TABLE D’HOTE
OLEH :
PERENCANAAN BANQUET
A. TEMA
B. JUMLAH TAMU
Total jumlah tamu yang dapat ditampung dalam satu ruangan adalah 32 orang
dengan pembagian 4 orang tamu ditiap meja.
C. MENU
Appetizer
CRAB & AVOCADO TOAST
King crab alaska, avocado, toast, chive leaves. Served with lemon wedges.
*****
Soup
CHICKEN SOUP
Black seaweed, katsoubushi, tofu silk, miso paste. Served with leek
*****
Main Course
MEAT PIZZA
Onion, sausage, smoked beef, mozzarella cheese, tomato sauce, bolognaise sauce.
******
Dessert
SWISS ROLL
Unsalted butter, fresh strawberry, brown sugar, sprinkle strawberry, almond, flour.
D. TIPE PELAYANAN
Dalam kegiatan table d’hote ini, tipe pelayanan yang digunakan adalah table
service. Table service merupakan tipe pelayanan dimana tamu duduk menghadap
meja makan, lalu pramusaji yang akan menyajikan makanan dan minuman kepada
tamu. Jenis table service yang digunakan adalah American Service. American
service merupakan jenis pelayanan yang makanannya sudah diporsikan dan ditata
di atas piring yang disajikan oleh pramusaji.
F. KEBUTUHAN ALAT
No. Jenis Kebutuhan Jumlah Spesifikasi Keterangan
A Restaurant
Furniture
B Linen
C Chinaware
D Silverware
F Table Accesories
G Other Equipment
proses polishing.
Sebagai alat untuk memindahkan
5 Rectangular Tray 1 Plastic makanan dari kitchen ke side
board.
Table 1 Table 2
Table 3
Table 5
Table 4
Side Stand/Sideboard
H. TABLE SET UP
Table D’hote Cover
10
2 3 4
Keterangan :
1. Napkin Folding
2. Dinner Knife
3. Soup Spoon
4. Dessert Knife
5. Dinner Fork
6. Dessert Fork
7. B&B Plate dan B&B Knife
8. Tea Spoon
9. Water Goblet
10. Table Accessories (Flowe Vase, Salt&Pepper Shaker, Table Number)
I. SQUENCE OF SERVICE
1. Welcoming The Guest
✓ Menyambut tamu atau Greeting dari pintu masuk dengan waiter/ss
mendatangi terlebih dahulu.
2. Asking Reservation
✓ Menanyakan mengenai reservasi meja kepada tamu.
3. Escorting The Guest
✓ Tunjukkan dan hantarkan tamu ke meja mereka dengan waiter/ss
berjalan paling depan.
4. Seating The Guest
✓ Tarik kursi selangkah lalu kembalikan ke posisi semula jika tamu
sudah siap untuk duduk.
5. Introduce Waiter/ss Self
✓ Waiter/ss memperkenalkan diri kepada tamu.
6. Unfolding Napkin
✓ Ambil napkin dengan tangan kanan dari sebelah kanan tamu. Lipat
menjadi segitiga atau persegi panjang. Letakkan pada pangkuan
tamu, dengan mengucapkan “Excuse Me”.
✓ Bergerak maju searah jarum jam untuk tamu berikutnya.
7. Pouring Ice Water
✓ Menuangkan air es ke dalam water goblet dari sebeleh kanan tamu,
searah jarum jam, dengan menggunakan service cloth yang
diletakkan di tangan kiri.
8. Serving Bread and Butter
✓ Sajikan bread and butter dengan menggunakan Service Set (Dinner
Spoon dan Dinner Fork) berlawanan arah jarum jam.
9. Presenting The Menu
✓ Waiter/ss memberikan menu kepada tamu dari sebelah kanan tamu,
dimulai dari tamu pertama.
10. Explaining The Menu
✓ Waiter/ss menjelaskan isi dari menu banquet yang tersedia.
11. Taking Order
✓ Waiter/ss mengambil pesanan tamu dan mencatat pesanan pada
captain order.
12. Repeat The Order
✓ Waiter/ss mengulang kembali pesanan tamu untuk mengkonfirmasi
agar tidak ada kesahalan dalam pemcatatan pesanan.
13. Passing The Order
✓ Waiter/ss memberikan captain order ke kasir.
14. Remove Extra Cover
✓ Proses meng-clear up peralatan yang tidak dibutuhkan. Berdiri di
belakang kursi dan membawa round tray, ambil semua cutleries
yang tidak diperlukan. Table accessories ditarik ke ujung tengah
table yang kosong agar penampilan meja seimbang.
15. Serving Appetizer
✓ Waiter/ss menyajikan appetizer.
16. Clear-Up Appetizer
✓ Waiter/ss membersihkan / meng-clear up appetizer.
17. Serving Soup
✓ Waiter/ss menyajikan soup.
18. Clear-Up Soup
✓ Waiter/ss membersihkan / meng-clear up soup.
19. Serving Main Course
✓ Waiter/ss menyajikan maincourse.
20. Clear-Up Main Course
✓ Waiter/ss membersihkan / meng-clear up maincourse.
21. Clear-Up B&B Plate
✓ Waiter/ss membersihkan / meng-clear up B&B.
22. Crumbing Down
✓ Proses membersihkan serpihan makanan yang ada di meja tamu.
✓ Ambillah service cloth dan lipatlah menjadi dua, pegang dengan
tangan kanan.
✓ Ambillah dessert plate pegang dengan tangan kiri.
✓ Dekati tamu, berdiri diantar dua tamu dan mulai dari sebelah kiri
tamu pertama.
✓ Lakukan pembersihan meja dari kiri tamu dan langsung
memindahkan cutleries untuk menikmati dessert (tea spoon) yang
ada di atas cover, dari sebelah kiri tamu pertama. Dan bersihkan
setengah meja di kanan tamu kedua, kemudian lakukan hingga
tamu terakhir dengan bergerak melawan arah jarum jam.
23. Clear-Up Salt and Pepper Shaker
✓ Waiter/ss meng-clear up salt&pepper shaker
24. Serving Dessert
✓ Waiter/ss menyajikan dessert.
25. Clear-Up Dessert
✓ Waiter/ss meng-clear up dessert.
26. Presenting The bill
✓ Waiter/ss memberikan dan membacakan jumlah bill tamu.
27. Farewell
✓ Bantu tamu keluar dari kursi kemudian antar ke pintu keluar,
dengan mengucapkan “Thank you for coming and don’t forget to
visit us again. Have a nice day”.
28. Clear-Up All Equipment from The Table
✓ Waiter/ss membersihkan meja tamu dengan mengangkat peralatan
yang masih ada di mea.
CONVERSATION
Guest : “Thanyou.”
Waitress : “Excuse me Sir/Madam, I would like to introduce my self, My
name is Sonia, I am you waitress in charge today. If you need
something, call me please.”
: “Thankyou.”
: “Thankyou.”
Waitress : “Excuse me Sir/Madam, this is our menu. Have a look please. For today
we have one set special menu.
• For appetizer we have Crab & Avocado Toast. It’s a cold appetizer that
made by crushed Avocado then mixed with lemon juice,salt,then spread on
toast, lastly sprinkle the crab with chives.
• For soup we have Miso Soup. It’s a clear soup with Katsoubushi,black
seaweed, tofu silk & leek.
• For maincourse we have Meat Pizza. is a onion, sausage, smoked beef,
mozzarella cheese, tomato sauce, bolognaise sauce.
• For dessert we have Strawberry Crumb Cake that made by a brown sugar
mix with flour, unsalted butter. Close with fresh strawberry, sprinkle
strawberry & almond.
Would you like to try our special set menu?”
Guest : “Yes, I would like to order 2 set menu for us.”
Waitress : “Please waite for a minute Sir/Madam, your food will be served
about
15 minutes.”
Guest : “Thankyou.”
Guest : “Thankyou.”
(Serving Appetizer)
Waitress : “Excuse me Sir/Madam, this is your Crab & Avocado Toast. Enjoy
your food please.”
Guest : “Thankyou.”
(Clear-Up Appetizer)
Waitress : “Excuse me Sir/Madam, have you finished? May I take you plate?”
(Serving Soup)
Waitress : “Excuse me Sir/Madam, this is your Miso Soup. Enjoy your food
please.”
Guest : “Thankyou.”
(Clear-Up Soup)
(Serving Maincourse)
Guest : “Thankyou.”
(Clear-Up Maincourse)
Guest : “Thankyou.”
Guest : “Thankyou.”
(Serving Dessert)
Guest : “Thankyou.”
(Clear-Up Dessert)
Waitress : “Excuse me, this is your bill have a look please. The total of your bill is
Rp. 777.000. Is that right?”
Guest
Waitress : “Would you like to pay by cash or credit card?”
Guest
: “Excuse me Sir/Madam, this is your received and your change.
Thankyou for your coming and don’t forget to visit us again.”
: “Thankyou so much.”
Guest
*****
Guest : “Thankyou.”