STUDI KASUS

STRATEGI MEDIA SOSIAL

Pesta dan pengembangan kerja

• Di bawah, Anda akan menemukan pengarahan tentang klien yang membutuhkan bantuan untuk
meningkatkan jaringan sosial mereka.

• Setelah Anda membaca pengarahan, Anda harus menjawab pertanyaan yang diajukan untuk membantu
merek memandu strategi Media Sosialnya.

Arahan:

Galenik Paris. Merek kami terkenal di Paris, tetapi kami baru saja mendarat di Spanyol dan kami
membutuhkan bantuan untuk meningkatkan merek dan, yang terpenting, mengembangkan komunitas.
Kami percaya bahwa karena sifat merek kami, pemirsa yang paling tepat adalah pemirsa yang berusia
antara 30-40 tahun.

Kami tidak memiliki banyak anggaran, tetapi kami bersedia menginvestasikan 5.000 euro per bulan di Iklan
Sosial. Kami peduli, di atas segalanya, untuk menjangkau lebih banyak orang dan agar orang mengenal
kami, untuk menumbuhkan pengikut jejaring sosial kami dan agar orang mengunjungi situs web sehingga
mereka akhirnya dapat berkonversi.

Kami telah melihat bahwa kami memiliki banyak persaingan di sini, seperti Biotherm, kami juga ingin
mendapatkan bantuan dari agensi Anda untuk memposisikan diri dan mendapatkan yang terbaik dari
produk kami. Yang terpenting, untuk membedakan diri kami dari pesaing kami, yang kami tahu lebih
terkonsolidasi di pasar, dan kami percaya bahwa cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui konten
asli dan segar. Mengenai konten, kami memiliki kemungkinan untuk memproduksi semua konten yang
dapat Anda pikirkan, karena kami memiliki tim pengeditan, perekaman, foto, dan desain.

Pertanyaan untuk memecahkan kasus:

a) Tujuan apa yang ingin dicapai perusahaan melalui RRSS?

1. Mencapai 10.000 pengikut dalam jangka waktu 4 bulan.

2. Tingkatkan lalu lintas ke situs web sebesar 15% dalam 4 bulan ke depan.
3. Meningkatkan penjualan perusahaan sebesar 20% dalam 8 bulan ke depan.

b) Pilih dua pesaing dan analisis jenis konten apa yang mereka buat, apa yang cocok untuk mereka, dan
grafik komparatif komunitas jejaring sosial pesaing dan kami.

Biotherm: Ini adalah perusahaan yang menawarkan layanan yang sama seperti kami dan memiliki posisi
yang sangat baik di pasar dengan berbagai macam produk berkualitas.

https://www.biotherm.es/

Laboratorium BABE: ini adalah perusahaan Spanyol dengan kantor pusatnya di Valencia yang berorientasi
pada perawatan kulit dan hadir di 30 negara dengan salah satu teknologi terbaik di seluruh Eropa.
https://laboratoriosbabe.com/

Grafik perbandingan:
Perusahaan facebook Instagram Twitter Anda minum Menautkan Pria dari
isi
Galenik Paris 263.955 10,2k dari TIDAK TIDAK menerbitkan
577 pelanggan
pengikut pengikut
Bioterm 301k dari 5.310 6.390 TIDAK dengan
menerbitkan
1.678.943 pengikut pengikut pelanggan
pengikut dengan
laboratorium 17,6k dari 2275 338 pelanggan 5876 pengikut frekuensi.
menerbitkan
sayang 22.603 pengikut pengikut
pengikut dengan
frekuensi.

c) Tetapkan proposisi nilai merek dan wilayah konten yang akan menentukan publikasi yang dibuat di
RRSS.

Proposisi nilainya adalah bahwa produk diproduksi dengan kualitas terbaik, berfokus pada
merawat dan menutrisi kulit serta membantu mengurangi tanda-tanda penuaan.

d) Tentukan di jejaring sosial mana merek akan hadir, nada dan gaya komunikasi apa yang akan dimiliki
dan frekuensi publikasi.

Facebook:

Nada dan bahasa: Di sini kami akan menggunakan nada komunikasi yang dekat dan emosional, untuk
berkomunikasi lebih baik dengan audiens kami baik dalam postingan atau pesan yang mereka tanggapi.

Tindakan: kami akan menggunakan kontes dan trivia untuk mencapai pemosisian merek yang baik.

Twitter:

Nada dan bahasa : Di sini kita akan menggunakan nada komunikasi yang informal namun informatif.

Tindakan: Kami akan memposting berita tentang manfaat menggunakan produk kami.

Instagram:

Nada dan bahasa: Dalam jaringan ini kita akan menggunakan nada komunikasi pribadi, dekat namun
emosional pada saat yang bersamaan.

Tindakan: kami akan mengadakan kontes untuk memotivasi pengikut kami.

Kami akan menyiapkan kalender editorial yang akan mencerminkan jenis konten yang akan kami terbitkan
dan frekuensinya, yang akan menjadi dua posting harian di setiap jejaring sosial.
e) Letakkan dua contoh visual grafis dari beberapa publikasi yang akan kita buat di jejaring sosial yang
berbeda, misalnya membuat cerita contoh, postingan Instagram...

Contoh postingan Instagram

datang dan kunjungi toko kami

Contoh postingan di Facebook