Jurnal

DINTEK TeknikVol.No..2023
E-ISSN :2589-8891
Print-ISSN:1979-3855
www.jurnal.ummu.ac.id/dintek Page :-

EVALUASI FASILITAS UMUM DI BANDAR UDARA SULTAN

BABULLAH TERNATE

Hizbullah Albanjar1, Suhirto Konoras2, Siti Ramadani Abdullah3, Akbar Anwar4

1,2,3
Program Studi Teknik sipil Fakultas Teknik Universitas Nuku Tidore UNNU, Jl.Sultan Mansyur No. 32
(0921) 31611226 Tidore, Kota Tidore Kepulauan
Email : albanjarhizbullah@gmail.com,

Abstrak
Bandar Udara Sultan Babullah Ternate merupakan bandar udara terbesar di
Provinsi Maluku Utara. Peningkatan penggunaan pelayanan jasa penerbangan
menunjukkan semakin majunya perkembangan lalu lintas angkutan udara. selain
juga berdampak positif terhadap pertumbuhan ekonomi wilayah. Namun di sisi
lain, laju peningkatan tersebut belum disertai dengan pengembangan fasilitas dan
peningkatan kualitas yang memadai. Terbatasnya lahan yang tersedia serta kondisi
wilayah juga termasuk permasalahan yang paling mendasar. Hal-hal inilah yang
kemudian menuntut perlu adanya suatu evaluasi terhadap fasilitas bandara.
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis fasilitas umum di
bandara Sultan Babullah seperti kantin/kafe, toko indomaret, galeri ATM, dan
area publik yang tersedia di bandara. Metode penelitian ini menggunakan data
primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui penelitian langsung di
lokasi yang menjadi fokus penelitian, yaitu bandara Sultan Babullah. Di dalam
penelitian, peneliti mengamati, mewawancarai, atau mengumpulkan data langsung
dari sumber terkait, seperti staf bandara, penumpang, atau pihak terkait lainnya.
Data sekunder diperoleh melalui penelitian kepustakaan, melibatkan pengumpulan
data dari sumber-sumber tertulis, seperti buku, jurnal ilmiah, artikel, laporan, dan
sumber-sumber lain yang relevan. Dari hasil penelitian ini, beberapa fasilitas
umum di bandara Sultan Babullah seperti galeri ATM, kantin/kafe, toko
indomaret, dan area publik yang ada di bandara, memiliki fasilitas yang cukup
dalam memfasilitasi para pengguna/pengunjung, akan tetapi ada beberapa fasilitas
umum yang masih ada masalah dan kekurangan dalam memfasilitasi para
pengguna.
Kata kunci: Bandara Sultan Babullah Ternate, fasilitas umum

DINTEK
www.jurnal.ummu.ac.id/dintek
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Bandar Udara Sultan Babullah
Ternate merupakan bandar udara terbesar di
Provinsi Maluku Utara. Peningkatan
penggunaan pelayanan jasa penerbangan
menunjukkan semakin majunya
perkembangan lalu lintas angkutan udara.
selain juga berdampak positif terhadap
pertumbuhan ekonomi wilayah. Namun di
sisi lain, laju peningkatan tersebut belum
disertai dengan pengembangan fasilitas dan
peningkatan kualitas yang memadai.
Fasilitas umum di bandara
merupakan berbagai layanan
infrastruktur yang disediakan
memfasilitasi perjalanan udara
memberikan kenyamanan bagi penumpang.
Terbatasnya lahan yang tersedia serta kondisi
wilayah juga termasuk permasalahan yang
paling mendasar. Hal-hal inilah yang
kemudian menuntut perlu adanya suatu
evaluasi terhadap fasilitas bandara.
Penelitian ini bertujuan untuk
menjelaskan dan menganalisis fasilitas
umum di Bandara Sultan Babullah seperti
kantin/kafe, Toko indomaret dan galeri ATM
yang tersedia di Bandara Sultan Babullah
Ternate. Fasilitas umum ini merupakan
komponen penting dalam memastikan
pengalaman pengguna yang baik bagi
penumpang dan pihak terkait di bandara
tersebut.
Analisis data dilakukan untuk
memberikan informasi tentang masing-
masing fasilitas, termasuk kualitas dan
ketersediaan fasilitas tersebut.
penelitian ini memberikan pemahaman yang
komprehensif tentang fasilitas umum di
Bandara Sultan Babullah Ternate,
memberikan wawasan kepada penumpang
Jurnal
TeknikVol.No..2023
E-ISSN :2589-8891
Print-ISSN:1979-3855
Page :-
dan pihak terkait tentang fasilitas yang
tersedia untuk memenuhi kebutuhan mereka
selama berada di bandara.
1.2. Rumusan Masalah
1. Fasilitas umum apa saja yang ada di
Bandara Sultan Babullah?
2. Apakah fasilitas yang ada di Bandara
Sultan Babullah sudah memenuhi
kebutuhan penumpang?
1.4. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui fasilitas umum
yang ada di Bandara Sultan Babullah
2. Untuk mengetahui apakah fasilitas
dan yang ada di Bandara Sultan Babullah
untuk sudah memenuhi kebutuhan
dan penumpang
1.5. Manfaat Penelitian
Manfaat dari penilitian ini nantinya dapat
digunakan:
1. Bahan pertimbangan bagi Pemerintah
untuk melakukan evaluasi fasilitas
yang ada di Bandara Sultan Babullah,
sehingga nantinya diharapkan mampu
memenuhi kebutuhan wisatawan
maupun penumpang yang datang
berkunjung ke Kota Ternate.
2. Data tambahan untuk menambah
fasilitas yang ada di Bandara Sultan
Babullah.
2. KAJIAN TEORI
Bandar Udara
Bandar Udara adalah kawasan di
daratan dan/atau perairan dengan batas-batas
Hasil
tertentu yang digunakan sebagai tempat
pesawat udara mendarat dan lepas landas,
naik turun penumpang, bongkar muat
barang, dan tempat perpindahan intra dan
 Jurnal

DINTEK TeknikVol.No..2023
E-ISSN :2589-8891
Print-ISSN:1979-3855
www.jurnal.ummu.ac.id/dintek Page :-

antarmoda transportasi, yang dilengkapi hasil pengukuran tersebut akan digunakan

dengan fasilitas keselamatan dan keamanan sebagai analisis situasi program berikutnya.
penerbangan, serta fasilitas pokok dan
Fasilitas Umum
fasilitas penunjang lainnya.
Kebandarudaraan adalah segala Fasilitas publik atau fasilitas umum
sesuatu yang berkaitan dengan menurut UU Nomor 28 Tahun 2002 tentang
penyelenggaraan bandar udara dan kegiatan Bangunan Gedung merupakan fasilitas
lainnya dalam melaksanakan fungsi kelengkapan di dalam dan di luar gedung
keselamatan, keamanan, kelancaran, dan yang mendukung pemenuhan
ketertiban arus lalu lintas pesawat udara, terselenggaranya fungsi bangunan yang
penumpang, kargo dan/atau pos, tempat berwujud prasarana dan sarana bangunan
perpindahan intra dan/atau antarmoda serta gedung. Fasilitas pada bandara terdiri dari
meningkatkan pertumbuhan ekonomi fasilitas keberangkatan, fasilitas kedatangan,
nasional dan daerah. fasilitas komersial, fasilitas pengelola,
Tatanan Kebandarudaraan fasilitas servis, dan fasilitas informasi.
Nasional adalah sistem kebandarudaraan Fasilitas umum adalah sarana yang
secara nasional yang menggambarkan disediakan untuk kepentingan umum seperti
perencanaan bandar udara berdasarkan jalan raya, lampu penerangan jalan, halte,
rencana tata ruang, pertumbuhan ekonomi, trotoar, dan jembatan penyebrangan. Fasilitas
keunggulan komparatif wilayah, kondisi yang disediakan ini merupakan sarana yang
alam dan geografi, keterpaduan intra dan memberikan kemudahan bagi masyarakat
antarmoda transportasi, kelestarian sehingga harus dipelihara dengan baik.
lingkungan, keselamatan dan keaamanan
Fasilitas umum merujuk pada
penerbangan, serta keterpaduan dengan
infrastruktur, layanan, atau tempat yang
sektor pembangunan lainnya.
disediakan oleh pemerintah atau pihak
Evaluasi swasta untuk kepentingan dan penggunaan
Evaluasi adalah proses masyarakat umum. Konsep ini didasarkan
mengumpulkan dan menganalisis data untuk pada prinsip bahwa ada beberapa kebutuhan
mengevaluasi kinerja suatu program, dasar dan kepentingan yang harus dipenuhi
kebijakan, atau aktivitas guna untuk kesejahteraan dan kemajuan
menginformasikan pengambilan keputusan masyarakat.
dan perbaikan program tersebut (Patton, Fasilitas umum harus bersifat inklusif
2018). dan dapat diakses oleh semua anggota
masyarakat tanpa diskriminasi. Prinsip
Evaluasi merupakan proses kesetaraan dan keadilan harus dijunjung
menetukan nilai untuk suatu hal atau objek tinggi dalam penyediaan fasilitas umum,
yang berdasarakan pada acuan-acuan tertentu sehingga semua orang memiliki hak yang
untuk menentukan tujuan tertentu. Dalam sama untuk menggunakannya.
perusahaan, evaluasi dapat diartikan sebagai
proses pengukuran akan evektivitas strategi
3. METODE PENELITIAN
yang digunakan dalam upaya mencapai
tujuan perusahaa. Data yang diperoleh dari
 Jurnal

DINTEK TeknikVol.No..2023
E-ISSN :2589-8891
Print-ISSN:1979-3855
www.jurnal.ummu.ac.id/dintek Page :-

3.1. Tempat Dan Waktu Penelitian Dari hasil yang diamati oleh peneliti,
Penelitian dilaksanakan pada bulan fasilitas umum yang ada di bandara Sultan
Mei yang berlokasi di Bandar Udara Sultan Babullah, terdapat sedikit permasalahan di
Babullah Ternate terletak di Kelurahan beberapa area fasilitas, salah satunya pada
Tafure, Kecamatan Ternate Utara, Provinsi area publik.
Maluku Utara, berjarak kurang lebih 6 km
sebelah utara Kota Ternate.
3.2. Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam
penilitian ini yaitu data primer dan data
sekunder. Data primer diperoleh melalui
penelitian lapangan di Bandar Udara Sultan
Babullah Ternate. Metode penelitian
lapangan (field research), melibatkan
penelitian langsung di lokasi yang menjadi
fokus penelitian, yaitu bandara Sultan Gambar 1. Area publik di bandara Sultan Babullah
Babullah. Di dalam penelitian lapangan, Di area publik yang ada di bandara
peneliti mengamati, mewawancarai, atau terdapat para pengunjung yang sedang duduk
mengumpulkan data langsung dari sumber di tempat duduk yang disediakan di bandara.
terkait, seperti staf bandara, penumpang, atau Di area publik hanya ada beberapa tempat
pihak terkait lainnya. duduk, terdapat dua baris tempat duduk
Kemudian data sekunder diperoleh (kursi) di tengah-tengah area, dan satu baris
melalui penelitian kepustakaan. Metode di samping. Dapat di lihat bahwa fasilitas
penelitian kepustakaan (library research), tempat duduk area publik di Bandara Sultan
melibatkan pengumpulan data dari sumber- Babullah masih kurang untuk mencukupi
sumber tertulis, seperti buku, jurnal ilmiah, para pengguna/pengunjung, sehingga ada
artikel, laporan, dan sumber-sumber lain beberapa pengunjung yang duduk di pinggir
yang relevan. Dalam hal ini, peneliti mencari lantai dekat jalan.
dan menggunakan informasi dari
kepustakaan yang berkaitan dengan topik
penelitian untuk memberikan penjelasan dan
mendukung data-data yang diperoleh dari
penelitian lapangan.

4. HASIL DAN PEMBAHASAN

Berdasarkan hasil observasi dan

wawancara, terdapat beberapa fasilitas
umum yang ada di bandara Sultan Babullah,
yaitu kantin/kafe, galeri ATM, toko Gambar 2. Kantin/kafe dan galeri ATM di bandara
Sultan Babullah
indomaret, dan area publik.

DINTEK
www.jurnal.ummu.ac.id/dintek
Gambar 3. Galeri ATM di bandara Sultan Babullah
Pada (Gambar 2 dan 3) terlihat ada
kantin/kafe dan disebelah kiri terdapat ATM.
Di depan kantin/kafe terdapat 8 kursi dan 4
meja. Pada kondisi ini kantin dan ATM
terlalu berdekatan, kemungkinan besar akan
terjadi peningkatan jumlah pengunjung di
area tersebut. Hal ini dapat menyebabkan
kepadatan/kemacetan, terutama pada jam-
jam sibuk. Antrian panjang di ATM dapat
mengganggu kenyamanan pengunjung
kantin/kafe dan menghambat akses ke area
tersebut.
Gambar 4. Toko Indomaret di bandara Sultan
Babullah
Di depan toko indomaret terlihat ada
kursi dan meja yang digunakan pengunjung,
terdapat 5 buah kursi dan 2 meja yang ada di
depan toko. Penempatan kursi dan meja di
depan toko harus dikondisikan, karena
mungkin dapat menghalangi jalan atau
menyebabkan kerumunan di area depan toko,
Jurnal
TeknikVol.No..2023
E-ISSN :2589-8891
Print-ISSN:1979-3855
Page :-
yang dapat menghambat mobilitas
pengunjung lainnya dan mengurangi
efisiensi operasional toko.
5. PENUTUP
5.1. Kesimpulan
Dari hasil dan pembahasan dapat
disimpulkan bahwa ada beberapa fasilitas
umum di bandara Sultan Babullah seperti
galeri ATM, kantin/kafe, toko indomaret,
dan area publik yang ada di bandara,
sebenarnya cukup dalam memfasilitasi para
pengguna/pengunjung untuk memenuhi
kebutuhan pengguna. Akan tetapi menurut
peneliti ada beberapa fasilitas umum yang
masih terdapat masalah atau kekurangan
seperti pada area kantin dan ATM yang
terlalu dekat, penempatan kursi dan meja di
depan toko indomaret, dan tempat duduk
area publik yang masih kurang.
5.2. Saran
Mengingat kebutuhan pengguna atau
pengunjung yang terus berkembang,
disarankan untuk mempertimbangkan
perluasan fasilitas umum di bandara Sultan
Babullah. Hal ini dapat mencakup area yang
ada di kantin dan galeri ATM agar
memperbarui tata letak yang lebih baik di
area tersebut, termasuk jalur masuk dan
keluar yang terpisah untuk kantin dan ATM,
untuk dapat membantu mengurangi
kepadatan/kemacetan dan meningkatkan
kenyamanan bagi para pengguna. Dan juga
pada area publik mungkin perlu adanya
penambahan tempat duduk di samping area.
DAFTAR PUSTAKA
Yarlina, L. (2011). Evaluasi Fasilitas Sisi
Darat Bandara Sultan Thaha Jambi
Sebagai Bandar Udara Internasional.
 Jurnal

DINTEK TeknikVol.No..2023
E-ISSN :2589-8891
Print-ISSN:1979-3855
www.jurnal.ummu.ac.id/dintek Page :-

Warta Ardhia, 37(3), 245-260.

https://dx.doi.org/10.25104/wa.v37i3.1
70.245-260
Patton, M. Q. (2018). Evaluation science.
American Journal of Evaluation, 39(2),
183-200.
https://doi.org/10.1177/109821401876
3121
YANIZA, T. (2014). Analisa Yuridis
terhadap Undang-undang Nomor 28
Tahun 2002 Tentang Bangunan
Hubungannya dengan Perlindungan
Bagi Konsumen berkebutuhan Khusus
(Disabilitas) di Hotel (suatu Tinjauan
dari Perspektif Hukum Perlindungan
Konsumen). Jurnal Nestor Magister
Hukum, 2(2), 10602.
https://jurnal.untan.ac.id/index.php/nes
tor/article/view/5488
Paul, N. J. A. S. M., & Wright, H.
(2011). Airport engineering planning,
design, and development of 21st
century airports.
Wakhidah, N. R. E. N. (2022). Pengaruh
Fasilitas Publik Terhadap Kepuasan
Penumpang di Bandar Udara Iskandar
Pangkalan Bun. Jurnal
Kewarganegaraan, 6(2).
Suhardi, R., Rahardjo, P., & Wirawati, S.
(2019). Rencana Penataan Area
Fasilitas Penunjang Yang Berorientasi
Pada Aktivitas Bandar Udara. Jurnal
Sains, Teknologi, Urban, Perancangan,
Arsitektur (Stupa), 1(2), 2169-2180.
https://doi.org/10.24912/stupa.v1i2.458
8