HUBUNGAN KUALITAS DISCHARGE PLANNING DENGAN

TINGKAT KEPUASAN PASIEN DIABETES MELITUS DI RS PKU

MUHAMMADIYAH GAMPING

Yanuar primanda1, Erin Nur Sa’ban2

E-mail : yanuarprimanda@umy.ac.id1
erinnursaban441555@gmail.com2
1. Dosen Ilmu keperawatan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
2. Mahasiswa Ilmu Keperawatan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

ABSTRAK

Latar Belakang: Populasi DM di dunia tahun 2021 adalah 537 juta jiwa yang
menunjukan peningkatan sebesar 20% dibandingkan dengan populasi DM pada tahun
2019. Peningkatan persentase terbesar diperkirakan terjadi pada tahun 2030 hingga 2045
sebanyak 643 juta menjadi 783 juta jiwa yang menunjukkan peningkatan sebesar 21,77%.
Prosentase hospitalisasi penyandang DM lebih tinggi dibandingkan bukan penyandang
DM yaitu sebesar 14,4%-22,7% jauh lebih tinggi dibandingkan dengan bukan penyandang
DM yaitu sebesar 8,5%-13,5%. Rehospitalisasi pada penyandang DM terjadi karena
kurang adekuatnya instruksi atau edukasi discharge planning.
Tujuan Penelitian: Menganalisis hubungan antara kualitas discharge planning dengan
tingkat kepuasan pasien diabetes melitus di RS PKU Muhammadiyah Gamping.
Metode Penelitian: Kuantitatif non experimental. Total sampel pada penelitian ini
sebanyak 115 orang dengan total populasi 162 orang pasien diabetes melitus yang akan
pulang dalam waktu 24 jam kedepan. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah Gamping. Metode pengambilan sampel menggunakan non probability
sampling dengan teknik insidental sampling. Instrumen pada penelitian ini menggunakan
kuisioner demogrfi, kuisioner Quality of Dischage Teaching Scale (QDTS) dan kuisioner
kepuasan berdasarkan lima karakteristik (RATER). Pengolahan data dilakukan
menggunakan Spearman rank corellation.
Hasil: uji Spearman Rho, dapat diketahui bahwa sebanyak 43 responden (37,4%) memiliki
kualitas edukasi discharge planning yang tinggi dan kepuasan yang tinggi. Diketahui juga
nilai p value sebesar 0,000 dimana nilai p value lebih rendah dari 0,05 (p< 0,05) sehingga
dapat disimpulkan terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas edukasi discharge
planning dengan kepuasan pasien. Hasil uji menunjukan nilai r value yaitu 0,568 yang
memiliki arah positif yang berarti semakin tinggi kualitas edukasi discharge planning yang
diberikan maka akan meningkatkan kepuasan pasien dengan tingkat korelasi yang sedang.
Kesimpulan: Mayoritas responden menilai kualitas edukasi discharge planning di RS PKU
Muhammadiyah Gamping dalam kategori tinggi dan memiliki tingkat kepuasan terhadap
pelaksanaan edukasi discharge planning di RS PKU Muhammadiyah Gamping dalam
kategori tinggi. Terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas edukasi discharge
planning dengan tingkat kepuasan pasien diabetes melitus di RS PKU Muhammadiyah
Gamping dengan arah hubungan yang positif dan memiliki tingkat korelasi sedang.
Kata kunci: discharge planning, kepuasan, diabetes melitus
 ABSTRACK
Background: The DM population in the world in 2021 is 537 million people which
represents an increase of 20% compared to the DM population in 2019. The largest
increase in proportion is expected to occur in 2030 to 2045 as many as 643 million to 783
million people. people who showed an increase of 21.77%. The percentage of
hospitalization for DM sufferers was higher than those without DM, namely 14.4% -
22.7%, much higher than those without DM, namely 8.5% -13.5%. Rehospitalization in
patients with DM occurs due to inadequate discharge planning instructions or education.
Research Objectives: To analyze the relationship between the quality of discharge
planning and the satisfaction level of diabetes mellitus patients at PKU Muhammadiyah
Gamping Hospital.
Research Method: Quantitative non-experimental. The number of samples in this study
were 115 people with a total population of 162 diabetes mellitus patients who will go
home within the next 24 hours. The research was conducted at PKU Muhammadiyah
Gamping Hospital. The sampling method uses non-probability sampling with incidental
sampling techniques. The instruments in this study used a demographic questionnaire, a
Quality of Dischage Teaching Scale (QDTS) questionnaire and a satisfaction
questionnaire based on five characteristics (RATER). Data processing is done using
Spearman's rank correlation.
Results: Spearman Rho test, it was found that 43 respondents (37.4%) had discharge
planning education of high quality and high satisfaction. The marker is also a p-value of
0.000 where the p-value is lower than 0.05 (p <0.05) so that it can be said that there is a
significant relationship between the quality of discharge planning education and patient
satisfaction. The test results show an r value of 0.568 which has a positive direction,
meaning that the higher the quality of discharge planning education provided, the patient
satisfaction will increase with a moderate level of correlation.
Conclusion: Most of the respondents rated the quality of the implementation of discharge
planning education at PKU Muhammadiyah Gamping Hospital in the high category and
had a level of satisfaction with the implementation of discharge planning education at
PKU Muhammadiyah Gamping Hospital in the high category. There is a significant
relationship between the quality of discharge planning education and the level of
satisfaction of diabetes mellitus patients at PKU Muhammadiyah Gamping Hospital with
a positive direction and a moderate correlation level.
Keywords: discharge planning, satisfaction, diabetes mellitus