melaporkan kepada Manager On Duty (bila di luar jam
kerja).
c. 10 menit berikutnya lapor ke Manager Yanmed dan atau
dokter lain yang mempunyai kompetensi apabila DPJP
masih belum bisa dihubungi
d. 10 menit berikutnya lapor ke Direktur Rumah Sakit
Permata Hati Balikpapan apabila Manager Yanmed tidak
bisa dihubungi
Unit terkait 1. Laboratorium
2. IGD
3. Rawat jalan
4. Rawat Inap
5. Kebidanan dan Kandungan