PEMERINTAH KABUPATEN EMPAT LAWANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LESUNG BATU
Jalan Anjangsana Desa Lesung batu Kec. Lintang Kanan
Kode Pos 31592 Email : puskesmaslesungbbatu@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS LESUNG BATU
NOMOR: 445/91/SK/PKM-LB/2023

TENTANG
SURVEY KEPUASAN PEGAWAI PUSKESMAS

KEPALA PUSKESMAS LESUNG BATU,

Menimbang : a. bahwa kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh

kesejahteraanya, beban kerja yang sesuai, pemimpin
yang baik, tim kerja yang mendukung dan factor
lainnya….
b. bahwa dalam upaya melaksanakan hal diatas di
Puskesmas Lesung Batu perlu ditetapkan kebijakan
mengenai survey kepuasan pegawai puskesmas
Mengingat : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 44 Tahun 2016 Tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas;

2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LESUNG BATU

NOMOR: 445/ /SK/PKM-LB/ /2023 TENTANG SURVEY
KEPUASAN PEGAWAI PUSKESMAS
KESATU : Kebijakan mengenai survey kepuasan pegawai
puskesmas sebagaimana tercantum dalam lampiran 1
dan form survey kepuasan pegawai sebagaimana
tercantum dalam lampiran 2 merupakan bagian yang
tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Lesung Batu

Pada Tanggal : 2 Janari 2023

KEPALA PUSKESMAS LESUNG BATU,

NURUL HUDA, SKM

Nip.197706082007012005
 LAMPIRAN1 : PERUBAHAN ATAS SURAT
KEPUTUSAN
NOMOR : 445/91/SK/PKM-LB/2023
TENTANG : SURVEY KEPUASAN
PEGAWAI

SURVEY KEPUASAN PEGAWAI

1. Survey kepuasan pegawai dilakukan untuk menilai seberapa tinggi tingkat

kenyamanan seorang pegawai puskesmas bekerja di puskesmas. Hal ini
dilakukan sebagai bahan masukan kepada manajemen puskesmas terkait
aspek apa yang dirasa kurang dari sudut pandang pegawai sehingga harus
lebih diperbaiki kedepannya demi meningkatkan loyalitas dan kinerja
setiap pegawai yang ada di puskesmas.

2. Survey dilakukan oleh tim survey yang sebelumnya sudah dipilih oleh
kepala puskesmas.

3. Survey ini dilakukan dengan metode pertanyaan tertutup dengan 2 pilihan

(puas/tidak puas) dari setiap aspeknya.

4. Aspek yang dinilai adalah:

a. Kepuasan terhadap kepemimpinan kepala puskesmas

b. Kepuasan terhadap gaji dan insentif lain

c. Kepuasan terhadap tim kerja/rekan kerja

d. Kepuasan terhadap beban kerja yang diberikan

e. Kepuasan terhadap lingkungan kerja

5. Pada setiap aspek/pertanyaan juga disertakan kolom “penjelasan” untuk

lebih merigitkan alasan objek memilih “puas” atau “tidak puas”
6. Survey dilakukan setiap 6 bulan sekali pada akhir periode (Juni dan
Desember)
7. Dari setiap aspek akan diukur tingkat kepuasan pegawai dalam bentuk
prosentase, untuk 2 aspek terendah akan dijadikan prioritas untuk
dibahas dalam rapat evaluasi sebagai aspek yang akan diutamakan
untuk ditingkatkan

Ditetapkan di : Lesung Batu

Pada Tanggal : 2 Januari 2023

KEPALA PUSKESMAS LESUNG BATU,

NURUL HUDA, SKM

NIP.197706082007012005
 LAMPIRAN2 : PERUBAHAN ATAS SURAT
KEPUTUSAN
NOMOR : 445/91/SK/PKM-LB/
/2023
TENTANG : SURVEY KEPUASAN
PEGAWAI

FORM SURVEY KEPUASAN PEGAWAI

Berilah tanda (X) pada jawaban yang menurut anda paling sesuai. Anda juga
direkomendasikan mengisi kolom “penjelasan” untuk memperjelas jawaban
anda.

1. Apakah anda puas dengan kepemimpinan kepala puskesmas anda?

a. Puas b. Tidak puas

Penjelasan:………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

2. Apakah anda puas terhadap gaji dan insentif yang anda terima?
a. Puas b. Tidak puas

Penjelasan:………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

3. Apakah anda puas terhadap dukungan dari tim kerja/rekan kerja anda?
a. Puas b. Tidak puas

Penjelasan:………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

4. Apakah anda puas terhadap beban kerja yang diberikan kepada anda?
a. Puas b. Tidak puas

Penjelasan:………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

5. Apakah anda puas terhadap kenyamanan lingkungan kerja anda?

a. Puas b. Tidak puas

Penjelasan:………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

Ditetapkan di : Lesung Batu

Pada Tanggal : 2 Januari 2023

KEPALA PUSKESMAS LESUNG BATU,

NURUL HUDA, SKM

NIP.197706082007012005