Makalah Komunikasi Bisnis
Makalah Komunikasi Bisnis
Disusun Oleh :
Atika Endras Yuspitasari
382241102
Puji syukur penyusun ucapkan kepada Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan karunia-
Nya sehingga makalah tentang “Interview dalam Suatu Perusahaan” ini dapat diselesaikan
dengan baik. Tidak lupa shalawat dan salam semoga terlimpahkan kepada Rasulullah
Muhammad SAW, keluarganya, sahabatnya, dan kepada kita selaku umatnya.
Makalah ini kami buat untuk melengkapi tugas mata kuliah Komunikasi Bisnis. Saya ucapkan
terima kasih kepada Bapak Nono Sugiono, S.E, M.M. yang telah memberikan tugas ini kepada
saya, sehingga saya dapat mempelajari dan memahami materi ini.
Saya juga menyadari pentingnya akan sumber bacaan dan referensi yang telah membantu dalam
memberikan informasi yang menjadi bahan makalah.
Saya juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan arahan serta
bimbingannya selama ini sehingga penyusunan makalah dapat dibuat dengan sebaik- baiknya.
Saya menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan makalah ini sehingga kami
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi penyempurnaan makalah ini.
Saya mohon maaf jika di dalam makalah ini terdapat banyak kesalahan dan kekurangan, karena
kesempurnaan hanya milik Yang Maha Kuasa yaitu Allah SWT, dan kekurangan pasti milik kita
sebagai manusia. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semuanya.
Dengan kata lain, makalah ini diharapkan dapat menjadi panduan yang berguna bagi para
praktisi sumber daya manusia, manajer, calon karyawan, dan siapa pun yang tertarik untuk
memahami lebih dalam mengenai dunia wawancara dalam konteks perusahaan.
Selamat membaca, dan semoga makalah ini memberikan wawasan yang berharga dalam
menggali potensi sejati dari proses wawancara dalam perusahaan.
PENDAHULUAN
Wawancara telah menjadi salah satu alat penting dalam penelitian dan komunikasi interpersonal.
Penggunaan wawancara sebagai metode penelitian telah meningkat pesat dalam beberapa dekade
terakhir, terutama dengan berkembangnya penelitian kualitatif dan penekanan pada pemahaman
mendalam mengenai berbagai aspek kehidupan manusia. Wawancara juga merupakan teknik
penting dalam dunia kerja, digunakan dalam proses seleksi karyawan, penilaian kinerja, dan
berbagai aspek manajemen sumber daya manusia.
Dalam era digital dan globalisasi, wawancara tidak lagi terbatas pada interaksi tatap muka,
melainkan juga dapat dilakukan secara virtual melalui berbagai platform komunikasi. Kemajuan
teknologi telah membuka pintu bagi penggunaan wawancara online, yang memungkinkan
peneliti dan profesional untuk melakukan wawancara tanpa batasan geografis.
Pemahaman yang mendalam tentang wawancara, baik sebagai alat penelitian maupun dalam
konteks profesional, memiliki dampak signifikan pada kemampuan individu untuk
mengumpulkan data yang akurat, mendapatkan wawasan yang berharga, dan membuat keputusan
yang informasional. Oleh karena itu, penelitian mengenai metode wawancara, teknik, dan etika
dalam penggunaannya menjadi sangat relevan.
Dalam makalah ini, kami akan menjelajahi berbagai aspek yang terkait dengan wawancara,
termasuk metodologi penelitian, jenis-jenis wawancara, proses wawancara, dan implikasinya
dalam berbagai konteks. Kami juga akan membahas peran teknologi dalam mengubah cara
wawancara dilakukan dan dampaknya terhadap efektivitas dan etika dalam proses wawancara.
Melalui pemahaman yang lebih dalam tentang wawancara, diharapkan makalah ini dapat
memberikan wawasan yang berharga bagi peneliti, profesional, dan individu yang tertarik untuk
menggunakan wawancara sebagai alat komunikasi dan penelitian yang efektif.
BAB II
PEMBAHASAN
Proses wawancara memiliki signifikansi yang besar dalam konteks perusahaan. Ini
merupakan tahap penting dalam berbagai aspek operasional perusahaan, termasuk
rekrutmen karyawan, evaluasi kinerja, pengembangan karyawan, serta komunikasi
internal dan eksternal. Berikut adalah beberapa signifikansi utama dari proses wawancara
dalam perusahaan:
1. INTERVIEW PRAKERJA
Interview Prakerja adalah sebuah tahap dalam program Prakerja yang ditujukan untuk
mengukur kemampuan dan kesiapan peserta program untuk memasuki dunia kerja
atau mengembangkan karirnya. Program Prakerja sendiri adalah program pemerintah
yang bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan tenaga kerja di
Indonesia melalui pelatihan dan pendidikan yang disubsidi oleh pemerintah.
Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang interview Prakerja:
1.1 Persiapan
Sebelum mengikuti interview Prakerja, peserta akan menerima undangan resmi
melalui email atau aplikasi Prakerja. Peserta perlu mempersiapkan diri dengan
baik, termasuk memahami materi pelatihan yang akan diikuti, memahami tujuan
karir pribadi, dan menjawab pertanyaan seputar rencana karir dengan jelas.
1.4 Penilaian
Panel interview akan menilai kesiapan peserta untuk mengikuti pelatihan dan
memasuki dunia kerja. Ini melibatkan penilaian terhadap kemampuan
berkomunikasi, motivasi, serta pemahaman peserta tentang pelatihan yang akan
diikuti.
1.8 Kepatuhan
Penting bagi peserta untuk mematuhi semua aturan dan persyaratan program
Prakerja, termasuk mengikuti pelatihan dengan serius dan menyelesaikannya
sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Interview kenaikan jabatan adalah proses wawancara yang dilakukan oleh sebuah
organisasi atau perusahaan untuk menilai dan menentukan kelayakan seorang
karyawan dalam menduduki jabatan yang lebih tinggi daripada jabatan yang saat ini
dipegangnya. Tujuan dari wawancara kenaikan jabatan adalah untuk memastikan
bahwa karyawan yang akan dipromosikan memiliki keterampilan, pengetahuan,
pengalaman, dan sifat kepribadian yang sesuai dengan persyaratan jabatan yang lebih
tinggi. Berikut adalah beberapa langkah dan prinsip penting dalam interview
kenaikan jabatan
Wawancara kenaikan jabatan adalah salah satu cara untuk memastikan bahwa
promosi di dalam organisasi dilakukan dengan adil dan berdasarkan prestasi dan
potensi. Hal ini juga memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan
karyawan yang berpotensi untuk mengisi posisi-posisi kunci di masa depan.
Exit interview, atau wawancara keluar, adalah proses yang dilakukan oleh perusahaan
atau organisasi ketika seorang karyawan akan meninggalkan pekerjaannya, baik itu
karena pensiun, pengunduran diri, atau pemutusan hubungan kerja (PHK). Tujuan
utama dari exit interview adalah untuk mendapatkan umpan balik dari karyawan yang
akan pergi mengenai pengalaman mereka selama bekerja di perusahaan tersebut dan
untuk mengidentifikasi masalah atau area perbaikan potensial dalam budaya kerja
atau kebijakan perusahaan. Berikut adalah beberapa poin penting tentang exit
interview
3.3 Pelaksanaan
Biasanya, exit interview dilakukan oleh departemen sumber daya manusia atau
seorang staf yang tidak langsung terlibat dalam keputusan pemutusan hubungan
kerja. Pertanyaan dalam exit interview dapat mencakup berbagai topik, seperti
alasan karyawan meninggalkan perusahaan, evaluasi kepuasan kerja, pengalaman
mereka dengan rekan kerja dan atasan, serta saran atau rekomendasi untuk
perbaikan.
4. INTERVIEW KERJA
Interview kinerja, juga dikenal sebagai penilaian kinerja atau ulasan kinerja, adalah
proses di mana seorang atasan atau manajer bertemu dengan seorang karyawan untuk
membahas dan mengevaluasi kinerjanya selama periode tertentu, biasanya tahunan.
Tujuan utama dari interview kinerja adalah memberikan umpan balik kepada
karyawan tentang kinerjanya, membantu mereka mengidentifikasi kekuatan dan area
pengembangan, serta merencanakan tindakan perbaikan jika diperlukan. Berikut
adalah beberapa poin penting tentang interview kinerja:
4.8 Follow-Up
Setelah interview kinerja, perlu ada tindak lanjut untuk memastikan bahwa tujuan
yang telah ditetapkan tercapai dan untuk mengukur perkembangan karyawan.
Interview kinerja adalah alat yang penting dalam manajemen karyawan dan
membantu dalam menciptakan karyawan yang lebih produktif dan berkomitmen. Ini
juga merupakan kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat antara atasan
dan karyawan, serta untuk memastikan bahwa tujuan perusahaan tercapai melalui
kontribusi individu karyawan.
5. INTERVIEW BISNIS
Interview bisnis dalam konteks mitra bisnis adalah proses di mana dua perusahaan
atau organisasi yang bekerja sama atau berpotensi menjalin kemitraan bisnis bertemu
untuk membahas dan mengevaluasi sejumlah aspek yang relevan dengan kerjasama
mereka. Tujuan utama dari interview bisnis adalah untuk memastikan bahwa
kemitraan tersebut akan berjalan dengan lancar, saling menguntungkan, dan sesuai
dengan tujuan bisnis masing-masing pihak. Berikut adalah beberapa poin penting
tentang interview bisnis
5.3 Peserta
Peserta dalam interview bisnis dapat mencakup perwakilan senior dari masing-
masing perusahaan, manajer proyek, atau individu yang memiliki pengetahuan
khusus tentang aspek-aspek teknis atau operasional dari kerjasama tersebut.
5.6 Dokumentasi
Hasil dari interview bisnis dan kesepakatan yang dicapai harus didokumentasikan
dalam bentuk perjanjian tertulis atau kontrak yang sah. Ini akan menjadi landasan
bagi kerjasama bisnis yang efektif.
Sebagaimana yang telah kita jelajahi dalam makalah ini, wawancara merupakan salah
satu instrumen penting dalam proses seleksi karyawan suatu perusahaan.
Keberhasilan perusahaan dalam mengidentifikasi dan menarik individu yang paling
cocok dengan budaya dan kebutuhan organisasi mereka sangat tergantung pada
pemahaman mendalam tentang teknik-teknik wawancara yang efektif. Dalam era
yang terus berubah ini, perusahaan-perusahaan harus mengadopsi praktik terbaik
dalam wawancara, termasuk mempertimbangkan tren terbaru dan menggunakan
teknologi dengan bijak.
Selain itu, penting untuk diingat bahwa wawancara bukan hanya tentang perusahaan
yang menilai calon karyawan, tetapi juga sebaliknya. Calon karyawan juga memiliki
kesempatan untuk mengevaluasi perusahaan dan budayanya. Dalam persaingan sengit
untuk menarik bakat terbaik, perusahaan harus menjaga reputasi mereka sebagai
tempat kerja yang menarik dan berorientasi pada pengembangan karyawan.
Selain aspek teknis, kita juga telah mengulas isu-isu etika dalam wawancara.
Kehormatan dan integritas adalah aspek yang sangat penting dalam setiap tahap
wawancara. Perusahaan harus menjunjung tinggi nilai-nilai ini untuk menciptakan
lingkungan yang adil dan bermartabat bagi semua calon karyawan.
Terakhir, kita telah melihat bahwa wawancara bukanlah akhir dari perjalanan, tetapi
awal dari pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas tinggi. Perusahaan
yang mampu memilih dan mengembangkan karyawan dengan baik memiliki peluang
lebih besar untuk mencapai keberhasilan jangka panjang.
Dengan demikian, makalah ini telah menguraikan pentingnya wawancara dalam
konteks perusahaan, memberikan wawasan tentang teknik-teknik yang efektif, dan
menggarisbawahi peran etika dan pengembangan sumber daya manusia dalam proses
tersebut. Semoga makalah ini telah memberikan pemahaman yang lebih dalam dan
inspirasi bagi Anda yang terlibat dalam proses wawancara, baik sebagai pihak yang
wawancara maupun sebagai calon karyawan.
Terima kasih atas perhatian Anda, dan semoga makalah ini bermanfaat bagi
perkembangan praktik-praktik terbaik dalam dunia wawancara dalam perusahaan.
DAFTAR PUSAKA