PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS ........
Kp. ............ Ds. ........ Kec. ............ – Garut ............
Tlp. (................) website : www.puskesmas.........com,
e-mail : puskesmas........@gmail.com

CATATAN (LOGBOOK)
TANGGAPAN PETUGAS TERHADAP PELANGGAN TERHADAP INFORMASI

TANGGAL/JAM INFORMASI MEDIA YANG TANGGAPAN PARAF

YANG DIGUNAKAN PETUGAS PETUGAS
TANYAKAN
PELANGGAN
18/01/2022/09.42WI Sistematika Pelanggan Sistematika
B Rujukan bertanya ke Rujukan dibagi
petugas menjadi 2 yaitu
Pendaftaran rujukan Poli dan
Rujukan IGD
1.Rujukan Poli
(BPJS/UMUM)
Pasien daftar lalu
diperiksa oleh dr
bila dokter
menyarankan
pasien untuk di
rujuk dibuatlah
rujukan, jika
pasien memiliki
BPJS maka akan di
entri lewat pcare
diprint out.
Apabila pasien
tidak memiliki
BPJS maka dibuat
surat rujukan
umum poli.
2. Rujukan IGD
Pasien daftar
terlebih dahulu
jika harus segera
dirujuk maka
petugas
penanggung
jawab rujukan IGD
Konsultasi dan
membuat rujukan
melalui Aplikasi
SISERUT.
11/2/2022/10.52 WIB Jadwal Vaksin Pelanggan Setiap hari ada
bertanya ke jadwal
petugas pelaksanaan
Pendaftaran vaksin di setiap
Desa wilayah kerja
Puskesmas .........
ataupun di
Puskesmas.
28/03/2022/08.09 Tarif Pelayanan Pelanggan Petugas
WIB bertanya ke menjelaskan Tarif
petugas Pelayanan Pasien
Pendaftaran umum
berdasarkan
PERDA Kabupaten
Garut Nomor 9
Tahun 2013.
13/4/2022/08.30 WIB Jadwal USG Facebook Menginformasikan
bahwa jadwal USG
dilaksanakan pada
hari Senin dan
Kamis Jam 08.30
s.d 12.00 WIB.