penetapan harga , promosi dan distribusi produk dan jasa serta gagasan bank untuk
menciptakan pertukaran dengan pelanggan yang memperoleh kepuasan dan sasaran
organisatoris bank itu sendiri.
Kegiatan pemasaran selalu ada dalam setiap usaha, baik perusahaan yang berorientasi profit
maupun usaha-usaha sosial. Pentingnya pemasaran dilakukan dalam rangka memenuhi
kebutuhan dan keinginan masyarakat akan suatu produk atau jasa.
Dalam melakukan kegiatan pemasaran suatu perusahaan tentu memiliki beberapa tujuan
yang hendak dicapai, baik tujuan jangka pendek maupun jangka panjang. Ada beberapa
tujuan suatu perusahaan melakukan kegiatan pemasaran antara lain :