OUTLINE TUGAS AKHIR

OUTLINE OF THESIS
Nama Mahasiswa Nadia
:
Student Name
NIM
:
Student Number
Departemen Perdata
:
Department
Nomor HP
:
Phone Number

REKOMENDASI RAPAT
ASPEK
No. DEPARTEMEN
(Aspects)
(Recommendation)
1. Judul
PEMENUHAN HUKUM TERHADAP HAK KEAMANAN
DAN KENYAMANAN BAGI KONSUMEN PENGGUNA
JASA GO-JEK DI KABUPATEN SLEMAN
2. Latar Belakang Masalah Singkat
Konsumen sebagai pembeli/pengguna diberikan hak oleh
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
Konsumen. Hak konsumen adalah untuk menjamin kepastian,
kemanfaatan serta keadilan hukum bagi dirinya. Dewasa ini,
berkat perkembangan teknologi, konsumen bisa merasakan
fasilitas menggunakan transportasi yang dapat dipesan secara
online. Salah satunya perusahaan transportasi online di
Indonesia adalah Go-Jek. Go-Jek telah berkembang pesat sejak
awal perilisannya, terutama di Kabupaten Sleman. Kehadiran
Go-Jek memudahkan aktivitas masyarakat Sleman yang
hendak berpergian tanpa menggunakan kendaraan pribadi.
Tentunya, sebagai penyedia jasa, Go-Jek wajib memenuhi
hak-hak konsumen sesuai ketentuan dalam UUPK. Namun,
dalam prakteknya, di Kabupaten Sleman masih terdapat
pengemudi Go-Jek yang ugal-ugalan dalam membawa
konsumen. Hal ini berdampak kepada ketidakpemenuhan hak
atas keamanan dan kenyamanan konsumen.
3. Rumusan Masalah
1. Bagaimana tanggung jawab pengemudi Go-Jek yang tidak
memenuhi hak keamanan dan kenyamanan konsumen
sebagai pengguna jasa di Kabupaten Sleman?
2. Bagaimana pemenuhan hukum terhadap hak keamanan
dan kenyamanan bagi konsumen pengguna jasa Go-Jek di
Kabupaten Sleman?
Tujuan Penelitian
1. Mengetahui tanggung jawab pengemudi Go-Jek yang tidak
memenuhi hak keamanan dan kenyamanan konsumen
sebagai pengguna jasa di Kabupaten Sleman.
2. Mengetahui pemenuhan hukum terhadap hak keamanan
dan kenyamanan bagi konsumen pengguna jasa Go-Jek di
Kabupaten Sleman.