IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

0

Jl. dr Husein Kartasasmita no 84

Telp. (0265) 745770
Email :
klinikpkumuhammadiyahbanjar201
6@gmail.com

Tanggal Terbit Ditetapkan Pimpinan Klinik

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Dwi Haryoko

NBM. 1021 8320 1378025

PENGERTIAN Identifikasi pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada

pasien untuk membedakan antara pasien satu dengan yang
lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam
pemberian pelayanan kepada pasien.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas
untuk memastikan ketepatan pasien yang akan menerima
layanan atau tindakan, serta untuk menyelaraskan layanan
atau tindakan yang dibutuhkan oleh pasien.
KEBIJAKAN Keputusan Pimpinan Klinik Pratama PKU Muhammadiyah
Banjar Nomor........... tentang Upaya Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien Klinik Pratama 24 Jam Firdaus
REFERENSI Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11
tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien.
PROSEDUR KERJA 1) Bagian Pendaftaran

a.Petugas menyapa pasien dibagian pendaftaran

b.Petugas meminta kartu jaminan pasien bila ada

beserta kartu indentitas pasien.
c. Petugas menyampaikan kepada pasien tujuan
dilakukan identifikasi sebagai standar keselamatan pasien
yang berlaku di Klinik Pratama PKU Muhammadiyah
Banjar untuk mencegah kesalahan pelayanan berkaitan
dengan identifikasi pasien. Petugas dapat menyampaikan
seperti
“Bapak/ibu. Saya izin mengkonfirmasi identitas Bapak/Ibu
 IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

0

Jl. dr Husein Kartasasmita no 84

Telp. (0265) 745770
Email :
klinikpkumuhammadiyahbanjar201
6@gmail.com

sebagai standar Keselamatan Pasien yang berlaku di

klinik”
d. Petugas mencatat pada rekam medik dan mengentry
pada aplikasi Myklinik
2) Poli Umum
a. Petugas memanggil pasien untuk mendapat
pemeriksaan dokter dengan menyebutkan nama
lengkap sesuai dengan urutan antrian pasien
b. Dokter mengkonfirmasi identitas pasien ( tanyakan
nama lengkap dan tanggal lahir ) sebelum pemeriksaan
pasien
c. Dokter memberikan pelayanan medis dan resep (
dalam rekam medis tertera nama, tanggal lahir/umur,
alamat , nama dokter pemeriksa)
3) Poli KIA/KB
a. Petugas memanggil pasien untuk mendapat
pemeriksaan kebidanan dengan menyebutkan nama
lengkap sesuai dengan urutan antrian pasien
b. Bidan mengkonfirmasi identitas pasien ( tanyakan
nama lengkap dan tanggal lahir ) sebelum pemeriksaan
pasien
c. Bidan memberikan pelayanan medis dan resep (
dalam rekam medis tertera nama, tanggal lahir/umur,
alamat , nama Bidan pemeriksa)
4) Poli Persalinan
a. Petugas layanan klinis memberikan gelang pasien
berwarna pink
b. Petugas layanan klinis memeriksa sesuai
identitas pasien dan kondisi pasien dengan
data di rekam medik.
c. Seluruh petugas layanan klinis harus
 IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

0

Jl. dr Husein Kartasasmita no 84

Telp. (0265) 745770
Email :
klinikpkumuhammadiyahbanjar201
6@gmail.com

mengkonfirmasi identitas pasien sebelum

pemberian obat dan melakukan tindakan
3) Poli Gigi
a. Petugas memanggil pasien untuk mendapat
pemeriksaan dokter dengan menyebutkan
nama lengkap sesuai dengan urutan antrian
pasien
b. Dokter mengkonfirmasi identitas pasien
(tanyakan nama lengkap dan
tanggal lahir ) sebelum pemeriksaan pasien
c. Dokter memberikan pelayanan medis dan
resep ( dalam rekam medis tertera nama,
tanggal lahir/umur, alamat ,tanggal
peresepan,nama dokter pemeriksa)

3) Bagian farmasi ( bagian apotik )

 Petugas farmasi menerima resep
 Sebelum obat diserahkan petugas
menanyakan dan memastikan bahwa resep
obat telah sesuai dengan identitas pasien
(nama, tanggal lahir/umur, alamat)
4) Bagian IGD
 Petugas layanan klinis menanyakan
identitas pasien; nama, umur, tanggal lahir,
alamat, nama kepala keluarga, pekerjaan,
jenis kelamin kepada pasien atau
pengantar pasien.

5) Bagian rawat inap

 IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

0

Jl. dr Husein Kartasasmita no 84

Telp. (0265) 745770
Email :
klinikpkumuhammadiyahbanjar201
6@gmail.com

 Petugas layanan klinis memberikan gelang

pasien kepada semua pasien baru di rawat
inap. Gelang pink untuk pasien perempuan,
gelang biru untuk pasien laki laki, gelang
kuning untuk pasien dengan risiko jatuh
tinggi, dan gelang merah untuk pasien yang
memiliki alergi obat.
 Petugas layanan klinis memeriksa sesuai
identitas pasien dan kondisi pasien dengan
data di rekam medik.
 Di nurse station , petugas layanan klinis
memisahkan obat antar pasien
dengan memberikan nama ruangan pada label
kotak obat
d. Seluruh petugas layanan klinis harus
mengkonfirmasi identitas pasien sebelum
pemberian obat dan melakukan tindakan

UNIT TERKAIT
1. Ruang Pemeriksaan Umum 1
 IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

0

Jl. dr Husein Kartasasmita no 84

Telp. (0265) 745770
Email :
klinikpkumuhammadiyahbanjar201
6@gmail.com

2. Ruang Pemeriksaan Umum 2

3. Ruang Pemeriksaan Umum 3
4. Ruang Tindakan
5. Ruang Farmasi

REKAMAN HISTORIS

No Halaman Yang diubah Perubahan Diberlakukan

Tanggal