Tugas Akhir (Perancangan Meja Kerja Untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk Dan Berdiri Sebagai Upaya Menurunkan Risiko Posisi Kerja Statis)

Tugas Akhir
PERANCANGAN MEJA KERJA UNTUK KOMBINASI POSISI KERJA

DUDUK DAN BERDIRI SEBAGAI UPAYA MENURUNKAN RISIKO
POSISI KERJA STATIS
Diajukan untuk memenuhi satu syarat ujian

Guna memperoleh gelar Sarjana Teknik
pada Fakultas Teknik
Universitas Hasanuddin
Disusun Oleh:
MUH. NAQIB FAUZAN M. I.
D071171318
DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS HASANUDDIN
2021
Tugas Akhir
PERANCANGAN MEJA KERJA UNTUK KOMBINASI POSISI KERJA
DUDUK DAN BERDIRI SEBAGAI UPAYA MENURUNKAN RISIKO
POSISI KERJA STATIS
Diajukan untuk memenuhi satu syarat ujian

Guna memperoleh gelar Sarjana Teknik
pada Fakultas Teknik
Universitas Hasanuddin
Disusun Oleh:
MUH. NAQIB FAUZAN M. I.
D071171318
DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS HASANUDDIN
2021
ii
LEMBAR PENGESAHAN
iii
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN
iv
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Segala Puji dan Syukur kepada Allah SWT atas segala Rahmat dan Ridha-
nya sehingga Penulis dapat menyusun Tugas Akhir dengan Judul “Perancangan
Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk dan Berdiri sebagai Upaya
Menurunkan Risiko Posisi Kerja Statis” sebagaimana menjadi salah satu syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik pada Departemen Teknik Industri Fakultas
Teknik Universitas Hasanuddin. Tidak dapat disangkal dalam menyusun Tugas
Akhir ini butuh usaha yang keras, kegigihan dan kesabaran. Penulis menyadari
karya ini tidak akan selesai tanpa orang-orang disekeliling Penulis yang membantu
dan memberi dukungan. Terima kasih yang sebesar-besarnya Penulis sampaikan
kepada:
1. Allah SWT. atas segala Rahmat-Nya yang tidak pernah terputus hingga
Tugas Akhir ini selesai.
2. Bapak Dr. Saiful, S.T., M.T., IPM selaku Ketua Departemen Teknik
Industri Fakultas Teknik Universitas Hasanuddin.
3. Bapak Ir. Mulyadi, MT selaku Dosen Pembimbing I, dan Bapak Dr. Eng.
Ir. Ilham Bakri, ST., M.Sc selaku Dosen Pembimbing II. Terima kasih atas
waktu, bimbingan, dan dedikasinya.
4. Kedua Orang Tua Saya, Bapak Dr. Ikhwan H. M. Said, M.Hum., dan Ibu
Dra. Nila Suryani Anwar yang selalu memberikan semangat, dukungan, dan
Do’a-Nya yang tidak pernah terputus kepada Saya, serta kasih sayangnya
yang tak terhingga. Sekali lagi, terima kasih Papi dan Mami.
v
5. Kakak Saya satu-satunya, Khaerunnisa Nurul Kusumawardani dan Adik
Saya satu-satunya Muh. Tsaqib Razan, you guys best siblings.
6. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh Staff Departemen Teknik Industri
Fakultas Teknik Industri Universitas Hasanuddin.
7. For my besties, Anggara, Widia, Ellung, Indri, Fadel dan Evelyn yang selalu
ada disegala situasi kondisi, yang telah hadir memberikan banyak cerita
selama empat tahun ini, terima kasih! You guys best!
8. My bloodless cousin, Ismi Pradina, terima kasih telah banyak membantu
Saya dalam pembuatan karya ini
9. Another fams, Tata, Nursa, Alifyadi dan Syafa, thank you guys!
10. “Rumah Nenek” yang sudah menjadi tempat Saya mengerjakan karya ini
dari awal hingga akhir, juga Ice Americano-nya yang sudah menjadi drugs
baik pagi maupun malam. Terima kasih juga telah mempertemukan Saya
dengan banyak orang-orang baru.
11. Last but not least, thanks for my self, thank for don’t care who is doing
better than me, I am doing better than I was last year.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih banyak kesalahan dan kekurangan, oleh
karena itu segala kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan sebagai
penyempurnaan penulisan Tugas Akhir ini. Sekian dan terima kasih.
Gowa, 2021
Penulis
vi
DAFTAR ISI
SAMPUL ................................................................................................................ ii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN .............................................................. iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................ v
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xi
ABSTRACT .......................................................................................................... xv
ABSTRAK ........................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................... 5
1.4 Batasan Masalah ..................................................................................... 5
1.5 Manfaat Penelitian .................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................. 7
2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................... 7
2.2 Sikap Kerja ............................................................................................ 16
2.3 Ergonomi ............................................................................................... 19
2.4 Desain Produk ....................................................................................... 20
2.5 Antropometri ......................................................................................... 20
2.6 Quality Function Deployment ............................................................... 22
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ............................................................. 25
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................... 25
3.2 Subjek Penelitian ................................................................................... 25
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................................... 25
3.4 Sumber Data .......................................................................................... 26
3.5 Sampel ................................................................................................... 26
3.6 Flowchart Penelitian ............................................................................. 27
3.7 Kerangka Pikir ...................................................................................... 28
BAB IV PENGOLAHAN DATA ......................................................................... 30
vii
4.1 Pengumpulan Data ................................................................................ 30
4.2 Pengolahan Data ................................................................................... 44
4.3 Data Antropometri ................................................................................ 62
4.4 Desain Produk ....................................................................................... 63
4.5 House of Quality (HOQ) ....................................................................... 72
BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN .......................................................... 74
5.1 Analisa Quality Function Deployment ................................................. 74
5.2 Analisa Desain Akhir Produk ............................................................... 77
BAB VI PENUTUP .............................................................................................. 79
6.1 Kesimpulan ........................................................................................... 79
6.2 Saran...................................................................................................... 80
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 81
LAMPIRAN .......................................................................................................... 84
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................. 12
Tabel 4.1 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Nyaman ............................. 37
Tabel 4.2 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat
Disesuaikan (Adjustable) ...................................................................................... 37
Tabel 4.3 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Kemiringannya dapat
Disesuaikan (Adjustable Tilt) ................................................................................ 37
Tabel 5.4 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Memiliki Buffer ................. 37
Tabel 4.5 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Memiliki Tempat
Penyimpanan ......................................................................................................... 38
Tabel 4.6 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Electric Power Plug .......... 38
Tabel 4.7 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Cup Holder ........................ 38
Tabel 4.8 Nilai Importance Rating Material Rangka Meja Kerja yang Awet ...... 38
Tabel 4.9 Spesifikasi Produk Pesaing dengan Produk yang akan Dikembangkan 39
Tabel 4.10 Importance Rating .............................................................................. 46
Tabel 4.11 Technical Requirement ....................................................................... 47
Tabel 4.12 Nilai Produk yang Akan Dikembangkan ............................................ 55
Tabel 4.13 Nilai Produk Pesaing A ....................................................................... 55
Tabel 4.14 Nilai Produk Pesaing B ....................................................................... 56
Tabel 4.15 Nilai Produk Pesaing C ....................................................................... 56
Tabel 4.16 Nilai Posisi Produk ............................................................................. 57
Tabel 4.17 Perhitungan Improvement Ratio.......................................................... 61
Tabel 4.18 Perhitungan Row Weight ..................................................................... 62
ix
Tabel 4.19 Data Antropometri Nasional Indonesia............................................... 62
Tabel 4.20 Rincian Ukuran Desain Produk........................................................... 63
Tabel 5.1 Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan Produk-
Produk Pesaing ...................................................................................................... 75
Tabel 5.2 Nilai Goal .............................................................................................. 76
Tabel 5.3 Penentuan Nilai Improvement Ratio ..................................................... 76
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 House of Quality ............................................................................... 23
Gambar 3.1 Flowchart .......................................................................................... 28
Gambar 3.2 Kerangka Pikir .................................................................................. 29
Gambar 4.1 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 30
Gambar 4.2 Pekerja Merasakan Nyeri/Lelah/Bosan dengan Waktu Kerja yang
Lama ...................................................................................................................... 31
Gambar 4.3 Pekerja Membutuhkan Meja Kerja ................................................... 31
Gambar 4.4 Pekerja Memiliki Meja Kerja ............................................................ 32
Gambar 4.5 Kepemilikan Meja Kerja ................................................................... 32
Gambar 4.6 Keadaan Meja Kerja .......................................................................... 33
Gambar 4.7 Frekuensi Penggunaan Meja Kerja ................................................... 33
Gambar 4.8 Kenyamanan Meja Kerja ................................................................... 34
Gambar 4.9 Pekerja Merasa Nyeri/Lelah/Bosan akibat Bekerja menggunakan
Meja Kerja yang dimiliki Saat Ini ......................................................................... 34
Gambar 4.10 Meja Kerja Perlu Perancangan Ulang ............................................. 35
Gambar 4.11 Kesediaan Responden untuk Dihubungi Kembali .......................... 35
Gambar 4.12 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja yang Nyaman .................... 41
Gambar 4.13 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat
Disesuaikan (Adjustable) ...................................................................................... 41
Gambar 4.14 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja yang Kemiringannya dapat
Disesuaikan (Adustable Tilt) ................................................................................. 42
Gambar 4.15 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja memiliki Buffer ................. 42
xi
Gambar 4.16 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja Memiliki Tempat
Penyimpanan ......................................................................................................... 43
Gambar 4.17 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja Memiliki Electri Power Plug
............................................................................................................................... 43
Gambar 4.18 Nilai Perbandingan Meja Kerja Memiliki Cup Holder ................... 44
Gambar 4.19 Grafik Nilai Perbandingan Material Rangka Meja Kerja yang Awet
............................................................................................................................... 44
Gambar 4.20 Matrik Hubungan Kebutuhan Konsumen dan Karakteristik Teknis 49
Gambar 4.21 Nilai Matrik Hubungan Kebutuhan Konsumen dan Karakteristik
Teknis .................................................................................................................... 51
Gambar 4.22 Bobot Kolom ................................................................................... 53
Gambar 4.23 Matriks Korelasi .............................................................................. 54
Gambar 4.24 Grafik Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan
Produk-Produk Pesaing ......................................................................................... 58
Gambar 4.25 Posisi Produk ................................................................................... 59
Gambar 4.26 Desain Produk Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk
dan Berdiri Tampak Atas (1)................................................................................. 64
dan Berdiri Tampak Atas (2)................................................................................. 64
Gambar 4.28 Gambar 4.28 Dimensi Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja
Duduk dan Berdiri Tampak Atas .......................................................................... 65
dan Berdiri Tampak Depan ................................................................................... 65
xii
Gambar 4.30 Dimensi Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk dan
Berdiri Tampak Depan (1) .................................................................................... 66
Berdiri Tampak Depan (2) .................................................................................... 66
Gambar 4.32 Potongan Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk dan
Berdiri Tampak Depan .......................................................................................... 67
dan Berdiri Tampak Belakang .............................................................................. 67
Berdiri Tampak Belakang ..................................................................................... 68
dan Berdiri Tampak Samping ............................................................................... 68
Berdiri Tampak Samping ...................................................................................... 69
Gambar 4.37 Potongan Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk dan
Beridiri Tampak Samping ..................................................................................... 69
Gambar 4.38 Tinggi Minimum Rangka Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja
Duduk dan Berdiri ................................................................................................. 70
Gambar 4.39 Tinggi Maksimum Rangka Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi
Kerja Duduk dan Berdiri ....................................................................................... 71
Gambar 4.40 Perspektif Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk dan
Berdiri (1) .............................................................................................................. 71
xiii
Gambar 4.41 Perspektif Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk dan
Berdiri (2) .............................................................................................................. 72
Gambar 4.42 House of Quality (HOQ) ................................................................. 73
xiv
ABSTRACT
Work position is formed naturally according to the facilities used when working.
Therefore the need for ergonomic work facilities. Long-term work activities in a
static position, either sitting or standing will create a sense of time for the workers.
It can cause risks due to a static work position. The subjects in this study were WFH
workers with a minimum age of 15 years. This study aims to design an ergonomic
workbench that can reduce the risk of a static work position. This study uses the
Quality Function Deployment method by distributing questionnaires to 106
respondents. The results of the questionnaire obtained an important rating value,
namely a comfortable work table (4.12), a work table whose height can be adjusted
(adjustable) (4.30), a work table whose tilt can be adjusted (adjustable tilt) (3, 94),
the workbench has a buffer (4.08), the workbench has a storage area (4.15), the
workbench has a power jack (4.02), the workbench has a cup holder (3.83), and the
workbench has a old workbench frame material (4,12).
Keywords: workbench, static work position, quality function deployment
xv
ABSTRAK
Posisi kerja terbentuk secara alamiah sesuai dengan fasilitas yang digunakan saat
bekerja. Dengan demikian perlu adanya fasilitas kerja yang ergonomis. Aktivitas
pekerjaan dalam waktu yang lama dengan posisi statis, baik duduk maupun berdiri
akan menimbulkan rasa ketidaknyamanan bagi pekerjanya. Hal itu dapat
menyebabkan risiko akibat posisi kerja yang statis. Subjek pada penelitian ini yaitu
pekerja WFH dengan usia minimal 15 tahun. Penelitian ini bertujuan untuk
merancang meja kerja ergonomis yang mampu menurunkan risiko posisi kerja
statis. Penelitian ini menggunakan metode Quality Function Deployment dengan
melakukan penyebaran kuesioner terhadap 106 responden. Hasil dari kuesioner
tersebut memperoleh nilai importance rating yaitu meja kerja yang nyaman (4,12),
meja kerja yang ketinggiannya dapat disesuaikan (adjustable) (4,30), meja kerja
yang kemiringannya dapat disesuaikan (adjustable tilt) (3,94), meja kerja memiliki
buffer (4,08), meja kerja memiliki tempat penyimpanan (4,15), meja kerja memiliki
electric power plug (4,02), meja kerja memiliki cup holder (3,83), dan material
rangka meja kerja yang awet (4,12).
Kata kunci: meja kerja, posisi kerja statis, quality function deployment
xvi
1 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pandemi Covid-19 telah mengubah tatanan hidup manusia secara
mendadak, termasuk dalam bekerja. Pemerintah mengeluarkan berbagai
kebijakan untuk memutus rantai penyebaran Covid-19, salah satunya dengan
Bekerja dari Rumah (BDR) atau yang biasa dikenal dengan istilah Work from
Home (WFH). Aktivitas bekerja yang biasanya dilakukan dengan fasilitas
lengkap dalam area kerja, kini dalam situasi pandemi harus dilakukan dari
rumah dengan fasilitas kerja yang mendadak harus memenuhi aktivitas
tersebut.
Fasilitas kerja mempunyai peranan penting dalam dalam menunjang
kinerja pekerja, seperti dalam menyelesaikan pekerjaannya. Fasilitas yang
digunakan ada bermacam-macam, salah satunya meja kerja. Meja kerja dapat
digunakan untuk menyimpan file, dokumen, surat-surat penting, menulis dan
juga meletakkan komputer.
Perkembangan desain furnitur yang begitu inovatif saat ini berkembang
dengan pesat. Besarnya persaingan produk di pasaran membuat perancangan
produk yang ergonomis penting untuk dilakukan. Perancangan produk dapat
dilakukan dengan mengembangkan produk yang telah dibuat sebelumnya
ataupun produk baru dengan memperhatikan keinginan dan kebutuhan
konsumen. Perancangan dimulai dari ide manusia, kemudian membuat
konsep dari ide tersebut, dan selanjutnya tahap perancangan, pengembangan,
1
dan penyempurnaan produk. Persaingan yang terjadi di pasaran kian marak
membuat produsen furnitur berpikir bahwa produk yang ergonomis penting
dilakukan untuk mengurangi produk yang tidak laku dipasaran dikarenakan
tidak nyaman dalam penggunaannya.
Posisi kerja terbentuk secara alamiah sesuai dengan fasilitas yang
digunakan saat bekerja. Dengan demikian perlu adanya fasilitas kerja yang
ergonomis. Aktivitas pekerjaan dalam waktu yang lama dengan posisi statis,
baik duduk maupun berdiri akan menimbulkan rasa ketidaknyamanan bagi
pekerjanya. Posisi kerja duduk adalah posisi kerja yang sangat umum
ditemui. Menurut Samara (dalam Purnama, et al. 2015) tidak semua posisi
kerja duduk aman untuk dilakukan. Duduk statis dalam jangka waktu lebih
dari 90 menit berisiko terjadi nyeri punggung bawah (low back pain) pada
pekerja.
Selama bekerja dengan posisi kerja statis dalam waktu yang lama,
pekerja cenderung mencari varian posisi kerja untuk menurunkan
ketidaknyamanan juga risiko kerja statis lainnya. Salah satu varian posisi
kerja yaitu posisi kerja berdiri. Sikap kerja berdiri dalam waktu lama juga
akan membuat pekerja selalu menyeimbangkan posisi tubuh, sehingga terjadi
risiko kerja statis pada otot punggung dan kaki (Pangaribuan, 2009). Menurut
Arnita (dalam Susanti et al, 2015) untuk kasus berdiri dalam jangka waktu
lama, sebenarnya tubuh hanya bisa mentolerir tetap berdiri dengan satu posisi
hanya selama 20 menit. Jika lebih dari batas tersebut, perlahan-lahan
2
elastisitas jaringan akan berkurang dan akhirnya tekanan otot meningkat dan
timbul rasa tidak nyaman pada daerah punggung bawah.
Rata-rata pekerja dituntut bekerja dalam posisi duduk dengan keadaan
statis seperti setengah duduk, tegak dan bungkuk. Dalam penelitian Gempur
(2013), mengatakan bahwa banyak pekerja yang mengalami low back pain
(LBP) diakibatkan oleh duduk statis. Posisi duduk statis membuat otot-otot
pada punggung bawah mengalami kelelahan dan ketegangan sehingga
menimbulkan low back pain (LBP). Populasi low back pain (LBP) yang
terjadi akibat posisi duduk sebesar 39,7%; 12,6% responden mengeluhkan
low back pain (LBP) sering terjadi, 1,2% responden menyatakan kadang-
kadang dan 26,9% responden lainnya mengaku jarang terjadi (Samara et al.,
2005).
Penelitian menunjukkan bahwa pekerja yang melakukan pekerjaan
dengan sikap tubuh berdiri dengan dua kaki berisiko lebih besar untuk
mengalami rasa nyeri pada tungkai bawah, termasuk tulang kering, betis,
lutut, paha dan pinggul (Buckle, et al., 2005). Menurut Canadian Center for
Occupational Health and Safety, berdiri dengan posisi tegak dalam waktu
lama menyebabkan rasa nyeri pada kaki, tungkai bawah, punggung bagian
bawah dan keluhan kesehatan lain. Keluhan ini sering terjadi pada pekerja
pabrik, sales, operator mesin, pekerja konstruksi dan pekerja lainnya yang
memerlukan waktu berdiri lama. Pekerja harus menyadari bahwa istirahat
merupakan elemen penting dalam pekerjaan. Waktu istirahat harus digunakan
untuk mengubah postur atau posisi. Pekerja juga harus didorong untuk
3
menyampaikan keluhan yang dialami selama bekerja hal ini berguna dalam
perbaikan kondisi kerja (Jayanegara dan Sulistomo, 2018).
Boston Collage (2012) melakukan studi tentang dampak bekerja dari
rumah dari perspektif karyawan, bahwa tempat kerja yang dipindahkan ke
lingkungan rumah berpontensi untuk memperburuk konflik dengan anggota
keluarga lainnya sehingga mengakibatkan berkurangnya motivasi untuk
menyelesaikan pekerjaan atau berkurangnya motivasi untuk bekerja. Selain
itu aktivitas WFH memacu daya pikir lebih berat juga akan membuat tubuh
merasa cepat lelah.
Keluhan muskuloskeletal yaitu keluhan rasa sakit, ataupun nyeri pegal
pada sistem otot (musculoskeletal) seperti tendon, pembuluh darah, sendi,
tulang, syaraf dan juga lainnya yang timbul akibat aktivitas kerja. Keluhan ini
biasa disebut dengan MSDs (musculoskeletal disorder) (Fitrihana, 2008).
Desain meja kerja selalu mengalami perkembangan, baik dari segi
ukuran maupun fungsinya. Pada penelitian kali ini produk yang akan
dirancang adalah meja kerja ergonomis yang ketinggian mejanya dapat
disesuaikan (adjustable) memungkingkan menurunkan risiko posisi kerja
statis dengan menggunakan metode perancangan Quality Function
Deployment (QFD).
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas maka rumusan
masalah pada penelitian ini bagaimana perancangan meja kerja yang
ergonomis mampu menurunkan risiko posisi kerja statis?
4
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa dan merancang meja
kerja ergonomis yang mampu menurunkan risiko posisi kerja statis.
1.4 Batasan Masalah
Berdasarkan masalah yang diuraikan diatas, maka peneliti akan
membatasi pada:
1. Penelitian ini berfokus pada perancangan produk berupa meja kerja untuk
kombinasi posisi kerja duduk dan berdiri sebagai upaya menurunkan risiko
posisi kerja statis dengan kebutuhan utama berdasarkan kebutuhan
pengguna.
2. Penelitian ini hanya sampai pada tahap perancangan produk. Proses
assembly dan sistem penggerak tidak dijelaskan pada penelitian ini.
3. Responden pada penelitian ini merupakan pekerja yang menggunakan
meja kerja sebagai fasilitas utamanya.
1.5 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini, ialah:
1. Bagi peniliti, diharapkan:
a. Dapat digunakan sebagai proses pembelajaran bagaimana
mengembangkan keterampilan dan menerapkan ilmu yang selama ini
diperoleh di bangku kuliah dalam kehidupan nyata.
b. Dapat memaksimalkan fungsi dari meja kerja ergonomis, dan tentunya
dapat menurunkan posisi risiko kerja statis.
5
2. Bagi akademik
Manfaat untuk akademik khususnya Departemen Teknik Industri
Universitas Hasanuddin, diharapkan dapat menjadi referensi
pengembangan produk bagi mahasiswa yang membutuhkan.
6
2 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu
Perancangan dan pengembangan produk terus berkembang, begitupun
dengan penelitian kali ini membahas tentang bagaimana meja kerja yang
ergonomis dapat menurunkan risiko akibat kerja dengan posisi statis. Salah
satu metode yang digunakan yaitu metode Quality Function Deployment
(QFD).
(Samira Ansari et al, 2018) sebelumnya telah membuat penelitian
tentang “Desain dan Pengembangan Kursi Ergonomis untuk Siswa di
Lingkungan Pendidikan”. Hasil data yang dihasilkan pada penelitian tersebut
dapat merancang kursi yang dapat disesuaikan untuk siswa, dengan beberapa
bagian kursi dirancang untuk dapat diatur agar memberi kenyamanan dan
fleksibilitas untuk penggunanya.
(Rini Alfatiyah dan William Marthin, 2017) telah membuat penelitian
tentang “Redesign Kursi dan Meja Perkuliahan dengan Metode Quality
Function Deployment (QFD) secara Ergonomis di Program Studi Teknik
Industri Universitas Pamulang”. Hasil dari penelitian tersebut yaitu dari
tujuan melakukan redesign maka diperoleh prioritas pengembangannya,
yaitu: tempat penyimpanan tas tidak dibawah kursi; dilengkapi roda depan
belakang dan mekanisme tetap menyambung kursi dan meja; tempat
penyimpanan buku di bawah meja; dan tinggi kursi dan meja sesuai dengan
dimensi tubuh.
7
(Siti Harwanti et al, 2016) telah membuat penelitian tentang “Pengaruh
Posisi Kerja Ergonomi terhadap Low Back Pain (LBP) pada Pekerja Batik di
Kauman Sokaraja”. Hasil penilaian ini ialah Keluhan LBP pada tiap harinya
mengalami penurunan disebabkan karena pekerja menggunakan model posisi
kerja ergonomi. Posisi kerja ergonomis membuat pekerja nyaman dan
memperlambat keluhan LBP yang terjadi. Hasil uji wilcoson diperoleh hasil
ada pengaruh pemberian posisi kerja ergonomi terhadap keluhan LBP
sebelum dan setelah menggunakan posisi kerja ergonomi.
(Muhammad Qurthuby dan Hari Purnomo, 2019) sebelumnya telah
membuat penelitian mengenai “Usulan Desain Meja Komputer dengan
Metode Quality Function Deployment (QFD)” menjelaskan kebutuhan
konsumen terhadap desain meja komputer adalah jarak antar user, mudah
untuk menulis, tinggi meja yang ideal, jarang pandang user ke monitor aman,
posisi keyboard nyaman, sandaran kaki ergonomis, mudah dibersihkan, tidak
terdapat sisi dan sudut yang tajam, kokoh, bentuk menarik, warna menarik
dan memiliki tempat penyimpanan tas. Pada penelitian ini diusulkan beberapa
perubahan desain meja komputer sesuai dengan kebutuhan konsumen.
(Dicky Rizaldi Sandova et al, 2020) dalam penelitiannya
“Pengembangan Produk Kursi Tunggu Multifungsi dengan Menggunakan
Metode Quality Function Deployment (QFD)” menjelaskan rancangan kursi
tunggu menggunakan QFD diketahui terdapat tujuh atribut kebutuhan
konsumen (nyaman, terdapat sandaran, material logam, sesuai ukuran tubuh,
mudah dalam penggunaan, multifungsi dan harga terjangkau). Perbaikan
8
produk kursi tunggu dengan melihat analisis HOQ pada nilai absolute
important.
(Chandawani et al, 2019) telah melakukan penelitian “Ergonomic
Assessment of Office Desk Workers Working in Corporate Office”. Hasil dari
penelitian ini mengungkapkan bahwa pekerja kantoran tidak sadar tentang
ergonomi kantor yang berkontribusi terhadap ketidaknyamanan dalam postur
dan kondisi kerja yang buruk. Jam kerja yang lama dalam posisi statis yang
berkelanjutan, postur canggung, dengan desain kursi dan penyimpanan di
bawah meja yang tidak nyaman, penempatan keyboard dan mouse dan tidak
tersedianya pijakan kaki dinyatakan sebagai penyebab paling umum dari
masalah muskuloskeletal. Pemahaman tentang desain tempat kerja,
penempatan peralatan kantor dan lingkungan internal kantor dapat membantu
dalam menyediakan lingkungan kerja yang lebih sehat dan nyaman bagi
pekerja kantor. Penelitian dan modifikasi di masa depan berdasarkan periode
waktu yang lebih lama mungkin diperlukan untuk mengatasi
ketidaknyamanan di tempat kerja dan masalah MSD terkait kesehatan.
(M M Tambunan et al, 2020) telah melakukan penelitian “Design of
Work Facilities using Quality Function Deployment (QFD) and Macro
Ergonomic Analysis Design (MEAD)”. Hasil dari penelitian tersebut
diusulkan fasilitas kerja berupa meja untuk operator finishing pada PT. XYZ.
Meja kerja yang diusulkan memiliki spesifikasi berupa meja kaki tetap, bahan
rangka besi, bahan dasar busa, bahan dasar kulit, warna rangka coklat, warna
9
alas biru, warna dasar biru, keawetan meja minimal tiga tahun dan fungsi
tambahan sebagai tempat meletakkan peralatan.
(Arina Luthfini Lubis dan Meylia Vivi Putri, 2020) dalam penelitiannya
“Designing Ergonomic Study Chair using Quality Function Deployment
Method with Anthropometry Approach” menjelaskan perancangan kursi
belajar lipat dikhususkan untuk siswa PAUD yang mengutamakan
antropometri tubuh anak. Untuk penggunaan bahan rangka kursi
menggunakan bahan besi dan bahan plastik untuk bahan baku meja. Untuk
menekankan aspek ergonomis, sandaran dan dudukan kursi terbuat dari busa
dengan lapisan suede agar mudah dibersihkan. Penambahan fitur yang
menjadi nilai tambah produk ini disesuaikan dengan fungsi utamanya sebagai
media belajar siswa.
(Ma. Janice J. Gumasing et al, 2020) telah melakukan penelitian “An
Ergonomic Approach on Facilities and Workstation Design of Public School
Canteen in The Philippines”. Temuan penelitian telah membuktikan bahwa
pekerja di kantin terpapar risiko gangguan muskuloskeletal dan cedera karena
fasilitas dan desain tempat kerja yang buruk. Risiko itu terbukti pada skor
yang dihasilkan oleh RULA dan NIOSH yang dihitung dari postur tubuh
mereka saat melakukan tugas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-
faktor seperti tinggi badan, indeks massa tubuh, suhu, postur mengangkat,
dan postur kerja berpengaruh signifikan terhadap risiko dan paparan pekerja
terhadap MSD. Dengan kondisi tersebut, peneliti mampu mendesain ulang
fasilitas dan workstation kantin sekolah umum dengan menerapkan prinsip-
10
prinsip ergonomis, quality function deployment (QFD) dan perangkat
systematic layout planning (SLP).
(R. Ginting et al, 2019) pada penelitiannya “The Application of Quality
Function Deployment and Ergonomics: a Case Study for A New Product
Design of A Texon Cutting Tool” berhasil merancang alat pemotong pola
texon dengan mengidentifikasi kebutuhan pengguna dan prioritas respon
teknis. Rancangan fasilitas yang diusulkan disesuaikan dengan data
antropometri operator agar nyaman saat digunakan, dengan dimensi tinggi
meja potong 93,22 cm, lebar gagang 8,98cm, diameter gagang 4,18cm, tinggi
pegangan adalah 165,35cm. Atribut alat potong pola texon, yaitu bahan
pelapis gagang dari busa, bahan bilah dari baja kiasan, bahan batang penekan
dari pipa besi, warna pahat biru, ketebalan platform 16mm, ketebalan bilah
10mm, ketebalan sesi bingkai adalah 8mm, fungsi tambahan perekatan meja
dan daya tahan alat pemotong adalah 10 tahun. Hampir semua tingkat
kesulitan pada respon teknis tergolong sulit, kecuali pada jenis material,
pemotongan yang presisi dan desain yang menarik. Tingkat respon teknis
yang sangat penting ditunjukkan pada jenis material dan kekuatannya.
Tingkat penting, ditunjukkan pada pemotongan presisi, pisau mudah dibawa
dan desain yang menarik. Sedangkan tingkat sedang ditunjukkan pada
kemudahan menggenggam dan posisi kerja yang nyaman. Untuk
rekomendasi ke depan, untuk memenuhi kepuasan pelanggan, maka
pelaksanaan improvement harus terintegrasi ke dalam semua aspek dan
aplikasi, tidak hanya dalam ergonomi, tetapi juga metode kuantitatif.
11
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
No. Peneliti Judul Metode Hasil
1. Samira Desain dan Pengukuran Berdasarkan data yang
Ansari, et al Pengembangan sampel dengan dihasilkan pada penelitian
(2018) Kursi observasi dapat merancang kursi yang
Ergonomis langsung, dan dapat disesuaikan untuk
untuk Siswa di pengukuran siswa. Dalam penelitian ini,
Lingkungan antropometri beberapa bagian kursi
Pendidikan dirancang untuk dapat diatur
agar memberikan
kenyamanan dan
fleksibilitas.
2. Rini Redesign Kursi Menggunakan Dari tujuan melakukan
Alfatiyah dan Meja metode QFD redesign maka diperoleh
dan William Perkuliahan sebagai prioritas pengembangannya,
Marthin dengan Metode penerjemah yaitu: tempat penyimpanan
(2017) Quality kebutuhan dan tas tidak dibawah kursi;
Function keinginan dilengkapi roda depan
Deployment konsumen guna belakang dan mekanisme
(QFD) secara merancang tetap menyambung kursi dan
Ergonomis di produk meja; tempat penyimpanan
Program Studi buku di bawah meja; dan
Teknik Industri tinggi kursi dan meja sesuai
Universitas dengan dimensi tubuh.
Pamulang
3. Siti Pengaruh Jenis penelitian Keluhan LBP pada tiap
Harwanti, et Posisi Kerja ini Quasi harinya mengalami
al (2016) Ergonomi Esperimental penurunan disebabkan
terhadap Low dengan karena pekerja menggunakan
Back Pain menggunakan model posisi kerja ergonomi.
(LBP) pada rancangan non Posisi kerja ergonomis
Pekerja Batik di equivalen membuat pekerja nyaman
Kauman dan memperlambat keluhan
Sokaraja LBP yang terjadi. Hasil uji
wilcoson diperoleh hasil ada
pengaruh pemberian posisi
kerja ergonomi terhadap
keluhan LBP sebelum dan
setelah menggunakan posisi
kerja ergonomi.
4. Muhammad Usulan Desain Menggunakan Kebutuhan konsumen
Qurthuby Meja Komputer metode QFD dan terhadap desain meja
dan Hari dengan Metode dimensi komputer adalah jarak antar
Purnomo Quality antropometri user, mudah untuk menulis,
(2019) Function tubuh manusia tinggi meja yang ideal,
Deployment jarang pandang user ke
(QFD) monitor aman, posisi
keyboard nyaman, sandaran
kaki ergonomis, mudah
dibersihkan, tidak terdapat
sisi dan sudut yang tajam,
kokoh, bentuk menarik,
warna menarik dan memiliki
tempat penyimpanan tas.
Pada penelitian ini diusulkan
12
beberapa perubahan desain
meja komputer sesuai
dengan kebutuhan
konsumen.
5. Dicky Pengembangan Menggunakan Rancangan kursi tunggu
Rizaldi Produk Kursi metode QFD, menggunakan QFD
Sandova, et Tunggu melakukan diketahui terdapat tujuh
al (2020) Multifungsi observasi dan atribut kebutuhan konsumen
dengan wawancara (nyaman, terdapat sandaran,
Menggunakan langsung juga material logam, sesuai
Metode Quality menyebarkan ukuran tubuh, mudah dalam
Function kuesioner untuk penggunaan, multifungsi dan
Deployment pengambilan data harga terjangkau). Perbaikan
(QFD) primer. produk kursi tunggu dengan
Sedangkan untuk melihat analisis HOQ pada
data sekunder nilai absolute important.
bersumber dari
jurnal, buku dan
situs internet
yang berkaitan
dengan penelitian
yang dilakukan.
6. Chandwani Ergonomic Penelitian ini Hasil pada penelitian ini
A, et al Assessment of menggunakan mengungkapkan bahwa
(2019) Office Desk metode observasi pekerja kantoran tidak sadar
Workers langsung tentang ergonomi kantor
Working in terhadap pekerja yang berkontribusi terhadap
Corporate kantor dari ketidaknyamanan dalam
Office berbagai postur dan kondisi kerja yang
perusahaan di buruk. Jam kerja yang lama
Kota Mumbai dalam posisi statis yang
dan analisis berkelanjutan, postur
statistik dengan canggung, dengan desain
menggunakan uji kursi dan penyimpanan di
statistik bawah meja yang tidak
deskriptif dengan nyaman, penempatan
bantuan software keyboard dan mouse dan
Ms Office Excel tidak tersedianya pijakan
kaki dinyatakan sebagai
penyebab paling umum dari
masalah muskuloskeletal.
Pemahaman tentang desain
tempat kerja, penempatan
peralatan kantor dan
lingkungan internal kantor
dapat membantu dalam
menyediakan lingkungan
kerja yang lebih sehat dan
nyaman bagi pekerja kantor.
Penelitian dan modifikasi di
masa depan berdasarkan
periode waktu yang lebih
lama mungkin diperlukan
untuk mengatasi
ketidaknyamanan di tempat
13
kerja dan masalah MSD
terkait kesehatan.
7. M M Design of Work Penelitian ini Hasil observasi yang
Tambunan, Facilities using menggunakan dilakukan pada PT. XYZ
H L Quality metode Macro diusulkan fasilitas kerja
Napitupulu, Function Ergonomic berupa meja untuk operator
I Rizkya Deployment Analysis Design finishing. Meja kerja yang
dan K (QFD) and (MEAD) untuk diusulkan memiliki
Syahputri Macro mendapatkan spesifikasi berupa meja kaki
(2020) Ergonomic desain fasilitas tetap, bahan rangka besi,
Analysis kerja meja, bahan dasar busa, bahan
Design Quality Function dasar kulit, warna rangka
(MEAD) Deployment coklat, warna alas biru,
(QFD) dan studi warna dasar biru, keawetan
literatur sebagai meja minimal tiga tahun dan
landasan awal fungsi tambahan sebagai
masalah tempat meletakkan peralatan.
sekaligus
menjadi variabel
penyusunan
kuesioner
8. Arina Designing Menggunakan Perancangan kursi belajar
Luthfini Ergonomic Metode Quality lipat dikhususkan untuk
Lubis dan Study Chair Function siswa PAUD yang
Meylia Vivi using Quality Deployment mengutamakan antropometri
Putri (2020) Function (QFD) tubuh anak. Untuk
Deployment penggunaan bahan rangka
Method with kursi menggunakan bahan
Anthropometry besi dan bahan plastik untuk
Approach bahan baku meja. Untuk
menekankan aspek
ergonomis, sandaran dan
dudukan kursi terbuat dari
busa dengan lapisan suede
agar mudah dibersihkan.
Penambahan fitur yang
menjadi nilai tambah produk
ini disesuaikan dengan
fungsi utamanya sebagai
media belajar siswa.
9. Ma. Janice An Ergonomic Peneliti Temuan penelitian telah
J. Approach on menggunakan membuktikan bahwa pekerja
Gumasing, Facilities and Cornell di kantin terpapar risiko
et al (2020) Workstation Musculoskeletal gangguan muskuloskeletal
Design of Disorder dan cedera karena fasilitas
Public School Questionnaire dan desain tempat kerja yang
Canteen in The (CMDQ) untuk buruk. Risiko itu terbukti
Philippines mengetahui pada skor yang dihasilkan
lokasi oleh RULA dan NIOSH yang
ketidaknyamanan dihitung dari postur tubuh
dan jenis mereka saat melakukan
gangguan tugas. Hasil penelitian
muskuloskeletal menunjukkan bahwa faktor-
yang umum faktor seperti tinggi badan,
dialami petugas indeks massa tubuh, suhu,
14
kantin saat postur mengangkat, dan
menjalankan postur kerja berpengaruh
tugasnya; dan signifikan terhadap risiko
untuk dan paparan pekerja terhadap
mengevaluasi MSD. Dengan kondisi
MSD postural tersebut, peneliti mampu
seluruh tubuh dan mendesain ulang fasilitas dan
mengukur risiko workstation kantin sekolah
yang terkait umum dengan menerapkan
dengan tugas staf prinsip-prinsip ergonomis,
kantin quality function deployment
menggunakan (QFD) dan perangkat
metode Rapid systematic layout planning
Entire Body (SLP).
Assessment
(REBA);
menggunakan
metode Quality
Function
Deployment
(QFD)
10. R. Ginting, The Menggunakan Penelitian ini berhasil
et al Application of metode Quality merancang alat pemotong
(2019). Quality Function pola texon dengan
Function Deployment mengidentifikasi kebutuhan
Deployment (QFD) dan pengguna dan prioritas
and antropometri respon teknis. Rancangan
Ergonomics: a tubuh manusia fasilitas yang diusulkan
Case Study for disesuaikan dengan data
A New Product antropometri operator agar
Design of A nyaman saat digunakan,
Texon Cutting dengan dimensi tinggi meja
Tool potong 93,22 cm, lebar
gagang 8,98 cm, diameter
gagang 4,18 cm, tinggi
pegangan adalah 165, 35 cm.
Atribut alat potong pola
texon, yaitu bahan pelapis
gagang dari Busa, bahan
bilah dari baja kiasan, bahan
batang penekan dari pipa
besi, warna pahat biru,
ketebalan platform 16 mm,
ketebalan bilah 10 mm,
ketebalan sesi bingkai adalah
8 mm, fungsi tambahan
perekatan meja dan daya
tahan alat pemotong adalah
10 tahun. Hampir semua
tingkat kesulitan pada respon
teknis tergolong sulit,
kecuali pada jenis material,
pemotongan yang presisi dan
desain yang menarik.
Tingkat respon teknis yang
15
sangat penting ditunjukkan
pada jenis material dan
kekuatannya. Tingkat
penting, ditunjukkan pada
pemotongan presisi, pisau
mudah dibawa dan
desain yang menarik.
Sedangkan tingkat sedang
ditunjukkan pada
kemudahan menggenggam
dan posisi kerja yang
nyaman. Untuk rekomendasi
ke depan, untuk memenuhi
kepuasan pelanggan, maka
pelaksanaan improvement
harus terintegrasi ke dalam
semua aspek dan aplikasi,
tidak hanya dalam ergonomi,
tetapi juga metode
kuantitatif.
2.2 Sikap Kerja
2.2.1 Definisi Sikap Kerja
Sikap kerja (posisi kerja) merupakan tindakan yang dilakukan
oleh pekerja dimana hasilnya sebanding dengan usaha yang
dilakukan. Sikap kerja dapat diartikan sebagai kecenderungan
pikiran dan perasaan puas atau tidak puas terhadap pekerjaannya
(Purwanto, 2008).
Jika postur yang di lakukan oleh pekerja sudah baik maka hasil
yang di dapatkan oleh pekerja akan baik dan jika sebaliknya apabila
postur yang di lakukan oleh pekerja buruk atau tidak maka hasil dari
pekerjaan tersebut tidak sesuai dengan yang di harapkan (Sulaiman
dan Sari, 2016).
2.2.2 Jenis-Jenis Sikap Kerja
16
Bambang (2008) mengemukakan terdapat tiga sikap kerja,
diantaranya:
1. Sikap Kerja Duduk
Menurut Taha (2006), bekerja dengan sikap kerja duduk
memiliki keuntungan yaitu pembebanan pada kaki yang lebih
minim sehingga pemakaian energi dan keperluan untuk sirkulasi
darah dapat dikurangi. Sikap kerja duduk memiliki derajat
stabilitas tubuh yang tinggi, dapat mengurangi kelelahan dan
keluhan subjektif apabila bekerja lebih dari 2 jam.
Pekerjaan yang paling baik yang dilakukan dengan sikap kerja
duduk, yaitu:
a. Pekerjaan yang memerlukan kontrol dengan teliti pada kaki.
b. Pekerjaan utama adalah menulis atau memerlukan
ketelitian pada tangan.
c. Tidak diperlukan tenaga dorong yang besar.
d. Objek yang dipegang tidak melebihi ketinggian lebih dari
15 cm dari landasan kerja.
e. Diperlukan tingkat kestabilan tubuh yang tinggi.
f. Pekerjaan dilakukan dalam waktu yang lama.
g. Seluruh objek dikerjakan atau disuplai masih dalam
jangkauan dengan posis duduk.
(Taha, 2006).
17
2. Sikap Kerja Duduk Berdiri
Sikap kerja duduk berdiri digunakan terhadap hampir seluruh
pekerjaan dan biasanya lebih sesuai digunakan terhadap jenis
pekerjaan yang terdiri dari beberapa sub bagian tugas dan sering
melakukan gerak di dalam ruang kerja (Bambang, 2008).
Berdasarkan kedua sikap kerja yaitu duduk dan berdiri, Taha
(2006) mencoba menggabungkan desain pekerjaan dengan
batasan sebagai berikut.
a. Pekerjaan dilakukan dengan duduk pada satu saat dan pada
saat lainnya dilakukan dengan berdiri daling bergantian.
b. Perlu menjangkau sesuatu lebih dari 40 cm ke depan atau 15
cm di atas landasan kerja.
c. Tinggi landasan kerja dengan kisaran antara 90-120 cm
merupakan ketinggian yang paling tepat baik untuk posisi
duduk maupun posisi berdiri.
3. Sikap Kerja Berdiri
Menurut Taha (2006) sikap kerja berdiri merupakan posisi siaga
baik fisik maupun mental sehingga aktivitas pekerjaan yang
dilakukan lebih cepat, kuat dan teliti. Tetapi pada dasarnya sikap
kerja duduk lebih melelahkan dibandingkan dengan sikap kerja
duduk karena energi yang dikeluarkan untuk berdiri 10%-15%
lebih besar dibandingkan dengan sikap kerja duduk. Saat
18
bekerja dengan sikap kerja berdiri dengan periode yang lama,
maka akan menimbulkan kelelahan.
Taha (2006) menyatakan pekerjaan yang paling baik dilakukan
dengan sikap kerja berdiri yaitu:
a. Tidak tersedia tempat untuk kaki dan lutut.
b. Harus memegang objek yang berat (lebih dari 4,5 kg).
c. Sering menjangkau ke atas, ke bawah dan ke samping.
d. Sering dilakukan pekerjaan dengan menekan ke bawah.
e. Diperlukan mobilitas tinggi
2.3 Ergonomi
Menurut Fatimah (2012) ergonomi berasal dari Bahasa Yunani yang
terdiri dari kata ergon dan nomos yang arti ringkasannya adalah suatu aturan
norma dalam sistem kerja. Apabila pekerjaan atau aktivitas yang dilakukan
tidak ergonomis maka akan menimbulkan ketidaknyamanan dalam bekerja.
Postur kerja yang tidak ergonomis biasanya terjadi pada pekerja yang
memaksa sehingga menyebabkan pekerja lebih cepat merasakan kelelahan
dan secara tidak langsung menambah beban kerja. Jika pekerja menerapkan
posisi kerja ergonomis maka akan mengurangi masalah kesehatan yang
berkaitan dengan postur kerja, mengurangi beban kerja dan secara signifikan
mampu mengurangi kelelahan serta memberikan rasa nyaman kepada pekerja
yang bekerja statis (monoton) dan berlangsung lama. Dampak yang timbul
akibat posisi yang tidak ergonomis akan menimbulkan ketidaknyamanan
19
serta munculnya rasa nyeri-sakit pada bagian tubuh tertentu (Jalajuwita dan
Paskarini, 2015).
2.4 Desain Produk
Menurut Madyana (1996) desain adalah kegiatan pemecahan masalah
atau inovasi teknologis yang bertujuan untuk mencari solusi terbaik (sistem,
proses, konfigurasi fisikal) dengan jalan memformulasikan terlebih dahulu
gagasan inovatif tersebut ke dalam suatu model dan kemudian merealisasikan
kenyataan secara kreatif.
Aspek desain merupakan salah satu pembentuk daya tarik dari suatu
produk. Desain dapat memberikan atribut pada suatu produk sebagai ciri khas
dari produk itu sendiri. Ciri khas dari suatu produk tersebutlah yang menjadi
pembeda suatu produk dengan produk pesaingnya (Kotler dan Amstrong,
2001). Desain produk dapat berupa pengembangan maupun produk baru.
Pengembangan dalam desain produk berupa penambahan fungsi, fasilitas dan
kegunaan dari produk tersebut.
2.5 Antropometri
2.5.1 Definisi Antropometri
Antropometri memberikan penjelasan bahwa manusia pada
dasarnya memiliki perbedaan satu dengan lainnya. Manusia akan
bervariasi dalam berbagai macam dimensi ukuran seperti kebutuhan,
motivasi, imaginasi, usia, latar belakang, ukuran tubuh, dan
sebagainya. Dengan memiliki data antropometri yang tepat, maka
seorang perancang produk mampu menyesuaikan bentuk dan
20
geometris ukuran dari produk rancangannya dengan bentuk maupun
ukuran segmen-segmen bagian tubuh yang nantinya akan
mengoperasikan produk tersebut.
Antropometri berasal dari kata “anthro” yang berarti manusia
dan “metri” yang berarti ukuran. Maka definisi antropometri adalah
studi yang berkaitan dengan pengukuran dimensi tubuh manusia
yang menyangkut geometri fisik, massa dan kekuatan tubuh manusia
(Wignjosoebroto, 2008).
Menurut Nurmianto (2003) terbagi menjadi dua bagian, yaitu:
1. Antropometri Statis
Antropometri statis lebih berhubungan dengan pengukuran ciri-
ciri fisik manusia dalam keadaan statis (diam) yang
distandarkan. Dimensi yang diukur pada antropometri statis
diambil secara linier (lurus) dan dilakukan pada permukaan
tubuh pada saat diam. Terdapat beberapa faktor yang
mempengaruhi dimensi tubuh manusia, diantaranya umur, jenis
kelamin, suku bangsa, pekerjaan.
2. Antropometri Dinamis
Antropometri dinamis lebih berhubungan dengan pengukuran
ciri-ciri fisik manusia dalam keadaan dinamis, dimana dimensi
tubuh yang diukur dilakukan dalam berbagai posisi tubuh ketika
sedang bergerak sehingga lebih kompleks dan sulit dilakukan.
2.5.2 Aplikasi Data Antropometri dalam Perancangan Fasilitas Kerja
21
Menurut Wignjosoebroto (2008), antropometri secara luas
akan digunakan sebagai pertimbangan ergonomi dalam proses
perancangan produk maupun sistem kerja yang akan memerlukan
interaksi manusia.
Data antropometri akan menemukan bentuk, ukuran dan
dimensi yang tepat yang berkaitan dengan produk yang dirancang
yang akan mengoperasikan atau menggunakan produk tersebut.
Dalam hal ini, maka perancangan produk harus mampu
mengakomodasikan dimensi tubuh dari populasi terbesar yang akan
menggunakan produk hasil rancangan tersebut.
2.6 Quality Function Deployment
Quality Function Deployment (QFD) dikembangkan pertama kali pada
tahun 1972 oleh Mitsubishi’s Shipyard di Kobe, Jepang. Cohen (1995)
menjelaskan QFD merupakan metodologi terstruktur yang digunakan dalam
proses perancangan dan pengembangan produk untuk menetapkan spesifikasi
kebutuhan dan keinginan konsumen, serta mengevaluasi secara sistematis
kapabilitas produk atau jasa dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan
konsumen. Inti dari QFD adalah suatu matriks besar yang menghubungkan
apa keinginan konsumen (what) dan bagaimana suatu produk akan didesain
dan diproduksi agar memenuhi keinginan konsumen itu (how) (Nasution,
2010).
22
Proses pembuatan QFD terdiri dari satu atau beberapa penyusunan
matrik (biasa disebut dengan “tabel kualitas”). Matrik ini disebut “House of
Quality” (HOQ) (Cohen, 1995).
Gambar 2.1 House of Quality
Sumber: Lou Cohen, 1995. Quality Function Deployment
Keterangan:
1. Costumer needs and benefits (A) yang berisi sebuah data dari hasil
penelitian tentang the whats dari keinginan dan kebutuhan pengguna.
2. Planning matrix (B), merupakan data yang mengidentifikasikan
kepentingan dari kebutuhan pengguna dan harapan pengguna (A).
3. Technical response (C) data yang disebut The Hows, fungsinya untuk
menjawab kebutuhan dan harapan pelanggan (The Whats) yang
dikembangkan dalam bahasa teknik perusahaan.
23
4. Relationship (D), berisi penilaian kekuatan korelasi antara elemen dari
respon teknik yang ada pada The Hows (C) dengan setiap keinginan dan
kebutuhan pelanggan yang ada pada The Whats (A).
5. Technical Correlations (E), merupakan korelasi antar respon teknik satu
dengan respon teknik yang lain terdapat dalam matrik (C).
6. Technical matrix (F), berisi urutan prioritas dan target kinerja teknik jasa
(Cohen, 1995).
24
3 BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada bulan Agustus-September 2021. Responden
pada penelitian ini merupakan WNI (Warga Negara Indonesia).
3.2 Subjek Penelitian
Subjek pada penelitian ini yaitu pada pekerja Bekerja dari Rumah
(BDR) atau yang dikenal dengan WFH (Work from Home) yang
mengharuskan bekerja menggunakan meja dalam waktu yang lama dengan
usia minimal 15 tahun.
3.3 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang diperlukan pada penelitian ini, yaitu:
1. Studi Lapangan
Penelitian ini dilakukan dengan observasi dan wawancara langsung ke
pekerja pada objek yang akan diteliti serta memberikan kuesioner untuk
memperoleh data primer.
2. Studi Pustaka
Penelitian ini dilakukan dengan mencari referensi dari internet berupa
jurnal dan penelitian terdahulu mengenai perancangan produk guna
memperoleh landasan teoritis dalam menganalisa data juga permasalahan
sebagai bahan pertimbangan penelitian ini.
25
3.4 Sumber Data
Penelitian ini terdapat dua sumber data, yaitu:
1. Data primer
Data primer bersumber dari hasil wawancara dan pemberian kuesioner.
Hasil dari wawancara berupa VoC (Voice of Costumer), sedangkan hasil
dari kuesioner berupa data importance rating dan penilaian kepuasan
konsumen terhadap produk dihasilkan.
2. Data sekunder
Data sekunder bersumber dari Data Nasional Antropometri ukuran tubuh
manusia di Indonesia yang berfungsi sebagai penunjang data primer pada
penelitian ini.
3.5 Sampel
Penelitian ini menggunakan menggunakan teknik purposive sampling
dengan rumus slovin sebagai penentuan sampel. Purposive sampling
merupakan teknik pengambilan sampel dari sumber data dengan
pertimbangan tertentu (Sugiyono, 2009). Berikut merupakan rumus yang
digunakan:
N
n=
1 + N × e2
Keterangan:
n : jumlah sampel
N : total jumlah populasi. Berdasarkan laman BPS (Badan Pusat Statistik)
tahun 2019, total jumlah pekerja di Indonesia yaitu 7.363.163 jiwa.
26
Ukuran populasi pekerja WFH di Indonesia yaitu 50% dari jumlah
pekerja di Indonesia. Maka N = 7.363.163 × 50%
e : batas toleransi eror = 10%
Sehingga ukuran sampel untuk penelitian ini, yaitu:
7.363.163
𝑛=
1 + 7.363.163 × (0,5)2
𝑛 = 99,99 ≈ 100
3.6 Flowchart Penelitian
Alur penelitian ini terdiri dari langkah-langkah dalam perancangan
meja kerja terhadap pekerja Work from Home (WFH).
27
Gambar 3.1 Flowchart
3.7 Kerangka Pikir
Kerangka piker menunjukkan keterkaitan antar faktor-faktor yang telah
diidentifikasi yang berhubungan dengan tujuan penelitian.
28
Gambar 3.2 Kerangka Pikir
29
4 BAB IV
PENGOLAHAN DATA
4.1 Pengumpulan Data
4.1.1 Data Hasil Kuesioner
Kuesioner pertama diisi oleh 106 responden yang merupakan pekerja
WFH. Hasil dari keusioner membentuk daftar kebutuhan konsumen
terhadap produk yang akan dikembangkan. Berikut ini diagram
mengenai data hasil kuesioner.
Pada Gambar 4.1 memperlihatkan responden berjenis kelamin
perempuan lebih dominan.
Gambar 4.1 Jenis Kelamin Responden
Gambar 4.2 mempresentasikan bahwa 98,1% (104 responden)
merasakan nyeri/lelah/bosan akibat bekerja dengan waktu kerja yang
lama.
30
Gambar 4.2 Pekerja Merasakan Nyeri/Lelah/Bosan dengan Waktu Kerja
yang Lama
Pada Gambar 4.3 memperlihatkan 97,2% (103 responden)
membutuhkan meja kerja untuk pekerjaannya.
Gambar 4.3 Pekerja Membutuhkan Meja Kerja
Berdasarkan Gambar 4.4 diketahui bahwa 89,6% (95 responden)
memiliki meja kerja untuk pekerjaannya.
31
Gambar 4.4 Pekerja Memiliki Meja Kerja
Gambar 4.5 mempresentasikan bahwa 50,5% (48 responden)
memiliki meja kerja dengan membelinya/sudah tersedia sebelumnya;
47,4% (45 responden) memiliki meja kerja yang difasilitasi oleh
kantor/instansi/dsb; 2,1% (2 responden) memiliki meja kerja yang
dapat digunakan oleh pekerja lain (first come first serve).
Gambar 4.5 Kepemilikan Meja Kerja
Grafik pada Gambar 4.6 menggambarkan 55,8% (53 responden)
merasa meja kerja yang dimilikinya saat ini cukup membantu
pekerjaannya; 38,9% (37 responden) merasa meja kerja yang
dimilikinya saat ini sangat membantu pekerjaannya; 5,3% (5
32
responden) merasa meja kerja yang dimilikinya saat ini kurang
membantu pekerjaannya.
Gambar 4.6 Keadaan Meja Kerja
Berdasarkan Gambar 4.7 diketahui 53,7% (51 responden) selalu
menggunakan meja kerja untuk pekerjaannya; 35,8% (34 responden)
sering menggunakan meja kerja untuk pekerjaannya; 10,5% (10
responden) kadang-kadang menggunakan meja kerja untuk
pekerjaannya.
Gambar 4.7 Frekuensi Penggunaan Meja Kerja
Gambar 4.8 memperlihatkan 82,1% responden (78 responden)
nyaman menggunakan meja kerja yang dimilikinya saat ini; 17,9%
responden (17 responden) tidak nyaman menggunakan meja kerja
yang dimilikinya saat ini.
33
Gambar 4.8 Kenyamanan Meja Kerja
Gambar 4.9 memperlihatkan 72,6% responden (69 responden)
merasakan nyeri/lelah/bosan menggunakan meja yang dimilikinya
saat ini.
Gambar 4.9 Pekerja Merasa Nyeri/Lelah/Bosan akibat Bekerja

menggunakan Meja Kerja yang dimiliki Saat Ini
Gambar 4.10 mempresentasikan sebesar 73,9% (51 responden)
merasa meja kerja yang dimilikinya saat ini perlu perancangan ulang;
26,1% responden (18 responden) merasa meja kerja yang dimilikinya
saat ini tidak perlu perancangan ulang.
34
Gambar 4.10 Meja Kerja Perlu Perancangan Ulang
Pada sesi akhir kuesioner pertama dapat dilihat pada Gambar 4.11,
memperlihatkan 102 responden (96,2%) bersedia untuk dihubungi
kembali untuk kelanjutan penelitian.
Gambar 4.11 Kesediaan Responden untuk Dihubungi Kembali
4.1.2 Data Voice of Costumer
Data Voice of Costumer bersumber dari hasil kebutuhan responden
terhadap produk yang akan dikembangkan. Hasil dari kuesioner
tersebut maka diidentifikasi kebutuhan konsumen sebagai berikut:
1. Meja kerja yang nyaman
2. Meja kerja yang ketinggiannya dapat disesuaikan (adjustable)
3. Meja kerja yang kemiringannya dapat disesuaikan (adjustable tilt)
35
4. Meja kerja memiliki buffer
5. Meja kerja memiliki tempat penyimpanan
6. Meja kerja memiliki electric power plug
7. Meja kerja memiliki cup holder
8. Material rangka meja kerja yang awet
4.1.3 Data Importance Rating
Data ini diperoleh dari penyebaran kuesioner yang berisikan penilaian
responden terhadap VoC (Voice of Costumer). Pada kuesioner ini
menggunakan skala 1 sampai 5 dengan kriteria sebagai berikut:
1 = tidak penting sama sekali

2 = kurang penting untuk pengguna
3 = penting untuk pengguna
4 = sangat penting untuk pengguna
5 = kepentingan tertinggi untuk pengguna
Untuk menghitung nilai importance rating digunakan rumus di bawah
ini.
∑(𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑅𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛 × 𝑆𝑘𝑎𝑙𝑎 𝐿𝑖𝑘𝑒𝑟𝑡)

𝐼𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑅𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛
Setelah memperoleh nilai importance rating dari setiap atribut,
selanjutnya menentukan nilai perbandingan antara produk yang akan
dikembangkan dengan produk pesaing.
Berikut merupakan hasil akhir perhitungan nilai importance rating
yang disajikan berdasarkan tiap atribut voice of costumer.
36
Tabel 4.1 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Nyaman
Keterangan Skala Responden Skor
Tidak penting sama sekali 1 0 0
Kurang penting untuk pengguna 2 0 0
Penting untuk pengguna 3 24 72
Sangat penting untuk pengguna 4 42 168
Kepentingan tertinggi untuk pengguna 5 36 180
Total 102 420
Importance Rating 4,12
Tabel 4.2 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat
Disesuaikan (Adjustable)
Total 102 428
Tabel 4.3 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Kemiringannya dapat
Disesuaikan (Adjustable Tilt)
Total 102 402
Tabel 4.4 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Memiliki Buffer
Total 102 416
37
Tabel 4.5 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Memiliki Tempat
Penyimpanan
Total 102 423
Tabel 4.6 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Electric Power Plug
Total 102 410
Tabel 4.7 Nilai Importance Rating Meja Kerja yang Cup Holder
Total 102 391
Tabel 4.8 Nilai Importance Rating Material Rangka Meja Kerja yang Awet
Total 102 420
4.1.4 Data Perbandingan Produk yang Dikembangkan dengan Pesaing
Data ini diperoleh dari kuesioner yang telah diberikan kepada
responden. Di dalam kuesioner tersebut berisikan penilaian tentang
produk yang akan dikembangkan dengan produk pesaing berdasarkan
38
voice of costumer. Pada kuesioner ini menggunakan skala 1 sampai 5
dengan kriteria sebagai berikut:
1 = sangat buruk
2 = buruk
3 = netral
4 = baik
5 = sangat baik
Untuk menghitung nilai perbandingan antar produk digunakan rumus
di bawah ini.
∑(𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑅𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛 × 𝑆𝑘𝑎𝑙𝑎 𝐿𝑖𝑘𝑒𝑟𝑡)

𝐶𝑜𝑚𝑝𝑒𝑡𝑖𝑡𝑖𝑣𝑒 𝐸𝑣𝑎𝑙𝑢𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑅𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛
Bentuk dan spesifikasi produk yang akan dikembangkan dan produk
pesaing dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.9 Spesifikasi Produk Pesaing dengan Produk yang akan

Dikembangkan
Produk Spesifikasi
• Bahan meja terbuat dari solid
wood
• Kaki meja terbuat dari besi
solid
• Memiliki roda
• Ketinggian kaki dapat diatur
(manual menggunakan tuas)
Produk Pesaing A
(Sumber: standupdeskstore.com)
39
• Bahan meja terbuat dari
particle board dilapisi PVC
tahan lembab dengan pine
finish
• Kaki meja terbuat dari besi
hollow
• Memiliki laci penyimpanan
dan tambahan back storage
• Tinggi meja tidak dapat
diatur (statis)
Produk Pesaing B
(Sumber: amazon.com)
• Rangka terbuat dari baja
padat
• Table top terbuat dari solid
wood dengan furnish finish
• Tinggi meja adjustable
• Memiliki tombol pengatur
ketinggian
Produk Pesaing C
(Sumber: alibaba.com)
• Bahan meja terbuat dari solid
wood
• Kaki meja terbuat dari baja
aluminium
• Tinggi meja dapat
disesuaikan
• Kemiringan meja dapat
disesuaikan
• Memiliki laci, buffer,
storage, power plug in, cup
holder
Produk yang akan Dikembangkan
Berdasarkan hasil rekapitulasi kuesioner yang telah diberikan kepada
100 responden, diperoleh nilai perbandingan produk yang akan
40
dikembangkan dengan produk-produk pesaing yang ditampilkan pada
Gambar 4.12 hingga Gambar 4.19.
Meja Kerja yang Nyaman

4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Produk Pesaing Produk Pesaing Produk Pesaing Produk yang
A B C akan
Dikembangkan
Gambar 4.12 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja yang Nyaman
Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat Disesuaikan

(Adjustable)
5.00
4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Produk Pesaing A Produk Pesaing B Produk Pesaing C Produk yang akan
Dikembangkan
Gambar 4.13 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja yang Ketinggiannya

dapat Disesuaikan (Adjustable)
41
Meja Kerja yang Kemiringannya dapat Disesuaikan
(Adjustable Tilt)
4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
A B C akan
Dikembangkan
Gambar 4.14 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja yang Kemiringannya
dapat Disesuaikan (Adustable Tilt)
Meja Kerja memiliki Buffer

4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
A B C akan
Dikembangkan
Gambar 4.15 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja memiliki Buffer
42
Meja Kerja Memiliki Tempat Penyimpanan
4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Produk Pesaing AProduk Pesaing BProduk Pesaing CProduk yang akan
Dikembangkan
Gambar 4.16 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja Memiliki Tempat
Penyimpanan
Meja Kerja Memiliki Electric Power Plug

4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Dikembangkan
Gambar 4.17 Grafik Nilai Perbandingan Meja Kerja Memiliki Electri Power
Plug
43
Meja Kerja Memiliki Cup Holder
4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Dikembangkan
Gambar 4.18 Nilai Perbandingan Meja Kerja Memiliki Cup Holder
Material Rangka Meja Kerja yang Awet

4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Produk Pesaing Produk Pesaing BProduk Pesaing C Produk yang
A akan
Dikembangkan
Gambar 4.19 Grafik Nilai Perbandingan Material Rangka Meja Kerja yang
Awet
4.2 Pengolahan Data
4.2.1 Identifikasi Kebutuhan Konsumen (Costumer Requirement)
Identifikasi kebutuhan konsumen merupakan langkah awal yang
harus dilakukan. Dalam mengidentifikasi kebutuhan konsumen
dilakukan dengan pemberian kuesioner kepada 102 responden pada
44
pekerja WFH. Hasil dari kuesioner tersebut maka diidentifikasi
kebutuhan konsumen sebagai berikut:
1. Meja kerja yang nyaman
2. Meja kerja yang ketinggiannya dapat disesuaikan (adjustable)
3. Meja kerja yang kemiringannya dapat disesuaikan (adjustable tilt)
4. Meja kerja memiliki buffer
5. Meja kerja memiliki tempat penyimpanan
6. Meja kerja memiliki electric power plug
7. Meja kerja memiliki cup holder
8. Material rangka meja kerja yang awet
Setelah kebutuhan konsumen telah diketahui, maka langkah
selanjutnya menentukan nilai kepentingan (importance rating).
4.2.2 Menentukan Nilai Kepentingan (Importance Rating)
Nilai importance rating sebelumnya telah diketahui melalui kuesioner
kedua. Setiap keinginan konsumen yang telah diidentifikasi dihitung
nilai kepentingannya dengan skala 1 sampai 5 dengan kriteria berikut:
1 = tidak penting sama sekali

2 = kurang penting untuk pengguna
3 = penting untuk pengguna
4 = sangat penting untuk pengguna
5 = kepentingan tertinggi untuk pengguna
Berikut ini hasil keseluruhan dari nilai importance rating yang
berisikan nilai kepentingan konsumen (importance rating).
45
Tabel 4.10 Importance Rating
Importance
Costumer Requirement
Rating
Meja kerja yang nyaman 4,12
Meja kerja yang ketinggiannya dapat disesuaikan
4,20
(adjustable)
Meja kerja yang kemiringannya dapat disesuaikan
3,94
(adjustable tilt)
Meja kerja memiliki buffer 4,08
Meja kerja memiliki tempat penyimpanan 4,15
Meja kerja memiliki electric power plug 4,02
Meja kerja memiliki cup holder 3,83
Material rangka meja kerja yang awet 4,12
Setelah menentukan nilai kepentingan, langkah selanjutnya
membangun HOQ (House of Quality), tujuannya yaitu untuk
menerjemahkan setiap kebutuhan konsumen ke dalam karakteristik
teknis agar produk yang dibutuhkan oleh konsumen dapat dirancang
secara langsung.
4.2.3 Menentukan Karakteristik Teknis (Technical Requirement)
Karakteristik teknis (technical requirement) merupakan penerjemah
kebutuhan konsumen dalam bentuk teknis produk yang dibutuhkan
oleh konsumen dapat dirancang secara langsung.
46
Tabel 4.11 Technical Requirement
Costumer Technical
Metrik Satuan
Requirement Requirement
Meja kerja yang Ukuran sesuai dengan Lebar meja cm
nyaman kebutuhan pengguna Panjang meja cm
Tinggi meja cm
Desain yang simpel Lebar meja cm
Panjang meja cm
Tinggi meja cm
Fasilitas
#
pendukung
Meja kerja yang Memiliki panel untuk Tinggi minimum cm
ketinggiannya dapat mengatur tinggi Tinggi maksimum cm
disesuaikan rendahnya meja Kecepatan tuas second
Meja kerja yang Sebagai fitur yang Kemiringan Derajat
kemiringannya dapat mambantu mengubah maksimum (o)
disesuaikan perspektif meja kerja Jumlah pasak
Buah
(adjustable tilt) sesuai kebutuhan penyangga
Meja kerja memiliki Menopang laptop Gaya gesek antara
buffer ketika menggunakan permukaan meja N
fitur tilt dengan laptop
Bersifat lepas-pasang Jenis buffer #
Meja kerja memiliki Sebagai tempat Volume
tempat penyimpanan penyimpanan penyimpanan
cm3
dokumen, alat tulis,
dsb
Meja kerja memiliki Sebagai fitur penyedia Tegangan
electric power plug daya maksimal power Watt
plug
Jumlah plug Buah
Meja kerja memiliki Sebagai tempat Jumlah cup holder
cup holder menyimpan gelas/botol Buah
air
Bentuk cup holder Diameter cup
cm
holder
Material rangka meja Bahan yang kuat Kekuatan tarik Pa
kerja yang awet Tahan lama Usia pakai Tahun
Mampu menahan Daya tekan
MPa
beban
Setelah kebutuhan konsumen diterjemahkan, langkah selanjutnya
menentukan hubungan antara kebutuhan kosumen dengan
karakteristik teknisnya.
4.2.4 Hubungan Kebutuhan Konsumen dengan Karakteristik Teknis
Pada tahap ini dilakukan analisis terhadap kebutuhan konsumen dan
karakteristik teknis, sehingga diketahui apakah kebutuhan konsumen
47
memiliki hubungan yang kuat, sedang, atau lemah dengan
karakteristik teknisnya. Hubungan yang kuat apabila karakteristik
teknis tertentu merupakan interpretensi langsung dari kebutuhan
konsumen. Sedangkan hubungan yang sedang dan lemah apabila
karakteristik teknis bukan interpretensi langsung dari kebutuhan
konsumen. Setiap hubungan (kuat, sedang dan lemah) memiliki
simbol dan skala yang berbeda-beda. Hubungan kuat memiliki simbol
(●) dengan nilai 9, hubungan sedang memiliki simbol (○) dengan nilai
3, dan hubungan lemah memiliki simbol (Δ) dengan nilai 1. Hubungan
antara masing-masing kebutuhan konsumen dengan karakteristik
teknis dapat dilihat pada gambar 4.20
48
Gambar 4.20 Matrik Hubungan Kebutuhan Konsumen dan Karakteristik Teknis
49
Setelah melakukan analisa terhadap hubungan antara kebutuhan
konsumen dan karakteristik teknis menggunakan simbol, untuk
mempermudah dalam perhitungan maka simbol-simbol tersebut
diterjemahkan ke dalam angka sesuai dengan nilai dari masing-
masing simbol. Rincian angka pada simbol-simbol Gambar 4.20 dapat
dilihat pada gambar nilai matrik hubungan antara kebutuhan
konsumen dan karakterisik teknis berikut.
50
Gambar 4.21 Nilai Matrik Hubungan Kebutuhan Konsumen dan Karakteristik Teknis
51
Nilai dari masing-masing simbol pada gambar 4.21 nantinya akan
digunakan untuk proses perhitungan selanjutnya, yaitu penentuan
bobot kolom.
4.2.5 Bobot Kolom
Bobot kolom merupakan proses untuk memperoleh informasi dan
tingkatan dalam pengembangan desain produk. Nilai bobot kolom
diperoleh dari perkalian dan penjumlahan importance rating dengan
nilai matriks hubungan kebutuhan konsumen dan karakteristik teknis.
Untuk mengetahui nilai bobot kolom dapat menggunakan rumus
berikut.
𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 𝐾𝑜𝑙𝑜𝑚 = ∑(𝑖𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑟𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝑘𝑎𝑟𝑎𝑘𝑡𝑒𝑟𝑖𝑠𝑡𝑖𝑘 𝑡𝑒𝑘𝑛𝑖𝑠)
Berikut merupakan nilai bobot kolom berdasarkan karakteristik
teknisnya.
52
Gambar 4.22 Bobot Kolom
53
4.2.6 Matriks Korelasi
Matriks korelasi berupa tabel berbentuk segitiga yang digunakan
untuk menunjukkan hubungan antar karakteristik teknis yaitu simbol
(○) yang menunjukkan korelasi positif, dan simbol (×) yang
menunjukkan korelasi negatif. Berikut matrik korelasi hubungan
antara karakteristik teknis.
Gambar 4.23 Matriks Korelasi
54
4.2.7 Penilaian Konsumen terhadap Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi
Kerja Duduk dan Berdiri
Penilaian persepsi diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner.
Penilaian ini digunakan untuk mengetahui posisi produk yang akan
dikembangkan terhadap produk pesaing. Pada tahap ini menggunakan
skala 1 sampai 5.
1 = sangat buruk
2 = buruk
3 = netral
4 = baik
5 = sangat baik
Tabel 4.12 Nilai Produk yang Akan Dikembangkan

Nilai Produk
No. Kebutuhan Konsumen
1 2 3 4 5
1 Meja Kerja yang Nyaman 0 0 25 35 42
2 Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat Disesuaikan
0 0 23 25 54
(Adjustable)
3 Meja Kerja yang Kemiringannya dapat Disesuaikan
0 0 35 32 35
(Adjustable Tilt)
4 Meja Kerja Memiliki Buffer 0 0 39 24 39
5 Meja Kerja Memiliki Tempat Penyimpanan 0 0 42 35 25
6 Meja Kerja Memiliki Electric Power Plug 0 0 43 21 38
7 Meja Kerja Memiliki Cup Holder 0 0 29 36 37
8 Material Rangka Meja Kerja yang Awet 0 0 34 35 33
Tabel 4.13 Nilai Produk Pesaing A

Nilai Produk
1 2 3 4 5
20 20 22 16 24
(Adjustable)
17 22 23 22 18
(Adjustable Tilt)
55
Tabel 4.14 Nilai Produk Pesaing B
Nilai Produk
1 2 3 4 5
18 21 21 23 19
(Adjustable)
21 15 20 20 26
(Adjustable Tilt)
Tabel 4.15 Nilai Produk Pesaing C

Nilai Produk
1 2 3 4 5
15 21 19 17 30
(Adjustable)
21 22 25 19 15
(Adjustable Tilt)
Setelah mengetahui nilai kebuthan konsumen tiap produk, selanjutnya
menentukan nilai posisi produk.
4.2.8 Nilai Posisi Produk (Competitive Evaluation)
Nilai posisi produk (competitive evaluation) merupakan nilai yang
digunakan untuk membandingkan produk yang akan dikembangkan
dan produk-produk pesaing yang telah ada di pasaran.
Nilai ini diperoleh dari hasil rekapan kuesioner. Berikut merupakan
nilai dari tiap produk.
56
Tabel 4.16 Nilai Posisi Produk
Produk Produk Produk
Produk yang Akan
Costumer Requirement Pesaing Pesaing Pesaing
Dikembangkan
A B C
Meja Kerja yang Nyaman 4,17 3,11 3,24 2,79
Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat
4,30 3,04 3,04 3,25
Meja Kerja yang Kemiringannya dapat
4,00 3,02 3,15 2,85
Meja Kerja Memiliki Buffer 4,00 2,90 2,87 2,86
Meja Kerja Memiliki Tempat Penyimpanan 3,83 3,32 3,11 2,95
Meja Kerja Memiliki Electric Power Plug 3,95 3,24 3,18 2,96
Meja Kerja Memiliki Cup Holder 3,89 2,91 3,20 3,23
Material Rangka Meja Kerja yang Awet 3,99 3,21 3,11 2,88
Untuk melihat posisi produk yang akan dikembangkan dengan
produk-produk pesaing dapat dilihat pada Gambar 4.24.
57
Grafik Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan
Produk-Produk Pesaing
4.50
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Produk yang Akan Dikembangkan Produk Pesaing A

Produk Pesaing B Produk Pesaing C
Gambar 4.24 Grafik Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan Produk-
Produk Pesaing
Selain grafik di atas, posisi produk yang akan dikembangkan terhadap
produk pesaing dapat dilihat pada gambar yang diperoleh dari HOQ
(House of Quality) dengan keterangan simbol (▉) yaitu produk yang
58
akan dikembangkan, simbol (▲) yaitu produk pesaing A, simbol (●)
yaitu produk pesaing B, dan simbol (⭓) yaitu produk pesaing C.
Gambar 4.25 Posisi Produk
Nilai posisi produk yang akan dikembangkan, produk pesaing A,
produk pesaing B, dan produk pesaing C digunakan sebagai dasar
untuk menentukan goal.
9. Perhitungan Identifikasi Prioritas
Pada tahap ini terdapat beberapa perhitungan yang dapat digunakan
untuk membantu perhitungan identifikasi prioritas.
a. Goal (Target Pemenuhan)
Perhitungan ini merupakan tingkat performance yang ini dicapai
perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Penentuan
nilai goal mengacu pada nilai posisi perbandingan produk yang
akan dikembangkan dengan produk pesaing. Adapun skala yang
digunakan yaitu:
59
1 = tidak puas
2 = kurang puas
3 = puas
4 = sangat puas
5 = kepuasan tertinggi
b. Sales Point (Tingkat Penjualan)
Tingkat penjualan merupakan informasi kemampuan menjual
produk berdasarkan seberapa baik kebutuhan konsumen dapat
terpenuhi dan berpengaruh terhadap kompetisi yang digunakan
untuk pemasaran. Skala yang digunakan yaitu:
1 = tidak ada tingkat penjualan

1,2 = tingkat penjualan sedang
1,5 = tingkat penjualan tertinggi
c. Improvement Ratio (Rasio Perbaikan)
Rasio perbaikan merupakan perbandingan dari nilai goal dengan
nilai costumer competitive evaluation. Perhitungan ini
menggunkan rumus:
𝑇𝑎𝑟𝑔𝑒𝑡 𝑃𝑒𝑚𝑒𝑛𝑢ℎ𝑎𝑛
𝐼𝑚𝑝𝑟𝑜𝑣𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑜 =
𝐾𝑖𝑛𝑒𝑟𝑗𝑎 𝐾𝑒𝑝𝑢𝑎𝑠𝑎𝑛 𝑃𝑒𝑛𝑔𝑔𝑢𝑛𝑎
Berikut merupakan nilai improvement ratio kebutuhan konsumen
yang ditampilkan pada Tabel 4.17.
60
Tabel 4.17 Perhitungan Improvement Ratio
Nilai
Improvement
Costumer Requirement Posisi Goal
Ratio
Produk
Meja Kerja yang Nyaman 4,17 5 1,20
4,30 5 1,16
4,00 5 1,25
Meja Kerja Memiliki Buffer 4,00 5 1,25
Meja Kerja Memiliki Tempat Penyimpanan 3,83 5 1,30
Meja Kerja Memiliki Electric Power Plug 3,95 5 1,27
Meja Kerja Memiliki Cup Holder 3,89 5 1,29
Material Rangka Meja Kerja yang Awet 3,99 5 1,56
d. Row Weight
Nilai ini diperoleh dari perkalian antara importance rating,
improvement ratio dan sales point. Hasil dari row weight
digunakan untuk menentukan tindakan yang dapat dilakukan oleh
perusahaan, tindakan tersebut dibagi menjadi tiga kategori dengan
keterangan sebagai berikut:
A = meningkatkan kualitas produk

B = mempertahankan kualitas produk dan melakukan inovasi
kontinyu
C = mempertahankan kualitas produk
Nilai row weight dapat dilihat pada tabel berikut.
61
Tabel 4.18 Perhitungan Row Weight
Importance Sales Improvement Row
Costumer Requirement Tindakan
Rating Point Ratio Weight
Meja Kerja yang Nyaman 4,12 1,5 1,20 7,41 A
Meja Kerja yang Ketinggiannya
4,20 1,5 1,26 7,93 B
Meja Kerja yang Kemiringannya
3,94 1,5 1,25 7,39 B
dapat Disesuaikan (Adjustable Tilt)
Meja Kerja Memiliki Buffer 4,08 1,5 1,25 7,65 B
Meja Kerja Memiliki Tempat
4,15 1,5 1,30 8,11 B
Penyimpanan
Meja Kerja Memiliki Electric
4,02 1,5 1,27 7,63 B
Power Plug
Meja Kerja Memiliki Cup Holder 3,83 1,5 1,29 7,39 B
Material Rangka Meja Kerja yang
4,12 1,5 1,56 9,62 A
Awet
4.3 Data Antropometri
Data antropometri merupakan data yang berkaitan dengan pengukuran
dimensi tubuh manusia seperti berat badan, posisi ketika berdiri, ketika
merentangkan tangan, lingkar tubuh, panjang tungkai, dan sebagainya
(Wignjosoebroto, 2008). Data antropometri digunakan untuk desain produk
agar memperoleh ukuran yang sesuai dan layak dengan dimensi anggota
tubuh manusia yang akan menggunakannya. Data antropometri yang
digunakan pada penelitian ini merupakan studi literatur yang bersumber dari
Data Antropometri Nasional Indonesia. Adapun data tersebut dipilih
berdasarkan tahun terakhir, yaitu 2018. Berikut data yang digunakan dalam
penelitian ini.
Tabel 4.19 Data Antropometri Nasional Indonesia

Dimensi Keterangan 5th 50th 95th Sd
D1 Tinggi tubuh 117,54 152,58 186,63 21,3
D8 Tinggi dalam posisi duduk 60,93 78,1 95,28 10,44
D11 Tinggi siku dalam posisi duduk 10,84 24,65 38,47 8,4
D12 Tebal paha 3,75 14,7 25,65 6,66
D13 Panjang lutut 37,72 49,9 62,08 7,41
D15 Tinggi lutut 36,16 48,12 60,08 7,27
D16 Tinggi popliteal 31,03 40,07 49,1 5,49
D24 Panjang rentang tangan ke depan 48,36 66,18 84 10,83
D32 Panjang rentangan tangan ke samping 111,41 152,71 194 25,1
62
Berikut merupakan ukuran desain meja kerja untuk posisi kerja duduk
dan berdiri yang akan dikembangkan.
Tabel 4.20 Rincian Ukuran Desain Produk

Bagian Ukuran Ukuran
No. Persentil Dimensi Keterangan
Meja Antropometri Produk
1 Lebar meja 5th 66,18 cm 60 cm D24 Panjang
rentang tangan
ke depan
2 Panjang 5th 111,41 cm 120 cm D32 Panjang
meja rentangan
tangan ke
samping
3 Tinggi 15 cm
meja
4 Tinggi 24,65 cm 72 cm D11 Tinggi siku
minimum 14,7 cm D12 dalam posisi
40,07 cm D16 duduk; tebal
paha; tinggi
popliteal
5 Tinggi 152,58 cm 120 cm D1 Tinggi tubuh
maksimum
6 Lebar 120 cm
storage
7 Panjang 12 cm
storage
8 Lebar laci 120 cm
9 Panjang 48 cm
laci
10 Tinggi laci 9 cm
11 Diameter 8 cm
cup holder
4.4 Desain Produk
4.4.1 Desain Produk

Perancangan produk yang akan dikembangkan telah melewati tahap
desain produk yang berlandaskan voice of costumer yang diolah
menjadi House of Quality yang merupakan bagian dari Quality
Function Deployment. Data antropometri yang digunakan pada
penelitian ini merupakan studi literatur yang bersumber dari Data
Antropometri Nasional Indonesia. Adapun data tersebut dipilih
63
berdasarkan tahun terakhir, yaitu 2018. Berikut desain produk meja
kerja untuk kombinasi posisi kerja duduk dan statis.
Gambar 4.26 Desain Produk Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja
Duduk dan Berdiri Tampak Atas (1)
Duduk dan Berdiri Tampak Atas (2)
64
Gambar 4.28 Gambar 4.28 Dimensi Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi
Kerja Duduk dan Berdiri Tampak Atas
Duduk dan Berdiri Tampak Depan
65
Berdiri Tampak Depan (1)
Berdiri Tampak Depan (2)
66
Gambar 4.32 Potongan Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk
dan Berdiri Tampak Depan
Duduk dan Berdiri Tampak Belakang
67
Berdiri Tampak Belakang
Duduk dan Berdiri Tampak Samping
68
Berdiri Tampak Samping
Gambar 4.37 Potongan Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk
dan Beridiri Tampak Samping
69
Gambar 4.38 Tinggi Minimum Rangka Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi
Kerja Duduk dan Berdiri
70
Gambar 4.39 Tinggi Maksimum Rangka Meja Kerja untuk Kombinasi
Posisi Kerja Duduk dan Berdiri
Gambar 4.40 Perspektif Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk
dan Berdiri (1)
71
Gambar 4.41 Perspektif Meja Kerja untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk
dan Berdiri (2)
4.5 House of Quality (HOQ)
House of Quality merupakan gambaran keseluruhan dari metode
Quality Function Deployment. House of Quality diperoleh dari hasil voice of
costumer melalui tahap-tahap yang telah dilakukan sebelumnya. Berikut ini
merupakan bentuk dari House of Quality.
72
Gambar 4.42 House of Quality (HOQ)
73
5 BAB V
ANALISA DAN PEMBAHASAN
5.1 Analisa Quality Function Deployment
Perancangan meja kerja untuk posisi kerja duduk dan berdiri sebagai
upaya menurunkan risiko posisi kerja statis diawali dengan melakukan
penyebaran kuesioner secara online terhadap 106 responden yang merupakan
pekerja work from home (WFH), namun empat diantaranya tidak bersedia
untuk dihubungi kembali perihal kelanjutan penelitian selanjutnya. Hasil dari
kuesioner pertama diinterpretasikan sebagai costumer requirement
(kebutuhan kostumer), yaitu meja kerja yang nyaman, meja kerja yang
ketinggiannya dapat disesuaikan (adjustable), meja kerja yang
kemiringannya dapat disesuaikan (adjustable tilt), meja kerja memiliki
buffer, meja kerja memiliki tempat penyimpanan, meja kerja memiliki
electric power plug, meja kerja memiliki cup holder, dan material rangka
meja kerja yang awet. Hal-hal tersebut yang kemudian menjadi fokus peneliti
dalam mengembangkan produk meja kerja yang sesuai dengan kebutuhan
konsumen.
Selanjutnya yaitu melakukan penyebaran kuesioner kedua untuk
mengetahui nilai importance rating (kepentingan konsumen) dari masing-
masing costumer requirement (kebutuhan konsumen). Diperoleh nilai
importance rating yaitu meja kerja yang nyaman (4,12), meja kerja yang
ketinggiannya dapat disesuaikan (adjustable) (4,30), meja kerja yang
kemiringannya dapat disesuaikan (adjustable tilt) (3,94), meja kerja memiliki
74
buffer (4,08), meja kerja memiliki tempat penyimpanan (4,15), meja kerja
memiliki electric power plug (4,02), meja kerja memiliki cup holder (3,83),
dan material rangka meja kerja yang awet (4,12).
Selanjutnya yaitu melakukan penyebaran kuesioner terakhir untuk
membandingkan produk yang akan dikembangkan dengan produk-produk
pesaing, dan nilai perbandingan tersebut kemudian digunakan sebagai dasar
dalam menentukan goal dari produk yang akan dikembangkan lebih baik dari
produk-produk pesaing. Berikut perbandingan produk yang akan
dikembangkan dengan produk-produk pesaing.
Tabel 5.1 Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan Produk-Produk

Pesaing
Produk yang Produk Produk Produk
Costumer Requirement akan Pesaing Pesaing Pesaing
Dikembangkan A B C
Meja Kerja yang Nyaman 4,17 3,11 3,24 2,79
Meja Kerja yang Ketinggiannya
4,30 3,04 3,04 3,25
Meja Kerja yang Kemiringannya
dapat Disesuaikan (Adjustable 4,00 3,02 3,15 2,85
Tilt)
Meja Kerja Memiliki Buffer 4,00 2,90 2,87 2,86
Meja Kerja Memiliki Tempat
3,83 3,32 3,11 2,95
Penyimpanan
Meja Kerja Memiliki Electric
3,95 3,24 3,18 2,96
Power Plug
Meja Kerja Memiliki Cup
3,89 2,91 3,20 3,23
Holder
Material Rangka Meja Kerja
3,21 3,21 3,11 2,88
yang Awet
Berdasarkan tabel perbandingan produk yang akan dikembangkan
dengan produk-produk pesaing diketahui nilai pada semua atribut produk
yang akan dikembangkan lebih unggul dari semua nilai produk-produk
pesaing. Nilai tersebut digunakan sebagai dasar dalam penentuan goal.
Penentuan nilai goal mengacu pada nilai posisi perbandingan produk yang
75
akan dikembangkan dengan produk pesaing, hal tersebut bertujuan agar
kebutuhan dan keinginan konsumen dapat tercapai dan terpenuhi dengan
baik. Berikut goal dari masing-masing atribut.
Tabel 5.2 Nilai Goal

Costumer Requirement Goal
Meja Kerja yang Nyaman 5
Meja Kerja yang Ketinggiannya dapat Disesuaikan (Adjustable) 5
Meja Kerja yang Kemiringannya dapat Disesuaikan (Adjustable Tilt) 5
Meja Kerja Memiliki Buffer 5
Meja Kerja Memiliki Tempat Penyimpanan 5
Meja Kerja Memiliki Electric Power Plug 5
Meja Kerja Memiliki Cup Holder 5
Material Rangka Meja Kerja yang Awet 5
Tahap selanjutnya dalam penyusunan House of Quality (HOQ) yaitu
menentukan nilai imporovement ratio yang diperoleh dari nilai goal dibagi
dengan nilai posisi produk yang akan dikembangkan.
Tabel 5.3 Penentuan Nilai Improvement Ratio

Nilai
Improvement
Costumer Requirement Posisi Goal
Ratio
Produk
Meja Kerja yang Nyaman 4,17 5 1,20
4,30 5 1,16
4,00 5 1,25
Meja Kerja Memiliki Buffer 4,00 5 1,25
Meja Kerja Memiliki Tempat Penyimpanan 3,83 5 1,30
Meja Kerja Memiliki Electric Power Plug 3,95 5 1,27
Meja Kerja Memiliki Cup Holder 3,89 5 1,29
Material Rangka Meja Kerja yang Awet 3,21 5 1,56
Setelah semua langkah dalam metode Quality Function Deployment
(QFD) dilakukan, didapatkan hasil yaitu spesifikasi yang diinginkan oleh
konsumen dan tindakan yang dilakukan untuk mengembangkan produk. Hal
ini bertujuan agar mendapatkan rancangan produk yang berkualitas, yaitu
dibuat berdasarkan fungsi dasar produk yang disesuaikan dengan kualitas,
76
kapasitas, juga penampilan yang memuaskan konsumen serta nilai tambahan
yang dapat menunjang dan menarik keinginan konsumen.
5.2 Analisa Desain Akhir Produk
Hasil yang dicapai dari penelitian ini yaitu prototype berupa meja kerja
untuk kombinasi posisi kerja duduk dan berdiri sebagai upaya menurunkan
risiko posisi kerja statis. Pengukuran yang digunakan menggunakan data
Antropometri Nasional Indonesia.
Gambar 4.40 dan Gambar 4.41 merupakan detail dari rancangan meja
kerja untuk kombinasi posisi kerja duduk dan berdiri sebagai upaya
menurunkan risiko posisi kerja statis. Adapun fasilitas yang dimiliki yaitu
meja kerja yang nyaman, meja kerja yang ketinggiannya dapat disesuaikan
(adjustable), meja kerja yang kemiringannya dapat disesuaikan (adjustable
tilt), meja kerja memiliki buffer, meja kerja memiliki tempat penyimpanan,
meja kerja memiliki electric power plug, meja kerja memiliki cup holder, dan
material rangka meja kerja yang awet. Fasilitas tersebut berdasarkan
kebutuhan konsumen dari hasil kuesioner.
Berdasarkan kebutuhan konsumen, solusi meja kerja yang nyaman
yaitu dimensi (lebar meja, panjang meja, dan tinggi meja) yang sesuai dengan
ukuran tubuh pengguna. Selain itu meja kerja memiliki fasilitas pendukung
yang dapat menunjang produktivitas dalam penggunaannya.
Solusi untuk meja kerja yang ketinggiannya dapat disesuaikan
(adjustable) yaitu kaki meja yang dapat diatur tinggi rendahnya sesuai
77
kebutuhan pengguna dengan tinggi minimal 72cm dan tinggi maksimal
120cm.
Selanjutnya, meja kerja yang kemiringannya dapat disesuaikan
(adjustable tilt) merupakan kebutuhan konsumen oleh karena itu terdapat
fasilitas yang dapat membantu pengguna menyesuaikan kemiringan objek
yang ada di atas meja kerja.
Meja kerja memiliki buffer yaitu dengan menambahkan rubber anti-
slip yang bersifat lepas-pasang sebagai penyangga objek ketika menggukan
fitur tilt menjadi solusi dari kebutuhan ini.
Meja kerja memiliki tempat penyimpanan yaitu dengan menambahkan
laci pada meja dan juga storage tambahan dengan volume 1.665cm3 menjadi
solusi dari kebutuhan ini.
Kebutuhan selanjutnya, meja kerja memiliki electric power plug yaitu
dengan menambahkan electric power plug pada meja sebagai fasilitas
penyedia daya dengan tegangan maksimal 350watt.
Solusi dari meja kerja memiliki cup holder yaitu dengan menambahkan
cup holder pada meja kerja dengan diameter 8cm. Fasilitas ini membantu
pengguna bekerja tanpa melewatkan pentingnya mengkonsumsi air untuk
menjaga konsentrasi saat bekerja.
Kebutuhan selanjutnya, material rangka meja kerja yang awet yaitu
menggunakan bahan baja aluminium. Bahan ini tidak mudah berkarat atau
mengalami korosi.
78
6 BAB VI
PENUTUP
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan tujuan penelitian serta analisa dan pembahasan pada BAB
sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan desain meja kerja untuk
kombinasi posisi kerja duduk dan berdiri sebagai upaya menurunkan risiko
posisi kerja statis terdapat delapan atribut kebutuhan konsumen, yaitu meja
kerja yang nyaman dengan tingkat kepentingan 4,12 (skor); meja kerja
yang ketinggiannya dapat disesuaikan (adjustable) dengan tingkat
kepentingan 4,20 (skor); meja kerja yang kemiringannya dapat
disesuaikan (adjustable tilt) dengan tingkat kepentingan 3,94 (skor); meja
kerja memiliki buffer dengan tingkat kepentingan 4,08 (skor); meja kerja
memiliki tempat penyimpanan dengan tingkat kepentingan 4,15 (skor);
meja kerja memiliki electric power plug dengan tingkat kepentingan 4,02
(skor); meja kerja memiliki cup holder dengan tingkat kepentingan 3,83
(skor); dan material rangka meja kerja yang awet dengan tingkat
kepentingan 4,12 (skor).
Dalam merancang meja kerja untuk kombinasi posisi kerja duduk dan
berdiri sebagai upaya menurunkan risiko posisi kerja statis menggunakan data
antropometri agar memperoleh ukuran yang sesuai dengan dimensi tubuh
pengguna. Data antropometri yang digunakan pada penelitian ini merupakan
studi literatur yang bersumber dari Data Antropometri Nasional Indonesia.
Hasil urutan technical requirement yang perlu diperhatikan yaitu tinggi
79
minimum meja (37,80); tinggi maksimum meja (37,80); kecepatan tuas
(37,80); volume peyimpanan (37,35); lebar meja (37,08); panjang meja
(37,08); tinggi meja (37,08); fasilitas pendukung (37,08); kekuatan tarik
(37,08); usia pakai (37,08); daya tekan (37,08); gaya gesek antar permukaan
meja dengan laptop (36,72); jenis buffer (36,72); tegangan maksimal power
plug (36,18); jumlah plug (36,18); kemiringan maksimum (35,46); jumlah
pasak penyangga (35,46); jumlah cup holder (34,47); dan diameter cup
holder (34,47).
6.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, saran untuk peneliti
selanjutnya yaitu membandingkan rancangan meja kerja untuk kombinasi
posisi kerja duduk dan berdiri sebagai upaya menurunkan risiko posisi kerja
statis dengan meja kerja lainnya dengan mempertimbangkan lebih banyak
aspek, seperti mencantumkan Rencana Anggaran Biaya (RAB), pemilihan
material yang lebih baik kedepannya dengan tetap memperhatikan aspek
ergonomi didalamnya, dan bagaimana produk kedepannya tidak
menggunakan listrik, juga memperluas narasumber dan objek penelitian.
80
8 DAFTAR PUSTAKA
A., Chandawani, Chauhan M K, dan Bhatnagar A. 2019. Ergonomic Assessment of
Office Desk Workers Working in Corporate Office. Jurnal Internasional Ilmu
dan Penelitian Kesehatan.
Ahmad, Affan., dan Farid Budiman. 2014. Hubungan Posisi Duduk Dengan Nyeri
Punggung Bawah Pada Penjahit Vermak Levis Di Pasar Tanah Pasir
Kelurahan Penjaringan Jakarta Utara Tahun 2014. Forum Ilmiah. Volume
11 No 3.
Anne Fitriyana Jayanegara dan Astrid W. Sulistomo. 2018. Nyeri Tungkai Bawah
pada Pekerja yang Berdiri Statis. Ilmu Kedokteran Komunitas, Magister
Kedokteran Kerja Fakultas Kedokteran, Jakarta.
Ansari, Samira, Ahmad Nikpay, dan Sakineh Varmazyar. 2018. Desain dan
Pengembangan Kursi Ergonomis untuk Siswa di Lingkungan Pendidikan.
Komite Penelitian Mahasiswa, Departemen Teknik Kesehatan Kerja, Sekolah
Kesehatan, Universitas Ilmu Kedokteran Qazvin. Iran.
Buckle P, Stubbs DA, Baty D. 2005. Musculoskeletal Disorders (and Discomfort),
Working on Your Feet, Occupational Health Clinics for Ontario Workers.
Boston Collage. 2012. Work Life Balance and Working Home.
Ccohs.ca. 2021. Canadian Centre for Occupational Health & Safety. Diakses pada
23 Juni 2021, dari
https://www.ccohs.ca/oshanswers/ergonomics/standing/standing_basic.html.
Cohen, Lou. 1995. Quality Function Deployment: How to Make QFD Work For
You. Massachussets : Addison Wesley Publishing Company.
Ginting, R, U. Tarigan, dan N. Panjaitan. 2019. The Application of Quality Function
Deployment and Ergonomics: A Case Study for A New Product Design of A
Texon Cutting Tool. IOP Conf. Series: Materials Science and Engineering
495.
Gumasing, Ma. Janice J., dan Eidref Joseph E. Espejod. 2020. An Ergonomic
Approach on Facilities and Workstation Design of Public School Canteen in
The Philippines. Proceedings of the International Conference on Industrial
Engineering and Operations Management Dubai, UAE.
81
Ign. Luddy Indra Purnama, Luciana Triani Dewi, dan Deny Ratna Yuniartha. 2015.
Implementasi Desain Fasilitas Kerja Ergonomis untuk Menurunkan Resiko
pada Postur Kerja Duduk Statis. Fakultas Teknologi Industri, Program Studi
Teknik Industri, Universitas Atma Jaya. Yogyakarta.
Lubis, Arina Lutfini, dan Meylia Vivi Putri. 2020. Designing Ergonomic Study
Chair using Quality Function Deployment Method with Anthropometry
Approach. International Conference on Logistic and Business Innovation
Vol. 2020.
Nasution, M. N. 2010. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). PT.
Refika Aditama. Jakarta.
Nurmianto, Eko. 2003. Ergonomi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Gunawidya.
Surabaya.
Pangaribuan, D. M. 2009. Analisa Postur Kerja dengan Metode RULA pada
Pegawai Bagian Pelayanan Perpustakaan USU Medan. Thesis Master.
Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.
Purnama, Ign. Luddy Indra, Luciana Triana Dewi, dan Deny Ratna Yuniartha.
2015. Implementasi Desain Fasilitas Kerja Ergonomis untuk Menurunkan
Resiko pada Postur Kerja Duduk Statis. Jurnal Rekayasa Sistem Industri Vol.
4.
Qurthuby, Muhammad, dan Hari Purnomo. 2019. Usulan Desain Meja Komputer
dengan Metode Quality Function Deployment. Seminar dan Konferensi
Nasional IDEC. Surakarta.
Saptadi, Singgih, dan Dwi Wijanarko. 2008. Perancangan Meja Adjustable dengan
Memperhatikan Postur Kerja Pekerja Manual Material Handling (Studi
Kasus di PT. Coca-Cola Bottling Indonesia). Program Studi Teknik Industri,
Universitas Diponegoro. Semarang.
Samara, Diana, Bastaman Basuki dan Jofizal Dannis. 2005. Duduk Statis sebagai
Faktor Risiko Terjadinya Nyeri Punggung Bawah pada Pekerja Perempuan.
Universa Medicina.
Sandova, Dicky Rizaldi, Imam Safi’i, dan Afif Yudha Tripariyatno. 2020.
Pengembangan Produk Kursi Tunggu Multifungsi dengan menggunakan
82
Metode Quality Function Deployment (QFD). Jurnal Ilmiah Mahasiswa
Teknik Industri Universitas Kadiri.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Alfabet:
Bandung.
Susanti, Nur, Hartiyah, dan Daniek Kuntowato. 2015. Hubungan Berdiri Lama
dengan Keluhan Nyeri Punggung Bawah Miogenik pada Pekerja Kasir di
Surakarta. Jurnal Pena Medika. Surakarta.
Tambunan, M M, H L Napitupulu, I Rizkya, dan K Syahputri. 2019. Design of Work
Facilities using Quality Function Deployment (QFD) and Macro Ergonomic
Analysis Design (MEAD). IOP Conf. Series: Materials Science and
Engineering.
Wignjosoebroto, Sritomo. 2008. Ergonomi Studi Gerak dan Waktu. Guna Widya:
Surabaya.
83
9 LAMPIRAN
I. Kuesioner I
84
II. Kuesioner II
85
III. Kuesioner III
86
IV. Hasil Kuesioner Costumer Requirement
87

Tugas Akhir (Perancangan Meja Kerja Untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk Dan Berdiri Sebagai Upaya Menurunkan Risiko Posisi Kerja Statis)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Tugas Akhir (Perancangan Meja Kerja Untuk Kombinasi Posisi Kerja Duduk Dan Berdiri Sebagai Upaya Menurunkan Risiko Posisi Kerja Statis)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Tugas Akhir

PERANCANGAN MEJA KERJA UNTUK KOMBINASI POSISI KERJA

Diajukan untuk memenuhi satu syarat ujian

DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI

Diajukan untuk memenuhi satu syarat ujian

DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI

Teknik Universitas Hasanuddin. Tidak dapat disangkal dalam menyusun Tugas

dan memberi dukungan. Terima kasih yang sebesar-besarnya Penulis sampaikan

Tugas Akhir ini selesai.

Industri Fakultas Teknik Universitas Hasanuddin.

waktu, bimbingan, dan dedikasinya.

Saya satu-satunya Muh. Tsaqib Razan, you guys best siblings.

Fakultas Teknik Industri Universitas Hasanuddin.

selama empat tahun ini, terima kasih! You guys best!

8. My bloodless cousin, Ismi Pradina, terima kasih telah banyak membantu

Saya dalam pembuatan karya ini

dengan banyak orang-orang baru.

better than me, I am doing better than I was last year.

penyempurnaan penulisan Tugas Akhir ini. Sekian dan terima kasih.

Tabel 3.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................. 12

Disesuaikan (Adjustable) ...................................................................................... 37

Disesuaikan (Adjustable Tilt) ................................................................................ 37

Tabel 4.10 Importance Rating .............................................................................. 46

Tabel 4.11 Technical Requirement ....................................................................... 47

Tabel 4.12 Nilai Produk yang Akan Dikembangkan ............................................ 55

Tabel 4.13 Nilai Produk Pesaing A ....................................................................... 55

Tabel 4.14 Nilai Produk Pesaing B ....................................................................... 56

Tabel 4.15 Nilai Produk Pesaing C ....................................................................... 56

Tabel 4.16 Nilai Posisi Produk ............................................................................. 57

Tabel 4.17 Perhitungan Improvement Ratio.......................................................... 61

Tabel 4.18 Perhitungan Row Weight ..................................................................... 62

Tabel 4.20 Rincian Ukuran Desain Produk........................................................... 63

Tabel 5.1 Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan Produk-

Produk Pesaing ...................................................................................................... 75

Tabel 5.2 Nilai Goal .............................................................................................. 76

Tabel 5.3 Penentuan Nilai Improvement Ratio ..................................................... 76

Gambar 2.1 House of Quality ............................................................................... 23

Gambar 3.1 Flowchart .......................................................................................... 28

Gambar 3.2 Kerangka Pikir .................................................................................. 29

Gambar 4.1 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 30

Gambar 4.2 Pekerja Merasakan Nyeri/Lelah/Bosan dengan Waktu Kerja yang

Gambar 4.3 Pekerja Membutuhkan Meja Kerja ................................................... 31

Gambar 4.4 Pekerja Memiliki Meja Kerja ............................................................ 32

Gambar 4.5 Kepemilikan Meja Kerja ................................................................... 32

Gambar 4.6 Keadaan Meja Kerja .......................................................................... 33

Gambar 4.7 Frekuensi Penggunaan Meja Kerja ................................................... 33

Gambar 4.8 Kenyamanan Meja Kerja ................................................................... 34

Gambar 4.9 Pekerja Merasa Nyeri/Lelah/Bosan akibat Bekerja menggunakan

Meja Kerja yang dimiliki Saat Ini ......................................................................... 34

Gambar 4.10 Meja Kerja Perlu Perancangan Ulang ............................................. 35

Gambar 4.11 Kesediaan Responden untuk Dihubungi Kembali .......................... 35

Disesuaikan (Adjustable) ...................................................................................... 41

Disesuaikan (Adustable Tilt) ................................................................................. 42

Gambar 4.20 Matrik Hubungan Kebutuhan Konsumen dan Karakteristik Teknis 49

Gambar 4.21 Nilai Matrik Hubungan Kebutuhan Konsumen dan Karakteristik

Gambar 4.22 Bobot Kolom ................................................................................... 53

Gambar 4.23 Matriks Korelasi .............................................................................. 54

Gambar 4.24 Grafik Perbandingan Produk yang Akan Dikembangkan dengan

Produk-Produk Pesaing ......................................................................................... 58

Gambar 4.25 Posisi Produk ................................................................................... 59

dan Berdiri Tampak Atas (1)................................................................................. 64

dan Berdiri Tampak Atas (2)................................................................................. 64

Duduk dan Berdiri Tampak Atas .......................................................................... 65

dan Berdiri Tampak Depan ................................................................................... 65