Bisnis di Bidang Jasa (Diana Laundry)

Nama : Salva Anggun Febriwanda

NPM : 2116051032

Kelas : Reguler B

Diana Laundry merupakan bisnis yang bergerak dibidang jasa yang telah berdiri selama 5 tahun
terakhir. Berlokasi di jalan purnawirawan, Bandar Lampung. Diana Laundry menerima semua
jenis pakaian diantaranya, baju, celana, badcover, jeans, jas, dan lain-lain. Untuk
mempertahankan pelanggan dan memaksimalkan penjualan, usaha ini berfokus pada kualitas
pelayanan yang rapi, wangi, dan bersih serta bertanggungjawab apabila terjadinya kehilangan.
Bisnis laundry ini sangat bermanfaat bagi pekerja, mahasiswa atau ibu rumah tangga yang
memiliki kesibukan. Dengan memprioritaskan kenyamanan serta menjaga kepercayaan kepada
pelanggan sehingga para pelanggan akan loyal kepada bisnis laundry ini.

Estimasi waktu untuk menyelesaikan laundry bermacam-macam tergantung permintaan

konsumen, biasanya maksimal 3 hari dan minimal 1 hari dengan harga yang bervariatif.
Konsumen dengan penyedia jasa laundry ini bisa langsung berinteraksi pada saat mengantarkan
pakaian. Usaha Diana laundry ini pernah mendapat complain dari konsumen tetapi langsung
ditangani dengan baik sehingga sampai saat ini masih dipercaya oleh konsumen. Alasan Diana
laundry memilih bisnis bidang jasa ini karena skill yang dimiliki serta melihat target pasar yang
banyak. Diana laundry terus meningkatkan kpercayaan untuk menjaga komitmen terhadap
pelanggan.