PANDUAN

PENANGANAN PELANGGARAN ETIKA DAN DISIPLIN KEPERAWATAN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SEKAYU

Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu

Jl. Bupati Oesman Bakar Lingkungan I Kayuara Sekayu
Telp. (0714) 3330203

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 1

 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kehadirat Allah SWT atas tersusunnya Panduan Penanganan

Pelanggaran Etika dan Disiplin Keperawatan RSUD Sekayu. Panduan ini dibuat
sebagai acuan bagi tenaga keperawatan di lingkungan RSUD Sekayu dalam
melaksanakan tugas sebagai seorang Perawat/Bidan
Prinsip etika keperawatan merupakan asas kebenaran yang jadi pokok dasar
atau patokan seorang perawat/bidan untuk berpikir, bertindak membuat keputusan yang
mengarahkan tanggung jawab moral yang mendasari pelaksanaan praktek
keperawatan dimana seorang perawat/bidan selalu berpegang teguh terhadap prinsip-
prinsip etika keperawatan sehingga kejadian pelanggaran etika dapat dihindarkan.
Dalam memberikan setiap asuhan keperawatan atau pun asuhan kebidanan,
perawat/bidan harus selalu berpedoman pada nilai-nilai etik keperawatan.
Etika keperawatan merupakan norma yang dianut oleh perawat/bidan untuk
bertingkahlaku yang digunakan kepada pasien, keluarga dan tenga kesehatan yang
lainnya.
Profesi Keperawatan merupakan profesi yang sangat mennetukan keberhasilan
pelayanan kesehatan terhadap masyarakat karena perawat merupakan tenaga
kesehatan yang paling lama berinteraksi dengan klien maupun keluarganya. Sentuhan
asuhan keperawatan sudah dirasakan oleh klien sejak masuk rumah sakit, selama
dirawat dan pada waktu pulang, maka kemungkinan untuk membuat kesalahan juga
semakin besar, terutama yang terkait dengan permasalahan etikm oleh karena itu perlu
dibuat panduan yang digunakan sebagai acuan.

Sekayu, Agustus 2023

Pengelolah Keperawatan

Sittah Risman Dela, A.Md.Keb

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 2

 DAFTAR ISI

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 3

 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Peningkatan pengetahuan dan teknologi yang sedemikian cepat dalam segala
bidang meningkatnya pengetahuan masyarakat berpengaruh pula terhadap
meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan termasuk
pelayanan keperawatan / kebidanan. Hal ini merupakan tantangan bagi profesi
keperawatan dalam mengembangkan profesionalisme selama memberi pelayanan
yang berkualitas. Kualitas pelayanan yang tinggi memerlukan landasan komitmen
yang kuat berbasis pada etik dan moral yang tinggi. Sikap etis profesional yang
kokoh dari setiap perawat akan tercermin dalam setiap langkahnya, termasuk
penampilan diri serta keputusan yang diambil dalam merespon situasi yang muncul.
Oleh karena itu pemahaman yang mendalam tentang etika dan moral serta
penerapannya menjadi bagian yang sangat penting dan mendasar dalam
memberikan asuhan keperawatan dimana nilai-nilai selalu menjadi pertimbangan
dan dihormati.
B. Tujuan
1.Untuk memberikan gambaran tentang etika dan hukum keperawatan dan cara
penanganannya
2.Mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan keperawatan dan
kesehatan yang diberikan oleh perawat dan bidan
C. Pengertian
- Etika adalah aturan atau norma yang dapat digunakan sebagai acuan bagi
perilaku seseorang yang berkaitan dengan baik dan buruknya seseorang dan
merupakan suatu kewajiban serta tanggung jawab moral.
- Kode etik adalah pernyataan standar profesional yang digunakan sebagai
pedoman perilaku dan menjadi kerangka kerja untuk membuat keputusan
- Kode etik keperawatan/kebidanan adalah aturan yang berlaku untuk seorang
perawat/bidan Indonesia dalam melaksanakan tugas serta perawat dan atau bidan
- Pelanggaran etik adalah adalah setiap ucapan, tulisan maupun perbuatan yang
dilakukan seorang petugas keperawatan yang melanggar ketentuan, peraturan,
kode etik keperawatan/kode etik kebidanan yang dilakukan dalam jam kerja

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 4

 BAB II
RUANG LINGKUP

1. Klasifikasi Pelanggaran Kode Etik

2. Penanganan Pelanggaran Kode Etik

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 5

 BAB III
KLASIFIKASI PELANGGARAN KODE ETIK

I. Pelanggaran Ringan
1. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Pasien
a. Membiarkan pasien dalam keadaan tidak rapi
b. Tidak sopan terhadap pasien
c. Membentak atau berbicara kasar ke pasien / keluarga
d. Tidak mengorientasikan tempat (ruangan) dan petugas kesehatan kepada
pasien
e. Mengabaikan keluhan pasien dan keluarga
f. Memberi informasi yang tidak jelas / tidak optimal
g. Tidak mencuci tangan setiap kali akan dan selesai berkontak dengan pasien
atau melakukan tindakan
h. Kurang menunjukkan sikap empati
i. Tidak memberikan informasi kepada pasien saat akan melakukan tindakan
keperawatan
j. Melakukan tindakan/perilkau yang dapat mengganggu kenyamanan atau
ketenangan kerja (berbicara keras, menghidupkan radio/speaker,
menggunakan HP saat bertugas dll)
2. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Tugas
a. Tidak berusaha memahami berbagai prosedur dan kebijakan rumah sakit yang
terkait dengan tugas sebagai perawat / bidan
b. Melalaikan tugas, contohnya :
- Tidak masuk kerja tanpa izin
- Tidak melakukan tugas yang merupakan tanggung jawabnya (tidak
melengkapi status, tidak merapikan alat setelah dipakai, dll)
- Menggunakan handphone saat bekerja untuk kepentingan pribadi dalam
waktu yang lama
- Tidur saat bertugas shift malam
- Memposting foto di media sosial saat jam sibuk (08.00-12.00)
3. Tanggung Jawab Perawat Sesama Perawat dan Profesi Lain
a. Kurang menghargai privacy, hasil kerja, martabat perawat lain atau profesi lain
b. Tidak menghargai kelebihan / prestasi perawat lain atau profesi lain
c. Tidak menghormati hak sesama perawat dan atau tenaga kesehatan lain
d. Menjawab telepon tanpa menyebutkan identitas
e. Berbicara kasar dan mendiskreditkan teman sejawat dihadapan umum / forum

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 6

 4. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Profesi Keperawatan
a. Berpenampilan tidak rapi, rambut tidak rapi / gondrong (untuk laki-laki), jilbab
atau rambut tidak dicepol (untuk perempuan), tidak memakai pakaian dinas /
seragam dan atribut sesuai yang ditetapkan
b. Tidak memakai atribut uniform dengan lengkap (papan nama)
c. Memakai sepatu bertumit tinggi (≥ 3 cm)
d. Memakai makeup yang berlebihan
e. Memakai perhiasan berlebihan (cincin dan gelang)
f. Memakai baju ketat, sempit atau dekil
g. Memakai sendal saat melayani pasien
h. Tertawa keras dan terbahak-bahak di ruangan perawatan
i. Bersikap cuek, acuh tak acuh saat ada tamu / pengunjung
j. Makan-makan di nurse station
II. Pelanggaran Sedang
1. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Pasien
a. Tidak memperhatikan kebersihan diri pasien, vulva hygien (bagi yang
memerlukan bantuan)
b. Memberi informasi yang tidak bertanggung jawab yang membuat kecemasan
pada pasien dan keluarga
c. Tidak memberikan bimbingan rohani pada saat pasien membutuhkan (dalam
sakartul maut)
d. Melakukan tindakan keperawatan tidak sesuai dengan SPO yang dapat
merugikan pasien tetapi tidak membahayakan jiwa
e. Tidak membantu memenuhi kebutuhan eliminasi pada pasien yang butuh
bantuan
f. Tidak melakukan prosedur teknik aseptik/antiseptik yang mengakibatkan
terjadinya infeksi pada pasien
g. Tidak melakukan tindakan pencegahan dekubitus (mengubah posisi,
memberikan pelembab, bedak, massage, mengganti linen yang basah / kotor)
pada pasien total care
h. Meminta imbalan berupa uang atau barang kepada pasien atau keluarga
untuk kepentingan pribadi atau kelompok
i. Memukul pasien dengan sengaja, tanpa menimbulkan kecatatan fisik
j. Menyalahgunakan uang perawatan atau pengobatan pasien untuk
kepentingan pribadi atau kelompok
2. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Tugas
a. Menjalankan tugas tidak sesuai dengan SPO dan kebijakan Rumah Sakit yang
berlaku

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 7

 b. Tidak melakukan antisipasi terhadap keamanan dan kenyamanan pasien
(patient safety)
c. Tidak memelihara mutu pelayanan dan asuhan keperawatan / asuhan
kebidanan secara optimal
d. Tidak melakukan evaluasi setelah melakukan tindakan keperawatan (respon
pasien, kondisi pasien dll)
e. Tidak mawas diri dalam melaksanakan tugas perawatan
3. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Sesama Perawat dan Profesi Lain
a. Tidak mau bekerjasama dalam tugas dengan selsama perawat atau profesi lain
b. Tidak mau membantu perawat lain dalam menjalankan tugas saat dibutuhkan
c. Tidak memelihara susasa kerja yang harmonis dan kondusif
d. Melemparkan tanggung jawab kepada perawat lain
e. Tidak mau memberi/transformasi ilmu, keterampilan dan pengalaman kepada
pengalaman dari semua perawat dan profesi lain
f. Tidak mau menerima pengetahuan, pengalaman, keterampilan dari semua
perawat dan profesi lain dalam rangka peningkatan keterampilan di Bidang
Keperawatan
g. Membicarakan kekurangan / keburukan / aib profesi perawat/bidan di depan
pasien, keluarga ataupun dihadapan profesi lainnya
h. Menjelekkan dan atau membuat cerita HOAX mengenai profesi keperawatan
pada profesi lain baik dalam forum, media cetak ataupun media online
4. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Profesi Keperawatan
a. Menolak untuk meningkatkan pendidikan formal dan non formal
b. Tidak berupaya meningkatkan kemampuan profesional
c. Tidak menjunjung tinggi nama baik profesi dengan menunjukan perilaku dan
sifat pribadi yang tercela, merokok diruang perawatan, tidak menggunakan
seragam lengkap, menjelekkan profesi perawat atau organisasi profesi,
mengeluarkan kata-kata kotor / kasar saat dinas
d. Bagi perawat / bidan yang sudah menikah menjalin cinta dengan pasien dan
keluarga, suami atau istri teman sejawat
e. Merokok dilingkungan RSUD Sekayu saat memakai uniform perawat
f. Berjudi di lingkungan RSUD Sekayu saat memakai uniform perawat
g. Sering melakukan Pelanggaran Etika dan Disiplin (minimal 3 kali)
III. Pelanggaran Berat
1. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Pasien
a. Tidak memenuhi kebutuhan nutrisi, cairan elektrolit
b. Tidak memenuhi kebutuhan oksigenisasi, kebersihan jalan nafas
c. Tidak memperhatikan / mempertahankan sirkulasi kardiovaskuler

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 8

 d. Tidak bertindak atau membiarkan pasien kesakitan pada saat pasien dalam
keadaan sekarat / henti jantung / pain (kecuali keinginan keluarga)
e. Tidak memperhatikan keamanan pasien (pasien jatuh, tergelincir, keracunan,
salah obat, salah transfusi dll) sehingga berakibat fatal bagi pasien
f. Melakukan tindakan keperawatan yang tidak sesuai prosedur tetap yang dapat
menyebabkan kematian / kecatatan
g. Memberikan informasi yang tidak benar / tidak dapat dipertanggung jawabkan
h. Tidak menjaga kerahasiaan pasien / keluarga pasa profesi / orang yang
berhak mengetahui
i. Menodai kehormatan pasien
j. Memukul atau berbuat kekerasan pada pasien dengan sengaja sampai terjadi
cacat fisik atau kematian
k. Menyalahgunakan obat pasien untuk kepentingan pribadi atau kelompok yang
berdampak merugikan RSUD atau pihak lainnya
l. Komunikasi yang tidak baik dan dimuat dimedia massa
m.Tidak melakukan prosedur aseptik / antiseptik
n. Tidak menghargai agama pasien /keluarga
o. Membedakan pelayanan keperawatan terhadap pasien berdasarkan status
dan martabat pasien
2. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Tugas
a. Berulang kali melakukan tugas yang tidak sesuai dengan prosedur tetap dan
kebijakan rumah sakit yang dpaat merugikan pasien secara fisik / mental
b. Tidak memegang teguh rahasia jabatan
c. Bekerja dengan mempertimbangkan kesukuan, jenis kelamin, aliran politik,
agama dan status sosial sesuai dengan keinginan pribadi
3. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Sesama Perawat dan Profesi Lain
a. Bertengkar dengan sesama perawat atau profesi lain
b. Melakukan tindakan tidak etis terhadap sesama perawat atau profesi lain
c. Mencelakakan perawat dan profesi lain sehingga menyebabkan kecacatan
atau kematian
d. Mengadu domba sesama perawat atau profesi lain
e. Melindungi perbuatan teman yang tidak etis / praktek ilegal
4. Tanggung Jawab Perawat Terhadap Profesi Keperawatan
a. Mengkomersilkan / menperjual belikan harta rumah sakit untuk kepentingan
pribadi atau profesi keperawatan
b. Menjual nama organisasi profesi keperawatan untuk kepentingan, mencari
dana atas nama profesi lain untuk kepentingan pribadi, promosi produk
tertentu dikaitkan dengan profesi untuk kepentingan pribadi

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 9

 c. Menggunakan obat-obat terlarang / alkohol saat bertugas
d. Meninggalkan / tidak dinas ketika jadwal dinas
e. Meninggalkan / tidak dinas selama 7 hari berturut-turut dalam satu bulan tanpa
izin

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 10

 BAB IV
Mekanisme Penanganan Masalah Etika

Penanganan masalah Etika Keperawatan merupakan penanganan masalah yang

dilakukan untuk menyelesaikan masalah – masalah yang berhubungan dengan
pelanggaran masalah Kode Etik Keperawatan Indonesia dan Kode Etik Kebidanan.
Yang bertanggung jawab dalam masalah pelanggaran etika dan disiplin tenaga
keperawatan adalah :
1. Direktur RSUD Sekayu
2. Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan
3. Subkoordinator Etika dan Pengembangan Mutu Keperawatan
4. Ketua Komite Keperawatan RSUD Sekayu
5. Kepala Intalasi RSUD Sekayu
6. Kepala Ruangan Rawat Inap dan Kepala Ruangan Rawat Jalan
Untuk mekanisme penyelesaian masalah etika meliputi :
A. Sanksi Pelanggaran Ringan
1. Yang bersangkutan mengucapkan janji untuk tidak mengulangi perbuatannya
lagi
2. Membuat kronologis kejadian
3. Membuat surat pernyataan
4. Penyelesaian masalah diselesaikan oleh : Kepala Ruangan dan atau
Subkoordinator Etika dan Pengembangan Mutu Keperawatan
B. Sanksi Pelanggaan Sedang
1. Yang bersangkutan mengucapkan janji untuk tidak mengulangi perbuatannya
lagi
2. Membuat kronologis kejadian
3. Membuat surat pernyataan
4. Mengembalikan barang atau uang yang diminta kepada apsien atau
keluarganya
5. Meminta maaf terhadap pihak yang dirugikan
6. Penyelesaian masalah diselesaikan oleh : Kepala Ruangan, Komite
Keperawatan, Subkoordinator Etika dan Pengembangan Mutu Keperawatan

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 11

 C. Sanksi Pelanggaran Berat
1. Yang bersangkutan mengucapkan janji untuk tidak mengulangi perbuatannya
lagi
2. Membuat kronologis kejadian
3. Membuat surat pernyataan
4. Meminta maaf terhadap pihak yang dirugikan
5. Penyelesaian masalah diselesaikan oleh : Kepala Ruangan, Komite
Keperawatan, Subkoordinator Etika dan Pengembangan Mutu Keperawatan,
Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan, Direktur RSUD Sekayu
6. Dilaporkan kepada pihak kepolisian (untuk pelanggaran yang bersangkutan
dengan hukum)
7. Diberhentikan dari kedinasan dengan tidak hormat

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 12

 BAB V
DOKUMENTASI

Pencatatan dan pelaporan kode etik dan disiplin profesi adalah sebagai berikut :
1. Setiap pelanggaran etika dan disiplin keperawatan ditulis pada buku catatan
pelanggaran tenaga keperawatan yang telah disediakan disetiap ruangan
2. Setiap laporan pelanggaran etika dan disiplin keperawatan di kirim ke link Laporan
Bidang Pelayanan Keperawatan bagian Etika keperawatan oleh Kepala Ruangan
3. Penanganan dan sanksi diberikan terhadap pelanggaran di buat dalam satu
dokumen yang mencakup (notulen, absensi, kronologis kejadian, surat pernyataan
dan atau surat peringatan serta dokumentasi foto pada saat pembinaan)

Panduan Penanganan Pelanggaran Etika dan Disiplin RSUD Sekayu Page 13