“PEMASARAN DIGITAL BERBASIS MEDIA SOSIAL DAN

MARKEPLACE ”

Makalah Ini dibuat Untuk Memenuhi

Mata Kuliah : Ekonomi Digital

Dosen Pengampu : Iwandi, S.E

Disusun Oleh :

Kelompok 3

1. Dwi Anjani
2. Febri Suprapti
3. Juniati Ningsih
4. Rina Enjelyna
5. Sri Hartati

SEMESTER V
PROGRAM STUDI EKONOMI SYARI’AH
SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM
SULTAN SYARIF HASYIM
SIAK SRI INDRAPURA
2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah subhanallahuwata’ala yang senantiasa

memberikan limpahan ramat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan makalah dengan judul “Pemasaran Digital berbasis

media sosial dan Marketplace”. Shalawat serta salam semoga senantiasa

tercurahkan kepada baginda Muhammad SAW dan keluarga beserta sahabatnya
yang telah menjadi teladan yang baik bagi umat manusia dan yang membawa kita
dari jalan kebodohan menuju alam yang penuh ilmu pengetahuan yang kita
rasakan sampai saat ini dengan mengucapkan Allahumma Sholli ‘Ala Sayyidina
Muhammad wa ‘Ala Ali Sayyidina Muhammad”.

Terima kasih tak lupa penulis sampaikan kepada Yessy Septrimadona,

SP, ME, CIIQA selaku dosen pembimbing dalam penulisan tugas makalah ini.
Terima kasih penulis haturkan kepada ayahanda dan ibunda tercinta yang selalu
mendo’akan kesuksesan penulis dalam menimba ilmu. Serta kawan-kawan
seperjuangan yang berpartisipasi dalam pembuatan makalah ini.

Penulis menyadari dalam penulisan Makalah ini terdapat banyak

kekurangan karena masih dalam tahap pembelajaran. Oleh Karena itu penulis
mengharapkan kritik dan saran dari pembaca. Semoga penulisan makalah ini
dapat bermanfaat bagi pembaca dalam menambah ilmu pengetahuan terutama
untuk yang ingin menambah pengetahuan hadisnya.

Siak Sri Indrapura, 10 September 2023

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.........................................................................................i

DAFTAR ISI........................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN....................................................................................

A. Latar Belakang Masalah......................................................................1

B. Rumusan Masalah...............................................................................1
C. Tujuan Penulisan.................................................................................1

BAB II PEMBAHASAN

A. Pemasaran digital berbasis Media sosial.............................................3

B. Pemasaran digital berbasis Marker Place ...........................................6

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan .........................................................................................11
B. Saran ...................................................................................................11

DAFTAR PUSTAKA

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pada jaman sekarang ini, dengan perkembangan jaman dan teknologi

yang Semakin pesat membuat persaingan bisnis semakin ketat, sehingga banyak
Bermunculan bisnis kecil yang memanfaatkan teknologi untuk memasarkan atau
Mempromosikan produknya agar dapat dikenal disemua kalangan masyarakat
Khususnya bagi masyarakat yang melihat berupa iklan di media sosial ataupun di
Internet. Hal ini membuktikan bahwa teknologi internet sangatlah berperan
penting Bagi kemajuan dan perkembangan dunia bisnis dalam persaingan.
Penerapan teknologi komunikasi informasi yang bisa digunakan untuk
Menunjang system perdagangan online adalah E-Commerce atau
Marketplace. E-Commerce atau Marketplace adalah penjualan yang dilakukan
melalui media Elektronik. Kecepatan perkembangan teknologi, komunikasi, dan
informasi serta Marketplace yang semakin melihat pengalaman pelanggan sebagai
sesuatu yang Penting. Marketplace atau E-commerce menjadi alternatif bisnis di
era modern yanSeg engan kondisi pasar yang semakin dinamis dan persaingan
yang kompetitif, Mengakibatkan perubahan pada perilaku konsumen

B. Rumusan Masalah
1. Apa itu pemasaran digital berbasis Media sosial?
2. Apa itu pemasaran berbasis marketplace ?

C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui pemasaran digital berbasis media sosial
2. Untuk mengetahui Bagaimana pemasaran digital berbasis marketplace

3
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Pemasaran Digital berbasis Media Sosial

Pemasaran media sosial adalah strategi marketing dengan memanfaatkan

platform media sosial. Pemasaran melalui media sosial dinilai efektif
dibandingkan metode lainnya. Pasalnya bisnis dan pelanggan langsung dapat
berinteraksi untuk menyelesaikan permintaan pelanggannya. Beberapa platform
sosmed bahkan menyediakan iklan berbayar untuk membantu mempromosikan
produk bisnis Anda. Misalnya Facebook dan Instagram menjadi media sosial yang
cukup banyak melakukan perubahan. Kedua platform ini juga mendukung
aktivitas pemasaran bisnis dengan mengeluarkan fitur ads dan akun business.
Bisnis juga akan mendapatkan umpan balik baik dalam bentuk rekomendasi atau
testimoni pelanggan yang merasa puas dengan produk Anda. Hal ini tentu
menguntungkan bagi bisnis karena meningkatkan kredibilitas brand sekaligus
konversi penjualan.

4
Tujuan utama pemasaran media sosial adalah memperluas jangkauan target pasar.
Dengan pasar yang lebih luas, peluang untuk mendapatkan pelanggan baru lebih
besar. Selain itu, masih banyak tujuam pemasaran media sosial antara lain:
1. Menjalin Hubungan Pelanggan dengan Baik
Media sosial memudahkan Anda untuk menjalin hubungan pelanggan.
Melalui medsos, hubungan yang terjalin lebih transparan dan interkatif
layaknya dengan teman. Hal ini membangun hubungan yang lebih dekat
dengan pelanggan.
2. Membangun Brand Awarness
Akun media sosial Anda dapat dimanfaatkan untuk menyebarkan
informasi terkait bisnis Anda. Misalnya dengan mengenalkan produk yang
Anda jual atau kelebihan bisnis Anda dibandingkan kompetitor
3. Lakukan Promosi
Media sosial dapat Anda manfaatkan untuk mempromosikan produk
yang Anda jual. Misalnya dengan menawarkan diskon eksklusif bagi
pengikut platform media sosial Anda. Hal ini mampu mendorong
loyalitas pelanggan Anda.
4. Publikasi
Platform media sosial dapat Anda manfaatkan sebagai media publikasi
gratis yang mengenalkan produk baru Anda. Selain itu, Anda juga bisa
mendorong pelanggan untuk menyebarkan informasi bisnis melalui akun
media sosial mereka
5. Market Reseacrh
Media sosial mempermudah bisnis Anda mempelajari perilaku pelanggan
dan kompetitor. Hal ini memudahkan Anda memahami kebutuhan
pelanggan. Hasil research tersebut dapat Anda manfaatkan untuk
menyusun strategi pemasaran media sosial yang lebih efektif.

Apa saja Jenis-Jenis Media Sosial yang Digunakan untuk Marketing

5
 Seiring dengan perkembangan digital, banyak platform media sosial yang
ditawarkan. Namun tidak semua media sosial memiliki engagement cukup
sebagai media pemasaran.
Berikut ini beberapa platform media sosial yang populer bisnis gunakan untuk
marketing adalah:
1. Facebook
Popularitas Facebook tidak perlu diragukan lagi. Dengan pengguna lebih dari 2,38
miliar, aplikasi ini sangat cocok digunakan sebagai media pemasaran bain untuk
bisnis kecil maupun besar.
Facebook juga memiliki fitur-fitur terbaik untuk pemasaran seperti berbagi konten
promosi, interaksi langsung dengan pelanggan, iklan berbayar (Facebook ads) dan
lainnya. Fitur tersebut akan mempermudah Anda untuk melakukan pemasaran
2. Instagram
Pengguna instagram beberapa tahun terakhir terus meningkat. Menyadari
platformnya diminati untuk media promosi, instagram meluncurkan fitur
pendukung seperti instagram shopping, ads, Live, IGTV, Instagram Adas dan
banyak lagi.
Fitur-fitur Instagram tersebut dapat bisnis manfaatkan untuk menarik lebih banyak
prospek dan menjalin hubungan dekat dengan pelanggan.

3. YouTube
Youtube menjadi platform media sosial populer selanjutnya. Dimana bisnis dapat
memanfaatkan konten video untuk membangun brand awareness dengan
membagikan atau mengupload konten video. Bisnis juga bisa beriklan pada
kreator yang memiliki engagement tinggi atau melalui Youtube ads. Bahkan Anda
dapat melakukan Youtube live yang merupakan layanan streaming langsung
untuk berkomunikasi dengan pelangga
4. Twitter
Twitter masih menjadi primadona di kalangan pengguna sosial media, terutama
bisnis. Meski dibatasi 280 karakter dalam satu cuitan, percakapan terkait
keuangan dan bisnis di Twitter meningkat hingga dari tahun ke tahun.

6
Fakta tersebut peluang bagi bisnis untuk menarik perhatian prospek atau
pelanggan baru. Bahkan jika Twitter dimanfaatkan baik dapat menguntungkan
bisnis seperti yang dilakukan Indihome menanggapi keluhan pelanggan dan
bagaimana mereka memproyeksikan citra merek mereka.
5. LinkedIn
LinkedIn menjadi media sosial marketing yang paling diminati B2B (Business to
Business). Melalui medsos ini dapat mengembangkan bisnisnya.S kebanyakan
B2C (Business to Customer) memanfaatkan LinkedIn untuk mencari pekerja atau
karyawan. Sebab sebagian pencari pekerjaan akan menampilkan keahlian
atauportofolio mereka pada laman LinkedIn.
6. TikTok
Saat ini TikTok menjadi salah satu platform media sosial yang banyak
digandrungi berbagai lapisan masyarakat. Sehingga banyak pebisnis yang ingin
memanfaatkan momentum tersebut.
TikTok kini menawarkan alternatif baru kepada para pelaku bisnis atau penjual
dalam meningkatkan penjualannya secara langsung.
Dalam penerapannya, Anda dapat melakukan penjualan secara langsung melalui
live streaming dan video pendek yang menarik di akun TikTok Anda. Selain itu,
Anda juga dapat bekerja sama dengan kreator TikTok untuk meningkatkan
penjualan bisnis.
Marketplace adalah platform digital yang memungkinkan para penjual untuk
menjual produk mereka secara online. Terdapat banyak sekali marketplace yang
tersedia saat ini, seperti Amazon, Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, dan
masih banyak lagi. Marketplace bukan hanya menyediakan platform untuk
berjualan, tetapi juga bisa menjadi sarana marketing yang sangat efektif bagi
bisnis Anda. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang manfaat dan strategi
efektif dalam memanfaatkan marketplace sebagai sarana marketing

2. Pemasaran Digital berbasis Market place

1. Meningkatkan Brand Awareness

7
Dengan memasarkan produk Anda di marketplace, Anda dapat meningkatkan
brand awareness atau kesadaran merek dari bisnis Anda. Terdapat jutaan
pengguna aktif yang menggunakan marketplace sebagai tempat berbelanja online.
Dengan memanfaatkan fitur marketplace seperti SEO, promosi, dan program
afiliasi, Anda dapat menjangkau pelanggan baru dan meningkatkan pengenalan
merek Anda kepada masyarakat.

2. Meningkatkan Penjualan
Marketplace menyediakan platform yang dapat membantu Anda untuk
meningkatkan penjualan. Terdapat banyak fitur yang bisa dimanfaatkan untuk
meningkatkan penjualan, seperti fitur promosi, pembelian langsung, serta fitur
pembelian dalam jumlah besar. Selain itu, kepercayaan pelanggan pada
marketplace yang sudah teruji juga bisa membantu meningkatkan kepercayaan
pelanggan pada bisnis Anda.

3. Menghemat Biaya
Marketplace dapat membantu menghemat biaya operasional bisnis Anda. Sebagai
penjual di marketplace, Anda tidak perlu lagi memikirkan tentang biaya
pemasaran, pengembangan website, biaya keamanan dan infrastruktur, atau
bahkan biaya logistik. Hal ini akan membantu Anda untuk fokus pada
pengembangan produk dan meningkatkan penjualan.

4. Melacak Data Pelanggan

Marketplace menyediakan alat untuk melacak data pelanggan Anda. Data tersebut
dapat membantu Anda untuk memahami perilaku dan preferensi pelanggan, serta
membantu Anda dalam membuat strategi pemasaran yang efektif. Dengan
memahami perilaku pelanggan, Anda dapat mengoptimalkan penawaran produk
dan meningkatkan penjualan.

5. Menyediakan Pengalaman Belanja yang Lebih Baik

8
Marketplace menawarkan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan
Anda. Pelanggan dapat menemukan berbagai produk yang mereka butuhkan
dalam satu platform, serta memiliki banyak pilihan dari berbagai penjual. Selain
itu, keamanan dan kualitas produk sudah terjamin oleh marketplace, sehingga
pelanggan merasa lebih aman dan nyaman dalam berbelanja.
Dalam kesimpulannya, memanfaatkan marketplace sebagai sarana marketing
dapat membantu meningkatkan brand awareness.

9
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Pemasaran media sosial adalah strategi marketing dengan memanfaatkan

platform media sosial. Pemasaran melalui media sosial dinilai efektif
dibandingkan metode lainnya. Pasalnya bisnis dan pelanggan langsung dapat
berinteraksi untuk menyelesaikan permintaan pelanggannya.

Keuntungan Marketplace :

1. Meningkatkan Brand Awareness

2. Meningkatkan Penjualan
3. Menghemat Biaya
4. Melacak Data Pelanggan
5. Menyediakan Pengalaman Belanja yang Lebih Baik

B. Saran
Sebagai seorang konsumen yang harus memenuhi kebutuhan terlebih lagi di
zaman yang serba canggih dan mudah tergoyah dengan iklan- iklan yang di
tayangkan di platform media sosial, utnuk itu kita harus lebih hati- hati dalam
memilih platform yang menyediakan/ menjual barang- barang yang kita
butuhkan, karena tidak sedikit kasus penipuan yang terjadi hingga saat ini.

DAFTAR PUSTAKA

10
 William G. Nickles, James M.Mc Hugh dan Susan M. McHugh.
Pengantar Bisnis Edisi Delapan Buku Dua (Terj.). (Jakarta: Salemba Empat,
2010).

Al-Qurahdqhi Ali Muhyiddin, Fiqh Digital, h. 2

Iwan Triyuwono. Perspektif, Metodologi dan Teori Akuntansi Islam.

(Jakarta: Rajawali Pers, 2006).

Abdul Aziz, Ekonomi Islam analisis mikro dan Makro (Yogyakarta: Graha
Ilmu, 2008), hlm. 3.

Muhammad Yazid Afandi, Fiqh Muamalah dan Implementasinya dalam

Lembaga Keuangan Syari’ah (Yogyakarta: Logung Pustaka, 2009)

No.2, Pitriani. Purnama, Dropshipping Dalam Perspektif Konsep Jual Beli

Islam, Vol. 3. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 2015.

Ahmad bin Hanbal, Musnad al-Iman Ahmad Bin Handbal, Juz II,

11