1. Apakah ide dasarnya?

Akihiko Otsuka cucu dari pendiri Otsuka Grup menjabat sebagai Kepala Pabrik Tokushima pada saat
itu berinisiasi mengembangkan produk yang dapat menjadi pilar perusahaan. Rokuro Harima
(penanggung jawab pengembangan minuman) memiliki ide untuk membuat minuman dari cairan
infus.

Sanitasi air yang buruk di Mexico menyebabkan penyakit diare dan kekurangan cairan oleh aktifitas
seharian dan bermula dari pengamatannya terhadap petugas medis , Rokuro ingin menciptakan
produk minuman isotonik yang mampu mengganti cairan tubuh yang hilang karena aktifitas sehari-
hari.

Bermula dari pengembangan cairan infus sebagai produk yang layak diminum, cairan infus
merupakan bidang yang dikuasai oleh Otsuka Pharmaceutical (peringkat pertama dalam negeri
untuk cairan infus)

Akihiko menyambut ide Rokuro 3 tahun kemudian setelah mengamati trend yang ada di masyarakat
saat itu, tahun 1976 dimana trend olahrga jogging menandakan kepedulian akan kesehatan sudah
semakin meningkat. Ia menggagas sebuah penemuan untuk minuman kesehatan yang berdasarkan
cairan elektrolit yang enak diminum dan disukai oleh mereka dan menjadi kebutuhan pada saat
beraktifitas.

2. Bagaimana menyeleksi beberapa ide yang ada?

- Kebutuhan pasar (olahraga jogging yang saat itu sedang menjadi trend, bidang kesehatan
yang menjadi kebutuhan pasar, menciptkan produk pada bidang yang sama)
- Riset (komposisi kandungan minuman, Analisa produk dan kandungan yang akan dibuat,
observasi dan pengujian sampel)
- Selera konsumen (konsep rasa dan kegunaan produk untuk sehari-hari)

3. Bagaimana konsep pengembangan dan test nya?

- Pengamatan ilmiah dan uji laboratorium oleh pihak peneliti yang ditunjuk
- Penyempurnaan produk (uji coba sudah mencapai lebih dari 1000 jenis)
- Konsep produk yang selaras dengan misi pembuatan produk (tidak terlalu manis tanpa rasa
pahit dari cairan elektrolit)
- Uji coba kembali dengan mencampurkan dua jenis minuman (dari buah dan elektrolit) dan
reaksi yang ditimbulkan dari campuran minuman tersebut
- Pada tahap akhir, menyeleksi dua jenis minuman dengan jenis konsentrasi gula yang
berbeda dengan melibatkan peneliti lain agar mendapatkan hasil objektif dan pengujian
dengan kondisi yang berbeda (saat tidak beraktifitas dan saat berkeringat karena
beraktifitas).

4. Bagaimana marketing strateginya?

- Minuman kesehatan yang menjadi diferensiasi produk ditujukan kepada mereka yang
beraktifitas (rasa akan lebih terasa nikmat ketika dikonsumsi saat berkeringat)
- Pocari (menyegarkan) sweat (keringat) nama produk ini menciptkan kesan menyegarkan
bagi mereka yang mengkonsumsi pada saat berakftitas
- Pada April 1980, penjualan dilakukan secara ritel dan dan ecer di masing-masing customer
- Menawarkan harga yang murah pada saat event
 - Sebagai langkah untuk menciptkan pasar baru yang belum pernah ada, direktur Akihiko tidak
berorientasi pada penjualan, namun lebih kepada orientasi memberikan pengalaman
kepada konsumen terhadap produk yang dimiliki perusahaan.
- Mensosialisasikan konsep produk secara tepat daripada menjual, sehingga konsumen akan
mengerti keunggulan produk.
- Bukan hanya menawarkan secara gratis, namun penjual juga Memberikan konsep produk
secara detil kepada calon customer.
- Tempat dan sasaran pasar yang dibagikan

5. Bagaimana Analisa bisnisnya?

Dalam waktu satu tahun proses bisnis adalah membangun pasar dengan membagikan secara gratis
minuman Pocari Sweat ini.

Tahun 1981, penjualan masih belum meningkat

Namun pada musim panas tahun kedua penjualan, konsep dan rasa yang telah dimengerti
konsumen telah menciptkan pasar hingga 3x lipat pemintaan pasar akan produk dari tahun
sebelumnya.

6. Bagaimana test pasar dilakukan?

- Memberikan pengalaman gratis kepada konsumen
- Respon terhadap pengalaman yang dimiliki

7. Bagaimana pemasaran globalnya dilakukan?

Menganalisa secara strategis dan melakukan pembagian produk nya saat dimana dan kapan
dilakukan.

Seperti di Indonesia, di negara tropis saat musim panas dan potensi adanya penyakit tropis di suatu
daerah yang tinggi , maka calon customer tersebut akan diberikan secara gratis untuk mendapatkan
pengalaman minuman gratis dan untuk mendapatkan manfaat dari keunggulan produk yang ada.