STRUKTUR DAN PERILAKU

ORGANISASI
MASODAH

1
Tujuan Pengajaran
Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan
memahami pengertian, fungsi dan peran
struktur organisasi serta memahami perilaku
organisasi

2
Pengertian Organisasi

Kesungguhan yang
memungkinkan masyarakat
untuk mencapai prestasi yang
tidak dapat dicapai dengan
bertindak sendiri secara
individual

3
Source : Gibson
PENGERTIAN STRUKTUR ORGANISASI
• Menurut Robbins dan Coulter (2007), struktur organisasi adalah kerangka kerja formal
organisasi yang dengan kerangka kerja itu tugas-tugas pekerjaan dibagi-bagi, dikelompokkan
dan dikoordinasikan.
• Menurut Hasibuan (2004), struktur organisasi adalah suatu diagram yang menggambarkan
tipe organisasi, perdepartemenan organisasi, kedudukan dan jenis wewenang pejabat, bidang
dan hubungan pekerjaan, garis perintah dan tanggungjawab, rentang kendali dan sistem
pimpinan organisasi.
• Menurut Siswanto (2005), struktur organisasi menspesifikasikan pembagian kerja dan
menunjukkan bagaimana fungsi atau aktivitas yang beraneka ragam yang dihubungkan
sampai batas tertentu, juga menunjukkan tingkat spesialisasi aktivitas kerja.
• Menurut Robbin (2003), struktur organisasi adalah rantai perintah yang digambarkan secara
grafis dengan menggunakan bagan organisasi.
• Menurut Sunarto (2003), struktur organisasi menetapkan bagaimana tugas pekerjaan dibagi,
dikelompokkan dan dikoordinasi secara formal.

4
PENGERTIAN STRUKTUR ORGANISASI
• Cetakbiru yang mengindikasikan bagaimana orang-orang dan pekerjaan dikelompokkan bersama dalam
sebuah organisasi. Struktur digambarkan oleh sebuah diagram organisasi.
• Diagram yang menggambarkan rantai perintah, hubungan pekerjaan, tanggung jawab, rentang kendali
dan pimpinan organisasi berfungsi sebagai kerangka kerja dan tugas pekerjaan yang dibagi,
dikelompokkan dan dikoordinasi secara formal.
• Menunjukkan alur perintah yang mengindikasikan jabatan pekerjaan yang harus dipertanggung
jawabkan oleh masing-masing tipe karyawan.
• Kerangka dan susunan hubungan diantara fungsi, bagian atau posisi, juga menunjukkan hierarki
organisasi dan struktur sebagai wadah untuk menjalankan wewenang, tanggung jawab dan sistem
pelaporan terhadap atasan dan pada akhirnya memberikan stabilitas dan kontinuitas yang
memungkinkan organisasi tetap hidup walaupun orang datang dan pergi serta pengkoordinasian
hubungan dengan lingkungan.
• struktur organisasi sesuai dengan kebutuhan organisasi sehingga manajemen dapat mendorong
peningkatan efektivitas kegiatan usaha.
• Struktur organisasi berfungsi sebagai alat untuk membimbing ke arah efisiensi dalam penggunaan
pekerja dan seluruh sumber daya yang dibutuhkan dalam meraih tujuan organisasi.

5
 STRUKTUR ORGANISASI
• kerangka atau tata letak sistematis organisasi
>> membagi, mengorganisir, dan mengkoordinasi tugas-tugas dan tanggung
jawab antara anggota organisasi.
• hierarki dan garis tanggung jawab
>> menunjukkan siapa yang bertanggung jawab atas setiap tugas atau
keputusan di organisasi.
• Pemecahan tugas-tugas dan tanggung jawab
>> menjadi unit-unit organisasi yang lebih kecil, alokasi tugas-tugas dan
informasi, dan saling berhubungan dan berkoordinasi untuk mencapai
tujuan organisasi secara efektif dan efisien.
• memiliki berbagai bentuk mulai dari struktur organisasi
>> struktur fungsional, struktur organisasi matriks, struktur organisasi garis
dan staf, hingga struktur organisasi jaringan.

6
 FUNGSI STRUKTUR ORGANISI
1. Menentukan tugas dan tanggung jawab
2. Mengalokasikan sumber daya
3. Meningkatkan koordinasi dan kolaborasi
4. Menyediakan garis tanggung jawab yang
jelas
5. Memfasilitasi pengambilan keputusan
6. Meningkatkan efisiensi operasional

7
UNSUR-UNSUR STRUKTUR ORGANISASI (SISWANTO, 2005)

• Spesialisasi aktivitas (specialization of activities)

• Standarisasi aktivitas (standardization of activities)
• Koordinasi aktivitas (coordination of activities)
• Sentralisasi dan desentralisasi pengambilan keputusan
(centralization and decentralization of decision making)

8
PR untuk sub materi Struktur Organisasi
• Mencari Literatur Dimensi Organisasi yang terdiri dari Dimensi Strukturan
dan Kontekstual. Jelaskan dengan lengkap kedua dimensi tersebut
• Mencari literatur jenis – jenis Struktur Organisasi dan jelaskan masing-sing
jenis dengan cakupan difinisi, dan karakternya.
• Mencari literatur bentuk-bentuk organisasi dan jelaskan masing-masing
bentuk dengan cakupan bentuk struktur oraginasasi, penjelasan dan
karakter dari masing-masing bentuk struktur tsb
• Setiap jawaban harus ada muatan/komponen komunikasi organisasinya.
• Semua sumber literatur harus disajikan dalam penjelasannya

9
 PERILAKU ORGANISASI
• Perilaku Organisasi adalah keseluruhan tabiat dan sifat seseorang yang tercermin dalam ucapan
dan tindak-tanduknya sebagai anggota suatu organisasi (Siagian, 1992)
• Perilaku yang tercermin dalam tabiat dan sifat tersebut merupakan pencerminan pula dari kepri-
badian orang yang bersangkutan.
• Kepribadian seseorang itu biasanya ditempa oleh beberapa faktor sebagai berikut:
1. Faktor Genetik, yaitu sifat- sifat yang dibawanya sejak lahir dan yang diwarisi dari orang
tuanya.
2. Faktor Pendidikan, yaitu sifat-sifat yang tumbuh dan berkembang sebagai hasil dari hal-hal
yang diperoleh di sekolah.
3. Faktor lingkungan keluarga di mana seseorang dibesarkan dengan segala kondisi dan
permasalahannya.
4. Faktor lingkungan sosial.
5. faktor pengalaman di luar lingkungan tersebut di atas.

10
Menurut Duncan, kiranya perlu dipertimbangkan beberapa hal,
sebagaimana hal- hal itu disarikan oleh Thoha (1996),
1. Studi perilaku organisasi termasuk di dalamnya bagian-bagian yang
relevan dari semua ilmu tingkah laku yang berusaha menjelaskan
tindakan-tindakan manusia di dalam organisasi. Oleh karenanya
semenjak uang merupakan bagian dari alasan orang untuk mencari
pekerjaan, maka aspek ekonomi tertentu adalah relevan bagi studi
perilaku organisasi ini. Dan juga sejak tingkah laku orang dipengaruhi
oleh performennya, maka psikologi adalah relevan pula. Demikian pula
sosiologi, ia bisa menjelaskan pengertian pengaruh kelompok terhadap
tingkah laku individu.
2. Perilaku organisasi mengenal bahwa individu dipengaruhi oleh
bagaimana pekerjaan diatur dan siapa yang bertangguung jawab atas
pelaksanaannya. Oleh karenanya diperhitungkan pula pengaruh struktur
organisasi terhadap perilaku individu.
11
Menurut Duncan, kiranya perlu dipertimbangkan beberapa hal,
sebagaimana hal- hal itu disarikan oleh Thoha (1996), lanjutan
3. Walaupun dikenal adanya keunikan pada individu, namun perilaku
organisasi masih memusatkan pada kebutuhan manager untuk
menjamin bahwa keseluruhan tugas pekerjaan bisa dijalankan.
Sehingga kesimpulannya ilmu ini mengusulkan beberapa cara agar
usaha-usaha individuindividu itu bisa dikoordinir dalam rangka
mencapai organisasi.

12
 PERILAKU ORGANISASI
Cakupan studi yang menyelidiki dampak perilaku individual, kelompok, dan struktur dalam
organisasi yang bermaksud menggunakan ilmu pengetahuan terhadap perbaikan efektivitas
sebuah perusahaan

Struktur dan proses mempengaruhi perilaku organisasi dan budaya

Struktur merupakan cetakbiru yang mengindikasikan bagaimana orang-orang dan pekerjaan

dikelompokkan bersama dalam sebuah organisasi. Struktur digambarkan oleh sebuah
diagram organisasi.

Proses adalah aktivitas yang meniupkan hidup kedalam struktur organisasi. Proses-proses
yang lazim adalah komunikasi, pengambilan keputusan, sosialisasi, dan pengembangan karir

13
Source : Stephen P. Robbins
Organisasi sebagai suatu sistem

Hubungan diantara individu dan kelompok

dalam organisasi menciptakan
harapan/dugaan akan perilaku individu.

Source : Gibson 14
 Kebijakan dan Praktek
SDM

Budaya Rancangan dan Rancangan

organisasi struktur organisasi kerja

Perubahan Pembuatan TINGKAT SISTEM

dan Tekanan Kepemimpinan
kelompok ORGANISASI

Struktur Kelompok
Komunikasi kerja
kelompok

Kelompok Kekuatan
Konflik
lain dan politik

Karakteristik TINGKAT
biografi KELOMPOK
Kepribadian Persepsi
Pengambilan
Nilai dan sikap Motivasi keputusan
Individu
15
Input Manusia Kemampuan Belajar individu TINGKAT INDIVIDU
Model organisasi

1. PERILAKU
2. STRUKTUR
3. PROSES

16
 1. PERILAKU

Individual Pengaruh Kelompok dan

Interpersonal

Karakteristik Individual Perilaku Kelompok

Motivasi Individual Perilaku Konflik dan Konflik Interkelompok
Imbalan dan Penilaian Kekuatan dan Politik
Stress Kepemimpinan 17
Individual
Kinerja individual adalah dasar dari kinerja organisasi. Memahami
perilaku individu sangat penting, diantara sikap kritis terhadap
manajemen efektif.

Motivasi Individual
Motivasi dan kemampuan untuk bekerja berpengaruh untuk
menetukan kinerja. Teori motivasi mencoba menjelaskan dan
meramalkan bagaimana perilaku individu digerakkan, ditahan dan
dihentikan.
Imbalan dan Penilaian
Salah satu pengaruh yang paling kuat terhadap kinerja individual
adalah sistem Imbalan sebuah organisasi. Manajemen dapat
menggunakan Imbalan untuk meningkatkan kinerja karyawan. 18
 2. STRUKTUR

Sebuah struktur organisasi adalah pola formal dari aktivitas

dan hubungan timbal balik antara bermacam sub unit
organisasi
RANCANGAN KERJA ➔ Rancangan kerja merujuk pada
proses dimana manajer menentukan isi, metode dan hubungan
dalam pekerjaan untuk memenuhi persyaratan individu dan
organisasi
RANCANGAN ORGANISASI ➔ Rancangan organisasi
merujuk pada struktur organisasi secara keseluruhan.

Source : Gibson 19
 3. PROSES
KOMUNIKASI

Kelangsungan organisasi berhubungan dengan kemampuan manajemen

untuk menerima, mengirimkan, dan bertindak terhadap informasi

PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Kualitas pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi tergantung pada
memilih tujuan yang sesuai dan mengidentifikasi maksud untuk mencapainya.
Dengan integrasi yang bagus antara faktor perilaku dan struktur, manajemen
dapat meningkatkan probabilitas bahwa keputusan yang berkualitas tinggi yang
dibuat.
20
Source : Gibson
KOMUNIKASI ORGANISASI
• KOMUNIKASI FORMAL DAN INFORMAL
• KOMUNIKASI UPWARD DAN DOWNWARD, VERTIKAL DAN
HORISONTAL
• JARINGAN KOMUNIKASI
• MODEL KOMUNIKASI

21
PR PERILAKU DA KOMUNIKASI ORGANISASI
• Faktor yang memengaruhi perilaku organisasi
• Jelaskan jenis komunikasi organisasi dikaitkan dengan perilaku
organisasi dan individu
• Bagaimana manajemen dapat melakukan komunikasi efektif agar
perilaku organisasi mengarah sesuai dengan tujuan perusahaan
• Setiap jawaban harus ada muatan/komponen komunikasi
organisasinya.
• Semua sumber literatur harus disajikan dalam penjelasannya

22
감사합니다

23