LAPORAN

HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

DI PT PEGADAIAN CABANG MANDONGA

Disusun Oleh :

Disusun Oleh:

APRILYANTI
XII AKL 3

PROGRAM KEAHLIAN : AKUNTANSI & KEUANGAN LEMBAGA

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN

(SMK) NEGERI 1 KENDARI
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

Judul Laporan : Hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL) Di PT Pegadaian

Cabang Mandonga

Periode : 24 Juli 2023 s/d 13 Oktober 2023

Nama Peserta Praktik : APRILYANTI

DISETUJUI DAN DISAHKAN OLEH :

KOMISI PEMBIMBING

Pembimbing Dudi/Instansi, Pembimbing Sekolah,

____________________ _______________________
NIP. NIP.

Mengetahui :
Kepala Cabang
PEGADAIAN CP. MANDONGA

................................................
NIP.
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Allah swt karena dengan limpahan rahmat
dan karunia yang diberikan sehingga penulisan Laporan Akhir ini dapat diselesaikan sesuai
jadwal yang direncanakan. Laporan “Praktik Kerja Lapangan Pada Dunia Usaha, Industri dan
Instansi Pemerintah yang dilaksanakan oleh SMKN 1 Kendari Pada PT.Pegadaian Cabang
Mandonga yang dimulai dari tanggal 24 Juli 2023 s/d 13 Oktober 2023 ini disusun untuk
memenuhi salah satu persyaratan Penilaian Praktik Kerja Lapangan serta penyelesaian studi di
SMK Negeri 1 Kendari .
Laporan akhir ini disusun berdasarkan pengalaman kerja kami sebagai siswa-siswi
peserta PKL (Praktik Kerja Lapangan) dengan tujuan untuk memberikan informasi kepada
pihak sekolah khususnya Pokja PKL (Praktik Kerja Lapangan) SMK Negeri 1 Kendari guna
menjadi bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan untuk PKL (Praktik Kerja
Lapangan) pada masa-masa yang akan datang.
Dalam proses penyelesaian laporan ini, kami mendapat bantuan dari berbagai pihak
baik langsung langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini pula dengan segala rasa
hormat dan kerendahan hati kami menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Drs. Ali Koua selaku Kepala SMK Negeri 1 Kendari.
2. Bapak/Ibu Kepala/Direktur/Manager selaku pimpinan PT PEGADAIAN CABANG
MANDONGA
3. Bapak/Ibu Panitia Pokja PKL (Praktik Kerja Lapangan) SMK Negeri 1 Kendari selaku
panitia penyelenggara PKL (Praktik Kerja Lapangan) tahun 2023.
Akhirnya, kami berharap semoga segala ilmu, bantuan dan dorongan yang telah
diberikan dapat bernilai ibadah dan memperoleh balasan yang berlipat ganda dari Allah
Swt……. Amin.
Kendari,13 Oktober 2023
Penyusun

APRILYANTI
 DAFTAR ISI
Halaman

HALAMAN JUDUL........................................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN................................................................................................. ii
KATA PENGANTAR......................................................................................................... iii
DAFTAR ISI....................................................................................................................... iv
BAB I PENDAHULUAN................................................................................................. 1
A. Latar Belakang.................................................................................................. 1
B. Tujuan............................................................................................................... 1
BAB II PELAKSANAAN PKL....................................................................................... 1
A. Profil PT/CV/Instansi....................................................................................... 1
B. Pelaksanaan PKL.............................................................................................. 1
C. Kendala yang dihadapi..................................................................................... 1
D. Cara Mengatasi Kendala................................................................................... 1
BAB III PENUTUP.......................................................................................................... 1
A. Kesimpulan....................................................................................................... 1
B. Saran ................................................................................................................ 1

LAMPIRAN....................................................................................................................... 1
Portofolio/Foto-foto Pelaksanaan PKL.............................................................................. 1
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pendidikan kejuruan menurut Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang
Sistem Pendidikan Nasional pada penjelasan Pasal 15 merupakan pendidikan menengah yang
mempersiapkan peserta didik terutama untuk bekerja pada bidang tertentu. Instruksi Presiden
Nomor 9 Tahun 2016 tentang Revitalisasi Sekolah Menengah Kejuruan mempertegas peran
dan fungsi kementerian terkait dalam rangka meningkatkan kualitas dan daya saing sumber
daya manusia terutama lulusan SMK.
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 50 Tahun
2020, Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan pembelajaran bagi peserta didik SMK/MAK,
SMALB, dan LKP yang dilaksanakan melalui praktik kerja di dunia kerja dalam jangka waktu
tertentu sesuai dengan kurikulum dan kebutuhan dunia kerja. PKL merupakan metode
pembelajaran yang ditujukan terutama untuk mengajarkan proses-proses yang para ahli
terapkan dalam menangani tugas-tugas yang kompleks di dunia kerja. Metode pembelajaran
ini merupakan cara belajar melalui pengalaman untuk memperoleh sikap, pengetahuan, dan
keterampilan yang terjadi di dunia kerja yang relevan dengan kompetensi yang dipilih oleh
peserta didik.
Salah satu pembelajaran di SMK yang mendukung peningaktan kualitas peserta
didik adalah Praktik Kerja Lapangan (PKL). PKL merupakan bentuk pembelajaran peserta
didik yang dilaksanakan di dunia kerja untuk mengasah dan memperkuat kompetensi sesuai
bidangnya. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 50 Tahun 2020 tentang
Praktik Kerja Lapangan menjadi acuan bagi sekolah dan peserta didik dalam melaksanakan
PKL. Harapan utama dalam kegiatan PKL (Praktik Kerja Lapangan) ini adalah disamping
meningkatkan profesiona siswa agar sesuai dengan tuntutan tenaga kerja agar siswa memiliki
etos kerja yang meliputi kemampuan bekerja, motivasi kerja, inisiatif, kreatif, hasil pekerjaan
yang berkualitas serta disiplin waktu dan rajin dalam bekerja.

B. Tujuan
Tujuan PKL adalah sebagai berikut:
1. menumbuhkembangkan karakter dan budaya kerja yang profesional pada peserta didik;
2. meningkatkan kompetensi peserta didik sesuai kurikulum dan kebutuhan dunia kerja, dan
3. menyiapkan kemandirian peserta didik untuk bekerja dan/atau berwirausaha. Secara
umum PKL bertujuan mempersiapkan dan membina calon lulusan baik secara struktural
maupun secara fungsional, yang memiliki budaya kerja. Harapan dari pelaksanaan
Program PKL ini dapat meningkatkan kemampuan, keterampilan, dan rasa percaya diri
untuk siap kerja ketika memasuki dunia kerja.
Perencanaan program PKL disusun bersama oleh SMK/MAK dan dunia kerja. Dalam
pelaksanaannya, PKL memenuhi kebutuhan peserta didik, sekaligus merupakan wahana
berkontribusi bagi dunia kerja terhadap upaya peningkatan kualitas pendidikan di
SMK/MAK. Secara operasional, tujuan PKL adalah sebagai berikut.
1. Memberikan pengalaman kerja secara langsung/nyata kepada peserta didik dalam rangka
menanamkan dan menginternalisasi iklim kerja positif yang berorientasi pada peduli
mutu, waktu, proses, biaya, dan hasil kerja.
2. Memberikan kesempatan kepada peserta didik untuk membangun dan mengembangkan
karakter sesuai dengan nilai-nilai positif yang tumbuh dan diperlukan oleh masyarakat,
khususnya di dunia kerja yang ditekuni.
3. Menghasilkan lulusan yang kompeten, yang memiliki tingkat pengetahuan, keterampilan,
dan etos kerja yang sesuai dengan tuntutan dunia kerja.
4. Memperoleh hubungan keterkaitan dan kesepadanan (Link and Match) Sekolah
Menengah Kejuruan (SMK/MAK ) dengan dunia kerja.
5. Memberi pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian dari
proses pendidikan dan pelatihan.
6. Menanamkan etos kerja yang tinggi bagi peserta didik untuk memasuki dunia kerja sesuai
tuntutan pasar kerja global.
7. Memenuhui hal-hal yang belum dipenuhi di sekolah agar mencapai keutuhan standar
kompetensi lulusan.
8. Mengaktualisasikan salah satu bentuk aktivitas dalam penyelenggaraan Model
Pendidikan Sistem Ganda (PSG) antara SMK/MAK dan Institusi Pasangan dengan
program pelatihan penguasaan keahlian di dunia kerja.
PKL bagi peserta didik SMK/MAK akan memberikan manfaat yang kelak
berguna ketika memasuki dunia kerja. Manfaat PKL juga akan dirasakan bukan hanya
bagi peserta didik, namun akan dirasakan juga oleh lembaga penyelenggara PKL.
Beberapa manfaat PKL SMK/MAK adalah sebagai berikut.
1. Manfaat bagi peserta didik
a. Meningkatkan kompetensi keahlian yang telah diperoleh di sekolah.
 b. Menambah wawasan mengenai dunia kerja khususnya berupa pengalaman kerja
secara langsung/nyata dalam rangka menanamkan iklim kerja positif yang
berorientasi pada peduli mutu proses dan hasil kerja.
c. Menambah dan meningkatkan kompetensi serta menanamkan etos kerja yang
tinggi sesuai budaya kerja di dunia usaha/industri.
d. Memperkuat kepribadian yang berkarater sesuai dengan tuntutan nilai-nilai yang
tumbuh dari budaya industri.
e. Hasil belajar peserta PKL akan lebih bermakna, karena setelah tamat akan betul-
betul memiliki keahlian profesional sebagai bekal untuk meningkatkan taraf
hidupnya dan sebagai bekal untuk pengembangan dirinya secara berkelanjutan.
f. Keahlian profesional yang diperoleh dapat mengangkat harga diri dan rasa
percaya diri tamatan, yang selanjutnya akan mendorong mereka untuk
meningkatkan keahlian profesionalnya pada tingkat yang lebih tinggi.
2. Manfaat bagi sekolah
a. Terjalinnya hubungan kerja sama yang saling menguntungkan antara sekolah
dan dunia kerja.
b. Meningkatkan kualitas lulusan melalui pengalaman kerja langsung selama PKL.
c. Meningkatkan relevansi dan efektivitas program sekolah melalui pengembangan
sarana dan prasarana praktik berdasarkan hasil pengamatan di tempat PKL.
d. Merealisasikan program penguatan pendidikan karakter secara terencana dan
implementatif, khususnya nilai-nilai karakter budaya industri.
3. Manfaat bagi dunia kerja tempat PKL
a. Dunia kerja dapat mengenal kualitas peserta PKL dan mendapatkan calon
karyawan yang berkualitas sesuai dengan kebutuhannya.
b. Meningkatkan citra positif dunia kerja karena dapat berkontribusi terhadap dunia
pendidikan.
c. Dunia kerja tempat PKL lebih dikenal oleh masyarakat, khususnya masyarakat
sekolah sehingga dapat menjadi wahana dalam promosi produk.
d. Perusahaan dapat memberi tugas kepada peserta PKL untuk kepentingan
perusahaan sesuai kompetensi dan kemampuan yang dimiliki.
e. Perusahaan dapat memperoleh insentif supertax deduction 200% bagi perusahan
yang melakukan kegiatan vokasi.
 BAB II
PELAKSANAAN PKL

A. Profil PT Pegadaian
a) Sejarah Umum PT Pegadaian
Tahun 1746
Sejarah pegadaian dimulai saat VOC mendirikan Bank Van Leening sebagai lembaga
keuangan yang memberikan kredit dengan sistem gadai.

Tahun 1811
Pemerintah inggris mengambil alih dan membubarakan Bank Van Leening, masyarakat di
beri keleluasaan mendirikan usaha pegadaian.

Tahun 1901
Didirikan pegadaian negara pertama di Sukabumi (Jawa Barat pada tanggal 1 April 1901).

Tahun 1905
Pegadaian berbentuk lembaga resmi “JAWATAN” 1905.

Tahun 1961
Bentuk badan hukum berubah “JAWATAN” ke “PN” berdasarkan peraturan pemerintah
Pengganti Undang Undang (Perpu) No.19 Tahun 1960 Jo Peraturan Pemerintah (PP) No. 178
Tahun 1961.

Tahun 1969
Bentuk badan hukum berubah dari “PN” ke “PERJAN” berdasarkan Peraturan Pemerintah
(PP) No. 7 Tahun 1969

Tahun 1990
Bentuk badan hukum berubah dari “PERJAN” ke “PERUM” berdasarkan Peraturan
Pemerintah (PP) No. 103 Tahun 2000.

Tahun 2012
Bentuk badan hukum berubah dari “PERUM” ke “PERSERO” pada tanggal 1 April 2012
berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP) No. 51 Tahun 2011

Tahun 2021
Bentuk badan hukum berubah dari “PERSERO” ke “PERSEROAN TERBATAS” pada tanggal 23
September 2021 berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP) No. 73 Tahun 2021

b) Visi & Misi Pegadaian CP Mandonga

 VISI
Menjadi perusahaan keuangan paling berharga di Indonesia dan sebagai agen inklusi
keuangan pilihan utama masyarakat
MISI
1. Memberikan manfaat dan keuntungan optimal bagi seluruh pemangku
kepentingan dengan mengembangkan bisnis inti
2. Memperluas jangkauan layanan UMKM melalui sinergi Ultra Mikro untuk
meningkatkan proposi nilai bagi nasabah dan pemangku kepentingan
kepentingan
3. Memberikan keunggulan layanan dengan fokus pelanggan melalui:
1. Proses bisnis yang lebih sederhana dan digital
2. Teknologi informasi yang handal dan mutakhir
3. Praktek manajemen risko yang kokoh
4. SDM yang profesional berbudaya kinerja baik
c) Struktur organisasi Pegadaian CP Mandonga

Kepala
cabang

Account Manager
0fficer non gadai

Pengelola
Penaksir
agunanan

kasir
 d) Kegiatan umum pegadaian CP Mandonga
Kegiatan umum PT Pegadaian yang telah dilakukan saat ini, antara lain meliputi:
1. Menyalurkan uang pinjaman kepada masyarakat berdasarkan hukum gadai.
2. Menerima jasa taksiran, yaitu pelayanan kepada masyarakat yang ingin
mengetahui berapa besar nilai rill barang yang dimilikinya, misalnya
emas,berlian,dan barang barang bernilai lainya.
3. Menerima jasa titipan, yaitu pelayanan kepada masyarakat yang akan
meitipkan barangnya.

B. Pelaksanaan PKL siswa

Siswa pelaksana pkl melaksanakan Peraktek Kerja Lapangan di Pegadaian cabang
Mandonga, mulai tanggal 24 Juli 2023 sampai dengan 13 Oktober 2023.
Adapun waktu bekerja mulai pukul 08.00 WITA sampai dengan 15.00 WITA dari hari
senin-jumat dan hari minggu.
Pada awal pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan di hari pertama praktikan di tempatkan di
cabang, namun karena kebijakan yang dilakukan oleh kepala cabang yaitu praktikan akan
di lebur ke unit yaitu UPC Lapulu dengan alasan agar praktikan mendapatkan lebih
banyak pengalaman.
UPC Lapulu merupakan salah satu unit dari cabang Mandonga, dimana dikelola satu
pegawai yang merangkap pekerjaan sebagai penaksir. Oleh karena itu praktikan
ditempatkan di UPC Lapulu untuk membantu pekerjaan pengelola UPC Lapulu.
Kegiatan yang dilakukan praktikan selama Praktek Kerja Lapangan yaitu:
1. Menerima gadai baru
Salah satu pekerjaan yang dilakukan praktikan pada saat PKL di PT Pegadaian yaitu
menerima gadai baru. Dalam kegiatan ini praktikan harus melayani nasabah dengan
ramah yaitu menerapkan senyum.
Berikut langkah-langkah dalam penerimaan gadai baru:
1) Praktikan melayani nasabah baru yang ingin menggadaikan emasnya dengan
memberikan formulir gadai kepada nasabah dan mempersilahkan nasabah
untuk mengisi formulir tersebut.
2) Setelah itu, praktikan mengambil formulir yang telah diisi oleh nasabah serta
emas yang akan digadikan untuk di fotocopy, setelah di fotocopy praktikan
lalu memberikan formulir serta barang yang akan digadai kepada penaksir
untuk di taksir
 3) Setelah penaksir selesai menghitung hasil taksirannya kemudian penaksir
memberitahukan kepada nasabah besarnya pinjaman yang dapat dikreditkan
dari emas yang akan digadaikan tersebut.
4) Selanjutnya penaksir mengetikan Surat Bukti Gadai (SBG) dengan menginput
data nasabah dan keterangan yang telah ditulis olehnya mengenai barang yang
digadaikan tersebut. Kemudian SBG tersebut di cetak.
5) Kasir memberikan SBG tersebut kepada nasabah untuk dibubuhi tandatangan.
6) Kemudian kasir memberikan uang yang telah dihitung kepada nasabah dan
menjelaskan mengenai besarnya pinjaman,besar biaya bunga per 15 hari serta
jatuh tempo 4 bulan.
2. Mengarsipkan surat-surat sesuai isinya
Kegiatan ini dilakukan ketika jam kantor telah usai. Praktikan melakukan pembukuan
dengan mencatat pada buku laporan dan pengelola unit mengeprint surat transaksi-
transaksi pada hari tersebut. Selain itu kegiatan yang dilakukan praktikan adalah
sebagai berikut:
1) Praktikan menyusun dwilipat sesuai no kredit dari yang terkecil hinga terbesar.
2) Setelah itu praktikan mulai memilih surat-surat yang akan diarsip sesuai
arsipnya.
3. Menelfon nasabah jatuh tempo
Kegiatan ini dilakukan saat jam kantor tengah dimulai, penaksir mengeprint nama-
nama nasabah yang telah jatuh tempo setelah itu penaksir memberikan nama-nama
tersebut kepada praktikan.
Langkah-langkah untuk menelfon nasabah jatuh tempo sebagai berikut:
1) Pertama praktikan menekan nomor nasabah di telfon kantor setelah nomor.
2) Jika telfon itu telah diangkat oleh nasabah tesebut maka praktikan akan
memberikan informasi jika ada gadaian nasabah itu yang telah jatuh tempo,
praktikan juga memberikan informasi berapa nominal yang harus nasabah itu
bayar untuk memperpanjang kembali tempo gadaiannya.
3) Jika nasabah sudah menetapkan kapan akan datang ke kantor untuk
memperpanjang maka praktikan akan mencatat tanggal datangnya nasabah
tersebut.
C. Kendala yang dihadapi
Selama melaksanakan PKL di kantor Pegadaian, praktiakan tidak terlepas dari kendala-
kendala yang tentunya menghambat kelancaran dalam mengerjakan dalam mengerjakan
tugas-tugas yang diberikan selama PKL sebagai berikut:
1) Pada awal PKL, Praktikan harus beradaptasi langsung dengan dunia kerja yaitu
ada rasa kekhawatiran salah dalam untuk melakukan aktivitas yang menjadi
tanggung jawab praktikan.
2) Praktikan belum tahu cara mengoprasikan PASSION.
3) Ada beberapa istilah yang dipakai dalam kegiatan pembayaran ditempat praktikan
PKL.
4) Membuat tarif khusus perpanjangan.
D. Cara mengatasi kendala
Terkait kendala yang telah disebutkan di atas praktikan melakukan upaya dan antisipasi
agar kendala-kendala yang ada tidak menjadikan hambatan bagi praktikan dalam
melaksanakan kegiatan PKL sebagai berikut:
1) Praktikan harus lebih sering melakukan komunkasi dengan para karyawan, agar
dapat mengerti dengan pekerjaan yang harus dikerjakan guna meminimalisir
kesalahan yang akan terjadi.
2) Praktikan meminta bantuan staf dalam mengoperasikan sistem PASSION tersebut.
3) Praktikan mencari sumber lain untuk mengetahui apa yang praktikan ingin ketahui
seperti di internet.
4) Menanyakan ke karyawan setelah itu melihat up nasabah dan suratnya apakah mau
diperpanjang atau tarifnya saja.
 BAB. III
PENUTUP
A. Kesimpulan PKL (Praktik Kerja Lapangan)
Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan metode pembelajaran yang ditujukan
terutama untuk mengajarkan proses-proses yang di terapkan dalam menangani tugas-tugas
yang kompleks di dunia kerja. Metode pembelajaran ini merupakan cara belajar melalui
pengalaman untuk memperoleh sikap, pengetahuan, dan keterampilan yang terjadi di dunia
kerja yang relevan dengan kompetensi yang dipilih oleh peserta didik.
Setelah kami pelajari tentang aktivitas yang kami lakukan selama melaksanakan PKL
(Praktik Kerja Lapangan) , yang kami laksanakan di pegadaian UPC Lapulu, maka dapat kami
simpulkan bahwa :
1. Setelah melaksanakan PKL siswa banyak mendapatkan pengetahuan serta wawasan
tambahan terkait bidang usaha.
2. Dengan diadakannya PKL (Praktik Kerja Lapangan), kami dapat mengenal lebih dalam
tentang ilmu pengetahuan dalam Dunia Usaha.
3. PKL (Praktik Kerja Lapangan) mampu membuat siswa lebih memahami arti kedisiplinan
dan tanggung jawab meningkatkan kemampuan dalam diri dan bisa lebih memahami
bagaimana situasi dalam Dunia Usaha dan Dunia Sekolah.
4. Dengan menghadapi masalah yang terjadi di dunia kerja secara nyata juga mampu
membentuk mental bagi siswa untuk pengalaman kerja setelah lulus nantinya merupakan
pengalaman yang tidak akan kami lupakan.

B. Saran-Saran
a. Saran untuk Sekolah :
Adapun saran-saran untuk sekolah yang dapat kami simpulkan antara lain :
1. Agar memberikan bekal ilmu yang lebih luas bagi siswa/i pada saat melaksanakan
PKL (Praktik Kerja Lapangan).
2. Lebih mengawasi perkembangan siswa/i saat melaksanakan kegiatan PKL (Praktik
Kerja Lapangan) .
3. Menempatkan siswa/i di perusahaan yang menyangkut dengan bidang keahliannya
masing-masing.
4. dst
 Dengan saran yang kami sampaikan untuk sekolah, kami harap dapat memaklumi
dan semoga dapat bermanfaat bagi kelancaran dan kemajuan SMKN 1 kendari
b. Saran untuk Perusahaan :
Berdasarkan pengalaman yang kami lakukan selama mengikuti kegiatan PKL
(Praktik Kerja Lapangan) di pegadaian UPC Lapulu kami dapat menyimpulkan antara lain
:
1. Meningkatkan kerja sama dalam melaksanakan tugas antara bagian yang satu dengan
yang lain.
2. Dapat menggunkan waktu dengan sebaik mungkin dengan mengerjakan tugas yang
sudah menjadi tanggung jawab masing-masing.
3. Semoga dapat mempertahankan prestasi yang sudah dicapai.
4. dst
 LAMPIRAN

MENGARSIPKAN LAPORAN BULANAN

MELOBANGI KERTAS
 LAMPIRAN

MERAPIKAN SBG

MENELPON NASABAH JATUH TEMPO