PERILAKU KEORGANISASIAN

RESUME CHAPTER 10: Understanding Work

Teams
SENIN 07.30 WIB – 10.00 WIB

Disusun oleh:

Noriyuki Haga

NIM: 202050373

Dosen Pengampu:
Surahman Pujianto S.Psi, M.M.

JURUSAN AKUNTANSI
TRISAKTI SCHOOL OF MANAGEMENT
JAKARTA
2023
Why Have Teams Become So Popular?
Mengapa tim populer? Singkatnya, karena kami percaya mereka efektif. "Sekelompok
orang yang dengan senang hati berkomitmen pada proyek dan satu sama lain akan
mengungguli individu yang brilian setiap saat," tulis penerbit Forbes, Rich Karlgaard.1
Dalam beberapa hal, ia benar. Tim kadang-kadang dapat mencapai prestasi yang tidak
pernah dapat dicapai oleh seseorang. Tim lebih fleksibel dan responsif terhadap
perubahan peristiwa daripada departemen tradisional atau bentuk pengelompokan
permanen lainnya. Mereka dapat dengan cepat mengumpulkan, menyebarkan,
memfokuskan kembali, dan membubarkan. Mereka adalah sarana yang efektif untuk
mendemokratisasi organisasi dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Dan akhirnya,
penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan kita dalam tim secara positif membentuk
cara kita berpikir sebagai individu, memperkenalkan pola pikir kolaboratif tentang
bahkan pengambilan keputusan pribadi kita.

Differences Between Groups and Teams

Kelompok kerja adalah kelompok yang berinteraksi terutama untuk berbagi informasi
dan membuat keputusan untuk membantu setiap anggota melakukan dalam bidang
tanggung jawabnya.
Kelompok kerja tidak perlu atau memiliki kesempatan untuk terlibat dalam kerja
bersama dengan upaya bersama, sehingga kinerja kelompok hanyalah penjumlahan dari
kontribusi masing-masing anggota.

Tim kerja, di sisi lain, menghasilkan sinergi positif melalui koordinasi. Upaya individu
menghasilkan tingkat kinerja yang lebih besar daripada jumlah input individu. Baik
dalam kelompok kerja dan tim kerja, sering kali ada harapan perilaku anggota, upaya
normalisasi kolektif, dinamika kelompok aktif, dan beberapa tingkat pengambilan
keputusan (bahkan jika hanya secara informal tentang ruang lingkup keanggotaan).
Keduanya dapat menghasilkan ide, mengumpulkan sumber daya, atau mengoordinasikan
logistik seperti jadwal kerja; untuk workgroup, bagaimanapun, upaya ini akan terbatas
pada pengumpulan informasi untuk pengambil keputusan di luar grup.

Tim dapat membuat produk, menyediakan layanan, menegosiasikan kesepakatan,

mengoordinasikan proyek, menawarkan saran, dan membuat keputusan. Dalam bagian
ini, pertama-tama kami menggambarkan empat jenis tim dalam organisasi: tim
pemecahan masalah, tim kerja mandiri, tim lintas fungsi, dan tim virtual.
1. Problem-Solving Teams (Tim Pemecahan Masalah)
Kelompok yang terdiri dari 5 hingga 12 karyawan dari departemen yang sama yang
bertemu selama beberapa jam setiap minggu untuk membahas cara meningkatkan
kualitas, efisiensi, dan lingkungan kerja.

1. Self-Managed Work Teams (Tim Kerja Mandiri)

Kelompok yang terdiri dari 10 hingga 15 orang yang bertanggung jawab atas
atasan mereka sebelumnya. Siapa yang melakukan pekerjaan yang sangat terkait
atau saling tergantung; tim-tim ini mengambil tanggung jawab pengawasan.
2. Cross-Functional Teams (Tim Lintas Fungsi)
Karyawan dari level hierarki yang sama, tetapi dari area kerja yang berbeda, yang
datang bersama untuk menyelesaikan tugas. Tim lintas fungsi adalah cara yang
efektif untuk memungkinkan orang dari berbagai bidang di dalam atau bahkan
antar organisasi untuk bertukar informasi, mengembangkan ide-ide baru,
memecahkan masalah, dan mengoordinasikan proyek yang kompleks.
 3. Virtual Teams (Tim Virtual)
Tim yang menggunakan teknologi komputer untuk mengikat anggota yang
tersebar secara fisik untuk mencapai tujuan bersama.
Agar tim virtual efektif, manajemen harus memastikan hal itu
4. kepercayaan dibangun di antara anggota (satu komentar yang menyakitkan dalam
email dapat sangat merusak kepercayaan tim).
5. kemajuan dipantau dengan cermat (sehingga tim tidak kehilangan tujuan dan tidak
ada anggota tim yang "menghilang").
6. upaya dan produk tim dipublikasikan di seluruh organisasi (sehingga tim tidak
menjadi tidak terlihat).
5. Multiteams Systems
Sebuah koleksi dari 2 atau lebih tim independen yang saling membagi tujuan
superordinat (dengan kata lain merupakan tim dari tim-tim).
MENCIPTAKAN TIM YANG EFEKTIF
Keefektifan tim terdiri atas 3 komponen, yang dimana masing-masing komponen terdiri
atas berbagai komponen lagi di dalamnya.
1) Team Context (Faktor apa saja yang menentukan apakah tim sukses atau tidak?)
Sumberdaya yang memadai
Mencakup informasi, peralatan yang memadai, staffing yang memadai, dukungan, dan
bantuan administratif.
• Kepemimpinan dan Struktur
Agar pekerjaan dapat dispesifkasikan secara jelas melalui struktur dan agar skill tiap-tiap
individu dapat terintegrasi dengan baik membutuhkan kepemimpinan.
• Iklim Kepercayaan
Kepercayaan adalah fondasi dari kepemimpinan. Anggota-anggota dari tim yang efektif
memercayai pemimpin mereka, dan saling percaya satu sama lain.
• Evaluasi Kinerja dan Sistem Penghargaan

Melalui evaluasi akan terlihat bagaimana hasil dari tim apakah efektif atau tidak.
Pemberian reward seperti adanya profit-sharing dan insentif bagi grup kecil dapat
meningkatkan usaha dan komitmen tim.
2) Team Composition
Kemampuan dari anggota
Kinerja dari sebuah tim bergantung pada sebagian pada pengetahuan, skill, dan
kemampuan dari setiap anggota individual. Kemampuan (abilities) menetapkan batasan-
batasan pada apa yang anggota dapat lakukan dan bagaimana mereka dapat bekerja
dalam tim secara efektif.
Kepribadian (personality) dari anggota
Personalitas seseorang secara signifikan memengaruhi perilaku individu. Komposisi tim
dapat didasarkan atas kepribadian individu kepada efek yang baik. Misal ketika ingin
membentuk sebuah tim, kita dapat menyusunnya berdasarkan level Big Five Personality.
Misal dari segi Agreeableness (dimana sifatnya kooperatif dan trusting) atau dari
seberapa ekstrovert kan orang itu.
• Allocation of Roles
Tim memiliki kebutuhan yang berbeda, dan anggota harus dipilih untuk memastikan
semua peran yang berbeda terisi. Namun, pengalaman dan keterampilan orang-orang
dalam peran inti yang menangani lebih banyak alur kerja tim, dan merupakan pusat dari
semua proses kerja sangat penting. Kami dapat mengidentifikasi sembilan peran tim
potensial. Tim kerja yang sukses telah memilih orang untuk memainkan semua peran ini
berdasarkan keterampilan dan preferensi mereka. Untuk meningkatkan kemungkinan
anggota tim akan bekerja sama dengan baik, manajer perlu memahami kekuatan individu
yang dapat dibawa oleh setiap orang ke tim, memilih anggota dengan kekuatan mereka
dalam pikiran, dan mengalokasikan pekerjaan. tugas yang sesuai dengan gaya pilihan
anggota.