Pasien yang dirawat di RS akan mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan dan visi
TUJUAN
misi RS
Kebijakan skrining dilakukan pada kontak pertama di dalam atau pun di luar Rumah
KEBIJAKAN
Sakit
PROSEDUR VIA TELEPON :
1. Ucapkan salam “selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu”.
2. Tanyakan kebutuhan pasien “apa yang bisa saya bantu?”
3. Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti.
4. Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan
pemeriksaan awal atau tidak.
o Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya
rumah sakit, maka pasien dapat diterima.
o Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya
rumah sakit, maka pasien diarahkan ke fasilitas kesehatan lain sesuai
kebutuhan pasien
PASIEN DATANG KE RS :