ACHMAT RIZKON – 2242020053

TUGAS KAJIAN JURNAL

MARKETING SEGMENTATION AND POLITICAL MARKETING

PENDAHULUAN
Pemasaran merupakan filosofi sekaligus fungsi. Sebagai filosofi, pemasaran mengejar
pengetahuan, pemahaman tentang pertukaran dan proses peningkatan nilai. Sedangkan Sebagai
fungsi dalam organisasi,

Sebagai fungsi manajemen, pemasaran adalah proses pengambilan keputusan yang memerlukan
5 area fokus:
 Segmentasi pasar
 Pemasaran sasaran
 Penentuan posisi
 Perencanaan pasar (Doyle, 2000)
 Penerapan
Goller et al, (2002) berpendapat bahwa bidang penelitian di atas sebagian besar telah
dikembangkan dalam isolasi satu sama lain yang telah menyebabkan pemahaman terfragmentasi
dari proses sebagai semua. Apa yang pada awalnya tampak sebagai proses yang relatif lurus ke
depan segmenting, targeting and positioning (STP), pada kenyataannya menjadi hal yang sangat
kompleks bidang studi.
Pada awal tahun 1930-an Joan Robinson dan Edwin Chamberlain merumuskan teori
tentang persaingan tidak sempurna. Ini didorong oleh ketidakpuasan dengan ekonomi klasikteori
interaksi penawaran dan permintaan. Teori-teori ini memberikan diperlukan batu loncatan untuk
konsep segmentasi pemasaran. Itu adalah pengakuan heterogenitas dalam permintaan barang dan
jasa yang menyebabkan disagregasi jadwal permintaan tunggal tradisional dan penerimaan
jadwal permintaan terfragmentasi di mana sub-pasar atau segmen ada. Perbedaan antara
diferensiasi produk dan segmentasi pasar merupakan perbedaan yang penting untuk mencatat.
Wendell Smith pada tahun 1956 mencatat bahwa diferensiasi produk dipimpin oleh
penawaran yaitu. berasal dari orientasi produksi sementara segmentasi pasar pada dasar nyadari
orientasi pemasaran didorong oleh pemahaman dan pengetahuan tentang pelanggan. Setiap
pelanggan individu, dari perspektif perilaku pembelian konsumen, adalah unik. Setiap konsumen
membangun realitas sosial dan kebutuhan konsumen mereka sendiri yang unik. Namun dari
perspektif praktis dan sumber daya, organisasi jarang bisa menyesuaikan ke tingkat n.

PROSES SEGMENTASI PEMASARAN

Segmen pasar akan valid jika perusahaan memutuskannya mampu memberikan persyaratan
khusus yang sesuai dengan kriteria keberhasilan untuk pemasaran ke segmen tersebut dan bahwa
segmen tersebut cukup besar untuk menjadi menarik. Tahapan utama dari proses tersebut adalah:
a. Segmentasi pemasaran
 mengidentifikasi dasar untuk segmentasi pasar
 mengembangkan profil segmen yang dihasilkan
b. Penargetan Pasar
 mengembangkan ukuran daya tarik segmen
 memilih segmen pasar
c. Posisi pasar
 mengembangkan positioning untuk setiap segmen sasaran
 mengembangkan rencana pemasaran untuk setiap segmen
d. Penerapan
 pengembangan rencana pemasaran untuk mengimplementasikan segmentasi
pemasaran
 mengevaluasi manfaat yang diperoleh dari kegiatan dan memperbaiki proses

JENIS SEGMENTASI
Ada dua pendekatan untuk segmentasi pasar, apriori dan pengelompokan. Desain
segmentasi apriori memanfaatkan pengetahuan manajemen pasar untuk memilih kriteria atau
variabel yang dapat digunakan untuk membagi populasi. Variabel ini bisa berdasarkan produk
atau karakteristik pelanggan. Pemasar biasanya melakukan ini secara naluriah. Beberapa contoh:
orang yang lebih tua lebih cenderung memilih, sehingga kriteria yang dipilih mungkin usia;
bekas kota pertambangan sebagian besar memilih Buruh, jadi kriterianya adalah geografis
distribusi; Pemilih Tory sebelumnya lebih cenderung memilih Tory, jadi kriterianya adalah Prior
perilaku. Dengan kata lain kriteria disimpulkan sebelum menggunakan segmentasipengetahuan
tentang sebab dan akibat.
Ada 7 tahap untuk segmentasi apriori:
1. pemilihan dasar segmentasi apriori
2. pemilihan satu set deskriptor segmen
3. contoh desain
4. pendataan
5. pembentukan segmen pada penyortiran responden ke dalam kategori
6. penetapan profil segmen dengan menggunakan analisis diskriminan berganda, analisis
regresi berganda atau prosedur analitis lain yang sesuai.
7. mengembangkan strategi pemasaran khusus untuk setiap segmen (Wind, 1978).

Kebutuhan untuk penyempurnaan segmen telah menyebabkan pengembangan 5 jenis teknik

pengelompokan seperti yang diidentifikasi oleh Everitt (1974):
1. hierarkis
Teknik pengelompokan hierarkis bersifat agglomerative (mengumpulkan menjadi massa)
dan bersifat memecah belah.
2. partisi optimasi
Teknik partisi berbeda dari hierarki karena memungkinkan penyesuaian cluster asli,
dibuat berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Ini teknik memungkinkan penyetelan
halus segmen cluster apriori hingga optimal segmen tercapai.
3. kepadatan atau pencarian mode.
Teknik ini digunakan untuk membedakan antara kelompok kepadatan tinggi dan rendah
berdasarkan parameter diferensiasi yang bermakna.
4. Menggumpal
Teknik ini digunakan untuk mengidentifikasi klaser yang tumpeng tindih sebagai segmen
yang diinginkan untuk penargetan.

Fakta bahwa begitu banyak faktor dapat digunakan untuk mensegmentasikan pasar
merupakan masalah. Sebagian besar faktor yang digunakan untuk mendefinisikan segmen pasar
mencerminkan kesulitan menerapkan teori normatif segmentasi pemasaran ke dalam praktik. Itu
teori normatif seperti yang dikemukakan oleh Smith (1956) bersifat proaktif yang harus
digunakan pengetahuan tentang karakteristik konsumen untuk mengembangkan strategi
pemasaran. Sedangkan kebanyakan manajer pemasaran yang menggunakan studi segmentasi
melakukannya secara reaktif berusaha untuk menentukan respon dari segmen pemasaran yang
berbeda untuk pemasaran mereka. Strategi murni akan berpendapat bahwa pendekatan
manajerial lebih mirip diferensiasi produk daripada pendekatan normatif untuk segmentasi
pemasaran (Baker,2000:263).

SEGMEN GEOGRAFIS
Dasar atau validitas metode ini adalah bahwa orang-orang dengan karakteristik sosio-ekonomi,
budaya dan gaya hidup yang sama cenderung untuk berkumpul di lokasi geografis yang sama.
Geografis segmentasi mudah untuk didefinisikan, terukur dan informasi mudah diakses.
Karakteristik yang mungkin menarik bagi pemasar meliputi :
 Lokasi dan penyebaran (Kepadatan)
 Saluran distribusi
 Bahasa
 Nilai-nilai
 Perilaku dan motivasi
 Budaya dan tradisi
 Factor sejarah
 Iklim
 Agama

SEGMEN EMOGRAFIS
Demografi adalah ilmu yang mempelajari tentang kependudukan. Dalam segmentasi demografis,
diberikan pasar dibagi berdasarkan variabel demografis. Preferensi konsumen dan tingkat
penggunaan sering dikaitkan dengan variabel demografis seperti :
a. Usia
b. Seks
c. Dasar sosial ekonomi
d. Gaya hidup
 e. Siklus hidup keluarga
Kritik utama dari pendekatan ini adalah bahwa pendekatan ini terlalu bergantung pada pekerjaan
sebagai kriteria dan ini kurang akurat sebagai indikator perilaku sosial dan ekonomi.

SEGMENTASI GEO-DEMOGRAFIS
Segmentasi geo-demografis menggunakan campuran geografis dan variabel demografis. Dengan
demikian segmen dapat disempurnakan dan diperiksa menggunakan 2 klasifikasi segmentasi
yang berbeda.

SEGMENTASI PSIKOGRAFIS DAN PERILAKU

Ketidakpuasan dengan segmentasi demografis telah menyebabkan perkembangan segmentasi
psikografis dan perilaku. Segmen ini berfokus pada perilaku dan gaya hidup individu yang
sebenarnya daripada mencoba untuk menyimpulkan bahwa karakteristik tertentu akan mengarah
pada tertentu perilaku. Psikografis segmentasi mengidentifikasi nilai-nilai umum dan
mengelompokkan pelanggan menurut mereka keyakinan, sikap, aktivitas, minat, dan pendapat.
Segmentasi politik tampaknya sesuai segmentasi psikologis karena kita tahu bahwa umumnya
pemilih tidak memiliki pendapat, keyakinan, dan sikap terhadap partai politik dan kandidat.
Profil psikologis dapat dikembangkan untuk segmen berdasarkan gaya hidup, sosial karakter dan
kepribadian. Ada 3 pembagian segmen dari karakter sosial:
1. Perilaku terarah tradisional (pemilih selalu memilih dengan cara ini)
2. Kesesuaian dengan kelompok sosial atau keluarga (sosialisasi menjadi pendukung partai)
3. Perilaku individualis (perilaku pembelian konsumen instrumental pilihan berpesta)
Segmentasi Perilaku mencoba mengelompokkan individu berdasarkan tindakan aktual mereka:
 Penggunaan akhir - untuk apa produk digunakan?
 Manfaat yang dicari.
 Tingkat penggunaan - berat, sedang dan ringan
 Loyalitas
Kriteria segmentasi yang efektif :
a. Kekhasan c. Aksesibilitas
b. Berwujud d. Pertahanan
MARKET TARGETING

Jika segmentasi pasar telah diselesaikan dengan memuaskan, tugas selanjutnya adalah memilih
segmen yang akan dibidik. Jumlah segmen yang dipilih akan ditentukan oleh sumber daya yang
tersedia untuk melaksanakan kegiatan pemasaran secara efektif dan efisien. Keputusan kuncinya
adalah menemukan keseimbangan antara peregangan sumber daya untuk memaksimalkan jumlah
segmen pasar yang ditargetkan dan memastikan sumber daya yang memadai tersedia untuk
implementasi kegiatan pemasaran yang efektif. Ada beberapa strategi Penargetan Umum
Penargetan yang Tidak Terbedakan :

 Mengidentifikasi kebutuhan umum konsumen

 Menarik untuk jumlah pembeli terluas

 Memperlakukan pasar sebagai entitas yang homogen

Kegunaan:

 Teknik komunikasi massa

 Distribusi massa
 Upaya untuk menciptakan citra merek

MARKET POSITIONING

Dalam proses mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, adalah dengan jelas
memposisikan produk atau layanan dalam target pasar yang teridentifikasi. Positioning mengacu
pada tempat di pasar dimana sebuah perusahaan atau produk/jasa menempati relatif terhadap
pesaing (Hooley, 2000).

IMPLEMENTASI

1. Melibatkan semua pengambil keputusan yang relevan

2. Karakteristik segmentasi harus seinovatif mungkin
 3. Segmen yang dikembangkan harus memberikan pedoman bagi generasi kreatif
DANeksekusi.
4. Pengakuan bahwa manajemen produk tidak berorientasi pada pemasaran
5. Audiens target harus dilibatkan dalam desain pesan

Hooley (2000) mengidentifikasi 4 pilihan strategi utama:

1. memperkuat posisi yang ada

2. reposisi bertahap
3. reposisi radikal (transformasional). Proyek Buruh Baru adalah klasik bagian dari reposisi
partai politik dari kiri tengah Sosialis ke kanan tengah. Partai Tory jelas ingin mengubah
posisi tetapi memilih yang benar tanah yang unik mungkin terbukti sulit.
4. Ide-positioning pesaing. Ini adalah proses mengikis posisi pesaing keunggulan

Segmentasi Pemasaran dan Politik

Penerapan pemasaran untuk politik jarang ditantang oleh pemasar politik bahkan jika beberapa
politisi dan ilmuwan politik ragu, skeptis atau benar memusuhi itu. Diasumsikan bahwa arena
politik bisa mendapatkan keuntungan dari semua teori, alat dan teknik pemasaran. Sekali lagi,
asumsinya adalah pemasaran itu teori dan teknik segmentasi berpotensi dapat meningkatkan
kinerja organisasi politik dan kelompok lobi. Ada empat posisi yang jelas untuk mendekati
dikotomi ini:

1. semua anggota pemilih adalah pemilih potensial, oleh karena itu pemilih harus
diperlakukan sebagai kelompok homogen yang tidak memerlukan penargetan dan
pemasaran yang tidak terdiferensiasi (massa) diadopsi. Sebuah partai memutuskan apa
ideologinya, prinsip dan kebijakan adalah. Propaganda politik digunakan untuk
mengadvokasi politik mereka posisi dan itu diserahkan kepada pemilih untuk
memutuskan.
2. partai politik harus membuat diferensiasi produk untuk menarik sebanyak-banyaknya
pemilih di pasar yang tidak sempurna yaitu pendekatan disagregasi diadopsi.
3. Proses segmentasi pasar akan membantu pencapaian tujuan organisasi dan dengan
demikian harus dirangkul sepenuhnya.
 4. model hibrida pemasaran massal, diferensiasi produk, dan pasar segmentasi yang paling
sesuai dengan sumber daya, kemampuan dan dapat diterima oleh kunci kelompok
pemangku kepentingan

Keuntungan pemasaran massal yang tidak terdiferensiasi dalam politik adalah:

a. Mengidentifikasi kebutuhan umum para pemilih dan menghimbau sejumlah besar

pemilih
b. Tidak ada persyaratan untuk menggunakan sumber daya dalam proses segmentasi
pemasaran dan
c. Risiko terkait implementasi yang tidak efektif
d. Evaluasi segmentasi pasar tidak diperlukan
e. Menggunakan komunikasi massa dan teknik distribusi

Semua anggota pemilih tidak memiliki kemungkinan yang sama untuk memilih partai yang
terlibat pemasaran secara massal. Pemilih memang memiliki loyalitas, relasi, ketidaksukaan dan
tidak kosong wadah di mana pemasaran massal mengalir dan menciptakan respons. Pastinya
pemasaransegmentasi harus berlaku dalam politik seperti barang konsumsi.

Sebagian besar upaya kampanye partai politik tidak dibedakan, mis. TELEVISI, pers, radio,
poster, dan selebaran. Bukti segmentasi yang paling jelas adalah penargetan daerah pemilihan.
Hal ini dicapai biasanya dengan mengidentifikasi marjinal daerah pemilihan. Jelas ini adalah
segmentasi perilaku yaitu perilaku sebelumnya pemilih mendorong pilihan daerah pemilihan. Ini
didorong oleh masa lalu pertama sistem politik pos (FPTP) yaitu pemaksimalan perolehan kursi
bukan suara. Sumber daya dialokasikan ke konstituen marjinal yang ditargetkan. Pemeriksaan
dari konstituensi marjinal Mei 2003 pemilihan Parlemen Skotlandia tampaknya menunjukkan
jumlah pemilih sedikit lebih tinggi di sebagian besar daerah pemilihan marjinal mungkin sebagai
konsekuensi dari kegiatan kampanye tambahan ini.

KESIMPULAN

Sebagai fungsi manajemen, pemasaran adalah proses pengambilan keputusan yang memerlukan
5 area fokus:
 a. Segmentasi pasar
b. Pemasaran sasaran
c. Penentuan posisi Perencanaan pasar (Doyle, 2000)
d. Penerapan

Itu adalah pengakuan heterogenitas dalam permintaan barang dan jasa yang menyebabkan untuk
disagregasi jadwal permintaan tunggal tradisional dan penerimaan jadwal permintaan
terfragmentasi di mana sub-pasar atau segmen ada. Terlepas dari konsistensi pendekatan
akademik untuk segmentasi pemasaran dan penerimaan (setidaknya dalam teori) oleh perusahaan
dari nilai segmentasi pemasaran juga banyak perusahaan tidak melakukan segmentasi pasar
mereka secara efektif. Organisasi tidak mendasarkan strategi mereka pada segmentasi pemasaran
berbasis penelitian dan ada kebutuhan untuk mengadopsi pendekatan yang lebih profesional dan
dipertimbangkan (Wind, 2000). Ada sejumlah cara potensial untuk melakukan segmentasi pasar.
Angin (1978) berpendapat bahwa teori segmentasi pemasaran menyiratkan bahwa ada satu yang
terbaik cara segmentasi pasar. Setiap upaya menggunakan satu dasar untuk segmentasi untuk
semua keputusan pemasaran dapat menghasilkan keluaran yang tidak sesuai dan sumber daya
yang terbuang percuma. Agar sebuah segmen mendapat perhatian khusus, segmen tersebut
harus:

a. Terukur
b. Dapat diakses
c. Besar
d. Unik dalam responnya
e. Stabil