Anda di halaman 1dari 42

Pembuatan Standar Operasional Prosedur Untuk Usulan

Kenaikan Jabatan Fungsional Dosen Dalam Rangka


Optimalisasi Pelayanan Di Politeknik Elektronika Negeri
Surabaya

Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS


di Politeknik Elektronika Negeri Surabaya

Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil


GOLONGAN II

Disusun oleh:
Nama : ELYA INTAN PRATIWI, A.Md
NIP : 199512022019032012
Jabatan : Pengelola Kepegawaian
Unit Kerja : Politeknik Elektronika Negeri Surabaya
Angkatan : 45
Nomor Presensi : 09
Mentor : Dra.Ec. Yeni Suryani
Coach : Dr. Ir. Sahirman, M.P.

PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PEGAWAI


KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
2020
KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan
hidayah-Nya, sehingga aktualisasi telah diselesaikan. Aktualisasi ini adalah
laporan pertanggung jawaban dari pelaksanaan habituasi nilai-nilai dasar ASN
sebagai Pengelola Kepegawaian di Politeknik Elektronika Negeri Surabaya,
sehingga terbentuk ASN yang mampu berperan sebagai pelaksana kebijakan
publik, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu bangsa. Penulis sangat
berterima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Zainal Arief, S.T., M.T., selaku Direktur Politeknik Elektronika
Negeri Surabaya,
2. Ibu Amurwani Dwi Lestariningsih, S.Sos., M.Hum., selaku Kepala Pusat
Pendidikan dan Pelatihan Pegawai,
3. Ibu Dra.Ec. Yeni Suryani, sebagai mentor yang telah memberikan arahan
koordinasi dan bimbingan untuk kelancaran penyusunan Aktualisasi,
4. Bapak Ir. Sahirman, M.P., sebagai coach yang memberikan bimbingan
dan arahan dalam penyusunan Aktualisasi,
5. Ibu Dra. Kokom Komala, M.Pd., selaku narasumber pada seminar
Aktualisasi,
6. Seluruh Widyaiswara, Ibu Magdalena dan Bapak Tukiman selaku satgas
serta panitia latsar CPNS gelombang 8 di lingkungan Pusdiklat
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan,
7. Teman teman CPNS Politeknik Elektronika Negeri Surabaya yang saling
membantu dan saling memotivasi.
Penulis juga berharap bahwa rancangan ini dapat bermanfaat terutama bagi
penulis, dan semua pihak yang menginginkan kehidupan yang lebih baik.

Surabaya, 2 Desember 2020


Penulis,

Elya Intan Pratiwi, A.Md.


NIP 199512022019032012

3
DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN...................................................................................... 2
KATA PENGANTAR ............................................................................................. 3
DAFTAR ISI .......................................................................................................... 4
DAFTAR TABEL ................................................................................................... 5
DAFTAR GAMBAR ...................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB I .................................................................................................................... 6
BAB II ................................................................................................................... 9
BAB III ................................................................................................................ 22

4
DAFTAR TABEL

Tabel 1 Aktualisasi …………………………………………………………... 10

Tabel 2 Pelaksanaan Aktualisasi………………………………………….... 21

Tabel 3 Kendala dan Strategi Mengatasinya ……………………………… 21

5
BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Aparatur Sipil Negara (ASN) memiliki peranan penting dalam
mengelola potensi Bangsa Indonesia. Selain sebagai pelakasana
kebijakan dan pelayan publik, ASN juga berperan dalam menjaga dan
mempererat persatuan dan kesatuan Bangsa Indonesia. Hal ini sejalan
dengan pembukaan UUD 1945, Salah satu visi Bangsa Indonesia adalah
mewujudkan kesejahteraan masyarakat dan mencerdaskan kehidupan
bangsa. Jumlah penduduk yang besar adalah potensi yang harus dikelola
dengan baik sehingga Bangsa Indonesia menjadi bangsa yang maju.
Undang-undang Republik Indonesia No. 5 Tahun 2014 tentang ASN
mengamanatkan kepada semua instansi Pemerintah untuk memberikan
Pelatihan Dasar (Latsar) terintegrasi bagi Calon Pegawai Negeri Sipil
(CPNS) sebelum menjadi Pegawai Negeri Sipil (PNS). Sedangakan untuk
pelaksanaan teknis Pelatihan dasar (Latsar) diatur secara rinci dalam
Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 12 Tahun 2018 Tentang
Pedoman Penyelenggaraan Latihan Dasar Calon PNS. Hal ini diperlukan
karena ASN memiliki peranan penting dalam keberhasilan
penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan. Dibutuhkan sosok ASN
yang profesional untuk dapat mencapai tujuan pembangunan secara
tepat. ASN dituntut untuk memiliki nilai dasar sebagai seperangkat prinsip
yang menjadi landasan dalam menjalankan profesi. Nilai dasar tersebut
antara lain Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan
Anti Korupsi (ANEKA). Kelima nilai dasar tersebut berperan penting dalam
menuntun ASN menjadi pelayan masyarakat yang profesional untuk
membantu mencapai tujuan berbangsa dan bernegara.
Internalisasi nilai-nilai dasar tersebut dilakukan melalui Diklat
Prajabatan Pola Baru. Aktualisasi nilai dasar merupakan suatu proses
untuk menjadikan kelima nilai dasar menjadi aktual sesuai dengan tugas
pokok dan fungsi (tupoksi) di unit kerja. Aktualisasi tersebut disesuaikan
dengan nilai dasar ANEKA, tugas pokok dan fungsi serta visi dan misi unit

6
kerja, kegiatan yang sehari-hari dilakukan di unit kerja, modifikasi agar
terjadi peningkatan kualitas pelayanan, dan dapat juga berupa inovasi
yang sebelumnya belum pernah dilakukan. Hal ini sesuai dengan PP
Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Manajemen PNS yang menjelaskan
pengelolaan pegawai negeri sipil untuk menghasilkan pegawai negeri sipil
yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Untuk membentuk tenaga kependidikan yang profesional, sebelum
ditetapkan sebagai PNS, maka CPNS harus mengikuti program pelatihan
dasar CPNS Golongan II terlebih dahulu. Tahun 2020, merupakan tahun
yang buruk bagi Bangsa Indonesia karena adanya Pandemi virus covid
19, sehingga memaksa untuk penerapan model pelatihan dasar yang
terbaru yaitu secara daring. Penerapan model pelatihan dasar secara
daring memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. Akan tetapi hal
tersebut tidak mengurangi konten dan kompetensi yang diharapkan dari
pelaksanaan Pelatihan dasar CPNS.
Kompetensi yang dibangun dalam selama pelatihan dasar adalah
kompetensi PNS sebagai pelayan publik yang professional dan
berkarakter. Salah satu agenda penting dalam struktur kurikulum pelatihan
yang harus dilaksanakan oleh peserta latsar adalah agenda habituasi.
Agenda habituasi memfasilitasi peserta untuk melakukan proses
aktualisasi melalui pembiasaan diri terhadap kompetensi yang telah
diperolehnya melalui berbagai mata pelatihan yang telah dipelajari. Selain
itu, dalam proses habituasi peserta dibekali dengan konsepsi dan tahap
aktualisasi, penyusunan dan penyajian rancangan aktualisasi,
pelaksanaan aktualisasi di tempat kerja dan penyajian hasil aktualisasi
dengan menyajikan berbagai bukti belajar yang relevan. Oleh karena itu,
sebagai wujud aktualisasi dan habituasi nilai-nilai dasar ANEKA peserta
Pelatihan Dasar CPNS Golongan II harus menentukan isu yang kemudian
diuraikan menjadi kegiatan.
Penulis yang merupakan salah satu peserta yang memiliki jabatan
sebagai pengelola kepegawaian di Politeknik Elektronika Negeri Surabaya

7
mengangkat isu yang ada di unit kerja. Isu tersebut merupakan salah satu
hambatan bagi institusi atau unit kerja untuk mewujudkan visi, misi, dan
tujuan. Dengan memberikan gagasan inovatif dari pola berpikir yang
kreatif, maka diharapkan akan menberikan solusi terhadap permasalahan
yang ada dengan mengimplementasikan dalam habituasi nilai-nilai
ANEKA yang telah dipelajari selama latsar.
Politeknik Elektronika Negeri Surabaya (PENS) sebagai salah satu
institusi pendidikan tinggi harus terus melakukan perbaikan agar mampu
memberikan pelayanan publik yang optimal sehingga dapat memenuhi
kebutuhan sivitas akademika salah satunya yaitu dosen. Oleh karena itu
untuk meningkatkan pelayanan oleh kepegawaian terhadap dosen, saya
membuat laporan aktualisasi, “Pembuatan Standar Operasional Prosedur
Untuk Usulan Kenaikan Jabatan Fungsional Dosen Dalam Rangka
Optimalisasi Pelayanan Di Politeknik Elektronika Negeri Surabaya”.
Kegiatan aktualisasi ini diharapkan dapat memberikan perubahan yang
positif pada lingkungan kerja. Tidak hanya itu, dengan adanya kegiatan
aktualisasi ini diharapkan seluruh nilai dasar profesi ASN dapat
mengaktualisasikan nilai-nilai akuntabilitas, nasionalisme, etika publik,
komitmen mutu dan anti korupsi pada tempat kerja atau intansi masing-
masing.

B. TUJUAN
Tujuan dilaksanakannya kegiatan aktualisasi ini adalah:
1. Mengaktualisasi nilai dasar PNS yang bertanggung jawab terhadap
tugas dan fungsinya serta ASN yang dapat menerapkan nilai-nilai
ANEKA, Manajemen ASN, Pelayan Publik, dan Whole of Government
di instansi kerja.
2. Menyelesaikan isu yang terpilih yaitu dengan Pembuatan Standar
Operasional Prosedur Untuk Usulan Kenaikan Jabatan Fungsional
Dosen Dalam Rangka Optimalisasi Pelayanan Di Politeknik
Elektronika Negeri Surabaya

8
BAB II
PELAKSANAAN AKTUALISASI

Untuk mewujudkan aktualisasi nilai-nilai ANEKA (Akuntabilitas,


Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu dan Anti korupsi) maka diperlukan
adanya analisis dampak isu jika tidak terselesaikan. Selain itu juga diperlukan
adanya kegiatan aktualisasi untuk penyelesaian isu tersebut. Analisis dampak
isu dan pelaksanaan aktualisasi untuk menyelesaikan isu tersebut dijabarkan
pada bab ini.

A. ANALISIS DAMPAK ISU JIKA TIDAK DISELESAIKAN


Adapun dampak jika isu tersebut tidak diselesaikan yaitu standar dalam
pelayanan menjadi kurang baik dan tidak optimal. Para dosen yang ingin
mengajukan angka kredit untuk kenaikan jabatan fungsional juga akan
mengalami kesulitan dalam mencari informasi terkait prosedur dan
kelengkapan berkas dalam pengajuan kenaikan jabatan fungsional.
B. PELAKSANAAN AKTUALISASI
1. Unit Kerja : Politeknik Elektronika Negeri Surabaya
2. Isu yang diangkat : Belum adanya Standar Operasional
Prosedur Kenaikan Jabatan Fungsional
Dosen di Politeknik Elektronika Negeri
Surabaya
3. Gagasan Pemecahan Isu: Pembuatan Standar Operasional Prosedur
Untuk Usulan Kenaikan Jabatan Fungsional
Dosen Dalam Rangka Optimalisasi
Pelayanan Di Politeknik Elektronika Negeri
Surabaya

9
Tabel 1 Aktualisasi

Kegiatan dan Keterkaitan Substansi Kontribusi Terhadap


Tahapan Penguatan Nilai
tanggal Output/ Hasil Mata pelatihan Visi-Misi Organisasi
No Kegiatan Organisasi
Pelaksanaan
1 2 3 4 5 6 7
1 Konsultasi pada a. Menemui Atasan untuk konsultasi Output : a. Agenda II Mendukung visi dan Pada kegiatan ini
atasan setelah Diklatsar Hasil Konsultasi Akuntabilitas : misi Politeknik diharapkan
berupa arahan, Profesional, target Elektronika Negeri menjadi penguatan
(10 November 2020 Proses Kegiatan : Saran, dan Masukan yang jelas, Surabaya yaitu : nilai organiasi
) Saya menemui beliau di ruangan terkait rencana  Melaksanakan Kampus PENS
dengan sopan dan santun (Etika pembuatan draft Nasionalisme: penelitian yang yaitu Jujur, orisinil,
publik) dengan menggunakan SOP Menggunakan berorientasi sopan, dan santun.
Bahasa Indonesia(Nasionalisme) Bahasa Indonesia, penemuan,
dengan tidak lupa mengucapkan Link bukti : Menghormati, pengembangan,
salam, dan berterima kasih link Mengucapkan salam kombinasi, atau
sebagai wujud saya integrasi dari
menghormati(Nasionalisme) Etika Publik : beberapa teknologi
beliau. Bukti Fisik : Sopan, Santun, yang sudah ada
 Dokumentasi Cermat sebelumnya,
b. Menyampaikan rancangan menjadi teknologi
kegiatan dan mengkonsultasikan Komitmen Mutu : baru yang membawa
rencana pembuatan draft SOP Efektif, Efisien, kemaslahatan
Orientasi Mutu masyarakat;
Proses Kegiatan :  membangun dan
Saya menjelaskan rancangan Bukti Fisik : Anti Korupsi : mengimplementasik
kegiatan yang telah saya susun  Dokumentasi Sederhana, mandiri an nilai-nilai etika
secara mandiri (Anti Korupsi) dan moral akademis dan
menyampaikan serta sosial
mengkonsultasikan tentang kemasyarakatan
rencana pembuatan draft SOP.
Saya menyampaikan rancangan b. Agenda III

10
dan rencana secara WoG: Mendukung visi dan
sederhana(Anti Korupsi) agar koordinasi bersama misi Sub Bagian
mudah dipahami, namun tetap atasan dengan Keuangan dan
secara professional melakukan konsultasi Kepegawaian yaitu :
(Akuntabilitas), sopan, santun terkait rencana  Peningkatan
(Etika Publik), orientasi mutu pembuatan draft SOP sinergitas kerja
(Komitmen Mutu) dan target yang untuk mendukung
jelas (akuntabilitas). Manajemen PNS : terciptanya layanan
terciptanya sistem prima
c. Meminta arahan dan masukan dari pengawasan dari
atasan terkait rencana pembuatan atasan ke pelaksana
draft SOP

Proses Kegiatan : Bukti Fisik :


Saya meminta arahan, masukan  Catatan arahan,
dan saran kepada atasan agar saran dan
tercipta diskusi / musyawarah masukan
mufakat (Nasionalisme) dan
didapatkan rencana pembuatan
draft SOP yang berorientasi
mutu melalui proses yang efektif
dan efisien (komitmen mutu).
Memperhatikan dengan
cermat(Etika Publik) terkait
arahan, masukan dan saran.
Serta mencatat saran dan
masukan untuk selanjutnya
dianalisa.

d. Menganalisa arahan, saran dan


masukan dari atasan

Proses Kegiatan : Bukti Fisik :


Saya menganalisa dengan detail
arahan, saran, dan masukan untuk

11
diterapkan dalam implementasi  Hasil Analisa
saat membuat draft SOP dengan arahan, masukan,
cermat. dan saran
2 Membuat draft SOP a. Mengumpulkan bahan dan Output : a. Agenda II Mendukung visi dan Pada kegiatan ini
informasi untuk pembuatan draft Draft SOP Akuntabilitas : misi Politeknik diharapkan
(11 November – 4 SOP. Lengkap, partisipatif, Elektronika Negeri menjadi penguatan
Desember 2020 ) Link bukti : tanggung jawab Surabaya yaitu : nilai organiasi
Proses Kegiatan : Link  Melaksanakan Kampus PENS
Saya secara mandiri dan bekerja Nasionalisme: penelitian yang yaitu Jujur, orisinil,
Bukti Fisik : Saling menghormati, berorientasi sopan, dan santun.
keras (Anti korupsi)
 Bahan, literature musyawarah, penemuan,
mengumpulkan bahan dan
 PO PAK Dosen kekeluargaan pengembangan,
informasi secara cermat(Etika kombinasi, atau
Publik), teliti(Komitmen Mutu), Etika Publik : integrasi dari
efektif (Komitmen Mutu) dalam Cermat, taat aturan, beberapa teknologi
mencari referensi dan literatur sopan, professional yang sudah ada
yang lengkap (akuntabilitas) dan sebelumnya,
berpedoman pada Pedoman Komitmen Mutu : menjadi teknologi
Operasional Penilaian Angka Efektif, efisien, teliti baru yang membawa
Kredit Kenaikan Jabatan kemaslahatan
Fungsional Dosen Ristekdikti Anti Korupsi : masyarakat;
tahun 2019 serta aturan lain yang Bekerja keras,  membangun dan
berlaku saat ini sebagai wujud Mandiri mengimplementasik
an nilai-nilai etika
penerapan saya dalam taat aturan
b. Agenda III moral akademis dan
(Etika Publik) dan pelaksana Pelayanan Publik : sosial
kebijakan pemerintah. Pembuatan draf SOP kemasyarakatan
bertujuan untuk
b. Menganalisa hasil pencarian perbaikan pelayanan Mendukung visi dan
bahan dan informasi dari literatur kepada stakeholder misi Sub Bagian
dan tim kepegawaian Bukti Fisik : yaitu dosen Keuangan dan
 dokumentasi Kepegawaian yaitu :
Proses Kegiatan : WoG:  Peningkatan
Saya menganalisa dan berdiskusi koordinasi bersama sinergitas kerja
sebagai bentuk tim kepegawaian untuk mendukung

12
musyawarah(nasionalisme) dengan melakukan terciptanya layanan
dengan tim kepegawaian untuk musyawarah/diskusi prima
meningkatkan rasa partisipatif terkait pembuatan
(akuntabilitas) dalam tim, tentunya draft SOP
dengan bahasa yang sopan(Etika
Publik), saling
menghormati(Nasionalisme)
pendapat sehingga tercipta rasa
kekeluargaan (Nasionalisme) dan
mempererat tim kepegawaian.
Mencatat hasil analisis secara
cermat(Etika Publik),
teliti(Komitmen Mutu),
efektif(Komitmen Mutu), dan
efisien(komitmen mutu).

c. Membuat draft Standar


Operasional Prosedur

Proses Kegiatan :
Bukti Fisik :
Saya menyusun draft SOP sesuai  File dokumen
bahan dan hasil analisis dengan draft SOP
penuh tanggung
jawab(akuntabilitas),
profesional(etika publik), dengan
cermat(etika publik),
teliti(komitmen mutu), serta
efektif(komitmen mutu).

3 Konsultasi dengan a. Membuat Janji untuk menemui tim Output : a. Agenda II Mendukung visi dan Pada kegiatan ini
tim Penilai Angka Penilai Angka Kredit (PAK) Hasil analisa dan Akuntabilitas : misi Politeknik diharapkan
Kredit terkait SOP Draft SOP yang Lengkap, transparan, Elektronika Negeri menjadi penguatan
Proses Kegiatan : konsisten Surabaya yaitu : nilai organiasi

13
(27 November – 4 Saya terlebih dulu menghubungi sudah di revisi tim  membangun dan Kampus PENS
Desember 2020 ) tim PAK melalui pesan whatsapp PAK mengimplementasik yaitu Jujur, orisinil,
dengan tidak lupa mengucapkan Nasionalisme : an nilai-nilai etika sopan, dan santun.
salam, dan berterima kasih Link bukti : mengucapkan salam, moral akademis dan
sebagai wujud saya bahwa Link menghormati sosial
menghormati (Nasionalisme) kemasyarakatan
Etika Publik :
beliau. Bertutur kata yang sopan
Bukti Fisik : Sopan, santun, taat Mendukung visi dan
dan santun (Etika Publik).  Hasil tangkapan pada aturan, cermat misi Sub Bagian
layar percakapan Keuangan dan
b. Menyampaikan draft SOP via Whatsapp Komitmen Mutu : Kepegawaian yaitu :
Proses Kegiatan : Efektif, efisien  Peningkatan
Saya Menyampaikan draft SOP sinergitas kerja
secara lengkap(akuntabilitas) Anti Korupsi : untuk mendukung
namun sederhana (anti korupsi) Sederhana, tanggung terciptanya layanan
agar mudah untuk dimengerti jawab, mandiri prima
harapnnya agar dapat dievaluasi Bukti Fisik :
oleh tim PAK  Dokumentasi b. Agenda III
Pelayanan Publik :
c. Meminta masukan dari tim Penilai Pembuatan draf SOP
bertujuan untuk
Angka Kredit (PAK)
perbaikan pelayanan
Proses Kegiatan : kepada stakeholder
Saya meminta masukan agar yaitu dosen
tercipta diskusi / musyawarah
mufakat (Nasionalisme) dengan WoG:
bahasa indonsia yang sopan Bukti Fisik : koordinasi bersama
(nasionalisme dan Etika Publik),  Catatan masukan tim PAK dengan
tingkah yang santun (Etika Publik) dari tim PAK meminta masukan
terkait aturan-aturan tidak tertulis dengan cara
yang biasanya disosialisasikan musyawarah/diskusi
kepada tim PAK dan didapatkan terkait pembuatan
draft SOP yang draft SOP
transparan(akuntabilitas),,
konsisten (akuntabilitas),

14
berorientasi mutu (komitmen
mutu), serta berpegang pada
aturan (etika publik) yang ada
melalui proses yang efektif dan
efisien (komitmen mutu).
Memperhatikan dengan
cermat(Etika Publik) serta
mencatat semua masukan untuk
selanjutnya dianalisa.

d. Menganalisa dan memperbaiki


draft berdasarkan hasil masukan
dari tim Penilai Angka Kredit
(PAK)

Proses Kegiatan :
Bukti Fisik :
Saya menganalisa dan  Catatan hasil
memperbaiki draft secara mandiri analisa
(anti korupsi), dengan penuh  Draft SOP yang
tanggung jawab (anti korupsi), sudah di revisi
efektif, efisien (komitmen mutu),
cermat(etika publik).

4 Konsultasi dengan a. Menemui tim reviewer Output : a. Agenda II Mendukung visi dan Pada kegiatan ini
tim reviewer terkait Hasil analisa dan Akuntabilitas : misi Politeknik diharapkan
SOP Proses Kegiatan : Draft SOP yang Lengkap, transparan,
Elektronika Negeri menjadi penguatan
Saya menemui tim reviewer sudah di revisi konsisten Surabaya yaitu : nilai organiasi
dengan tidak lupa mengucapkan  membangun dan Kampus PENS
(4 – 8 Desember salam, dan berterima kasih Link bukti : Nasionalisme : mengimplementasik yaitu Jujur, orisinil,
2020 ) sebagai wujud saya bahwa Link Menggunakan an nilai-nilai etika sopan, dan santun.
menghormati (Nasionalisme) Bahasa Indonesia, moral akademis dan
Bukti Fisik : mengucapkan salam, sosial
beliau. menggunakan Bahasa menghormati kemasyarakatan
Indonesia yang baik dan

15
benar(Nasionalisme), sopan dan  Hasil tangkapan Etika Publik : Mendukung visi dan
santun (Etika Publik). layar percakapan Sopan, santun, taat misi Sub Bagian
via Whatsapp pada aturan, cermat Keuangan dan
b. Menyampaikan draft SOP Kepegawaian yaitu :
Proses Kegiatan : Komitmen Mutu :  Peningkatan
Menyampaikan draft SOP secara Efektif, efisien sinergitas kerja
untuk mendukung
lengkap(akuntabilitas) namun
Bukti Fisik : Anti Korupsi : terciptanya layanan
sederhana (anti korupsi) agar  Dokumentasi Sederhana, tanggung prima
mudah untuk dimengerti jawab, mandiri
harapnnya agar dapat dievaluasi
oleh tim reviewer b. Agenda III

c. Meminta masukan dari tim Pelayanan Publik :


reviewer Pembuatan draf SOP
Proses Kegiatan : bertujuan untuk
Saya meminta masukan agar perbaikan pelayanan
tercipta diskusi / musyawarah Bukti Fisik : kepada stakeholder
mufakat (Nasionalisme) dengan  Catatan masukan yaitu dosen
Bahasa Indonesia yang sopan dari reviewer
(nasionalisme dan Etika Publik), WoG:
tingkah yang santun (Etika Publik) koordinasi bersama
terkait aturan-aturan tidak tertulis tim reviewer dengan
yang biasanya disosialisasikan meminta masukan
kepada tim reviewer dan dengan cara
didapatkan draft SOP yang musyawarah/diskusi
transparan(akuntabilitas),, terkait pembuatan
konsisten (akuntabilitas), draft SOP
berorientasi mutu (komitmen
mutu), serta berpegang pada
aturan (etika publik) yang ada
melalui proses yang efektif dan
efisien (komitmen mutu).
Memperhatikan dengan
cermat(Etika Publik) serta

16
mencatat semua masukan untuk
selanjutnya dianalisa.

d. Menganalisa dan memperbaiki


draft berdasarkan hasil masukan
dari tim reviewer

Proses Kegiatan : Bukti Fisik :


 Catatan hasil
Saya menganalisa dan
analisa
memperbaiki draft secara mandiri
 Draft SOP yang
(anti korupsi), dengan penuh sudah di revisi
tanggung jawab (anti korupsi),
efektif, efisien. (komitmen mutu)
5 Finalisasi dan a. Melakukan finalisasi dari Output : a. Agenda II Mendukung visi dan Pada kegiatan ini
Verifikasi oleh keseluruhan revisi kemudian Draft SOP Akuntabilitas : misi Politeknik diharapkan
atasan mencetaknya. Tanggung jawab, Elektronika Negeri menjadi penguatan
Link bukti : konsisten Surabaya yaitu : nilai organiasi
Proses Kegiatan : Link  membangun dan Kampus PENS
Saya bekerja keras Nasionalisme: mengimplementasik yaitu Jujur, orisinil,
(10 Desember (nasionalisme) mengecek kembali Bukti Fisik : Menggunakan an nilai-nilai etika sopan, dan santun.
2020) dengan cermat (etika publik), tata  File Dokumen Bahasa Indonesia moral akademis dan
penulisan yang konsisten SOP yang baik dan benar, sosial
(akuntabilitas), redaksional dan bekerja keras kemasyarakatan
memastikan tidak ada kekeliruan.
Nerpegang teguh pada nilai – nilai Etika Publik : Mendukung visi dan
efektifitas, efisiensi, dan Hormat, sopan, misi Sub Bagian
berorientasi mutu (komitmen santun, cermat Keuangan dan
mutu). Kepegawaian yaitu :
Dan kemudian mencetak Komitmen Mutu :  Peningkatan
dokumen. Efektifitas, efisiensi, sinergitas kerja
orientasi mutu untuk mendukung
b. Menyerahkan draft SOP kepada terciptanya layanan
atasan untuk di verifikasi yang Anti Korupsi : prima
kemudian disebut dokumen SOP

17
Bukti Fisik : Tanggung jawab,
Proses kegiatan :  Dokumentasi mandiri
Saya menyerahkan dokumen SOP  Hasil paraf
secara mandiri (anti korupsi) dokumen SOP
dengan rasa tanggung jawab b. Agenda III
(akuntabilitas dan anti korupsi),
dengan tetap memperhatikan Manajemen PNS :
sopan santun (etika publik), etika terciptanya sistem
berbicara yaitu dengan pengawasan dari
menggunakan Bahasa Indonesia atasan ke pelaksana
yang baik dan benar
(nasionalisme) untuk meminta
paraf pada atasan. Tidak lupa
mengucapkan terima kasih atas
bimbingan dari atasan sebagai
wujud rasa hormat (etika publik).

6 Mensosialisasikan Output : a. Agenda II Mendukung visi dan Pada kegiatan ini


SOP dokumen SOP a. Menyecan dokumen yang telah Dokumen SOP Akuntabilitas : misi Politeknik diharapkan
melalui Web Portal disetujui oleh atasan sudah tersosialisai Tanggung jawab, Elektronika Negeri menjadi penguatan
BAUK lengkap Surabaya yaitu : nilai organiasi
Proses kegiatan : Link bukti :  Melaksanakan Kampus PENS
(10 Desember Saya menyecan secara Link Nasionalisme: penelitian yang yaitu Jujur, orisinil,
2020) mandiri(anti korupsi) dokumen Kerjasama, berorientasi sopan, dan santun.
SOP yang telah disetujui atasan Bukti Fisik : Menggunakan penemuan,
sebagai wujud dan bukti tanggung  Dokumentasi Bahasa Indonesia pengembangan,
jawab(Akuntabilitas) saya dalam pengarsipan kombinasi, atau
pelaksanaan aktualisasi secara Etika Publik : integrasi dari
lengkap (akuntabilitas) untuk Sopan, santun beberapa teknologi
kemudian saya upload ke Web yang sudah ada
Portal BAUK. Komitmen Mutu : sebelumnya,
b. Mengupload ke website PENS dan Efektif, efisien, menjadi teknologi
Portal Informasi Kepegawaian inovatif baru yang membawa
kemaslahatan
Proses Kegiatan: Anti Korupsi : masyarakat;

18
Saya mengupload pada portal Bukti Fisik : Tanggung jawab, ,
informasi kepegawaian agar dapat  Hasil tangkapan mandiri Mendukung visi dan
diketahui oleh stakeholder terkait. layar bukti misi Sub Bagian
Saya juga berkoordinasi dengan penguploadan b. Agenda III Keuangan dan
menggunakan Bahasa WoG: Kepegawaian yaitu :
Indonesia yang baik dan Suatu bentuk  Menyelenggarakan
kerjasama dengan tim operator perbaikan dalam layanan
untuk penguploadan di web Portal pelayanan, dan kepegawaian
BAUK. koordinasi dilaksanakan memberikan dengan
tentunya dengan bahasa yang kemudahan pada mengedepankan
sopan, santun(Etika Publik), stakeholder prinsip layanan
sosialisasi dengan metode seperti prima
ini dirasa Inovatif, efektif, efisien  Peningkatan kinerja
(komitmen mutu) yang didukung oleh
Sistem Aplikasi
Pelayanan
Keuangan dan
Kepegawaian
sebagai upaya
menyediakan
informasi dibidang
Pelayanan
Keuangan dan
Kepegawaian

7 Mengarsip a. Menggandakan dokumen yang Output : a. Agenda II Mendukung Visi Misi Pada kegiatan ini
dokumen SOP telah disetujui oleh atasan Dokumen SOP Akuntabilitas : PENS yaitu : diharapkan
sudah terarsip Tanggung jawab,  Sebagai sumber menjadi penguatan
Proses kegiatan : lengkap daya politeknik nilai organiasi
Saya menggandakan dokumen Link bukti : nasional, berperan Kampus PENS
SOP secara mandiri (anti korupsi), Link Nasionalisme: aktif dalam yaitu Jujur, orisinil,
lengkap(nasionalisme) dengan Lengkap, tanggung pengembangan dan sopan, dan santun.
cepat dan dengan menggunakan Bukti Fisik : jawab, demi peningkatan sistem
alat fotokopi yang tersedia. Serta kepentingan bersama pendidikan

19
mengoperasikan mesin dengan  Dokumentasi politeknik di
disiplin (etika publik) dan sesuai Fotokopi Etika Publik : Indonesia
petunjuk penggunaan agar alat Cermat, disiplin
tidak cepat rusak demi Mendukung visi dan
kepentingan penggunaan Komitmen Mutu : misi Sub Bagian
bersama (nasionalisme) Efektif, efisien Keuangan dan
Kepegawaian yaitu :
b. Mengarsip Dokumen SOP Anti Korupsi :  Menyelenggarakan
Tanggung jawab, , layanan
Proses Kegiatan : mandiri kepegawaian
Saya mengarsip dokumen SOP Bukti Fisik : dengan
secara mandiri (anti korupsi),  Dokumentasi b. Agenda III mengedepankan
lengkap(nasionalisme) dengan Pengarsipan WoG: prinsip layanan
rasa tanggung Suatu bentuk prima
jawab(nasionalisme dan anti perbaikan dalam  Peningkatan
korupsi), cermat(etika publik) pelayanan, dan sinergitas kerja
sesuai dengan tata cara dan sesuai memberikan untuk mendukung
aturan pengarsipan adalah salah kemudahan pada terciptanya layanan
satu bentuk saya dalam menjaga pengarsipan prima
bukti/laporan hasil pekerjaan.
Meletakkan pada tempat benar
agar tercipta metode pengarsipan
yang efektif dan efisien
(komitmen mutu). Sehingga jika
suatu saat memerlukan dokumen
tersebut lagi, dapat dicari dengan
mudah.

20
C. PELAKSANAAN KEGIATAN

Tabel 2 Pelaksanaan Aktualisasi

Bulan Bulan
No Kegiatan Mingggu ke Minggu ke
1 2 3 4 1 2 3 4
1 Konsultasi pada atasan
2 Membuat draft SOP
3 Konsultasi dengan tim Penilai
Angka Kredit terkait SOP
4 Konsultasi dengan tim reviewer
terkait SOP
5 Finalisasi dan Verifikasi oleh
atasan
6 Mensosialisasikan dokumen SOP
7 Mengarsip dokumen SOP di
ruang arsip

D. KENDALA DAN STRATERGI MENGATASI

Tabel 3 Kendala dan Strategi Mengatasinya

No Kendala Strategi Mengatasinya


1 Pekerjaan yang berbarengan Kegiatan 2 yang harus saya lakukan
cukup lama penyelesaiannya karena
berbarengan dengan pekerjaan untuk
merekap angka kredit dosen yang
telah mengusulkan kenaikan jabatan
fungsional sehingga harus segera
untuk diselesaikan. Untuk mengatasi
masalah tersebut, strategi yang
diterapkan adalah dengan
manajemen waktu yang baik dan
penetapan skala prioritas. Hal ini
dilakukan dengan pembuatan
rancangan/list pekerjaan yang harus
dikerjakan kemudian menentukan
skala prioritas, pekerjaan mana dulu
yang harus dikerjakan tentunya
dengan pengerjaan aktualisasi.
2 Penyesuaian waktu dengan Tim Untuk mengatasi kendala tersebut
Review ditengah kesibukan saya berusaha membuat janji dengan
beliau tim PAK dan tim reviewer pada waktu
yang beliau tentukan.
3 Penyesuaian waktu dengan Tim Untuk mengatasi kendala tersebut
PAK ditengah kesibukan beliau saya berusaha membuat janji dengan
tim pada waktu yang beliau tentukan.

21
BAB III
PENUTUP

A. SIMPULAN
Berdasarkan kegiatan aktualisasi nilai-nilai dasar PNS serta peran
dan kedudukan PNS dalam NKRI yang telah dilaksanakan, maka dapat
diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Aktualisasi merupakan pembiasaan pada suatu penyesuaian agar
menjadi terbiasa. Prinsip akutualisasi adalah menerjemahkan suatu
teori ke dalam praktek, mengubah suatu konsep menjadi konstruk,
dan menjadikan gagasan dalam suatu kegiatan. Aktualisasi yang
dimaksud disini adalah pembiasan hasil internalisasi nilai-nilai dasar
PNS dalam bentuk kegiatan-kegiatan sebagai wujud pemecahan
masalah atau pencarian solusi dari sebuah isu. Kegiatan aktualisai
sebagai internalisasi nilai-nilai dasar PNS yang diterapkan dari
Agenda II (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen
Mutu, Anti Korupsi) dan Agenda III (Pelayanan Publik, Manajem en
ASN, Whole of Government).
2. Gagasan pemecahan Isu yang terpilih adalah Pembuatan Standar
Operasional Prosedur Untuk Usulan Kenaikan Jabatan Fungsional
Dosen Dalam Rangka Optimalisasi Pelayanan Di Politeknik
Elektronika Negeri Surabaya. Dalam melaksanakan kegiatan
aktualisasi ini, berhasil diimplementasikan nilai-nilai dasar ANEKA
yang telah didapatkan dari materi-materi pelatihan dasar. Dengan
menerapkan nilai-nilai dasar ANEKA pada setiap tahapan kegiatan
yang telah dilakukan berdampak pada tercapainya seluruh target
luaran kegiatan. Berbagai macam kendala yang ditemui pada saat
melaksanakan kegiatan juga dapat selesaikan sehingga kegiatan
tetap berjalan sesuai dengan apa yang telah direncanakan
sebelumnya.

22
B. Saran
Berdasarkan kegiatan aktualisasi nilai-nilai dasar PNS serta peran
dan kedudukan PNS dalam NKRI yang telah dilaksanakan, maka saran
yang diajukan oleh penulis adalah perlu adanya penyesuaian kembali
terkait SOP yang berlaku saat ini disesuaikan dengan aturan dan
kondisi terkini. Sehingga pelayanan PNS khususnya pada sub bagian
keuangan dan kepegawaian kepada stakeholder akan semakin
meningkat sesuai dengan kebutuhan masyarakat sesuai dengan visi
dan misi organisasi.

23
LAMPIRAN

24
Lampiran 1. Bukti Fisik Kegiatan

Seluruh lampiran dapat diakses melalui link berikut :

https://drive.google.com/drive/folders/1uOBTdmCXL0aGUT2Xi_OdaaU0k1ju
SKpw?usp=sharing

Kegiatan 1 : Konsultasi pada atasan

Output : Hasil Konsultasi berupa arahan, Saran, dan Masukan terkait


rencana pembuatan draft SOP

Bukti Kegiatan :

25
Kegiatan 2 : Membuat draft SOP

Output : Draft SOP


Bukti Kegiatan :

26
Kegiatan 3 : Konsultasi dengan tim Penilai Angka Kredit terkait SOP

Output : Hasil analisa dan Draft SOP yang sudah di revisi tim PAK
Bukti Kegiatan :

27
Kegiatan 4 : Konsultasi dengan tim reviewer terkait SOP

Output : Hasil analisa dan Draft SOP yang sudah di revisi


Bukti Kegiatan :

28
Kegiatan 5 : Finalisasi dan Verifikasi oleh atasan

Output : Dokumen SOP


Bukti Kegiatan :

29
Kegiatan 6 : Mensosialisasikan dokumen SOP

Output : Dokumen SOP sudah terarsip

Bukti Kegiatan :

30
Kegiatan 7 : Mengarsip dokumen SOP di ruang arsip

Output : Dokumen SOP sudah terarsip

Bukti Kegiatan :

31
32
dan Angka Kreditnya.

F. Indikator Keberhasilan
Penilaian angka kredit kenaikan jabatan fungsional dosen Asisten Ahli dan Lektor di
lingkungan Politeknik Elektronika Negeri Surabaya dapat dilaksanakan sesuai jadwal
yang telah ditentukan (setiap tiga bulan).

G. Catatan
1. Daftar Usulan Penilaian Angka Kredit;
2. Berita Acara Persetujuan Senat PENS;
3. Keputusan Penetapan Angka Kredit.
4. SK Jabatan Fungsional Dosen
H. Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
No Uraian Jenis Kegiatan PNS Kepega Tim Uji Tim Tim Kasubbag Wadir I Wadir Direktur Kelengkap Wak Output Ket
Dosen waian Kemiripan Reviewer PAK Keu dan II an tu
Kepeg
1 Mengunduh form di laman Form kum
portal BAUK ABCDE,
Form
Review
2 Meminta akun PAK File KI 30 Akun PAK
Online PENS dan menit Online
menyerahkan file karya
ilmiah untuk dilakukan uji
kemiripan
3 Proses Uji Kemiripan File Karya 7 Hasil Cek
Ilmiah Hari Uji
Kemiripan
4 Mengisi form ABCDE, Form kum Form kum
melengkapi bukti fisik, ABCDE, ABCDE,
dan upload file Karya file KI Form
Ilmiah ke PAK Online lengkap Review
PENS dengan yang dudah
cover, SC, terisi dan
daftar isi, dokumen
Hasil cek KI yang
uji sudah
kemiripan, terupload
form
Review,
bukti fisik
berupa SK,
copy Ijazah,
Laporan
Pengmas,
Sertfikat,
bahan ajar,
dll
5 Menyerahkan kelengkapan Form kum Berkas
berkas. ABCDE, Usulan
file KI dan PAK
bukti fisik
lain.
6 Pengecekan kelengkapan Cek list 30 Berkas
dan persyaratan kelengkapa Meni Lengkap
n berkas t
7 Menentukan 2 Penilai 2 2 Nama
PAK dan 2 Reviewer. Dan Hari Reviewer
penyerahan form dan 2
penilaian. Penilai AK
8 Review Karya Ilmiah Form kum 15 Hasil
C, form Hari Review KI
Review
9 Penilaian dan validasi Form 10 Hasil
berkas ABDE dan hari Validasi
bukti fisik Kum
berupa SK, ABCDE
Laporan
Pengmas,
Sertifikat,
Copy Ijazah
10 Rekap Hasil Penilaian Form 5 Form
Rekapitulasi Hari Rekapitulas
KI, form i KI, form
Kum Kum
ABCDE ABCDE
yang sudah
direkap
11 Rapat Penetapan Angka Bahan rapat 1 Hasil
Kredit angka kredit Hari Penetapan
dan angka kredit
keseluruhan
berkas
usulan PAK
12 Proses DUPAK Draft 1 DUPAK
DUPAK Hari
13 Proses Penerbitan Draft PAK 2 PAK
Keputusan PAK Hari
14 Penerbitan SK Jabatan Draft SK 2 SK Jabfung
Fungsional Jabfung Hari
15 Distribusi PAK dan SK PAK, dan 1 Distribusi
Jabatan Fungsional dan SK Hari ke dosen,
Arsip JABFUNG keuangan,
dan arsip
PROSEDUR OPERASIONAL
No. Identifikasi POS.SDM-02
STANDAR SUB BAGIAN
KEUANGAN DAN
KEPEGAWAIAN

KENAIKAN JABATAN AKADEMIK/ No. Revisi 00


FUNGSIONAL DOSEN Tanggal Terbit
LEKTOR KEPALA DAN GURU
BESAR
Area : Lingkungan Politeknik Halaman
-
Elektronika Negeri Surabaya
A. Tujuan
Tujuan kenaikan jabatan fungsional dosen adalah sebagai berikut:
1. Memberikan kepercayaan atas kemampuan untuk mengemban tugas dan tanggung
jawab yang lebih tinggi sebagai tenaga pendidik
2. Memberikan penghargaan atas prestasi akademik yang telah dicapai
3. Pengakuan atas kemampuan akademik dan keteladanan dalam kehidupan akademik
4. Harapan dan peluang pengembangan jati diri keilmuan dan profesi demi
pencapaian jabatan tertinggi sesuai kemampuan.

B. Deskripsi
Jabatan fungsional pada hakekatnya adalah jabatan teknis yang tidak tercantum dalam
struktur organisasi, namun sangat diperlukan dalam tugas-tugas pokok dalam organisasi
Pemerintah.
Kenaikan jabatan fungsional adalah kedudukan yang menunjukkan tugas, tanggung
jawab, wewenang dan hak seorang PNS khususnya dalam hal ini adalah tenaga pendidik
dalam satuan organisasi yang dalam pelaksanaan tugasnya didasarkan pada keahlian dan
atau ketrampilan tertentu serta bersifat mandiri. Dan untuk kenaikan pangkatnya
disyaratkan melalui Angka Kredit.
C. Istilah
Jabatan fungsional dan angka kredit jabatan fungsional ditetapkan oleh Menteri
Pendidikan dan Kebudayaan dengan memperhatikan usul dari pimpinan instansi
pemerintahan yang bersangkutan, yang selanjutnya bertindak sebagai pembina jabatan
fungsional.

D. Ruang Lingkup
Dosen di Lingkungan Politeknik Elektronika Negeri Surabaya.

E. Referensi
1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen;
2. Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017tentang Manajemen Pegawai Negeri
Sipil;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2009 Tentang Dosen;
5. Peraturan MENPAN- RB Nomor 17 tahun 2013 tentang Jabatan Fungsional Dosen
dan Angka Kreditnya.

F. Indikator Keberhasilan
Penilaian angka kredit kenaikan jabatan fungsional dosen Lektor Kepala dan Guru Besar
di lingkungan Politeknik Elektronika Negeri Surabaya dapat dilaksanakan sesuai jadwal
yang telah ditentukan (setiap tiga bulan), sedangkan proses penilaian selanjutnya di
Jakarta minimal 3 - 4 bulan.

G. Catatan
1. Daftar Usulan Penilaian Angka Kredit;
2. Berita Acara Persetujuan Senat PENS;
3. Keputusan Penetapan Angka Kredit.
4. SK Jabatan Fungsional Dosen
H. Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
No Uraian Jenis PNS Kepega Tim Uji Tim Tim Kasubbag Wadir Wadir Direktur Tim Biro Kelengkapan Wakt Output Ket
Kegiatan Dosen waian Kemirip Reviewer PAK Keu dan I II PAK SDM u
an Kepeg Dikti
1 Mengunduh Form kum
form di laman ABCDE,
portal BAUK Form
Review
2 Meminta akun File KI 30 Akun PAK
PAK Online menit Online
PENS dan
menyerahkan
file karya
ilmiah untuk
dilakukan uji
kemiripan
3 Proses Uji File Karya 7 Hasil Cek
Kemiripan Ilmiah Hari Uji
Kemiripan
4 Mengisi form Form kum Form kum
ABCDE, ABCDE, file ABCDE,
melengkapi KI lengkap Form
bukti fisik, dengan cover, Review
dan upload SC, daftar isi, yang
file Karya Hasil cek uji dudah
Ilmiah ke kemiripan, terisi dan
PAK Online form Review, dokumen
PENS bukti fisik KI yang
berupa SK, sudah
copy Ijazah, terupload
Laporan
Pengmas,
Sertfikat,
bahan ajar, dll
5 Menyerahkan Form kum 10 Berkas
kelengkapan ABCDE, file menit Usulan
berkas. KI dan bukti PAK
fisik lain.
6 Pengecekan Cek list 30 Berkas
kelengkapan kelengkapan Menit Lengkap
dan berkas
persyaratan
7 Menentukan 2 Tanda terima 5 2 Nama
Penilai PAK, dan draft surat Hari Reviewer
2 Reviewer pengantar dan 2
Internal dan 2 permohonan Penilai AK
eksternal review (untuk
untuk guru eksternal)
besar. Serta
penyerahan
dan surat
pengantar.
8 Review Karya Form kum C, 15 Hasil
Ilmiah form Review Hari Review KI
9 Penilaian dan Form ABDE 10 Hasil
validasi dan bukti fisik hari Validasi
berkas berupa SK, Kum
Laporan ABCDE
Pengmas,
Sertifikat,
Copy Ijazah
10 Rekap Hasil Form 5 Form
Penilaian Rekapitulasi Hari Rekapitula
KI, form Kum si KI, form
ABCDE Kum
ABCDE
yang sudah
direkap
11 Rapat Bahan rapat 1 Hasil
Penetapan angka kredit Hari Penetapan
Angka Kredit dan angka
keseluruhan kredit
berkas usulan
PAK
12 Proses Draft DUPAK 1 DUPAK
DUPAK Hari
13 Menyerahkan Scan Ijazah 3 Berkas
berkas Terakhir, PDF Hari administrat
administratif Ringkasan if
tambahan Disertasi / tambahan
Thesis, siap upload
Keabsahan
Karya Ilmiah,
14 Melengkapi S. Pengantar, 5 Berkas
berkas Resume, DP3 Hari administrat
administratif 2 Th, Sk if
PAngkat tambahan
Terakhir, SK siap upload
Jabfung
Terakhir, BA
senat, dll

15 Upload Seluruh berkas 5 hari Usulan


Berkas ke pada setiap sudah
PAK Online tahapan tersubmit
16 Review KI 3-4
Usulan PAK bulan
Online
17 Proses SK PAK
Penerbitan SK
PAK
18 Penerbitan SK SK
Jabatan Jabfung
Fungsional
19 Menerima SK Disposisi SK 2 SK PAK
PAK dan SK PAK dan Hari dan
Fungsional Jabfung Jabfung
telah
diterima
20 Distribusi SK PAK, dan 1 Distribusi
PAK dan SK SK Hari ke dosen,
Jabatan JABFUNG keuangan,
Fungsional dan arsip
dan Arsip

Anda mungkin juga menyukai