KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DAN UNIT PENUNJANG TERKAIT

No. Dokumen : /PUSK-PWT/SOP/I/2020
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2020
Halaman : 1/3

UPTD PUSKESMAS dr. Patma Ayunita

PUUWATU NIP. 19811230 200903 2 001

1.Pengertian Koordinasi dan komunikasi adalah kegiatan dalam bentuk kerjasama antara petugas
pendaftaran dan petugas unit-unit penunjang terkait

2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pelayanan Puskesmas mulai dari pendaftaran
sampai pasien pulang berjalan dengan lancer.
3.Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Puuwatu Nomor: /PUSK-PWT/SK/I/2020
Tentang Pelayanan Kilinis (mulai dari pendaftaran, pemulangan dan rujukan)

4.Referensi
Manual Rekam Medik oleh Konsil kedokteran Indonesia Tahun 2006
5.Alat dan bahan 1. Alat
a. ATK
2. Bahan
a. Kartu Rawat Jalan
b. Kartu Berobat
c. Kartu Identitas pasien

6.Langkah-langkah 1. Pasien mendaftar diloket pendaftaran

2. Petugas pendaftaran mengidentifikasi kebutuhan pasien dan tujuan unit pemeriksaan
3. Petugas memberikan nomor antrian dan mempersilahkan menunggu diruang unit
pelayanan yang dituju
4. Petugas Rekam medic mengantarkan rekam medic keunit terkait sesuai dengan nomor
antrian yang dituju
5. Petugas unit pelayanan memanggil sesuai antrian dan melakukan pemeriksaan
6. Jika pasien membutuhkan pelayanan diunit lain, petugas setempat yang mengantarkan
rekam medic, rujukan internal dan unit yang dituju
7. Pasien membawa resep ke apotik
8. Jika pasien rawat jalan yang membutuhkan rawat inap, unit terkait memberikan rujukan
internal ke UGD
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA
PENDAFTARAN DAN UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen : /PUSK-PWT/SOP/I/2020
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2020
Halaman : 2/3

UPTD PUSKESMAS dr. Patma Ayunita

PUUWATU NIP. 19811230 200903 2 001

7. Bagan Alir

Petugas pendaftaran
Pasien mendaftar diloket mengidentifikasi kebutuhan
pendaftaran pasien

Petugas mengantarkan
Rekam medic keunit
pelayanan yang dituju

Petugas pendaftaran
menginformasikan kepada
unit terkait

Petugas unit terkait

membuat rujukan internal
jika dibutuhkan

Pasien mendapatkan resep

obat untuk dibawa ke
apotik

Jika pasien mebutuhkan rawat inap,

petugas terkait merujuk ke UGD

8. Hal-hal yang perlu Permasalahan – permasalahan yang ditemukan dilapangan

di perhatikan
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA
PENDAFTARAN DAN UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen : /PUSK-PWT/SOP/I/2020
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2020
Halaman : 3/3

UPTD PUSKESMAS dr. Patma Ayunita

PUUWATU NIP. 19811230 200903 2 001

9. Unit Terkait 1.Unit Pendaftaran

2.UGD
3.Poli Umum
4.Poli KIA
5.Poli Gigi
6.Poli Lansia
7.Ruang Rawat Inap
8.Kamar Bersalin
10. Dokumen terkait Catatan Kegiatan dan Laporan Kegiatan
11. Rekaman historis No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
perubahan diberlakukan

Mengikuti pedoman tahun

1. Format SOP Januari 2019
2017
Nama Puskesmas Puuwatu 2 Mei 2019
2.
Puskesmas menjadi UPTD
Nama Kepala drg.Fauziah berubah 11 April 2019
3.
Puskesmas menjadi dr. Patma Ayunita
4. Tahun Dari tahun 2017 menjadi Januari 2020
penetapan SK 2020