TUGAS 1 EKMA4568 PEMASARAN JASA

1. Uraikan beberapa alasan mengapa perusahaan yang bergerak di bidang

manufaktur memberikan perhatian besar terhadap jasa sebagai bagian penting
yang mendukung keberhasilannya!
2. Jelaskan apa yang kamu ketahui tentang berbagai variasi tingkat wujud jasa dan
produk?
3. Jelaskan Jelaskan klasifikasi pengaruh perubahan perkembangan ekonomi jasa?
4. Jelaskan tahapan proses konsumsi yang dilakukan konsumen yang
membutuhkan jasa?
5. Menurut Kotler dan Keller ada beberapa strategi alternatif agar dapat bertahan di
pasar. Jelaskan!
6. Dalam melakukan diferensiasi tawaran, organisasi dapat melakukan beberapa
dimensi. Jelaskan yang kamu ketahui!

Petunjuk Jawaban:
1. Jawaban boleh diketik boleh ditulis tangan yang rapi dan jelas terbaca
2. Jawaban dikirim ke email : anthiepakiding.29@gmail.com dengan format file:
Nama Mahasiswa_NIM_Tugas1_Pemasaran Jasa.
3. Hindari plagiarisme, formulasikan jawaban dengan kalimat anda sendiri.
Tugas yang terdeteksi plagiarisme tidak akan dinilai.

Selamat bekerja dan semoga sukses………………………