Skripsi Utinnnnnnnn Done

ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA
MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN

(Studi Kasus Pada Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. POS Indonesia Koppos
Bandung)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana

Manajemen
Disusun Oleh :
YUSTIN NUR HIDAYAT
C1180167
Dosen Pembimbing :
Drs. Dadan Hamdani MM.
KONSENTRASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA
2022
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan
Pengeluaran Kas
Nama : Afrizaldi Amarsha
NRP : C2180013
Konsentrasi : Akuntansi Keuangan
MENYETUJUI MENGESAHKAN
Pembimbing Pembimbing
Dr. H. Gijanto Purbo S, SE., M.Sc. Toufiq Agung , SE., M.Ak, CIIQA
Direktur Program S1 Akuntansi
Dr. Eka Setiajatnika, SE.MSi
i
RIWAYAT HIDUP
Afrizaldi Amarsha, lahir di Bandung, Jawa Barat pada tanggal 20
Desember 1999. Anak kedua dari dua bersaudara pada pasangan Bapak Israr dan
Ibu Rosa Lesmana. Pendidikan formal yang ditempuh hingga sekarang, yaitu
sebagai berikut :
1. Tahun 2006 lulus TK Al-Ihsan, Rancaekek Bandung
2. Tahun 2012 lulus dari SDN Abdinegara Rancaekek Bandung
3. Tahun 2015 lulus dari SMP Al-Ma’soem Cipacing, Sumedang
4. Tahun 2018 lulus dari SMAN 1 Rancekek, Bandung
Pada tahun 2018, Penulis tercatat sebagai Mahasiswa Strata 1 di
Universitas Koperasi Indonesia (IKOPIN University), Konsentrasi Akuntansi
Keuangan
Pengalaman Organisasi :
- UNIT BOLA BASKET IKOPIN (2019-2021)
- HIMPUNAN MAHASISWA AKUNTANSI (2019-2020)
ii
RINGKASAN
Yustin Nur Hidayat (2022) Analisis Motivasi Kerja Dalam

Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Pegawai dan
Pensiunan PT Pos Bandung). Dibawah bimbingan Dadan Hamdani.
Untuk mencapai tujuan yang diharapkan, koperasi membutuhkan
pengelolaan sistem manajemen yang baik. Salah satu sistem manajemen yang
memiliki peran penting dalam mengelola koperasi adalah sistem manajemen
Sumber Daya Manusia.
Motivasi kerja merupakan sebuah dorongan pada diri karyawan untuk
menyelesaikan pekerjaan atau tanggung jawab yang telah diberikan. Karyawan
yang dimiliki koperasi tidak hanya dituntut untuk bekerja terampil dan cakap,
tetapi koperasi juga membutuhkan karyawan yang berkeinginan bekerja dengan
giat dan mempunyai keinginan yang kuat untuk mencapai hasil kerja yang
maksimal.
Penelitian ini menggunakan metode studi kasus (Case Study) dengan
pendekatan deskriptif kuantitatif. Studi kasus termasuk kedalam penelitian analisis
deskriptif, yaitu penelitian yang dilakukan terfokus pada suatu kasus tertentu
untuk diamati dan dianalisis secara cermat sampai tuntas.
Motivasi kerja karyawan Koperasi Koppos sudah mencapai kriteria Baik.
Kinerja karyawan Koperasi Koppos masuk dalam kategori Cukup Baik. Upaya-
upaya yang bisa dilakukan Koperasi Koppos untuk meningkatkan kinerja
karyawan melalui motivasi kerja yaitu: Menerapkan disiplin kerja karyawan,
memberikan hadiah atau penghargaan apabila karyawan bekerja sesuai target yang
ditentukan, melakukan promosi kepada karyawan berprestasi, dan mengadakan
pelatihan.
Kata Kunci : Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan,
iii
ABSTRACT
Yustin Nur Hidayat, Analysis Of Work Motivation On Employee Performance,

Case Study at the PT POS Cooperative of Cilaki Bandung, under the guidance of
Dadan Hamdani.
To achieve the expected goals, cooperatives need a good management
system. One management system that has an important role in managing
cooperatives is the Human Resources management system.
motivation is an encouragement for employees to complete the work or
responsibilities that have been given. Employees owned by cooperatives are not
only required to work skillfully and competently, but cooperatives also require
employees who are willing to work hard and have a strong desire to achieve
maximum work results.
This research uses a case study method with a quantitative descriptive
approach. Case studies are included in descriptive analysis research, namely
research conducted focused on a particular case to be observed and analyzed
carefully to completion.
The work motivation of Koppos Cooperative employees has reached the Good
criteria. The performance of Koppos Cooperative employees is categorized as
Good Enough. Efforts that can be made by Koppos Cooperatives to improve
employee performance through work motivation are: Implementing employee
work discipline, giving gifts or awards if employees work according to the
specified targets, promoting outstanding employees, and conducting training.
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat dan karunia-Nya, sehingga skripsi dengan judul “Analisis Gaya
Kepemimpinan Pengurus dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan”
pada Koperasi Serba Usaha Tandangsari dapat diselesaikan. Penulisan skirpsi ini
diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Manajemen pada
Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia, Program Studi Manajemen,
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Koperasi Indonesia (IKOPIN
UNIVERSITY).
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih ada
kekurangan dan kelemahan. Oleh karena itu untuk menyempurnakan skripsi ini,
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Penulisan skripsi ini
tidak akan terselesaikan tanpa adanya dorongan, bimbingan, dan bantuan dari
berbagai pihak.
Usaha dan doa tak akan lengkap tanpa dukungan dari keluarga tercinta dari
kedua orang tua saya Alm Bapak Yasep Hidayat dan Ibu Yuyun Yuningsih yang
tak lelah selalu memanjatkan doa, memberikan semangat dan dorongan selama
perkuliahan hingga penulisan tugas akhir ini dan tak lupa kepada adik saya Dian,
Hani, dan Deswita yang selalu berdoa dan memberi semangat untuk saya. Dalam
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Bapak Dr. (HC). Burhanudin Abdullah, MA selaku Rektor Universitas
Koperasi Indonesia.
ii
2. Ibu Dr. Ami Purnamawati, Dra., M.Si. selaku Ketua Prodi Sarjana Manajemen.
3. Bapak Drs. Dadan Hamdani M.M selaku dosen pembimbing yang telah
membimbing saya dengan meluangkan banyak waktu, memberikan dukungan
dan arahan, pikiran serta tenaga dalam membimbing penulisan skripsi saya.
4. Ibu Hj. Suarny Amran S.H M.H selaku dosen penelaah/penguji konsentrasi
yang telah memberikan banyak masukan dan saran yang sangat bermanfaat
dalam proses menyelesaikan skripsi saya.
5. Bapak H. Dindin Burhanudin, SE, M.Sc. selaku dosen penelaah/penguji
koperasi yang telah memberikan banyak arahan, dukungan dan saran yang
sangat bermanfaat dalam proses menyelesaikan skripsi saya.
6. Bapak/Ibu seluruh Civitas Akademika Universitas Koperasi Indonesia yang
telah memberikan ilmu, motivasi serta dukungan selama perkuliahan.
7. Bapak Harry Selaku Ketua Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS Koppos
Kota Bandung, Jawa Barat yang telah memberikan izin untuk Penelitian di
Koperasi tersebut. Seluruh jajaran pengurus, pengawas, karyawan serta
anggota Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS Kota Bandung, Jawa
Barat yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan informasi
yang dibutuhkan selama penulisan skripsi ini.
8. Sahabat sekaligus keluarga Muhtar Sahid Abdulloh, Zahra Ingeu Prastiwi, dan
Musael Nur Aziza yang selalu memberikan dukungan dan tak lelah
memberikan dorongan di hari-hari terburuk saya. Semoga kita selalu bersama –
sama dalam kebaikan.
9. Sahabat “CLUE” Tiara, Rifa, Jihan, Intani, dan Musael yang selalu
iii
memberikan keceriaan juga semangat dalam proses penulisan skripsi ini.
Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.
10. Sahabat “Tetangga Sebelah” Ressa, Rini, Jodi, Arif, Soni, Fikran, dan Aldy
yang selalu memberikan dorongan dan keceriaan dalam penulisan skripsi ini.
Terimakasih sudah ada selama bertahun – tahun. Semoga kita selalu bersama –
sama dalam kebaikan.
11. Sahabat “Kelompok 5 Bab 2” Auliah, Risky, Angel, Meisa yang selalu hadir
memberikan semangat dan mengapresiasi proses yang saya jalankan selama
ini. Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.
12. Sahabat “Kumpul Sabtu” Syehab, Nono, Epul, Vian, Bokip, Angga, Sael, Rifa,
Jihan, Tidel, Inin yang selalu memberikan tawa selama proses perkuliahan
hingga saat ini. Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.
13. Sahabat “Raisa” Ayu, Dile, Isus, Rifa yang selalu memberikan semangat dari
mulai penulisan skripsi ini dan mengapresiasi hasil yang saya capai hingga saat
ini. Terimakasih juga selama 10 tahun selalu memberikan keceriaan. Semoga
kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.
14. Teman – teman UBBI 18 Elga, Nadia, Saeful, Syehab, Atta, Ezra, Ingeu,
Azzam, Didi yang telah memberikan keseruan disaat – saat kejenuhan
perkuliahan. Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.
15. Sahabat kos “Pondok Amanda” Saeful, Syehrizal, Haris, Atta, Maul, Hasan,
Pandu, Farid, Ingeu, Santi yang sangat memberikan semangat dan selalu ada
pada proses penulisan skripsi ini. Terimakasih selalu mengapresiasi hasil yang
iv
telah saya peroleh hingga saat ini. Semoga kita selalu bersama – sama dalam
kebaikan.
16. Teman – teman “Praktek Lapang Kelompok 5” Elga, Saeful, Nurul, Melinda,
Inne yang telah memberikan pengalaman baru dan mendukung saya dalam
penulisan skripsi ini. Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.
17. Teman – teman “Language Center of IKOPIN 18” Rista, Nida, Inne, Eka,
Farah Syadilla, Fitri, Muhtar, Rizky yang telah memberikan kesan baru dan
pelajaran baru selama di LC. Semoga kita selalu bersama – sama dalam
kebaikan.
18. Sahabat dan teman keluh kesah Teh Asri, Teh Sri, Febiana yang telah
memberikan masukkan, arahan, dan semangat. Terimakasih telah
mendengarkan keluh kesah selama proses penulisan skripsi ini. Semoga kita
selalu bersama – sama dalam kebaikan.
19. Sahabat-sahabat satu bimbingan yang sama-sama berjuang menyelesaikan
skripsi dan saling memberikan motivasi dan semangat selama proses penulisan
skripsi.
20. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih banyak
telah memberikan segala dukungan, doa dan motivasi.
Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kata
sempurna. Oleh karena itu kritik, saran dan masukan yang membangun
sangatlah membantu dalam penulisan skripsi ini.
Akhir kata dengan segala kerendahan hati, penulis memohon kepada
v
Allah SWT agar membalas kebaikan semua pihak yang telah membantu
penulisan skripsi ini dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak.
21.
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN..................................................................................................i
RIWAYAT HIDUP.............................................................................................................ii
RINGKASAN.....................................................................................................................iii
ABSTRACT........................................................................................................................iv
KATA PENGANTAR.........................................................................................................v
DAFTAR ISI.......................................................................................................................vi
DAFTAR TABEL..............................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR........................................................................................................viii
BAB I PENDAHULUAN....................................................................................................1
1.1. Latar Belakang Penelitian..................................................................1
1.2. Identifikasi Masalah...........................................................................8
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian...........................................................8
1.4. Kegunaan Penelitian..........................................................................8
1.4.1. Aspek Teoritis..............................................................................................8
1.4.2. Aspek Praktis...............................................................................................9
BAB II PENDEKATAN MASALAH DAN METODOLOGI PENELITIAN.................10
2.1. Pendekatan Masalah.........................................................................10
2.1.1. Pendekatan Perkoperasian..........................................................................10
2.1.2. Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)........................21
2.1.3. Pendekatan Motivasi Kerja........................................................................24
2.1.4. Pendekatan Kinerja....................................................................................30
2.1.5. Keterkaitan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan.............................34
2.1.6. Penelitian Terdahulu..................................................................................36
2.2. Metodologi Penelitian......................................................................36
2.2.1. Data Yang Diperlukan...............................................................................37
2.2.2. Operasional Variabel..................................................................................39
2.2.3. Teknik Pengumpulan Data.........................................................................40
2.2.4. Teknik Pengambilan Sampel.....................................................................41
2.2.5. Analisis Data..............................................................................................42
2.2.6. Tempat dan Lokasi Penelitian....................................................................48
2.2.7. Jadwal Penelitian........................................................................................49
BAB III KEADAAN UMUM TEMPAT PENELITIAN..................................................50
vii
3.1. Keadaan Organisasi dan Manajemen Koperasi Pegawai dan
Pensiunan PT POS Koppos Bandung..........................................................50
3.1.1. Sejarah Berdirinya Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS Koppos
Bandung 50
3.1.2. Struktur Organisasi Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. POSKoppos
Bandung 50
3.2. Keanggotaan Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS Bandung.56
3.3. Kegiatan Usaha Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos Koppos
Bandung.......................................................................................................57
3.3.1. Unit Simpan Pinjam...................................................................................57
3.3.2. Unit Usaha Koppos Mart...........................................................................58
3.3.3. Unit Pengadaan..........................................................................................58
3.4. Keadaan Permodalan Keuangan Koperasi.......................................59
3.4.1. Permodalan Pada Primer Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Bandung 59
3.5. Keadaan Keuangan Pada Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Bandung.......................................................................................................60
3.6. Implementasi Jati Diri Koperasi......................................................63
3.6.1. Implementasi Definisi Koperasi.................................................................63
3.6.2. Implementasi Nilai – Nilai Koperasi.........................................................64
3.6.3. Implementasi Prinsip – Prinsip Koperasi Pada Koperasi Koppos.............67
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL...........................................................................70
4.1 Identitas Responden.....................................................................................................70
4.2 Motivasi Kerja..................................................................................71
4.3 Kinerja Karyawan............................................................................85
4.4 Upaya-Upaya Yang Dilakukan Terkait Motivasi Kerja Koperasi
Koppos Agar Kinerja Karyawan Meningkat................................................96
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...........................................................................101
5.2 Kesimpulan............................................................................................................101
5.3 Saran......................................................................................................................102
5.3.1 Saran Teoritis...........................................................................................102
5.2.2. Saran Praktis............................................................................................102
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................106
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Perkembangan Jumlah Karyawan Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Indonesia Koppos Bandung Tahun 2016-2020...................................................................5
Tabel 1. 2 Rekapitulasi Pencapaian Hasil Kerja Koperasi Koppos Bandung Tahun 2016-
2020......................................................................................................................................6
Tabel 2.1 Operasional Variabel.........................................................................................39
Tabel 2.2 Cara Pengumpulan Data....................................................................................41
Tabel 2.3 Alternatif Jawaban Responden Untuk Pernyataan Positif.................................43
Tabel 2.4 Alternatif Jawaban Responden Untuk Pernyataan Negatif 43
Tabel 2.5 Skor dan Kriteria Motivasi Kerja.......................................................................44
Tabel 2.6 Skor dan Kriteria Kinerja Karyawan.................................................................45
Tabel 2.7 Pengukuran Motivasi Kerja...............................................................................45
Tabel 2.8 Pengukuran Kinerja Karyawan..........................................................................46
Tabel 2.9 Rekapitulasi Nilai Untuk Masing-Masing Variabel X dan Y............................46
Tabel 2.10 Skor dan Kriteria Indikator Motivasi Kerja.....................................................47
Tabel 2.11 Skor dan Kriteria Indikator Kinerja Karyawan................................................48
Tabel 3.1 Perkembangan Permodalan Pada Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Bandung.............................................................................................................................60
Tabel 3.2 Perkembangan Likuiditas Koperasi Koppos......................................................61
Tabel 3.3 Perkembangan Solvabilitas Pada Koperasi Koppos..........................................62
Tabel 3.4 Implementasi Definisi Koperasi pada Koperasi Koppos...................................63
Tabel 3.5 Implementasi Nilai – Nilai Koperasi Pada Koperasi Koppos............................64
Tabel 3.5 Implementasi Prinsip – Prinsip Koperasi Pada Koperasi Koppos.....................67
Tabel 4.1 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja pada Koperasi Koppos
Mengenai Memenuhi Kebutuhan Pokok Karyawan..........................................................69
Mengenai Penyelenggaraan Kerja Yang Baik...................................................................70
Mengenai Perlengkapan Pembekalan Yang Memadai.......................................................71
Mengenai Manajemen Partisipasif yang Baik...................................................................72
Mengenai Hubungan Yang Akrab Antara Sesama Pegawai Maupun Antara Pegawai
Dengan Atasan...................................................................................................................73
Tabel 4. 6 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja pada Koperasi Koppos
Mengenai Kondisi Kerja Yang Nyaman............................................................................74
Mengenai Kondisi Kerja Yang Aman................................................................................75
ix
Mengenai Kondisi Kerja Yang Tenang.............................................................................76
Mengenai Peralatan Yang Memadai..................................................................................77
Tugas Yang Menantang.....................................................................................................78
Tugas Yang Menantang.....................................................................................................79
Mengenai Tugas Yang Menarik.........................................................................................80
Mengenai Pengembangan Potensi Diri Seorang Pegawai.................................................81
Mengenai Pengakuan Terhadap Prestasi............................................................................82
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja Pada Koperasi Koppos
Mengenai Prestasi Dalam Melakukan Suatu Pekerjaan.....................................................83
Tabel 4. 15 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja Pada Koperasi Koppos
Mengenai Kewajiban Seseorang Untuk Melaksanakan Fungsi-Fungsi Yang Ditugaskan
Sesuai Pengarahan..............................................................................................................84
Tabel 4.16 Rekapitulasi Nilai Motivasi Kerja...................................................................85
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan pada Koperasi Koppos
Mengenai Hasil Pekerjaan Sesuai Standar Atau Pedoman Yang Telah Ditetapkan..........86
Mengenai Kerapihan Dalam Bekerja.................................................................................87
Mengenai Ketelitian Dalam Bekerja..................................................................................88
Mengenai Ketepatan Dalam Bekerja.................................................................................89
Mengenai Jumlah Output Yang Dihasilkan.......................................................................90
Mengenai Tingkat Kecepatan Dalam Menyelesaikan Tugas Baik Tugas Rutin Maupun
Tambahan...........................................................................................................................91
Mengenai Sikap Karyawan Saat Diberikan Intruksi..........................................................92
Mengenai Tingkat Inisiatif Dalam Bekerja........................................................................93
Mengenai Tingkat Kerajinan Seperti Rendahnya Jumlah Absen......................................94
Mengenai Hubungan Kerja Antar Karyawan.....................................................................95
Mengenai Loyalitas Kepada Karyawan.............................................................................96
x
Mengenai Kemampuan Bekerja Sama Dengan Karyawan Lain Dalam Melaksanakan
Pekerjaan............................................................................................................................97
Tabel 4.29 Rekapitulasi Variabel Kinerja Karyawan........................................................98
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Koperasi Koppos............................................................51
xii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian
Pada abad ini persaingan semakin terasa jelas dan pesat, terutama pada
aspek sumber daya manusia. Dalam menghadapi persaingan saat ini sumber daya
manusia dituntut untuk memiliki kesiapan kualifikasi yang kompeten. Sumber
daya manusia merupakan aset penting dan berperan sebagai penggerak utama
dalam pelaksanaan seluruh aktivitas pelaku ekonomi. Adapun pelaku ekonomi di
Indonesia yaitu Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha milik Swasta
(BUMS), dan Koperasi.
Sampai saat ini koperasi menjadi sokongan harapan perekonomian untuk
kebutuhan masyarakat. Sebagaimana telah dimuat dalam UUD 1945 Pasal 33 ayat
(1) yang menegaskan bahwa :
“Perekonomian disusun sebagai usaha bersama berdasar atas asas

kekeluargaan”
Atas dasar landasan tersebut mengartikan bahwa dalam kegiatannya
koperasi tumbuh dari rakyat, oleh rakyat, dan untuk rakyat berdasarkan asas
kekeluargaan.
Sebagai salah satu pelaku ekonomi, koperasi memiliki beberapa bidang
usaha sebagai wadah perekonomian dan kegiatan sosial masyarakat dalam
memenuhi kebutuhan dan menyalurkan aspirasi yang dapat memenuhi kebutuhan
masyarakat dan memberikan peningkatan terhadap perekonomian. Hal tersebut
sesuai dengan tujuan koperasi yang ada dalam pasal 3 UU No.25 Tahun 1992
yang berbunyi:
1
2
“Koperasi bertujuan memajukan kesejahteraan anggota pada

khususnya dan masyarakat pada umumnya serta ikut membangun
tatanan perekonomian nasional dalam rangka mewujudkan
masyarakat yang maju, adil, dan makmur berlandaskan Pancasila
dan UUD 1945”
Untuk mencapai tujuan yang diharapkan, koperasi membutuhkan
pengelolaan sistem manajemen yang baik. Salah satu sistem manajemen yang
memiliki peran penting dalam mengelola koperasi adalah sistem manajemen
Sumber Daya Manusia (SDM).
Sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu faktor yang sangat
penting karena pada hakikatnya sumber daya manusia sebagai penggerak maupun
perencana untuk mencapai tujuan. Mengingat pentingnya peran sumber daya
manusia dalam perusahaan agar tetap “survive” dalam iklim persaingan bebas
tanpa batas, maka peran manajemen sumber daya manusia tidak hanya menjadi
tanggung jawab pegawa atau karyawan, akan tetapi merupakan tanggung jawab
pimpinan perusahaan (Rivai, 2014:6).
Pengurus merupakan perwakilan anggota koperasi yang dipilih melalui
rapat anggota, yang bertugas mengelola organisasi dan usaha (Sitio, 2001:37).
Peran pengurus sangat penting bagi perkembangan karyawan agar dapat mencapai
kinerja yang baik. Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang
dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara 2017:67). Kinerja
yang baik merupakan salah satu sasaran organisasi dalam mencapai produktivitas
kerja yang tinggi. Suryadi Prawirosentono dalam Fransiskus Ady (2013:101)
mengemukakan bahwa :
“Keberhasilan suatu perusahaan dapat dicapai dengan

meningkatkan kinerja karyawan”
3
Terdapat dua faktor yang dapat mempengaruhi kinerja yaitu kemampuan
dan motivasi (Mangkunegara 2006:13). Motivasi berasal dari sumber-sumber
yang bersifat intrinsik maupun ekstrinsik. Perilaku yang dimotivasi secara
instrinsik (intrinsically motivated behavior) merupakan perilaku yang sumber
motivasinya berasal dari kepuasan melakukan pekerjaan itu sendiri (Jones dan
George, 2007). Sedangkan perilaku yang dimotivasi secara ekstrinsik
(extrinsically motivated behavior) merupakan perilaku yang ditunjukan oleh
seseorang dengan tujuan memperoleh imbalan material, imbalan sosial, atau untuk
menghindari hukuman. Seseorang dapat pula termotivasi baik secara intrinsik
maupun ektrinsik.
Untuk meningkatkan kinerja karyawan, pengurus diharapkan bisa
memberikan motivasi agar karyawan terdorong untuk melakukan pekerjaannya,
agar target yang telah ditentukan dapat terealisasi. Selain peran dari pengurus,
seorang karyawan koperasi juga diharapkan memiliki motivasi tinggi yang berasal
dari dalam dirinya untuk bisa bekerja lebih giat lagi dan mencapai kinerja yang
baik. Menurut A. A Anwar Prabu Mangkunegara (2001:94) :
“Motivasi kerja adalah kondisi yang berpengaruh membangkitkan,

mengarahkan dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan
lingkungan kerja.”
Berdasarkan pengertian tersebut motivasi kerja merupakan sebuah
dorongan pada diri karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan atau tanggung jawab
yang telah diberikan. Karyawan yang dimiliki koperasi tidak hanya dituntut untuk
bekerja terampil dan cakap, tetapi koperasi juga membutuhkan karyawan yang
berkeinginan bekerja dengan giat dan mempunyai keinginan yang kuat untuk
4
mencapai hasil kerja yang maksimal. Oleh sebab itu agar karyawan tersebut bisa
bekerja giat dan maksimal maka dalam hal ini motivasi memiliki peran yang
cukup penting dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Termasuk pada koperasi
dan salah satunya Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos Indonesia Koppos
Bandung di Jl. Cilaki No.73 Bandung. Koperasi ini berdiri tanggal 27 Desember
1960 dengan Badan Hukum No.3053 dan terdaftar dalam daftar umum tanggal 15
Desember 1968 No. 3053/BH/IX-19/12-67 berkedudukan di kota Bandung.
Dengan dilatarbelakangi keinginan untuk lebih maju dan berkembang, maka
selanjutnya pada tahun 1998 diadakan perubahan Anggaran Dasar tepatnya
tanggal 3 Juni 1998 No.3053/BH/PAD/KWK.10/VI/1998 dan terakhir diadakan
Perubahan Anggaran Dasar kembali dengan No.32/PAD/XIII.23/XI/Dinas
KUKM & Perindag/2012 tanggal 01 Nopember 2012 berkedudukan di Kota
Bandung dengan alamat jalan Cilaki No.73 Bandung 40115. Anggota dari
Koperasi ini adalah pegawai dan pensiunan dari PT. Pos Indonesia Bandung. Pada
tahun 2020 Koppos memiliki jumlah anggota sebanyak 883 anggota dan memiliki
beberapa unit usaha seperti unit usaha simpan pinjam, unit usaha warung “Koppos
Mart”, unit penyewaan gedung, dan unit pengadaan. Dalam mengelola semua unit
usahanya, Koperasi Koppos Bandung harus dikelola dengan baik demi
tercapainya target yang telah ditentukan.
Adapun data perkembangan jumlah karyawan pada Koperasi Pegawai
dan Pensiunan PT. Pos Indonesia Koppos Bandung dari tahun 2016 sampai
dengan tahun 2020 :

5
Tabel 1.1 Perkembangan Jumlah Karyawan Koperasi Pegawai dan
Pensiunan PT. Pos Indonesia Koppos Bandung Tahun 2016-2020
2016 2017 2018 2019 2020

Keterangan
(Orang) (Orang) (Orang) (Orang) (Orang)
Karyawan
Koperasi PT.
16 15 15 13 12
Pos Koppos
Bandung
Sumber : Laporan RAT Koperasi Pegawai dan Pensiunan Koppos Bandung

2016-2020
Berdasarkan data tabel 1.1 diatas dapat disimpulkan bahwa jumlah
karyawan pada Koperasi PT. Pos Koppos Bandung mengalami penurunan jumlah
karyawan pada tahun 2019 sebanyak dua orang dan pada tahun 2020 sebanyak
satu orang. Penurunan tersebut dikarenakan karyawan mengundurkan diri
(resign). Selain terjadinya penurunan jumlah karyawan, adapun masalah lain yaitu
menurunnya capaian hasil kerja tahun 2016-2020 berikut data perkembangannya :
Tabel 1. 2 Rekapitulasi Pencapaian Hasil Kerja Koperasi Koppos Bandung

Tahun 2016-2020
Target Realisasi
Pencapaian
No Tahun Pendapatan Pendapatan
%
(Rp) (Rp)
1 2016 2.055.000.000 2.057.610.918 100,13
2 2017 2.200.000.000 1.964.401.954 89,29
3 2018 2.218.000.000 1.853.207.575 83,55
4 2019 2.088.000.000 1.801.429.816 86,29
5 2020 2.118.000.000 1.792.864.980 84,92
Sumber : Laporan RAT Koperasi Pegawai dan Pensiunan Koppos
6
Bandung 2016-2020
Berdasarkan tabel 1.2 dapat diketahui bahwa pada tahun 2020 rencana
pendapatan koperasi sebesar Rp. 2.118.000.000 dan pencapaian hasil kerja yang
terealisasi pada tahun tersebut sebesar Rp. 1.792.864.980 apabila di persentasekan
yang dapat terealisasi yaitu sebesar 84,92%. Hal tersebut diduga bahwa kinerja
karyawan mengalami penurunan, karena tidak tercapainya target yang telah
ditentukan.
Penurunan jumlah karyawan dan capaian hasil kerja koperasi Koppos
Bandung diduga karena kurangnya motivasi kerja. Hal tersebut ditandai dengan
tidak adanya penghargaan berupa pengakuan maupun penghargaan yang diberikan
kepada karyawan. Padahal dengan adanya motivasi kerja, karyawan akan
senantiasa dirangsang untuk melakukan pekerjaan sehingga tujuan perusahaan
akan tercapai. Maka dari itu setiap karyawan diharapkan memiliki motivasi kerja
yang tinggi sehingga nantinya akan meningkatkan kinerja yang tinggi.
Setelah melakukan wawancara pra penelitian dengan ketua pengurus
koperasi terdapat kurangnya rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan yang telah
diberikan. Kurangnya rasa tanggung jawab tersebut ditandai dengan karyawan
yang kurang tepat waktu dalam menyelesaikan pekerjaan yang telah diberikan.
Selain itu, adapun karyawan yang kurang teliti dalam menginput data barang
sehingga menimbulkan kesalahan dalam penyediaan stock barang. Kehadiran
karyawan juga masih belum optimal. Dalam artian masih ada karyawan yang
terlambat masuk kerja padahal jam kerja sudah ditentukan dan disepakati. Hal
tersebut mengakibatkan jam kerja karyawan menjadi berkurang dan berdampak

7
terhadap tidak tercapainya perusahaan. (jam masuk kerja pukul 08.00 WIB)
Berdasarkan hasil survey dan wawancara pra penelitian, penulis dapat
melihat fenomena masalah yang berkaitan dengan motivasi dan kinerja yaitu :
1. Belum adanya penghargaan yang diberikan kepada karyawan
2. Kualitas kerja dalam penyelesaian pekerjaan
3. Belum dapat diandalkannya karyawan berkaitan dengan absensi
karyawan. Dalam artian masih ada beberapa karyawan yang datang
terlambat.
Berdasarkan beberapa fenomena diatas menunjukan bahwa kinerja
karyawan diduga masih dalam keadaan kurang baik, maka dalam hal ini koperasi
harus lebih memperhatikan dan memiliki cara agar kinerja yang baik dapat
tercapai.
Berdasarkan fenomena yang terjadi di Koperasi Pegawai dan Pensiunan
Koppos Bandung yang menjadi fokus pada penelitian ini adalah bagaimana
motivasi kerja untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan. Maka penelitian ini
diberi judul :
“ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA

MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN” (Studi kasus pada Koperasi
Pegawai dan Pensiunan Koppos Bandung)
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka identifikasi masalah dari
penelitian ini adalah:
1. Bagaimana motivasi kerja Koperasi Koppos Bandung
2. Bagaimana kinerja karyawan Koperasi Koppos Bandung

8
3. Bagaimana pemberian motivasi kerja dalam upaya meningkatkan
kinerja karyawan Koperasi Koppos Bandung
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui gambaran kinerja
karyawan yang ada di Koperasi Koppos Bandung terkait dengan motivasi kerja.
Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui :
1. Motivasi kerja di Koperasi Koppos Bandung.
2. Kinerja karyawan pada Koperasi Koppos Bandung.
3. Pemberian motivasi kerja dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan
pada Koperasi Koppos Bandung.
1.4. Kegunaan Penelitian
1.4.1. Aspek Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat berguna untuk menambah pengembangan
ilmu pengetahuan koperasi dan juga ilmu manajemen sumber daya manusia,
khususnya mengenai motivasi kerja dan kinerja karyawan.
1.1.1. Aspek Praktis
Penelitian ini secara praktis diharapkan dapat memberikan informasi
kepada Koperasi Pegawan dan Pensiunan POS Bandung sebagai bahan untuk
pengambilan keputusan yang terkait dengan motivasi kerja dan kinerja karyawan.
Serta sebagai bahan masukan untuk para pengurus koperasi dalam pengambilan
keputusan dan menentukan kebijakan terkait permasalahan yang diteliti.

BAB II
PENDEKATAN MASALAH DAN METODOLOGI PENELITIAN
1.2. Pendekatan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang telah dibuat
sebelumnya, dibutuhkan beberapa pendekatan masalah agar memperoleh
pemecahan pada masalah terebut. Pendekatan – pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini yaitu pendekatan perkoperasian, pendekatan sumber daya
manusia, pendekatan motivasi kerja, dan pendekatan kinerja karyawan.
1.2.1. Pendekatan Perkoperasian
Menurut Undang – Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 1992
Tentang Perkoperasian, Pada Pasal 1 ayat 2 menjelaskan bahwa :
“Perkoperasian adalah segala sesuatu yang menyangkut
kehidupan koperasi”
Dari ayat tersebut dijelaskan bahwa perkoperasian merupakan
keseluruhan yang terkait dengan koperasi. Terdapat jati diri koperasi di mana jati
diri koperasi terdiri dari definisi koperasi, nilai – nilai koperasi dan prinsip –
prinsip koperasi.
1.2.1.1. Definisi Koperasi
Koperasi merupakan badan usaha yang dibangun atas perkumpulan orang
atas dasar kepentingan yang sama dan memiliki tujuan yang sama yaitu
meningkatkan kesejahteraan anggotanya.
10
11
Definisi Koperasi menurut Moh. Hatta (Subandi, 2010:18) adalah :
“Koperasi didirikan sebagai persekutuan kaum lemah untuk

membela keperluan hidupnya. Mencapai keperluan hidupnya
dengan ongkos yang semurah-murahnya itulah yang dituju,
pada koperasi didahulukan keperluan bersama, bukan
keuntungan.”
Serta definisi koperasi menurut ICA (International Cooperative Alliance)
yang dalam Hendar (2010:18) :
“Koperasi didefinisikan sebagai perkumpulan orang – orang

atau badan hukum yang bertujuan untuk perbaikan sosial
ekonomi anggotanya dengan memenuhi kebutuhan ekonomi
anggotanya dengan saling membantu antara satu dengan yang
lainnya dengan cara membatasi keuntungan, serta usaha
tersebut harus didasarkan prinsip – prinsip koperasi.”
Berdasarkan definisi – definisi di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa
koperasi ialah suatu perkumpulan orang – orang yang bersatu secara sukarela
dengan jalan kerjasama untuk mencapai tujuan yang sama berdasarkan atas asas
kekeluargaan.
1.2.1.2. Nilai – Nilai Koperasi
Nilai – nilai koperasi merupakan standar nilai yang telah disepakati
berdasarkan tradisi para pendirinya dan dijadikan landasan ideologi koperasi
dalam mewujudkan cita – citanya. Menurut ICA (International Cooperative
Alliance) dalam Hendar (2010:10) sebagai berikut :
1. Menolong diri sendiri (Self-help)
2. Tanggung Jawab (Self-responsibility)
3. Demokrasi (Democracy)
4. Persamaan (Equality)
5. Keadilan (Equity)
12
6. Solidaritas (Solidarity)
Adapun penjelasan mengenai nilai – nilai yang telah dikemukakan oleh
ICA diuraikan sebagai berikut :
1. Menolong diri sendiri (self-help), koperasi sebagai upaya menolong
diri sendiri dengan motif kerjasama yang menjadi himpunan
kekuatan dengan tujuan untuk memecahkan masalah bersama.
2. Tanggung Jawab (self-responsibility), semua hal – hal yang
berkaitan dengan kegiatan koperasi harus dilaksanakan dengan
penuh tanggung jawab.
3. Demokrasi (democracy), setiap anggota koperasi benar – benar
terlibat secara aktif dalam menentukan dan mengendalikan
jalannya kegiatan koperasi.
4. Persamaan (equality), nilai yang bertautan dengan perlauan yang
sama bagi setiap anggtota tanpa adanya pandangan besar atau kecil
simpanan yang dimiliki oleh setiap anggota.
5. Keadilan (equity), keadilan dalam koperasi tercermin dari prinsip
pembagian surplus (SHU) sesuai jasa anggota.
6. Solidaritas (solidarity), kesadaran untuk bekerja sama dalam
koperasi bisa terwujud dengan rasa semangat kesetiakawanan.

13
1.2.1.3. Prinsip – Prinsip Koperasi
Prinsip – prinsip Koperasi tercantum dalam Undang-Undang Republik
Indonesia No. 25 Tahun 1992 tentang Perkoperasian Bab III pasal 5 ayat (1) dan
ayat (2) :
1. Koperasi melaksanakan prinsip sebagai berikut:
a. Keanggotaan bersifat sukarela dan terbuka.
b. Pengelolaan dilakukan secara demokratis.
c. Pembagian sisa hasil usaha dilakukan secara adil
dan sebanding dengan besarnya jasa usaha
masing– masing anggota.
d. Pemberian balas jasa yang terbatas terhadap modal.
e. Kemandirian.
2. Dalam mengembangkan Koperasi, maka Koperasi melaksanakan
pula prinsip Koperasi sebagai berikut :
a. Pendidikan perkoperasian.
b. Kerjasama antar koperasi.
Prinsip keanggotaan bersifat sukarela dan terbuka dalam artian koperasi
merupakan organisasi yang keanggotannya bersifat sukarela, terbuka bagi semua
orang yang bersedia menggunakan jasa-jasanya, dan bersedia menerima tanggung
jawab keanggotaan.
Prinsip pengelolaan dilakukan secara demokratis berarti dalam
pengelolaannya koperasi dilakukan secara demokratis yang diawasi oleh
anggotanya, yang secara aktif menetapkan kebijakan dan membuat keputusan.

14
Anggota juga mempunyai hak pilih dan memilih serta memiliki hak suara yang
sama (one man,one vote).
Prinsip pembagian sisa hasil usaha secara adil sebanding dengan
besarnya jasa usaha masing – masing anggota berarti bahwa pembagian sisa hasil
usaha kepada anggota dilakukan bukan hanya berdasarkan modal saja, tapi juga
berbanding lurus dengan kontribusi yang dilakukan anggota terhadap unit usaha
koperasi.
Pemberian balas jasa yang terbatas atas modal mempunyai makna bahwa
pada dasarnya modal pada koperasi digunakan untuk kemanfaatan anggota dan
bukan semata – mata untuk mencari keuntungan. Sehingga besarnya modal yang
diberikan kepada anggota juga terbatas, tidak hanya didasarkan semata – mata
atas besarnya modal yang diberikan. Maksud dari kata terbatas adalah wajar tidak
melebihi suku bunga yang ada di pasar.
Kemandirian berarti bahwa koperasi dapat berdiri sendiri, tidak
bergantung kepada pihak manapun yang dilandasi oleh kepercayaan pada
pertimbangan, keputusan, kemampuan dan usaha sendiri. Kemandirian bermakna
juga sifat keleluasaan yang bertanggung jawab, otonomi, swadaya berani
mempertanggung jawabkan perbuatan sendiri dan kehendak untuk mengelola diri
sendiri.
Pendidikan koperasi berarti bahwa koperasi memfasilitasi pendidikan dan
pelatihan bagi anggota, manajer, karyawan, dan para wakil yang dipilih sehingga
mereka dapat melaksanakan tugasnya lebih efektif untuk mengembangkan
koperasi.
15
Kerjasama antar koperasi mengandung artian bahwa dalam
pengembanganya koperasi memerlukan adanya kerjasama antar koperasi lainnya
dengan harapan bahwa kerjasama tersebut dapat mengembangkan perekonomian
nasional serta mewujudkan kesejahteraan koperasi tersebut.
1.2.1.4. Asas Koperasi
Asas koperasi sesuai dengan pasal 2 Undang – Undang Republik
Indonesia No.25/1992 adalah berasaskan kekeluargaan. Asas kekeluargaan dalam
koperasi sendiri memberikan arti bahwa semua kegiatan koperasi dikerjakan
secara bersama-sama dan ditujukan untuk kepentingan bersama.
1.2.1.5. Jenis – Jenis Koperasi
Jenis koperasi didasarkan pada kebutuhan dan kepentingan ekonomi
anggotanya. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 1992 tentang
Perkoperasian pada Bab IV pasal 16 menyatakan bahwa jenis-jenis koperasi,
terdiri dari :
1. Koperasi Simpan Pinjam merupakan jenis koperasi yang
bergerak dalam pemupukan simpanan dari anggotanya untuk
kemudian dipinjamkan kembali kepada para anggotanya yang
membutuhkan bantuan modal bagi usahanya.
2. Koperasi Konsumen merupakan jenis koperasi yang berkiprah
dalam bidang penyediaan barang – barang konsumsi yang
dibutuhkan oleh para anggotanya. Jenis konsumsi yang
dilayani oleh koperasi ini tergantung kepada ragam anggota
dan daerah tempat kerja koperasi didirikan.

16
3. Koperasi Produsen merupakan jenis koperasi yang kegiatan
utamanya memproses bahan baku menjadi barang jadi atau
barang setengah jadi kemudian dijual kepada konsumen yang
membutuhkan. Kegiatan produksi di koperasi produsen
bertujuan untuk menyelenggarakan pelayanan-pelayanan yang
menunjang peningkatan usaha ataupun laba
anggotanya.Koperasi Pemasaran merupakan jenis koperasi
yang dibentuk untuk membantu para anggotanya dalam
memasarkan barang-barang yang dihasilkan. Tujuan dari
koperasi pemasaran dalah untuk menyederhanakan mata rantai
tata niaga dan mangurangi sekecil-kecilnya keterlibatan
perantara dalam memasarkan produk-produk yang dihasilkan.
4. Koperasi Jasa merupakan jenis koperasi yang kegiatan
usahanya bergerak pada pelayanan jasa yang dibutuhkan
anggtoa. Tujuannya untuk menyatukan potensi ekonomi yang
dimiliki oleh masing-masing anggotanya.

17
1.2.1.6. Organisasi Koperasi
Organisasi adalah alat untuk mencapai sebuah tujuan. Adapun struktur
organisasi merupakan hubungan dan susunan antarkomponen dan antarposisi
dalam sebuah perusahaan. Struktur organisasi menggambarkan tingkatan
organisasi dan wewenang serta garis koordinasi dan tanggugjawab.
Koperasi sebagai suatu organisasi juga memiliki struktur tingkatan dan
garis komando. Organisasi koperasi merupakan suatu sistem sosial ekonomi atau
sosial teknik yang terbuka dan berorientasi pada tujuan.
Karena itu, terdapat tiga sub-sistem organisasi koperasi, yaitu:
1. Anggota koperasi sebagai individu yang bertindak
sebagai pemilik dan konsumen akhir.
2. Anggota koperasi sebagai pengusaha perorangan
maupun kelompok yang memanfaatkan koperasi sebagai
pemasok.
3. Koperasi sebagai badan usaha yang melayani anggota
koperasi masyarakat.
Ropke berpendapat, terdapat tiga pihak dalam organisasi koperasi, yaitu :
1. Anggota Koperasi
Anggota koperasi adalah konsumen akhir dan pengusaha
yang memanfaatkan koperasi dalam kegiatan sosial
ekonominya.
18
2. Badan Usaha Koperasi
Badan usaha koperasi adalah satu kesatuan dari anggota,
pengelola, dan pengawas koperasi yang berusaha
meningkatkan kondisi sosial ekonomi anggotanya
melalui perusahaan koperasi.
3. Organisasi Koperasi
Organisasi koperasi sebagai badan usaha bertindak
sebagai perusahaan yang melayani anggotanya maupun
non anggota.
Struktur dari sistem manajemen koperasi di Indonesia dapat dilihat dari
perangkat organisasi koperasi yang tertuang dalam UU No.17 Tahun 2012.
Berdasarkan UU tersebut, perangkat organisasi koperasi Indonesia adalah Rapat
Anggota, Pengurus, dan Pengawas.
1. Rapat Anggota
Rapat anggota dihadiri oleh anggota dan merupakan pemegang
kekuasaan tertinggi dari koperasi. Keputusan-keputusan rapat anggota
diambil berdasarkan musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila
musyawarah gagal mencapai kemufakatan, maka pengambilan keputusan
dilakukan berdasarkan suara terbanyak. Dalam hal pemungutan suara,
setiap anggota mempunyai hak satu suara.

19
Rapat anggota yang digelar sekurang-kurangnya setahun sekali,
menetapkan (1) Anggaran Dasar, (2) Kebijakan umum di bidang
organisasi, (3) Pemilihan, pengangkatan, pemberhentian pengurus dan
pengawas, (4) Rencana kerja, rencana anggaran pendapatan dan belanja
koperasi, serta pengesahan laporan keuangan, (5) Pengesahan
pertanggungjawaban pengurus dalam melaksanakan tugasnya, (6)
Pembagian sisa hasil usaha, (7) Penggabungan, peleburan, pembagian,
dan pembubaran koperasi.
Selain rapat anggota, koperasi juga dapat melaksanakan Rapat
Anggota Luar Biasa apabila keadaan mengharuskan adanya keputusan
segera yang wewenangnya ada pada rapat anggota. Rapat anggota luar
biasa dapat diadakan atas permintaan sejumlah anggota koperasi atau atas
keputusan pengurus yang pelaksanaannya diatur dalam anggaran dasar.
2. Pengurus
Pengurus adalah pemegang kekuasaan rapat anggota. Pengurus
dapat dipilih dari dan oleh anggota koperasi dalam rapat anggota dengan
masa jabatan paling lama 5 (lima) tahun. Untuk pertama kali, susunan
dan nama anggota pengurus dicantumkan dalam akta pendirian koperasi.
Berdasarkan Pasal 58 UU No.17 Tahun 2012, pengurus koperasi
mengemban tugas sebagai berikut: (1) Mengelola koperasi berdasarkan
anggaran dasar,(2) Mendorong dan memajukan usaha anggota, (3)
Menyusun rancangan rencana kerja serta rencana anggaran pendapatan
dan belanja koperasi untuk diajukan kepada rapat anggota, (4) Menyusun
20
laporan keuangan dan pertanggungjawaban pelaksanaan tugas untuk
diajukan kepada rapat anggota, (5) Menyusun rencana pendidikan,
pelatihan, dan komunikasi koperasi untuk diajukan kepada rapat anggota,
(6) Menyelenggarakan pembukuan keuangan dan inventaris secara tertib,
(7) Menyelenggarakan pembinaan karyawan secara efektif dan efisien,
(8) Memelihara buku daftar anggota, buku daftar pengawas, buku daftar
pengurus, buku daftar pemegang sertifikat modal koperasi, dan risalah
rapat anggota, (8) Melakukan upaya lain bagi kepentingan, kemanfaatan,
dan kemajuan koperasi sesuai dengan tanggung jawabnya dan keputusan
rapat anggota.
3. Pengawas
Pengawas adalah perangkat organisasi koperasi yang dipilih dari
anggota dan diberi mandat untuk melakukan pengawasan terhadap
jalannya roda orgnisasi dan usaha koperasi. Pasal 50 ayat (1) UU No.17
Tahun 2012 menyebutkan bahwa tugas pengawas adalah;
a. Mengusulkan calon pengurus
b. Memberi nasihat dan pengawasan kepada pengurus
c. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan kebijakan dan
pengelolaan koperasi yang dilakukan oleh pengurus
d. Melaporkan hasil pengawasan kepada Rapat Anggota.

21
1.2.2. Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)
Komponen penting dari suatu organisasi adalah sumber daya manusia.
Sumber daya manusia memiliki peranan penting sebagai aspek yang mengatur dan
merencanakan arah dan tujuan organisasi tersebut. Organisasi atau perusahaan
tidak akan ada artinya tanpa adanya sumber daya manusia.
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2000:2):
“Manajemen sumber daya manusia adalah suatu

perencanaan,pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan
terhadap pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa,
pengintregasian, pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja
dalam rangka mencapai tujuan organisasi.”
Wilson Bangun (2012:6):
“Manajemen sumber daya manusia dapat didefinisikan

sebagai suatu proses perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan dan pengawasan kegiatan-kegiatan, pengadaan,
pengembangan dan pemberian kompensasi, pengintregasian,
pemeliharaan dan pelepasan sumber daya manusia agar
tercapai tujuan berbagai individu, organisasi, dan
masyarakat.”
Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen
sumber daya manusia merupakan ilmu dan seni dalam perencanaan, pengaturan,
dan pengembangan potensi sumber daya manusia yang ada dalam suatu organisasi
guna mencapai tujuan organisasi.
Terdapat enam unsur atau 6M dalam pengelolaan manajemen sumber
daya manusia diantaranya man, money, method, material, machines, dan market.
Bagi sumber daya manusia unsur man (manusia) memiliki fokus penting dalam
pengelolaannya maka perlu terus dikembangkan agar efektif dan efisien guna
mewujudkan tujuan dari organisasi tersebut.

22
Menurut Malayu S. P. Hasibuan fungsi-fungsi manajemen sumber daya
adalah sebagai berikut :
1. Perencanaan
Perencanaan (human resource planning) merupakan kegiatan dalam
merencanakan tenaga kerja baik secara efektif ataupun efisien agar
nantinya sesuai dengan kebutuhan perusahaan dalam membantu
mewujudkan tujuan perusahaan tersebut.
2. Pengorganisasian
Kegiatan untuk mengorganisasikan semua karyawan dengan cara
mentetapkan pembagian kerja, hubungan kerja, delegasi wewenang,
integrasi, serta koordinasi dalam bagan organisasi.
3. Pengarahan
Kegiatan di mana mengarahkan semua karyawan, agar mau dan
tetap bekerja sama baik secara efektif dan efisien dalam membantu
tercapainya tujuan perusahan, karyawan, dan masyarakat.
4. Pengendalian
Kegiatan untuk mengendalikan semua karyawan agar mentaati
peraturan- peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan rencana.
Apabila nantinya terdapat penyimpangan atau kesalahan, diadakan
tindakan perbaikan dan penyempurnaan rencana.

23
5. Pengadaan
Proses penarikan, seleksi, penempatan orientasi serta induksi upaya
untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
6. Pengembangan
Proses untuk meningkatkan keterampilan teknis, teoritis,
konseptual, serta moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan.
7. Kompensasi
Pemberian balas jasa baik secara langsung maupun tidak langsung,
baik dalam bentuk uang maupun barang bagi karyawan.
8. Pengintegrasian
Kegiatan untuk menyatukan antara kepentingan perusahaan dengan
kebutuhan karyawan untuk terciptanya kerja sama yang baik serta saling
menguntungkan.
9. Pemeliharaan
Kegiatan untuk memelihara serta meningkatkan kondisi fisik
maupun mental serta loyalitas karyawan agar mereka tetap mau bekerja
sama hingga akhir masa kerjanya.
10. Kedisiplinan
Fungsi sumber daya manusia yang paling penting dari terwujudnya
suatu tujuan, karena tanpa adanya disiplin sulit untuk mewujudkan suatu
tujuan secara maksimal.

24
11. Pemberhentian
Putusnya hubungan kerja seorang karyawan pada suatu perusahaan
bisa disebabkan karena keinginan dari karyawan itu sendiri atau
keinginan perusahan, kontrak kerja berakhir, pension dan alasan lainnya.
1.2.3. Pendekatan Motivasi Kerja
Seorang karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya tidak terlepas dari
kemauan, dorongan, keinginan yang timbul dari dirinya yang dapat menggerakan
karyawan tersebut untuk mau melakukan pekerjaan atau tanggung jawabnya.
Motivasi kerja merupakan suatu hal yang mendorong seorang karyawan untuk
bisa bekerja lebih baik dalam mencapa tujuan yang diinginkan.
Dalam manajemen motivasi merupakan bagian dari fungsi penggerak.
Hal tersebut berkaitan dengan aktivitas manusia dan dapat mengarahkan daya
potensi seorang karyawan agar berhasil secara produktif dalam mencapai tujuan
yang sudah ditentukan.
1.2.3.1. Pengertian Motivasi Kerja
Berikut beberapa definisi motivasi dari para ahli, menurut Ernest J.
McCormirk dalam A.A Prabu Mangkunegara (2002:94) menyatakan :
“Motivasi kerja didefinisikan sebagai kondisi yang

berpengaruh membangkitkan, mengarahkan, dan memelihara
perilaku yang berhubungan dengan lingkungan kerja.”
Menurut Hasibuan (2008:95) mengemukakan :
“Motivasi adalah pemberian daya penggerak yang

menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mereka mau
bekerja sama, bekerja efektif dan terintregasi dengan segala
25
daya upayanya untuk mencapai kepuasan.”
Dari definisi di atas dapat diambil kesimpulan bahwa motivasi kerja
merupakan kekuatan atau penggerak bagi karyawan untuk mau bekerja secara
efektif demi mencapai tujuan.
1.2.3.2. Tujuan Motivasi Kerja
Menurut Hasibuan (2001:146) ada beberapa tujuan dari diberikannya
motivasi kerja, yaitu :
1. Meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan.
2. Meningkatkan produktifitas karyawan.
3. Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan.
4. Meningkatkan kedisiplinan karyawan.
5. Mengefektifkan pengadaan karyawan.
6. Menciptakan suasana dan hubungan kerja yang baik.
7. Meningkatkan loyalitas, kreativitas, dan partisipasi karyawan.
8. Meningkatkan kesejahteraan karyawan.
9. Mempertinggi rasa tanggung jawab karyawan kepada tugas-
tugasnya.
10. Meningkatkan efisiensi penggunaan alat-alat dan alat bantu.
Apabila tujuan dari motivasi kerja telah terpenuhi maka kinerja karyawan
diharapkan akan meningkat menjadi lebih baik lagi daripada sebelumnya.
Motivasi yang diberikan harus memperhatikan kebutuhan dan keinginan
karyawan.
26
1.2.3.3. Faktor – Faktor Motivasi Kerja
Winardi (2011) mengemukakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi
motivasi kerja seorang karyawan berasal dari dua faktor, yaitu faktor internal dan
eksternal. Berikut penjelasannya :
1. Faktor Internal
Faktor internal berasal dari dalam diri seorang karyawan.
Faktor internal terdiri dari persepsi mengenai diri sendiri,
harga diri, kebutuhan, prestasi, harapan, pembawaan
individu, tingkat pendidikan, dan pengalaman masa lalu.
2. Faktor Eksternal
Faktor eksternal merupakan faktor yang berasal dari luar
diri seorang karyawan. Faktor ini terdiri dari pemimpin
dan gaya kepemimpinannya, lingkungan kerja, tuntutan
perkembangan organisasi, dan dorongan atasan.
1.2.3.4. Prinsip – Prinsip Motivasi Kerja
Dalam memberikan sebuah motivasi kepada karyawan tidaklah mudah
karena dalam pemberian motivasi memiliki kebutuhan, latar belakang, kemauan,
ambisi, dan keinginan yang relatif berbeda. Hal ini sesuai dengan pendapat (A.A.
Anwar Prabu Mangkunegara, 2001 : 100-101) mengemukakan beberapa prinsip
dalam motivasi kerja karyawan yaitu :
1. Prinsip partisipasi dalam upaya memotivasi kerja, pegawai harus

27
diberikan kesempatan untuk ikut berpartisipasi dalam menentukan
tujuan yang akan dicapai oleh pemimpin.
2. Prinsip komunikasi pemimpin mengkomunikasikan segala sesuatu
yang berhubungan dengan usaha pencapaian tugas karyawan,
dengan informasi yang jelas tentunya pegawainakan lebih mudah
dimotivasi kerjanya.
3. Prinsip mengakui andil bawahan pemimpin mengakui
bahwasannya bawahan atau pegawai memiliki andil di dalam usaha
pencapaian tujuan.
4. Prinsip pendelegasian wewenang pemimpin yang memberikan atau
mengarahkan otoritas atau wewenang kepada bawahannya untuk
sewaktu-waktu dapat mengambil keputusan terhadap pekerjaan
yang dilakukannya, yang nantinya akan membuat pegawai tersebut
menjadi termotivasi untuk mencapai tujuan yang diharapkan
pemimpin.
5. Prinsip memberi perhatian pemimpin memberikan perhatian
terhadap apa yang diinginkan oleh pegawai atau bawahan, maka
hal tersebut akan memotivasi para pegawai untuk dapat bekerja
sesuai dengan apa yang diharapkan pemimpin.

28
1.2.3.5. Indikator Motivasi Kerja
Menurut Sedarmayanti dalam Marjuni (2017:104) indikator-indikator
motivasi kerja sebagai berikut:
1. Gaji (salary)
Gaji merrupakan faktor penting untuk memenuhi
kebutuhan diri sendiri dan keluarganya. Gaji selain
berfungsi memenuhi kebutuhan pokok bagi
setiappegawai juga dimaksudkan untuk menjadi daya
dorong bagi setiap pegawai agar dapat bekerja dengan
penuh semangat.
2. Supervisi
Supervisi yang efektif akan membantu peningkatan
produktivitas pekerja melalui penyelenggaraan kerja
yang baik dan perlengkapan pembekalan yang memadai
serta dukungan lainnya.
3. Kebijakan dan Administrasi
Melalui pendekatan manajemen partisipatif, bawahan
tidak lagi dipandang sebagai objek, melainkan sebagai
subjek.
4. Hubungan Kerja
Tercapainya hubungan yang akrab, penuh kekeluargaan
dan saling mendukung baik hubungan antara sesame

29
pegawai atau antara pegawai dan atasan.
5. Kondisi Kerja
Kondisi kerja yang nyaman, aman dan tenang serta
didukung oleh peralatan yang memadai tentu akan
membuat pegawai betah untuk bekerja.
6. Pekerjaan itu Sendiri
Pekerjaan atau tugas yang memberikan perasaan telah
mencapai sesuatu, tugas itu cukup menarik, tugas yang
memberikan tantangan bagi pegawai Karena
keberadaannya sangat menentukan bagi motivasi untuk
hasil performance yang tinggi.
7. Peluang untuk maju
Peluang untuk maju merupakan pengembangan potensi diri seorang
pegawai dalam melakukan pekerjaan.
8. Pengakuan atau Penghargaan (advance)
Pengakuan terhadap prestasi merupakan alat motivasi
yang cukup ampuh, bahkan bias melebihi kepuasan yang
bersumber dari pemberian kompensasi.
9. Keberhasilan (achievement)
Pencapaian prestasi atau keberhasilan dalam melakukan
suatu pekerjaanakan menggerakkan yang bersangkutan
untuk melakukan tugas- tugas berikutnya.

30
10. Tanggung Jawab
Tanggung jawab merupakan kewajiban seseorang untuk
melaksanakan fungsi-fungsi yang ditugaskan dengan
sebaik-baiknya sesuai dengan pengarahan yang diterima.
1.2.4. Pendekatan Kinerja
Kinerja merupakan hasil kerja atau hasil dari tanggung jawab yang
dihasilkan karyawan dalam periode waktu tertentu. Kinerja karyawan sangat
penting untuk kesuksesan sebuah organisasi.
Beberapa definisi dari kinerja karyawan yang dikemukakan oleh para
ahli, yaitu menurut Mangkunegara (2017:67) :
“Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang

dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya
sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.”
Menurut Sutrisno (2016:172) :
“Kinerja adalah hasil kerja karyawan dilihat dari aspek

kualitas, kuantitas, waktu kerja, dan kerja sama untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi.”
Dari beberapa pendapat para ahli di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa
kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dicapai karyawan baik kualitas maupun
kuantitas melalui beberapa aspek yang telah dilalui pada periode waktu dan
kriterika yang telah ditentukan.
Penting bagi sebuah organisasi untuk selalu mengadakan evaluasi kinerja
karena berguna untuk memperbaiki serta meningkatkan kinerja organisasi melalui
peningkatan kinerja SDM organisasi.

31
Menurut Rivai dan Sagala (2013:547) tujuan organisasi melakukan
penilaian kinerja yaitu :
1. Kebutuhan pelatihan dan pengembangan
Seorang karyawan membutuhkan pelatihan dan juga
pengembangan agar meningkatkan kinerja sehingga dapat
mencapai suatu pencapaian kinerja yang sudah ditetapkan.
2. Meningkatkan prestasi kerja
Penilaian kinerja bertujuan untuk meningkatkan prestasi kerja
seorang karyawan, hal tersebut dikarenakan semakin baik
nilai prestasi yang akan dicapai maka karyawan juga akan
mempertahankan agar prestasi yang lebih baik lagi tercapai.
3. Memberikan kesempatan kerja yang adil
Salah satu dampak dari penilaian kinerja adalah karyawan
akan merasa mempunyai kesempatan yang adil dalam hal
mengerjakan pekerjaannya.
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2017:67) faktor-faktor yang
mempengaruhi kinerja adalah sebagai berikut :
1. Human Performance = Ability + Motivatio
2. Motivation = Attitude + Situation
3. Ability = Knowledge + Skill

32
Sebagaimana pembahasannya sebagai berikut :
a. Faktor Kemampuan
Menurut psikologis, kemampuan (ability) pegawai terdiri
dari kemampuan potensi (IQ) serta kemampuan reality
(knowledge+skill). Dalam artian pegawai yang memiliki
IQ di atas rata-rata dan juga pendidikan yang memadai
untuk jabatannya juga mempunyai keterampilan dalam
mengerjakan pekerjaan atau tanggung jawabnya akan
lebih mudah mencapai kinerja yang di harapkan.
b. Faktor Motivasi
Motivasi ini terbentuk dari sikap (attitude) seorang
pegawai dalam menghadapi situasi (situation) kerja.
Motivasi merupakan penggerak bagi diri karyawan untuk
mau bergerak secara terarah untuk mencapai tujuan suatu
organisasi.
Untuk mempermudah menilai baik tidaknya suatu kinerja karyawan,
maka diperlukan adanya alat ukur atau indikator mengenai kinerja karyawan.
Menurut Anwar Mangkunegara (2017:75), kinerja karyawan dapat dinilai dari:
1. Kualitas Kerja
Kualitas kerja karyawan yang baik adalah hasil kerja yang sesuai
dengan standar yang telah ditetapkan yang mana dapat dilihat dari
33
hasil kerja yang sesuai dengan perintah, kerapihan dalam bekerja,
ketelitian, kebersihan, ketepatan dan keterampilan.
2. Kuantitas Kerja
Kuantitas kerja berkaitan dengan jumlah output yang dihasilkan
oleh karyawan dan juga tingkat kecepatan dalam menyelesaikannya
baik itu tugas rutin maupun tugas tambahan yang diberikan oleh
atasan.
3. Dapat tidaknya diandalkan
Dapat dilihat dari sikap karyawan saat diberikan instruksi, tingkat
inisiatif dalam bekerja, kehati-hatian dan tingkat kerajinan seperti
rendahnya jumlah absen.
4. Sikap
Menunjukkan hubungan kerja dengan karyawan lain, loyalitas
kepada perusahaan dan juga kemampuan untuk bekerja sama
dengan karyawan lain dalam melaksanakan pekerjaan agar
mendapatkan hasil yang lebih maksimal.

34
Menurut Anwar Mangkunegara (2017:67), arti penting kinerja karyawan
adalah sebagai berikut :
1. Mencapai Tujuan.
2. Menciptakan Lingkungan Kerja yang Positif.
3. Mengukur Pertumbuhan Karyawan.
4. Menetapkan Tim.
Keberhasilan suatu organisasi akan tercapai apabila dalam pengelolaan
manajemennya didukung dengan kinerja yang baik.
1.2.5. Keterkaitan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan
Banyak variabel yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya
adalah motivasi kerja. Menurut Mangkunegara (2002:67) terdapat hubungan
antara motivasi kerja terhadap kinerja. Faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu
mottivasi kerja. Hal ini dapat dilihat dari faktor yang mempengaruhi kinerja
diantaranya faktor psikologis, dalam faktor ini terdapat motivasi kerja terhadap
pekerjaannya sendiri.
Selain itu menurut Gomes (2003:177) keterkaitan motivasi kerja dengan
kinerja bisa ditulis dengan rumus P= F (M x A) dimana P= performance/kinerja,
M= motivation/motivasi, A= ability/kemampuan. Kemampuan melekat dalam diri
seseorang dan merupakan bawaan sejak lahir serta diwujudkan dalam tindakannya
dalam bekerja, sedangkan motivasi adalah aspek yang sangat penting untuk
35
menggerakan kreativitas dan kemampuan seseorang dalam melakukan suatu
pekerjaan, serta selalu bersemangat dalam menjalankan pekerjaan tersebut.
Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa para karyawan mampu
melakukan pekerjaan dan ingin mencapai hasil maksimal dalam pekerjaannya.
Perwujudan kinerja yang maksimal dibutuhkan suatu dorongan untuk
memunculkan kemauan dan semangat kerja, yaitu dengan motivasi. Motivasi
berfungsi untuk merangsang kemampuan karyawan, maka akan tercipta hasil
kinerja yang maksimal.
Dengan demikian jelaslah, bahwa motivasi yang tepat maka para
karyawan akan terdorong untuk berbuat semaksimal mungkin untuk
melaksanakan pekerjaannya, karena apabila suatu perusahaan berhasil mencapai
tujuannya, maka kepentingan para karyawan pasti akan terjamin. Maka unsur
motivasi sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sehingga dapat dicapai
tujuan pribadi maupun tujuan perusahaan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Karyawan pada Koperasi Koppos saat ini diduga kinerjanya menurun, ini diduga
karena motivasi kerja yang diberikan koperasi belum optimal. Apabila motivasi
kerja pada karyawan Koperasi Koppos Bandung sudah sesuai, maka akan
mendorong karyawan untuk menigkatkan kinerjanya.

36
1.2.6. Penelitian Terdahulu
Untuk memperkuat penelitian, penulis mengumpulkan beberapa hasil
dari penelitian terdahulu, yang berfungsi sebagai data pendukung dalam
melakukan penelitian. Penelitian terdahulu ini telah mengkaji masalah motivasi
kerja terhadap kinerja karyawan. Adapun hasil penelitian terdahulu seperti di
bawah ini:
1. Zeni Rofi Wardani, (2019). Analisis Motivasi Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Di Tankeka Screen Printing
Ponorogo). Dari Hasil Kesimpulan Penelitian Penulis bahwa ada
dua Faktor yang mempengaruhi Motivasi kerja terhadap kinerja
karyawan yaitu faktor Internal dan Eksternal.
2. Hari Muharam, (2014). Analisis Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Pegawai Kecamatan Di Kota Bogor (Studi kasus Kantor Kec Bogor
Tengah). Terdapat hubungan positif antara motivasi kerja dengan
kinerja pegawai.
1.3. Metodologi Penelitian
Menurut Sugiyono (2017:2) metode penelitian merupakan cara ilmiah
untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Penelitian ini
menggunakan metode studi kasus (Case Study) dengan pendekatan deskriptif
kuantitatif. Studi kasus termasuk kedalam penelitian analisis deskriptif, yaitu

37
penelitian yang dilakukan terfokus pada suatu kasus tertentu untuk diamati dan
dianalisis secara cermat sampai tuntas.
Seperti yang dikemukakan oleh Rusidi (1993:3) :
“Penelitian studi kasus merupakan salah satu penelitian

deskriptif, yang bertujuan untuk mempelajari latar belakang
keadaan sekarang dan interaksi lingkungan dari suatu unit
sosial secara lebih mendalam.”
Menurut Sugiyono (2015:207) teknik analisis deskriptif kuantitatif
merupakan analisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data
yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan
yang berlaku untuk umum.
1.3.1. Data Yang Diperlukan
Berdasarkan pendekatan masalah, maka data yang diperlukan dalam
penelitian ini adalah :
1.1.1.1. Macam Data
a) Data primer
Yaitu data yang diperoleh dari sumbernya langsung baik itu
responden maupun informan yang berhubungan dalam penelitian
ini seperti hasil observasi, wawancara, dan kuesioner.
b) Data sekunder
Yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung. Data yang didapat
berasal dari buku, jurnal, laporan RAT koperasi dan lain
sebagainya yang tentunya berhubungan dengan penelitian ini.

38
1.1.1.2. Jenis Data
a) Data kuantitatif, yaitu data-data yang ditampilkan berbentuk angka.
b) Data kualitatif, yaitu data-data yang ditampilkan bukan berbentuk
angka.
1.1.1.3. Macam – Maca Data Yang Digunakan
1. Data yang berhubungan dengan motivasi kerja di Koperasi Koppos
Bandung.
2. Data yang berhubungan dengan kinerja karyawan di Koperasi
Koppos Bandung.
3. Data tentang keadaan umum Koperasi Koppos Bandung
seperti keadaan umum, dan keadaan organisasi koperasi tersebut.

39
1.1.2. Operasional Variabel
Operasionalisasi variabel menjelaskan mengenai variabel yang
bersumber atas sifat yang bisa diamati dan diukur. Operasionalisasi variable
bermanfaat untuk dapat menjelaskan ciri-ciri variabel, cara pengukuran, pedoman
wawancara, dan jenis data apa yang nantinya dihasilkan dari pengukuran variabel
tersebut.
Tabel 2.1 Operasional Variabel
No Variabel Sub Variabel Indikator

1 Motivasi Kerja (X) Gaji (Salary) 1. Memenuhi kebutuhan
Sedarmayanti (2007: pokok
233-239) Supervisi 2. Penyelenggaraan kerja
yang baik
3. Perlengkapan
pembekalan yang
memadai
Kebijakan dan 4. Manajemen partisipasif

Administrasi yang baik
Hubungan Kerja 5. Hubungan yang akrab

antara sesama pegawai
maupun antara pegawai
dengan atasan
Kondisi Kerja 6. Kondisi kerja yang

nyaman
7. Kondisi kerja yang aman
8. Kondisi kerja yang

tenang
9. Peralatan yang memadai
40
Pekerjaan itu 10. Tugas yang menantang

Sendiri
11. Tugas yang menantang
menarik
Peluang Untuk 12. Pengembangan potensi

Maju diri seorang pegawai
Pengakuan atau 13. Pengakuan terhadap

Penghargaan prestasi
Keberhasilan 14. Pencapaian prestasi

dalam melakukan suatu
pekerjaan
Tanggung 15. Kewajiban seseorang

Jawab untuk melaksanakan
fungsi-fungsi yang
1.1.3. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dapat dilakukan dengan observasi, wawancara,
kuesioner, atau gabungan dari ketiganya. Maka teknik pengumpulan data pada
penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Wawancara (interview)
Wawancara, yaitu teknik pengumpulan data dengan melakukan
tanya jawab dengan narasumber guna memperoleh data yang
dibutuhkan. Dalam hal ini narasumber adalah pengurus dan
karyawan Koperasi Koppos Bandung.
2. Pengamatan (observasi)
Pengamatan atau observasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan
cara mengamati secara langsung ke tempat penelitian.
3. Kuesioner (angket)
41
Kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data dengan cara melakukan
pemberian pertanyaan tertulis yang diberikan kepada responden.
4. Studi Pustaka
Studi pustaka, yaitu teknik pengumpulan data dengan cara
membaca literature- literatur yang berhubungan dengan masalah
yang diteliti.
Tabel 2.2 Cara Pengumpulan Data
Sumber Data Tentang Data

Macam Jumlah Sampel Cara Motivasi Kinerja
Data Populasi Penarikan Kerja Karyawan
Pengurus 3 3 S R R
Karyawan 12 12 S R R
Pengawas 3 3 S R R
Anggota 883 12 S I R
Keterangan :
S = Sensus I = Informasi R = Responden
1.1.4. Teknik Pengambilan Sampel
Dalam teknik pengambilan sampel pengurus dilakukan secara sensus dan
karyawan pada Koperasi Koppos ini dilakukan menggunakan sampel, di mana
peneliti mempunyai sampel dengan memberikan kesempatan yang sama pada
semua populasi untuk ditetapkan sebagai sampel. Pengambilan sampel dilakukan
dengan teknik Simple Random Sampling, di mana penentuan sampel dilakukan
secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi namun tetap
berdasarkan kriteria-kriteria tertentu yang sesuai dengan tujuan penelitian

42
sehingga diharapkan dapat menjawab permasalahan penelitian.
Menurut Sudjana (2005:183) mengenai besarnya pengambilan sampel
adalah:
“Meskipun tidak ada kesepakatan untuk n berapa buah

sampel dikatakan ukuran besar, namun kebanyakan para
pengguna statistik cenderung akan merasa puas jika n sudah
melampaui 30”
1.1.5. Analisis Data
Penelitian ini akan menganalisis motivasi kerja karyawan dalam upaya
meningkatkan kinerja karyawan pada Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Indonesia Koppos Bandung. Untuk dapat memberikan gambaran serta alternatif
pemecahan masalah-masalah yang diidentifikasikan, maka dikelompokkan
sebagai berikut :
Untuk memudahkan hitungan maka responden akan diberi 5 alternatif
jawaban untuk setiap pertanyaan dengan menggunakan skala likert. Dengan skala
likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel.
Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai objek titik tolak untuk menyusun
item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau pernyataan.
Kategori jawaban responden dan indikator motivasi kerja dan kinerja
karyawan adalah sebagai berikut:
1. Sangat Setuju (SS) : Skor 5

2. Setuju (S) : Skor 4
3. Cukup Setuju (CS) : Skor 3
43
4. Tidak Setuju (TS) : Skor 2

5. Sangat Tidak Setuju : Skor 1
Alternatif jawaban responden dapat dikelompokan menjadi dua
kelompok pernyataan yaitu:
Tabel 2.3 Alternatif Jawaban Responden Untuk Pernyataan Positif
Pertanyaan Skor
Sangat Setuju (SS) 5
Setuju (S) 4
Cukup Setuju (CS) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju (STS) 1
Alternatif jawaban responden untuk pertanyaan negatif:
Tabel 2.4 Alternatif Jawaban Responden Untuk Pernyataan Negatif
Pertanyaan Skor
Sangat Setuju (SS) 1
Setuju (S) 2
Cukup Setuju (CS) 3
Tidak Setuju (TS) 4
Sangat Tidak Setuju (STS) 5
Untuk menghitung persentase jawaban responden dapat menggunakan
rumus sebagai berikut:
F
P= x 100 %
N
Keterangan:
44
P = Jumlah Persentase Jawaban Responden

F = Jumlah Frekuensi Responden
N = Jumlah Responden
Untuk mengetahui nilai skor dari setiap indikator dalam penelitian ini,
maka nilai-nilai dari alternatif jawaban tersebut diproses dan diolah dengan cara
perhitungan skala interval dengan rumus sebagai berikut:
( St x n )−(Sr x n)
I=
N
Keterangan:
 I = Interval
 St = Skor tertinggi
 Sr = Skor terendah
 n = Jumlah responden
 N = Jumlah kriteria
Berdasarkan rumus diatas dengan jumlah responden sebanyak 18 orang
untuk variabel motivasi kerja maka diperoleh interval variabel sebagai berikut:
( 5 x 8 )−(1 x 18) (90−18) 72

I= = = =14
5 5 5
Maka akan diperoleh kriteria sebagai berikut:
Tabel 2.5 Skor dan Kriteria Motivasi Kerja
No Interval Total Skor Kriteria

1 18 – 31 Tidak Baik
2 32 – 45 Kurang Baik
3 46 – 59 Cukup Baik
4 60 – 73 Baik
5 74 – 90 Sangat Baik
45
Berdasarkan rumus diatas dengan jumlah responden sebanyak 30 orang
untuk variabel kinerja karyawan, maka diperoleh interval variabel sebagai berikut:
( 5 x 30 )− (1 x 30 ) 150−30 120
I= = = =24
5 5 5

Tabel 2.6 Skor dan Kriteria Kinerja Karyawan
No Interval Total Skor Kriteria

4 100 – 124 Baik
5 125 – 150 Sangat Baik
Dengan demikian dapat diketahui jawaban responden untuk masing-
masing indikator sebagai berikut:
Tabel 2.7 Pengukuran Motivasi Kerja
Responden
Kriteria Skor Jumlah Skor
Karyawan %
Sangat Baik 5
Baik 4
Cukup Baik 3
Kurang Baik 2
Tidak Baik 1
Jumlah 18 100
46
Tabel 2.8 Pengukuran Kinerja Karyawan
Responden
Kriteria Skor Jumlah Skor
Karyawan %
Sangat Baik 5
Baik 4
Cukup Baik 3
Kurang Baik 2
Tidak Baik 1
Jumlah 30 100
Setelah responden melakukan penilaian, maka diperoleh hasil
rekapitulasi yang disajikan ke dalam tabel berikut:
Tabel 2.9 Rekapitulasi Nilai Untuk Masing-Masing Variabel X dan Y
Tanggapan Responden
No Indikator
Skor Kriteria
Jumlah
47
Kemudian untuk mengetahui skor dalam hasil penelitian dari setiap
indikator dalam variabel, diperoleh dengan perhitungan skala interval, dengan
rumus sebagai berikut:
(SKt x i x n) − (SKr x i n)
I=
N
Keterangan:
I = Interval
SKt = Skor Kumulatif tertinggi
SKr = Skor Kumulatif terendah
n = Jumlah Responden
i = Jumlah Indikator
N = Jumlah Kriteria
Menghitung Variabel X (Motivasi Kerja) dan Y (Kinerja Karyawan)
Berdasarkan rumus di atas dengan menggunakan 15 indikator untuk variabel
motivasi kerja dan kinerja karyawan maka akan diperoleh hasil sebagai berikut:
( 5 x 5 x 18 )−(1 x 15 x 8) 1.350−270 1.080

I= = = =216
5 5 5
Tabel 2.10 Skor dan Kriteria Indikator Motivasi Kerja
Interval Total
No Kriteria
Rekapitulasi
48
4 918 – 1.133 Baik

5 1.134 – 1.350 Sangat Baik
Berdasarkan rumus di atas dengan menggunakan 12 indikator untuk
variabel kinerja karyawan maka akan diperoleh hasil sebagai berikut:
( 5 x 12 x 30 )−(1 x 12 x 30) 1.800−36 1.800−360 2.160

I= = = = =432
5 5 5 5
Tabel 2.11 Skor dan Kriteria Indikator Kinerja Karyawan
Interval Total
No Kriteria
Rekapitulasi
2 792 – 1.223 Kurang Baik
3 1.224 – 1.655 Cukup Baik
4 1.656 – 2.087 Baik
5 2.088 – 1.800 Sangat Baik
Untuk menjawab identifikasi masalah yang ketiga yaitu bagaimana
motivasi kerja dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan Koperasi Koppos
Bandung maka akan digunakan analisis deskriptif dari perbandingan hasil
rekapitulasi motivasi kerja dengan hasil kinerja karyawan. Data yang diperoleh
tersebut dideskripsikan sesuai dengan fenomena yang diteliti. Akhirnya data
tersebut dapat memberi gambaran kepada peneliti mengenai tingkat motivasi kerja
dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan.
1.1.6. Tempat dan Lokasi Penelitian
Tempat penelitian dilaksanakan di Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT.

49
POS Indonesia Koppos Bandung yang berlokasi di jalan Cilaki No.73 Bandung
40115.
1.1.7. Jadwal Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan dalam beberapa fase sebagai berikut:
1. Fase Persiapan : Januari – April 2021
2. Fase Pengumpulan Data : April – Mei 2021
3. Fase Pengolahan Data : Mei – Juni 2021
4. Fase Penulisan : Juni – Juli 2021

50
BAB III
KEADAAN UMUM TEMPAT PENELITIAN
1.2. Keadaan Organisasi dan Manajemen Koperasi Pegawai dan

Pensiunan PT POS Koppos Bandung
Untuk mengetahui gambaran keadaan organisasi dan manajemen
Koppos, maka berikut diuraikan sejarah berdirinya koperasi, struktur organisasi
serta manajemen, keanggotaan, kegiatan usaha, keadaan permodalan, keuangan
dan organisasi-organisasi yang terkait dengan Koppos Bandung.
1.2.1. Sejarah Berdirinya Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS

Koppos Bandung
Koperasi ini berdiri tanggal 27 Desember 1960 dengan Badan Hukum
No.3053 dan terdaftar dalam daftar umum tanggal 15 Desember 1968 No.
3053/BH/IX-19/12-67 berkedudukan di kota Bandung. Dengan dilatarbelakangi
keinginan untuk lebih maju dan berkembang, maka selanjutnya pada tahun 1998
diadakan perubahan Anggaran Dasar tepatnya tanggal 3 Juni 1998
No.3053/BH/PAD/KWK.10/VI/1998 dan terakhir diadakan Perubahan Anggaran
Dasar kembali dengan No.32/PAD/XIII.23/XI/Dinas KUKM & Perindag/2012
tanggal 01 Nopember 2012 berkedudukan di Kota Bandung dengan alamat jalan
Cilaki No.73 Bandung 40115.
1.2.2. Struktur Organisasi Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT.

POSKoppos Bandung
Dalam rangka menciptakan sebuah koperasi yang sehat, perlu
dilaksanakan manajemen untuk mengoptimalkan organisasi perusahaan karena
koperasi merupakan salah satu bentuk badan usaha yang beranggotakan orang
atau badan hukum, koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang
50
51
berdasar
51
51
atas azas kekeluargaan. Secara umum struktur dan tatanan manajemen koperasi di
Indonesia dapat diurut berdasarkan perangkat organisasi koperasi, yaitu :
1. Rapat Anggota
2. Pengurus
3. Pengawas
Organisasi koperasi merupakan suatu sistem sosial ekonomi atau sosial
teknik yang terbuka dan berorientasi pada tujuan. Dalam melaksanakan semua
kegiatannya koperasi membutuhkan alat juga perlengkapan yaitu struktur
organisasi untuk memberikan pembagian tugas berkoordinasi dengan mendukung.
Berikut struktur organisasi yang ada pada Koppos.
RAPAT ANGGOTA
ACCOUING KA. UNIT TOKO ENTRY DATA
ANGGOTA
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Koperasi Koppos

52
1. Rapat Anggota
Rapat Anggota merupakan pemegang kekuasaan tertinggi di dalam
Koperasi Kopos. Kegiatan ini diselenggarakan oleh pengurus sekurang-
kurangnya satu tahun sekali. Rapat Anggota dihadiri oleh anggota yang
pelaksanaannya diatur dalam anggaran dasar. Selain Rapat Anggota tahunan
koperasi Koppos juga menyelenggarakan Rapat Anggota Luar Biasa apabila ada
suatu keadaan yang mengharuskan adanya keputusan segera wewenangnya ada
pada Rapat Anggota.
Rapat Anggota berhak meminta keterangan dan pertanggungjawaban
pengurus tentang pengelolaan koperasi Koppos. Rapat Anggota mempunyai
wewenang yaitu menetapkan:
a. Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga.
b. Pemilihan, pengangkatan serta pemberhentian pengurus dan
pengawas.
c. Penggabungan, peleburan, pembagian, dan
pembukaan koperasi.
d. Rencana/program kerja koperasi, kerjasama usaha dengan badan
usaha lain.
e. Pembagian Sisa Hasil Usaha
f. Pengesahan atau penolakan laporan keuangan.

53
2. Pengurus
Pengurus merupakan perangkat organisasi yang melaksanakan amanat
anggota. Menurut Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga.
Koperasi Koppos masa jabatan pengurus adalah 4 (empat) tahun dan
setelah itu dapat dipilih kembali. Adapun tugas pengurus sebagai berikut:
a. Mengelola koperasi dan usahanya.
b. Melakukan segala perbuatan hukum untuk dan atas nama koperasi.
c. Menyelenggarakan dan pemeliharaan buku daftar anggota, daftar
pengurus dan buku-buku lainnya yang diperlukan.
d. Menyelenggarakan Rapat Anggota.
e. Menyelenggarakan pembukuan keuangan dan inventaris secara
tertib.
f. Mengajukan laporan keuangan dan
pertanggungjawaban pelaksanaan tugasnya.
g. Mengajukan rancangan dan rencana anggaran pendapatan dan
belanja koperasi.
Dalam menjalankan fungsi dan tugasnya, pengurus memiliki wewenang
sebagai berikut:
a. Untuk menggunakan fasilitas, sarana maupun dana yang tersedia
sesuai dengan keputusan Rapat Anggota.
b. Mewakili koperasi baik di dalam dan diluar pengadilan
c. Memutuskan penerimaan dan penolakan anggota baru serta

54
pemberhentian anggota.
Pengurus juga berhak:
a. Menerima imbalan jasa sesua dengan keputusan Rapat Anggota.
b. Menerima bagian SHU Sesuai dengan keputusan Rapat Anggota.
Berikut susunan kepengurusan dari Koperasi Pegawai dan
Pensiunan PT Pos Bandung pada periode 2021 sampai dengan
periode 2024 sebagai berikut:
1. Ketua : Harry Dimulya
2. Sekretaris : Bambang Abu Suripto
3. Bendahara : Dedi Ridwan
3. Pengawas
Perangkat organisasi yang dipilih dari anggota dan diberi mandate untuk
melakukan pengawasan terhadap jalannya roda organisasi dan usaha koperasi
disebut dengan pengawas. Pengawas ini dipilih dari dan oleh anggota koperasi
dalam Rapat Anggota. Pengawas Koppos bertugas untuk:
a. Melaksanakan pengawasan terhadap pelaksanaan kebijakan dan
pengelolaan koperasi sekurang-kurangnya tiga bulan sekali.
b. Membuat laporan tertulis tentang hasil pengawasan dan
disampaikan kepada pengurus anggota dan pemerintah.
Berdasarkan Undang-Undang No. 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian
pasal 39 ayat 2, Pengawas berwenang:
a. Meneliti catatan yang ada pada koperasi.
b. Mendapat segala keterangan yang diperlukan.

55
c. Memberikan koreksi, saran dan peringatan kepada pengurus.
d. Menggunakan fasilitas yang tersedia untuk kelancaran pelaksanaan
tugasnya.
Berikut susunan kepengawasan Koperasi Koppos pada periode 2021
sampai dengan periode 2024 sebagai berikut:
Ketua : Tabah Pujianto, S.SOS.
Anggota : Aladin Muhamad Isam
Anggota : Budi Purnomo, SE. AK.
4. Manager Usaha Koppos
a. Melakukan pengelolaan dan pengawasan atas karyawan di unit
usaha koppos
b. Melakukan pengelolaan keuangan di unit usah koppos
c. Membuat laporan keuangan triwulan
d. Melakukan pemeriksaan atas laporan persediaan barang
5. Ka. Unit Usaha Simpan Pinjam
a. Melakukan pengawasan atas transaksi di unit usaha simpan pinjam
b. Melayani anggota/pegawai yang ingin melakukan simpan pinjam
c. Melakukan penyetoran dan laporan simpan pinjam harian
6. Ka. Unit Usaha Toko
a. Melakukan pengawasan atas transaksi di unit usaha toko
b. Melakukan proses pemesanan barang dan pelaporan penjualan
c. Melakukan penyetoran dan laporan penjualan harian

56
d. Bertanggung jawab atas kualitas dan kuantitas barang
e. Melakukan stockopname
7. Accounting
a. Melakukan pemeriksaan atas laporan kas, bank, dan giro
b. Melakukan pemeriksaan atas laporan pembelian dan penjualan
c. Melakukan pemeriksaan atas laporan piutang
8. Entry Data
a. Melakukan entri data atas transaksi-transaksi koppo
b. Membuat daftar ajuan potongan gaji
c. Melayani anggota/pegawai yang memerlukan print
1.3. Keanggotaan Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS Bandung
Faktor utama yang penting dalam suatu organisasi adalah adanya
anggota, koperasi tidak dapat berjalan tanpa adanya anggota. Anggota koperasi
memiliki dua kedudukan atau yang disebut Dual Identity yaitu sebagi pemilik
serta sebagai pengguna. Sebagai pemilik, anggota mempunyai peran diantaranya
dalam hal penumpukan modal yang bersumber dari simpanan pokok dan
simpanan wajib serta ikut dalam proses pengambilan keputusan atau kebijakan
koperasi. Sedangkan peran anggota sebagi pengguna adalah berpartisipasi aktif
untuk memanfaatkan dalam kegiatan usaha yang telah disediakan koperasi.

57
Berdasarkan AD/ART Anggota Koperasi Koppos adalah pemilik
sekaligus pengguna jasa. Keanggotaan koperasi dapat dipindah tangankan.
Adapaun persyaratan untuk menjadi anggota Koperasi Koppos adalah sebagai
berikut:
a. Mempunyai kemampuan penuh untuk melakukan tindakan hukum
b. Bertempat tinggal di kota Bandung dan sekitarnya
c. Mata pencaharian : Pegawai dan pensiunan Kantor Pusat PT. Pos
Indonesia (Persero)
1.4. Kegiatan Usaha Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos Koppos
Bandung
1.4.1. Unit Simpan Pinjam
Unit simpan pinjam merupakan salah satu usaha yang diselenggarakan
oleh koperasi dibidang jasa keuangan, yang pengelolaannya harus dipisahkan dari
unit usaha lainnya serta memenuhi persyaratan Peraturan Pemerintah Nomor 9
Tahun 1995 tentang pelaksanaan kegiatan usaha simpan i pinjam oleh koperasi.
Dalam melaksanakan usahanya, Unit Simpan Pinjam dapat
menyelenggarakan usaha sebagai berikut :
a. Menerima simpanan berjangka dan tabungan dari
anggota, calon anggota koperasi lain dan atau
anggotanya
b. Memberikan pinjaman uang kepada anggota, calon
anggota, koperasi lain dan atau anggotanya.

58
c. Melakukan kerjasama dan kemitraan dengan pihak
ketiga dalam rangka meningkatkan pelayanan
sebagaimana dimaksud pada huruf a dan b.
Koperasi menetapkan modal disetor pada Unit Simpan Pinjam Koperasi
primer sebagai modal tetap, yang besarnya minimal Rp. 8.000.000.- (Delapan Juta
Rupiah).
1.1.1. Unit Usaha Koppos Mart
Koppos mart merupakan salah satu unit usaha koppos perdagangan terkait
dengan pemenuhan kebutuhan anggota atau karyawan maupun umum. Koppos
mart menjual barang – barang kebutuhan seperti sembako, snack, dan kebutuhan
lainnya disesuaikan dengan potensi yang dibutuhkan anggota dan karyawan.
Koppos mart memiliki dua toko yang berlokasi di Jl Banda 30 Bandung dan di Jl
Cilaki Bandung.Unit Penyewaan Gedung
1.1.2. Unit Pengadaan
Unit pengadaan merupakan unit usaha Koppos yang bekerja sama
dengan PT POS Indonesia. Dimana unit usaha pengadaan ini bergerak di bidang
pengadaan barang dan jasa. Seperti alat – alat cetak atau tulis, kendaraan, dan
semua yang diperlukan PT POS. Proses pengadaan tersebut bisa melalui tender
ataupun ditunjuk langsung oleh PT POS sendiri.
3.3.4 Unit Penyewaan Gedung
Unit penyewaan gedung merupakan unit usaha penyewaan ruko yang
berlokasi di Granita Posinod Cibiru. Unit usaha ini menyediakan ruko dan
59
halaman yang luas untuk umum yang ingin berjualan di ruko dan halaman
tersebut. Biaya sewa yang dikenakakan Koppos sebesar Rp. 500.000 – Rp.
800.000 per bulan.
1.2. Keadaan Permodalan Keuangan Koperasi
Untuk mewujudkan tujuan koperasi yaitu meningkatkan kesejahteraan
anggota baik dari segi material maupun moral, maka koperasi harus bisa dalam
mengelola usahanya secara ekonomis. Dengan hal tersebut koperasi harus bisa
menjalankan usahanya secara maksimal, efektif dan efisien sehingga koperasi bisa
mendapatkan keuntungan yang nantinya bisa mensejejahterakan anggotanya.
1.1.1. Permodalan Pada Primer Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Bandung
Modal merupakan satu sarana dalam menjalankan kegiatan ekonomi di
Koperasi Koppos dapat digolongkan dalam dua kelompok yaitu modal sendiri dan
modal dari luar koperasi. Menurut Undang-Undang No. 25 Tahun 1992 Tentang
Perkoperasian pasal 41 dijelaskan bahwa modal koperasi terdiri dari modal sendiri
dan modal pinjaman.
1. Modal sendiri dapat berasal dari :
a. Simpanan pokok
b. Simpanan wajib
c. Dana cadangan
d. Hibah
2. Modal pinjaman dapat berasal dari :
a. Anggota
b. Koperasi lainnya/anggotanya
60
c. Bank dan lembaga keuangan lainnya
d. Penerbitan obligasi dan surat hutang lainnya
e. Sumber lain yang sah
Tabel 3.1 Perkembangan Permodalan Pada Koperasi Pegawai dan

Pensiunan PT. Pos Bandung
Modal
Modal Sendiri Total Modal N/T
Tahun Pinjaman
(Rp) (Rp) (%)
(Rp)
2016 4.947.150.750 28.356.725.097 33.303.875.847 -
2017 5.241.140.025 25.565.477.995 30.806.618.020 (0,07)
2018 5.712.699.472 23.153.276.823 28.865.976.250 (0,06)
2019 5.912.758.744 22.303.154.285 28.215.913.029 (0,02)
2020 5.246.177.933 23.328.160.552 28.574.338.485 (0,01)
Dari tabel 3.1 di atas, dapat diketahui bahwa modal sendiri
mengalamipeningkatan pada tahun peningkatan pada tahun 2016-2018 dan
menurun dari tahun 2019-2020. Sedangkan untuk modal pinjaman mengalami
penurunan pada tahun 2016-2019 dan mengalami penginkatan kembali pada tahun
2020. Untuk total modal pada koperasi ini mengalami penurunan 2016-2019 dan
mengalami penginkatan kembali pada tahun 2020. Perbandingan antara modal
sendiri dengan modal pinjaman (modal asing) sangat signifikan. Modal asing
lebih besar jumlahnya dibandingkan modal sendiri.
1.2. Keadaan Keuangan Pada Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos
Bandung
1. Analisa Likuiditas
Likuiditas adalah alat untuk mengukur kemampuan perusahaan ataupun

61
koperasi dalam membayar hutang jangka pendek (hutang lancar) biasanya
berjangka waktu kurang dari satu tahun. Adapun rasio yang digunakan dalam
menghitung tingkat likuiditas pada Koperasi Koppos adalah dengan menggunakan
current ratio (CR) yaitu perbandingan antara aktiva lancar dan hutang lancar
Aktiva Lancar
dengan rumus: Current Ratio= x 100 %
Hutang Lancar
Untuk melihat perkembangan Likuiditas pada Koperasi Koppos dari
tahun 2016-2020 dapat dilihat pada tabel 3.3 berikut ini :
Tabel 3.2 Perkembangan Likuiditas Koperasi Koppos
Tahun Aktiva Lancar (Rp) Hutang Lancar (Rp) CR (%)

2016 23.236.189.290 28.356.725.097 81
2017 20.931.798.116 25.565.477.995 81
2018 19.231.504.407 23.153.276.823 83
2019 18.815.635.056 22.303.154.285 84
2020 20.028.229.415 23.328.160.552 85
Rata - rata 82,8
Dari tabel 3.2 maka rasio likuiditas dengan menggunakan Current Ratio
(CR) pada koperasi Koppos dapat diinterpretesikan sebagai berikut:
i. Tahun 2016 : Setiap Rp. 1 hutang lancar dijamin dengan Rp. 81
aktiva lancar.
ii. Tahun 2017 : Setiap Rp. 1 hutang lancar dijamin dengan Rp. 81
aktiva lancar.
iii. Tahun 2018 : Setiap Rp. 1 hutang lancar dijamin dengan Rp. 83
aktiva lancar.
iv. Tahun 2019 : Setiap Rp. 1 hutang lancar dijamin dengan Rp. 84
62
aktiva lancar.
v. Tahun 2020 : Setiap Rp. 1 hutang lancar dijamin dengan Rp. 85
aktiva lancar.
2. Analisa Solvabilitas
Solvabilitas merupakan kemampuan perusahaan untuk memenuhi semua
kewajibannya. Rasio ini dimaksudkan untuk mengukur sampai seberapa jauh
aktiva perusahaan dibiayai oleh hutang. Adapaun rasio yang dipergunakan dalam
perhitungan solvabilitas ini adalah menggunakan Rasio Modal dengan Aktiva
dengan rumus : Rasio Modal dengan Aktiva=Total hutang x 100 %
Total Aktiva
Tabel 3.3 Perkembangan Solvabilitas Pada Koperasi Koppos
Tahun Total Hutang Aktiva Rasio Modal

(Rp) (Rp) (%)
2016 28.356.725.097 33.489.930
2017 25.565.477.995 30.996.266
2018 23.153.276.823 29.345.876
2019 22.303.154.285 28.424.504
2020 23.328.160.552 29.522.886
Rata - rata
3. Analisa Profitabilitas
Adapun analisa yang pergunakan dalam perhitungan profitabilitas pada
Koperasi Koppos adalah Margin Operasi. Margin operasi bertujuan untuk
memperhitungkan penghasilan dari unit usaha dan penjualan serta memberikan
gambaran sejauh mana besar biaya umum dan penjualan dengan rumus :
Laba Usaha
Operating Margin Ratio= x 100 %
Total Pendapatan
63
Tabel 3.4 Perkembangan Profitabilitas Koperasi Koppos Tahun
2016-2020
Profitbilitas
Tahun SHU Pendapatan
(%)
2016 137.886.632 2.057.610.918 7%
2017 149.148.380 1.964.401.954 8%
2018 146.586.214 1.853.207.525 8%
2019 150.238.860 1.801.492.816 8%
2020 159.043.110 1.792.864.980 9%
3.6 Implementasi Jati Diri Koperasi
Jatidiri koperasi adalah identitas, ciri-ciri, karakteristik koperasi sebagai
organisasi atau perkumpulan dan badan usaha yang membedakannya dengan
usaha non-koperasi. Jatidiri koperasi ini terdiri dari definisi, nilai-nilai dan prinsip
koperasi.
Berikut merupakan implementasi jatidiri Koperasi Koppos:
1.2.1. Implementasi Definisi Koperasi
Definisi koperasi menurut Undang-Undang RI No. 25 Tahun 1992
Tentang Perkoperasian adalah :
“Badan usaha yang beranggotakan orang seorang atau badan

hukum koperasi dengan melandaskan kegiatannya
berdasarkan prinsip- prinsip koperasi, sekaligus sebagai
gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan atas azas
kekeluargaan.”
Berikut ini adalah keadaan Koperasi Koppos:

64
Tabel 3.4 Implementasi Definisi Koperasi pada Koperasi Koppos
Pelaksanaan
Definisi Koperasi Keterangan
No Belum Sudah
Koperasi sebagai badan usaha
1 Badan usaha dalam menunjang kesejahteraan
 anggota koperasi memiliki unit
usaha untuk
menunjang kebutuhan anggota.
 Koperasi ini koperasi primer
2 Beranggotakan denganjumlah anggota koperasi
orangseorang saat ini berjumlah 883 orang.
Disahkan oleh Menteri Koperasi

3 Badan hukum  dan Usaha Kecil dan Menengah
RepublikIndonesia Nomor
No.32/PAD/XIII.23/XI/Dinas
KUKM.
Bekerja berdasarkan Koperasi sudah menerapkan
4 prinsip-prinsip  sebagianbesar dari prinsip-
koperasi prinsip koperasi.
Sebagai gerakan Koperasi ini didirikan dengan

5 ekonomi rakyat  tujuanekonomi yang lama yaitu
meningkatkan kesejahteraan
anggota.
Berdasarkan  Keputusan pengelolaan koperasi
6 kekeluargaan dilakukan dengan musyawarah
serta mufakat.
1.2.2. Implementasi Nilai – Nilai Koperasi
Untuk menjalankan fungsi dan perannya, koperasi perlu menunjang
tinggi nilai-nila yang ada dalam koperasi tersebut. Untuk itu nilai- nilai koperasi
yang akan dilihat adalah nilai-nilai koperasi yang akan dilihat adalah nilai yang
65
mendasari kegiatan koperasi serta nilai yang diyakini anggota. Berikut
implementasi nilai-nilai koperasi pada Koperasi Koppos:
Tabel 3.5 Implementasi Nilai – Nilai Koperasi Pada Koperasi Koppos
Pelaksanaan
No Nilai Sudah Belum Keterangan
Kegiatan Koperasi Koppos
semuanya berdasarkan
kebutuhan anggotadan dengan
tujuan meningkatkan
 kesejahteraan anggota dari
1. Menolong diri sendiri
hasil kegiatan yang
dilaksanakan koperasi. Contoh
halnya Koperasidari segi usaha
simpan pinjam yang
dimana
koperasi
memfasilitasi anggota untuk
dapat memperoleh pinjaman.
Koperasi Koppos sudah
Bertanggungjawab membuat laporan keuangan,

2. padadiri sendiri sebagai salah satu bentuk
pertanggungjawabannya
yang dibuat diakhir tahun.
Koperasi Koppos sudah
melaksanakan rapat anggota
 tahunan, dan setiap keputusan
3. Demokrasi yang ditetapkan selalu
diputuskan dalam rapat
anggota
dan selalu dilakukan dengan
demokrasi.
Koperasi Koppos memiliki
anggota yang status
4. Persamaan  kedudukannya sama, anggota
diperlakukan sama tanpa
memandang suku, ras, agama,
dan status anggota.
Koperasi memberikan
pelayanan yang samarata
terhadap semua anggota saat
melakukan transaksi disetiap
unitusaha.
Pembagian SHU yang
merupakan manfaat ekonomi
5. Keadilan 
66
tidak langsung yang diterima

oleh anggota didapatkan sesuai
dengan
besarnya partisipasi masing-
masing anggota.
Solidaritas pada Koperasi
Koppos terlihat pada
6. Solidaritas  kekompakan pengurus,
pengawas serta anggota yang
bekerja keras demi
terwujudnya tujuan koperasi.
Koperasi Koppos membuat

laporan keuangan secara
7. Kejujuran  lengkap, sehingga diketahuinya
bagaiman
aperkembangan usaha koperasi
serta adanya transparansi dari
pengurus ataupun pengawas.
Dalam hal keterbukaan
Koperasi sudah melaksanakan
8. Keterbukaan  dengan keterbukaan contohnya
pada saat RAT seluruh
pengawas, pengurus,
karyawan dan anggota selalu
hadir.
Setiap pengelolaan usaha yang
dilakukan oleh Koperasi
Koppos rmemiliki tanggung
 jawab sosial yaitu dengan
9. Tanggung jawab sosial menyisihkan sebagian hasil
usaha yang didapatkan
koperasi untuk
menyumbang dalam kegiatan
sosial.
Koperasi Koppos peduli
terhadap keadaan, setiap
10. Kepedulian terhadap  anggota yang akan meminjam
orang lain dan telah memenuhi syarat
pasti akan dibantu oleh
koperasi.
67
1.2.3. Implementasi Prinsip – Prinsip Koperasi Pada Koperasi Koppos
Salah satu unsur jatidiri koperasi selanjutnya adalah prinsip- prinsip
koperasi yang harus dijalankan oleh setiap koperasi begitupun dengan Koperasi
Koppos. Berikut implementasi prinsip-prinsip koperasi pada Koperasi Koppos :
Tabel 3.5 Implementasi Prinsip – Prinsip Koperasi Pada Koperasi Koppos
No Prinsip- Teori Realisasi Keterangan

Prinsip
1 Keanggotaan Menjadi anggota Koperasi Koppos Belum
bersifat tidak terdapat dalam penerimaan
sukarela dan paksaan dari anggota belum
terbuka siapapun dan dilakukan secara
apapun. terbuka, karena
Keterbukaan dalam hanya
menjadi anggota karyawan/pegawai
maksudnya yaitu PT POS saja yang
siapa saja dapat dapat menjadi
menjadi anggota anggota.
koperasi tanpa Sedangkan sifat
diskriminasi sukarela dalam
apapun dengan koperasi tidak
batasan yaitu AD pernah memaksa
dan ART Koperasi seseorang untuk
bergabung menjadi
anggota, hanya
anggota dengan
sukarela dan
kesadaran
sendirilah yang
bergabung menjadi
anggota koperasi.
2 Pengelolaan Pengelolaan Koperasi Koppos Terlaksana
dilakukan koperasi dilakukan dikelola oleh
secara atas kehendak dan pengurus,
demokratis keputusan para pengawas, dan
anggota, di mana karyawan koperasi
68
para anggota itulah yang telah

yang memegang diberikan Amanah
dan melaksanakan oleh anggota.
kekuasaan tertinggi
koperasi
3 Pembagian Pembagian SHU Pembagian SHU Terlaksana
Sisa Hasil tidak dilakukan bagian anggota
Usaha (SHU) semata-mata Koperasi Koppos
dilakukan berdasarkan modal yang akan diterima
secara adil yang dimiliki anggota bergantung
sebanding seseorang dalam pada besar kecilnya
dengan koperasi, tetapi transaksi/partisipasi
besarnya jasa juga berdasarkan masing-masing
usaha masing- pertimbangan anggota kepada
masing besarnya jasa usaha Koperasi. Semakin
anggota (partisipasi) besar partisipasi
anggota terhadap yang dilakukan
koperasi. anggota, maka
semakin besar pula
SHU yang akan
diterima oleh
anggota. Jika SHU
yang diperoleh
Koperasi semakin
besar maka SHU
bagian anggota pun
semakin besar
begitupun
sebaliknya.
4 Pemberian Pemberian balas Balas jasa yang Terlaksana
balas jasa yang jasa terhadap modal yang diberikan
terbatas yang diberikan kepada anggota
terhadap modal kepada anggota Koperasi Koppos
tidak melebihi suku terhadap modal
bunga yang berlaku yang ada tidak
di pasar melebihi suku
bunga yang berlaku
di pasar yaitu tidak
lebih dari 2%. Hal
ini dikarenakan
koperasi
memberikan
Manfaat ekonomi
langsung kepada
anggota dari
fasilitas yang
69
membantu kegiatan
usaha anggota
seperti
penjemputan susu,
pengadaan bahan
makanan dan
bahkan pemberian
pinjaman.
5 Kemandirian Koperasi dapat Koperasi Koppos Terlaksana
berdiri sendiri tanpa bisa disebut telah
bergantung pada mandiri karena
pihak lain yang selain dari modal
dilandasi luar, modal
kepercayaan dan koperasi juga
bebas bertanggung murni berasal dari
jawab serta berani anggota.
bertanggung jawab
atas perbuatan
sendiri dan
kehendak untuk
mengelola diri
sendiri. Kemudian
dapat dilihat dari
modal sendiri yang
besarnya lebih
daripada modal
asing.
6 Pendidikan Penyelenggaraan Koperasi Koppos Terlaksana
perkoperasian pendidikan telah melaksanakan
koperasi bagi
pelatihan
anggota, karyawan, Pendidikan
pengawas, dan
perkoperasian
pengurus koperasi. meskipun tidak
rutin.
7 Kerja sama Koperasi dalam Koperasi Koppos Belum
antar koperasi peningkatan sampai saat ini
kemampuan, belum
memperluas melaksanakan
wawasan, dan kerjasama dengan
memperkuat koperasi lain.
solidaritas dalam
mewujudkan tujuan
koperasi maka
dilakukanlah kerja
sama antar
koperasi.
70
BAB IV
PEMBAHASAN DAN HASIL
4.1 Identitas Responden
Untuk mendapatkan gambaran mengenai karyawan dan anggpota Koperasi
Koppos yang menjadi responden penelitian, dibawah ini akan disajikan
pengelompokan responden berdasarkan jenis kelamin dan pendidikan terakhir.
Jumlah seluruh responden dalam penelitian ini adalah 12 karyawan dan 18
anggota yang dapat dikelompokkan sebagai berikut:
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Variabel X Variabel Y
Jenis Kelamin
Frekuensi Persentase Frekuensi Persentase
Laki - laki 12 6 21 7
Perempuan 6 4 9 3
Jumlah 18 10 30 10
Tabel di atas menunjukkan bahwa karyawan dan anggota Koperasi
Koppos mayoritas berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 21 orang dan
karyawan dengan jenis kelamin perempuan adalah 15 orang. Sedangkan seluruh
pengurus berjenis kelamin laki-laki. Hal ini dikarenakan beberapa unit usaha lebih
banyak memerlukan pekerja laki-laki.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Frekuens Persentase Frekuensi Persentase
i (%) (%)
<20 tahun 0 0 0 0
20 – 30 tahun 5 27 11 36
31 – 40 tahun 6 33 12 40
>40 tahun 7 36 7 24
Jumlah 18 100 30 100
71
Dari tabel di atas menunjukkan bahwa tidak ada karyawan yang berusia dibawah
20 tahun. Sedangkan karyawan dan anggota yang berusia 20-30 tahun sebanyak
27% & 36%, karyawan dan anggota yang berusia 31-40 tahun sebanyak 33% &
40%, dan karyawan juga anggota yang berusia lebih dari 40 tahun sebanyak 36%
dan 24%.
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan
Presentase Presentase
Terakhir Frekuensi Frekuensi
(%) (%)
SD 0 0 0 0
SLTP 0 0 0 0
SLTA 10 55 15 51
D1 0 0 0 0
D2 0 0 0 0
D3 3 18 7 23
S1 5 27 8 26
Jumlah 18 100 30 100
Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa karyawan juga anggota yang merupakan
lulusan SLTA sebanyak 55% & 51%, lulusan D3 sebanyak 18% & 23%, dan
lulusan S1 sebanyak 27% & 26%. Dapat disimpulkan bahwa karyawan dan
anggota Koperasi Koppos mayoritas merupakan lulusan SLTA.
4.2 Motivasi Kerja
Motivasi kerja merupakan hal yang sangat penting untuk mendorong
seorang karyawan agar bisa bekerja lebih baik dalam mencapai tujuan yang
diinginkan. Dalam hal ini, untuk menjawab identifikasi masalah yang pertama
mengenai motivasi kerja pada Koperasi Koppos saat ini, dengan disebarnya
kuesioner kepada 12 karyawan, 3 pengurus, 3 pengawas sebagai responden yang

72
memiliki keterkaitan langsung dengan motivasi kerja, dari kuesioner, maka
diperoleh hasil sebagai berikut :
Tabel 4.4 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja pada Koperasi

Koppos Mengenai Memenuhi Kebutuhan Pokok Karyawan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
1 Sangat Setuju 5 0 0 0
2 Setuju 4 2 7 8
3 Cukup Setuju 3 8 27 24
4 Kurang Setuju 2 8 27 16
5 Tidak Setuju 1 0 0 0
Jawaban 18 60 48
Sumber : Hasil Pengelohan Kuesioner
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada 18 responden
dengan pertanyaan positif “Gaji yang diterima sudah sesuai UMK Bandung dan
dapat memenuhi kebutuhan pokok karyawan” dapat dilihat pada tabel di atas
bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan setuju berjumlah skor 8 ,
cukup setuju dengan skor 24, dan kurang setuju dengan skor 16. Dengan
demikian, total skor untuk indikator memenuhi kebutuhan pokok karyawan adalah
48 dengan kriteria Cukup Baik.
Berdasarkan dari alasan yang diberikan oleh responden, mereka
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos beberapa karyawan belum
mendapatkan gaji sesuai UMK Kota Bandung (Rp 3.774.860,78) dan juga
beberapa mengatakan bahwa gaji yang mereka terima belum dapat memenuhi
kebutuhan pokok mereka.

73
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja pada

Koperasi Koppos Mengenai Penyelenggaraan Kerja Yang Kurang Baik
Kriteria Responden Skor

No Skor
Jawaban Frekuensi % Nyata
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 18 60 71
dengan pertanyaan negatif “Penyelenggaraan kerja yang dilakukan pengurus
berjalan tidak baik” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan
responden yang menyatakan cukup setuju dengan skor 3 , dan kurang setuju
dengan skor 68. Dengan demikian, total skor untuk indikator penyelenggaraan
kerja yang baik adalah 71 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos penyelenggaraan kerja yang dilakukan
pengurus sudah baik.

Koppos Mengenai Perlengkapan Pembekalan Yang Memadai
74
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 2 7 8
Jawaban 18 60 58
dengan pertanyaan positif “perlengkapan pembekalan kerja sudah memadai”
dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang
menyatakan sangat setuju berjumlah skor 5, setuju dengan skor 8, dan cukup
setuju dengan skor 45. Dengan demikian, total skor untuk indikator perlengkapan
pembekalan yang memadai adalah 58 dengan kriteria Cukup Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos tidak ada pelatihan pra kerja untuk
karyawan.

Koppos Mengenai Manajemen Partisipasif yang Kurang Baik
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 18 57 68
75
dengan pertanyaan negatif “manajemen partisipatif yang diberikan pengurus
dilakukan secara tidak baik” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil
tanggapan responden yang menyatakan cukup setuju berjumlah skor 3, kurang
setuju dengan skor 60, dan tidak setuju dengan skor 5. Dengan demikian, total
skor untuk indikator manajemen partisipasif yang baik adalah 68 dengan kriteria
Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos kemampuan manajerialnya sudah
cukup baik dan dapat dipertanggungjawabkan.

Koppos Mengenai Hubungan Yang Akrab Antara Sesama Pegawai Maupun
Antara Pegawai Dengan Atasan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 2 7 8
Jawaban 18 60 66
dengan pertanyaan positif “karyawan memiliki hubungan akrab antara sesama
pegawai maupun dengan atasan” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil
tanggapan responden yang menyatakan sangat setuju berjumlah skor 25, setuju
76
dengan skor 8, dan cukup setuju dengan skor 33. Dengan demikian, total skor
untuk indikator hubungan yang akrab antara sesama pegawai maupun antara
pegawai dengan atasan adalah 66 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos kebijakan perusahaan selalu
dikomunikasikan dengan karyawan.
Tabel 4. 9 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja pada Koperasi

Koppos Mengenai Kondisi Kerja Yang Kurang Nyaman

No Skor
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 18 60 69
dengan pertanyaan negatif “kondisi kerja tidak nyaman” dapat dilihat pada tabel
di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan cukup setuju
berjumlah skor 9, dan kurang setuju dengan skor 60. Dengan demikian, total skor
untuk indikator kondisi kerja yang nyaman adalah 69 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos kondisi kerja sejauh ini dirasa nyaman.
77

Koppos Mengenai Kondisi Kerja Yang Aman

No Skor
2 Setuju 4 5 17 20
Jawaban 18 60 63
dengan pertanyaan positif “kondisi kerja dirasa aman” dapat dilihat pada tabel di
atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan sangat setuju berjumlah
skor 10, setuju dengan skor 20, dan cukup setuju dengan skor 33. Dengan
demikian, total skor untuk indikator kondisi kerja yang aman adalah 63 dengan
kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos cukup memfasilitasi sarana pendukung
para karyawannya.

Koppos Mengenai Kondisi Kerja Yang Tidak Tenang
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 18 60 70
78
dengan pertanyaan negatif “kondisi kerja tidak tenang” dapat dilihat pada tabel di
atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan cukup setuju berjumlah
skor 9, dan kurang setuju dengan skor 60. Dengan demikian, total skor untuk
indikator konidisi kerja yang tenang adalah 69 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos kondisi kerja sejauh ini sudah dirasa
tenang.

Koppos Mengenai Peralatan Yang Memadai
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 3 10 12
Jawaban 18 60 58
dengan pertanyaan positif “mengenai peralatan yang memadai” dapat dilihat pada
tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan sangat setuju
berjumlah skor 5, setuju dengan skor 12, cukup setuju dengan skor 43, dan kurang
setuju dengan skor 2. Dengan demikian, total skor untuk indikator peralatan yang
memadai adalah 58 dengan kriteria Cukup Baik.

79
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos cukup memfasilitasi sarana pendukung
para karyawannya.

Koppos Tugas Yang Tidak Menantang

No Skor
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 18 60 68
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada 18
responden dengan pertanyaan negatif “tugas yang diberikan tidak menantang”
menyatakan cukup setuju berjumlah skor 12, dan kurang setuju dengan skor 68.
Dengan demikian, total skor untuk indikator tugas yang menantang adalah 68
dengan kriteria Baik
Berdasarkan dari alasan yang diberikan oleh responden, mereka menuliskan
bahwa pada Koperasi Koppos tugas yang diberikan sudah cukup menantang.

Koppos Mengenai Tugas Yang Menarik
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 5 17 20
80
Jawaban 18 60 62
dengan pertanyaan positif “tugas yang diberikan menarik” dapat dilihat pada
tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan sangat setuju
berjumlah skor 10, setuju dengan skor 20, cukup setuju dengan skor 30, dan
kurang setuju dengan skor 2. Dengan demikian, total skor untuk indikator tugas
yang menarik adalah 62 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos pengurus selalu memotivasi karyawan
dalam hal meningkatkan usaha dan strategi kerja.

Koppos Mengenai Pengembangan Potensi Diri Seorang Pegawai Tidak
Diperhatikan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 18 53 61
dengan pertanyaan negatif “pengembangan potensi diri karyawan tidak
diperhatikan” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden
81
yang menyatakan cukup setuju berjumlah skor 9, dan kurang setuju dengan skor
52. Dengan demikian, total skor untuk indikator pengembangan potensi diri
seorang pegawai adalah 61 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos pengembangan potensi para karyawan
sejauh ini diperhatikan oleh pengurus.

Koppos Mengenai Pengakuan Terhadap Prestasi
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 2 7 8
Jawaban 18 60 45
dengan pertanyaan positif “prestasi atas pencapaian kerja sangat diakui” dapat
dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan
setuju dengan skor 8, cukup setuju dengan skor 27, kurang setuju dengan skor 6,
dan tidak setuju dengan skor 4. Dengan demikian, total skor untuk indikator
82
pengakuan terhadap prestasi adalah 45 dengan kriteria Kurang Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos tidak ada personal/employee
performance achievement.
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja Pada Koperasi

Koppos Mengenai Prestasi Dalam Melakukan Suatu Pekerjaan Tidak
Dihargai
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 3 10 6
Jawaban 18 60 52
dengan pertanyaan negatif “pencapaian prestasi dalam melakukan suatu pekerjaan
tidak dihargai” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden
yang menyatakan setuju dengan skor 6, cukup setuju dengan skor 42, dan kurang
setuju dengan skor 4. Dengan demikian, total skor untuk indikator prestasi dalam
melakukan suatu pekerjaan adalah 52 dengan kriteria Cukup Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para pengurus pencapaian prestasi
masih kurang dihargai.
Tabel 4. 18 Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja Pada Koperasi

Koppos Mengenai Kewajiban Seseorang Untuk Melaksanakan Fungsi-
Fungsi Yang Ditugaskan Sesuai Pengarahan

No Skor
Jawaban Frekuens % Nyata
83
i
2 Setuju 4 6 20 24
Jawaban 18 60 64
dengan pertanyaan positif “kewajiban untuk melaksanakan pekerjaan ada dalam
diri saya sebagai seorang karyawan” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil
tanggapan responden yang menyatakan sangat setuju berjumlah skor 10, setuju
dengan skor 24, dan cukup setuju dengan skor 30. Dengan demikian, total skor
untuk indikator kewajiban seseorang untuk melaksanakan fungsi-fungsi yang
ditugaskan sesuai pengarahan adalah 64 dengan kriteria Baik.

menuliskan bahwa pada karyawan sejauh ini bertanggungjawab atas pekerjaan
yang harus mereka kerjakan.
84
Tabel 4.19 Rekapitulasi Nilai Motivasi Kerja
Tanggapan
No Sub Variabel Indikator Responden
Skor Kriteria
Gaji (Salary) Memenuhi kebutuhan pokok 48 Cukup Baik
Penyelenggaran kerja yang baik 71 Baik
2 Supervisi Perlengkapan pembekalan yang
58 Cukup Baik
memadai
Kebijakan dan Manajemen partisipasif yang

3 68 Baik
Administrasi baik
Hubungan yang akrab antara

4 Hubungan Kerja sesama pegawai maupun antara 66 Baik
pegawai dengan atasan
Kondisi kerja yang nyaman 69 Baik

Kondisi kerja yang aman 63 Baik
5 Kondisi kerja
Kondisi kerja yang tenang 70 Baik
Peralatan yang memadai 58 Cukup Baik
6 Pekerjaan itu Tugas yang menantang 68 Baik
85
sendiri Tugas yang menarik 62 Baik

Peluang untuk Pengembangan potensi diri
7 61 Baik
maju seorang pegawai
Pengakuan atau
8 Pengakuan terhadap prestasi 45 Kurang Baik
penghargaan
Pencapaian prestasi dalam

9 Keberhasilan 52 Cukup Baik
melakukan suatu pekerjaan
Kewajiban seseorang untuk

melaksanakan fungsi-fungsi
10 Tanggung jawab 64 Baik
yang ditugaskan sesuai
pengarahan
Jumlah skor variabel motivasi kerja 923 Baik
Berdasarkan tabel rekapitulasi di atas dapat dilihat bahwa motivasi kerja Koperasi
Koppos memiliki total skor 923 dan berada di kriteria baik.
4.3 Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan hasil kerja yang dicapai oleh seseorang baik secara
kualitas maupun kuantitas pada periode tertentu sesuai dengan wewenang dan
tanggung jawabnya guna mencapai tujuan organisasi. Kinerja suatu organisasi
ditentukan oleh unsur pegawai yang ada di dalamnya. Jika kinerja pegawai baik
maka pencapaian tujuan organisasi akan lebih mudah.
Dalam hal ini, untuk menjawab identifikasi masalah yang kedua
mengenai motivasi kerja pada Koperasi Koppos saat ini, dengan disebarnya
kuesioner kepada 12 karyawan, 3 pengurus, 3 pengawas, dan 12 anggota sebagai
responden yang memiliki keterkaitan langsung dengan kinerja karyawan, dari
kuesioner, maka diperoleh hasil sebagai berikut :

86
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan pada

Koperasi Koppos Mengenai Hasil Pekerjaan Sesuai Standar Atau Pedoman
Yang Telah Ditetapkan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 18 60 72
Jawaban 30 100 118
dengan pertanyaan positif “bekerja sesuai standard dan pedoman yang telah
ditetapkan” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang
menyatakan sangat setuju berjumlah skor 25, setuju dengan skor 72, dan cukup
setuju dengan skor 21. Dengan demikian, total skor untuk indikator hasil
pekerjaan sesuai standar atau pedoman yang telah ditetapkan adalah 118 dengan
kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada karyawan sejauh ini bekerja sesuai standar dan pedoman
yang telah ditetapkan.
Tabel 4.21 Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan

padaKoperasi Koppos Mengenai Tidak Mampu Bekerja Dengan Rapih
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 0 0 0
87
Jawaban 30 100 124
dengan pertanyaan negatif “tidak mampu bekerja dengan rapih” dapat dilihat pada
tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan cukup setuju
dengan skor 9, kurang setuju dengan skor 80, dan tidak setuju dengan skor 35.
Dengan demikian, total skor untuk indikator kerapihan dalam bekerja adalah 124
dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos sejauh ini para karyawannya mampu
bekerja dengan rapi.

Koperasi Koppos Mengenai Ketelitian Dalam Bekerja
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 3 10 12
Jawaban 30 100 73
dengan pertanyaan positif “mampu bekerja dengan teliti” dapat dilihat pada tabel
88
di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan setuju berjumlah skor
12, cukup setuju dengan skor 36, kurang setuju dengan skor 20, dan tidak setuju
dengan skor 5. Dengan demikian, total skor untuk indikator ketelitian dalam
bekerja adalah 73 dengan kriteria Kurang Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawan dalam bekerja hanya
sebagian karyawan yang bekerja dengan teliti.

Koperasi Koppos Mengenai Tidak Mampu Bekerja Tepat Waktu
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 8 27 16
Jawaban 30 100 78
dengan pertanyaan negatif “tidak mampu bekerja dengan tepat waktu” dapat
sangat setuju dengan skor 2 setuju dengan skor 16, dan cukup setuju dengan skor
60. Dengan demikian, total skor untuk indikator keterampilan dan ketepatan
dalam bekerja adalah 78 dengan kriteria Cukup Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos sejauh ini para karyawannya sering
terjadi keterlambatan pelaporan.

89

Koperasi Koppos Mengenai Jumlah Output Yang Dihasilkan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 17 57 68
Jawaban 30 100 114
dengan pertanyaan positif “mampu menghasilkan pekerjaan sesuai yang
ditugaskan” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang
menyatakan sangat setuju berjumlah skor 20, setuju dengan skor 68, cukup setuju
dengan skor 24, dan kurang setuju dengan skor 2. Dengan demikian, total skor
untuk indikator jumlah output yang dihasilkan adalah 114 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawan dalam bekerja sudah
mampu teliti.

Koperasi Koppos Mengenai Tidak Mampu Menyelesaikan Tugas Baik Tugas
Rutin Maupun Tambahan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 0 0 0
90
Jawaban 30 100 106
dengan pertanyaan negatif “tidak mampu menyelesaikan pekerjaan rutin atau
tambahan dengan cepat” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan
responden yang menyatakan cukup setuju dengan skor 45, kurang setuju dengan
skor 56, dan tidak setuju dengan skor 5. Dengan demikian, total skor untuk
indikator tingkat kecepatan dalam menyelesaikan tugas baik tugas rutin maupun
tambahan adalah 106 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos sejauh ini para karyawannya mampu
menyelesaikan tugas baik tugas rutin maupun tambahan dengan cepat meskipun
masih ada beberapa karyawan yang tidak sesuai deadline.

Koperasi Koppos Mengenai Sikap Karyawan Saat Diberikan Intruksi
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 15 50 60
Jawaban 30 100 109
91
dengan pertanyaan positif “mampu mengikuti intruksi/arahan dari pengurus”
menyatakan sangat setuju berjumlah skor 15, setuju dengan skor 60, cukup setuju
dengan skor 30, dan kurang setuju dengan skor 4. Dengan demikian, total skor
untuk indikator sikap karyawan saat diberikan intruksi adalah 109 dengan kriteria
Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawan memiliki sikap yang
baik saat diberikan intruksi.

Koperasi Koppos Mengenai Tidak Adanya Inisiatif Dalam Bekerja
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 3 10 6
Jawaban 30 100 112
dengan pertanyaan negatif “tidak mampu menyelesaikan pekerjaan rutin atau
tambahan dengan cepat” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan
responden yang menyatakan setuju dengan skor 6, cukup setuju dengan skor 21,
kurang setuju dengan skor 60, dan tidak setuju dengan skor 25. Dengan demikian,
total skor untuk indikator tingkat inisiatif dalam bekerja adalah 112 dengan
92
kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawannya sudah memiliki
tingkat inisiatif yang baik ketika diberikan tugas.

Koperasi Koppos Mengenai Tingkat Kerajinan Seperti Rendahnya Jumlah
Absen
Responden
Kriteria Skor
No SkorFrekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 4 3 10 12
Jawaban 30 100 75
dengan pertanyaan positif “selalu hadir untuk bekerja dan jarang absen” dapat
setuju dengan skor 12, cukup setuju dengan skor 42, kurang setuju dengan skor
16, dan tidak setuju dengan skor 5. Dengan demikian, total skor untuk indikator
tingkat kerajinan seperti rendahnya jumlah absen adalah 75 dengan kriteria
Kurang Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawannya masih ada yang
datang terlambat dan absen.

93

Koperasi Koppos Mengenai Tidak Adanya Hubungan Kerja Yang Baik
Antar Karyawan
Responden
Kriteria Skor
No Skor Frekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 0 0 0
Jawaban 30 100 109
dengan pertanyaan negatif “tidak memiliki hubungan kerja yang baik dengan
rekan kerja” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden
yang menyatakan cukup setuju dengan skor 36, kurang setuju dengan skor 68,
dan tidak setuju dengan skor 5. Dengan demikian, total skor untuk indikator
tingkat inisiatif dalam bekerja adalah 109 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawannya memiliki hubungan
kerja yang cukup baik.

Koperasi Koppos Mengenai Loyalitas Kepada Karyawan

No Skor
94
2 Setuju 4 15 50 60
10
Jawaban 30 0 99
dengan pertanyaan positif “memiliki rasa loyal kepada koperasi” dapat dilihat
pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang menyatakan setuju
dengan skor 50, cukup setuju dengan skor 27, dan kurang setuju dengan skor 12.
Dengan demikian, total skor untuk indikator tingkat kerajinan seperti rendahnya
jumlah absen adalah 99 dengan kriteria Cukup Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos para karyawannya memiliki rasa loyal
yang cukup bak terhadap koperasi.

Koperasi Koppos Mengenai Kurangnya Kemampuan Bekerja Sama Dengan
Karyawan Lain Dalam Melaksanakan Pekerjaan
Responden
Kriteria Skor
No SkorFrekuens
Jawaban Nyata
i %
2 Setuju 2 1 3 2
Jawaban 30 100 103
dengan pertanyaan negatif “tidak mampu bekerjasama dengan baik antar sesama
95
karyawan” dapat dilihat pada tabel di atas bahwa hasil tanggapan responden yang
menyatakan setuju dengan skor 2, cukup setuju dengan skor 45, dan kurang
setuju dengan skor 56. Dengan demikian, total skor untuk indikator tingkat
kemampuan bekerja sama dengan karyawan lain dalam melaksanakan pekerjaan
adalah 103 dengan kriteria Baik.
menuliskan bahwa pada Koperasi Koppos bisa bekerja sama sesama karyawan
dalam melaksanakan pekerjaan.
Tabel 4.32 Rekapitulasi Variabel Kinerja Karyawan

Tanggapan
No Sub Variabel Indikator Responden
Skor Kriteria
96
Hasil pekerjaan yang telah

118 Baik
ditetapkan
Kerapihan dalam bekerja 124 Baik
1 Kualitas kerja Kurang
Ketelitian dalam bekerja 73
Baik
Ketetapan dalam bekerja 78 Baik

Jumlah ouput yang dihasilkan 114 Baik
2 Kuantitas kerja Tingkat Kecepatan dalam
menyelesaikan tugas baik tugas 106 Baik
rutin maupun tugas
Sikap karyawan saat diberikan
109 Baik
intruksi
Dapat tidaknya
3 Tingkat inisatif dalam bekerja 112 Baik
diandalkan
Tingkat kerajinan seperti Kurang
75
rendahnya jumlah absen Baik
Hubungan kerja antar karyawan 109 Baik
Cukup
Loyalitas kepada perusahaan 99
Baik
4 Sikap
Kemampuan bekerja sama
dengan karyawan lain dalam 103 Baik
melaksanakan pekerjaan
Cukup
1261
Jumlah skor variabel kinerja karyawan Baik
Berdasarkan tabel rekapitulasi di atas dapat dilihat bahwa kinerja
karyawan Koperasi Koppos memiliki total skor 1261 dan berada di kriteria cukup
baik. Walaupun hasil rekapitulasi penilaian kinerja karyawan Koperasi Koppos
dikatakan cukup baik, namun masih ada indikator-indikator yang masih harus
diperbaiki dan ditingkatkan lagi pelaksanaanya.
4.4 Upaya-Upaya Yang Dilakukan Terkait Motivasi Kerja Koperasi

Koppos Agar Kinerja Karyawan Meningkat
Seperti yang telah dikemukakan dalam analisis data, untuk mengetahui

97
upaya-upaya apa yang dilakukan terkait motivasi kerja Koperasi Koppos agar
kinerja karyawan meningkat maka digunakan analisis deskriptif. Adapun upaya
yang dilakukan Koperasi Koppos dalam meningkatkan kinerja karyawan adalah
dengan melakukan reward berupa bonus atau kepada karyawan yang berprestasi,
melakukan disiplin kerja kepada karyawan, melakukan evaluasi kerja, dan
mengadakan atau mengikutsertakan para karyawan untuk melakukan pelatihan
sesuai bidangnya.
Bonus yang diberikan pengurus kepada karyawan yang berprestasi
merupakan upaya perusahaan dalam memberikan balas jasa atas hasil kerja
karyawan, sehingga dapat mendorong karyawan lain bekerja lebih giat dan
berpotensi.
Disiplin kerja karyawan dilakukan agar mampu bekerja secara
terorganisir, serta mendorong karyawan untuk membantu satu sama lain dalam
melakukan pekerjaan yang dirasa sulit. Contoh disiplin kerja yang bisa diberikan
kepada karyawan adalah memberikan deadline dari tugas yang telah diberikan.
Evaluasi kerja dilakukan pengurus untuk menilai dan mengetahui hal-hal
yang harus diperbaiki oleh pengurus maupun karyawan agar performa kedepannya
lebih baik lagi sehingga rencana kerja dapat tercapai dengan efektif.
Pelatihan kerja dilakukan untuk mengembangkan pengetahuan, sikap,
keterampilan kerja dan moral karyawan dalam usahanya untuk meningkatkan
daya kerja atau produktifitas kerja karyawan.

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
4.5 Kesimpulan
Secara umum, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan
menggambarkan bagaimana motivasi kerja dan kinerja karyawan pada Koperasi
Koppos. Dan upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan pada koperasi.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya,
beberapa kesimpulan yang dapat diambil adalah sebagai berikut :
1. Motivasi kerja karyawan Koperasi Koppos sudah mencapai kriteria
Baik. Meskipun motivasi kerja dari hasil rekapitulasi sudah
mencapai kriteria Baik namun ada beberapa indikator yang perlu
ditingkatkan kembali untuk mencapai kriteria Sangat Baik yaitu :
pemenuhan kebutuhan pokok, perlengkapan pembekalan yang
memadai, peralatan yang memadai, pengakuan terhadap prestasi,
dan pencapaian prestasi dalam melakukan suatu pekerjaan.
2. Kinerja karyawan Koperasi Koppos masuk dalam kategori Cukup
Baik. Meskipun kinerja karyawan dari hasil mencapai kriteria
cukup baik, namun perlu ditingkatkan lagi agar dapat mencapa
kriteria baik. Dengan demikian masih terdapat beberapa indikator
yang harus di tingkatkan kembali untuk mencapai kinerja karyawan
yang lebih baik yaitu : Ketelitian dalam bekerja, tingkat kerajinan
seperti rendahnya jumlah absen, dan loyalitas kepada perusahaan.
101
102
3. Upaya-upaya yang bisa dilakukan Koperasi Koppos untuk
meningkatkan kinerja karyawan melalui motivasi kerja yaitu:
Menerapkan disiplin kerja karyawan, memberikan hadiah atau
penghargaan apabila karyawan bekerja sesuai target yang
ditentukan, melakukan promosi kepada karyawan berprestasi, dan
mengadakan pelatihan.
4.6 Saran
4.6.1 Saran Teoritis
Disarankan kepada peneliti selanjutnya untuk melakukan penelitian lebih
mendalam mengenai Analisis Motivasi Kerja Dalam Upaya Meningkatkan
Kinerja Karyawan pada koperasi agar diketahui perkembangan dari motivasi kerja
di koperasi meningkat atau tidak dengan melihat bagaimana hasil dari motivasi
kerja yang telah dilakukan koperasi terhadap kinerja karyawan di Koperasi.
Kemudian dalam penelitian lebih mendalam pada saat wawancara dan melakukan
deskripsi dengan telaah sesuai studi kepustakaan terbaru dan relevan.
1.1.1. Saran Praktis
Berdasarkan hasil penelitian dan telah berkesimpulan. Peneliti berupaya
memberikan saran yang bisa dipertimbangkan berhubungan dengan variabel yang
peneliti bahas bermaksud memberikan masukan praktis untuk koperasi Koppos
Bandung dalam proses keberlangsungan koperasi kedepannya.

103
1. Berdasarkan hasil rekapitulasi motivasi kerja dalam meningkatkan
kinerja karyawan Koperasi Koppos masih ada beberapa indikator
yang mencapai kriteria cukup baik, untuk itu dapat dilakukan
beberapa hal oleh pihak koperasi untuk meningkatkan motivasi
kerja karyawan yaitu:
Peningkatan pemberian gaji, pemberian intensif yang sesuai,
melakukan penilaian prestasi kerja maupun pemilihan karyawan
teladan secara rutin, melengkapi dan menambah perlengkapan
kerja yang ada di Koperasi Koppos seperti : komputer, printer, dll
2. Dalam peningkatan kinerja karyawan Koperasi diharapkan
menyelenggarakan program pengembangan karyawan yakni
dengan memberikan pendidikan dan pelatihan secara rutin pada
karyawan, hal ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengetahuan
dan keterampilan pada karyawan agar karyawan dapat berkembang
serta produktif dan kreatif. Melakukan disiplin kerja terhadap
karyawan.
Dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan melalui motivasi
kerja, Koperasi Koppos belum menerapkan disiplin kerja
karyawan, memberikan hadiah atau penghargaan apabila karyawan
bekerja sesuai target yang ditentukan, melakukan promosi pada
karyawan berprestasi. Maka dari itu agar lebih optimal dalam
peningkatan kinerja karyawan melalui motivasi kerja ini, Koperasi
Koppos dapat menerapkan sistem target penggajian sehingga

104
karyawan lebih terpacu dalam bekerja, memberikan teguran yang
sesuai serta hukuman bagi yang melanggar. Koperasi Koppos pun
bisa memberikan pengarahan dan teguran kepada karyawan yang
bermasalah. Pengurus pun harus bisa memberikan intruksi yang
jelas ketika memberikan tugas kepada karyawan sehingga
karyawan lebih termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan
baik ketika mereka tahu persis apa yang harus dilakukan, berikan
deadline kepada karyawan untuk mendisiplinkan karyawan agar
mampu bekerja secara terorganisir, serta mendorong karyawan
untuk membantu satu sama lain dalam melakukan pekerjaan yang
dirasa sulit .
3. Dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan melalui motivasi
kerja, Koperasi Koppos belum menerapkan disiplin kerja
karyawan, memberikan hadiah atau penghargaan apabila karyawan
bekerja sesuai target yang ditentukan, melakukan promosi pada
karyawan berprestasi. Maka dari itu agar lebih optimal dalam
peningkatan kinerja karyawan melalui motivasi kerja ini, Koperasi
Koppos dapat menerapkan sistem target penggajian sehingga
karyawan lebih terpacu dalam bekerja, memberikan teguran yang
sesuai serta hukuman bagi yang melanggar. Koperasi Koppos pun
bisa memberikan pengarahan dan teguran kepada karyawan yang
bermasalah. Pengurus pun harus bisa memberikan intruksi yang
jelas ketika memberikan tugas kepada karyawan sehingga

105
karyawan lebih termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan
baik ketika mereka tahu persis apa yang harus dilakukan, berikan
deadline kepada karyawan untuk mendisiplinkan karyawan agar
mampu bekerja secara terorganisir, serta mendorong karyawan
untuk membantu satu sama lain dalam melakukan pekerjaan yang
dirasa sulit .
106
DAFTAR PUSTAKA
Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
E. Edison, dkk. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Hari Muharam, (2014). “ANALISIS MOTIVASI KERJA TERHADAP

KINERJA PEGAWAI KECAMATAN DI KOTA BOGOR STUDI KASUS
KANTOR KEC BOGOR TENGAH”
Hasibuan, Malayu S. P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Hendar. (2010). Manajemen Perusahaan Koperasi. Jakarta: Erlangga.

Indonesia, Republik. 1992. Undang-Undang Republik Indonesia Tahun 1992.
Jakarta: Sekretariat Negara.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia.

Bandung: PT Refika Aditama
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Bandung : PT. Ramaja Rosdakarya

Rusidi. 1993. Pedoman Penelitian dan Penulisan Karya Ilmiah. Bandung:
Institut Manajemen Koperasi Indonesia.
Rivai, Vethzal. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari
teori ke praktek. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Sedarmayanti. 2017. Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk
Meningkatkan. Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. Bandung :
PT Refika Aditama.
Subandi. (2010). Ekonomi Koperasi : Teori dan Praktek.
Bandung: Alfabeta.
Sudjana. 1999. Metode Satistika. Bandung: Tarsito.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung:
Alfa Beta.
Zeni Rofi Wardani, 2019. “ANALISIS MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS PADA DI TANKEKA SCREEN
PRINTING PONOROGO”
Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos Indonesia Koppos Bandung . Laporan
107
Pertanggung Jawaban Pengurus & Pengawas Koppos Bandung Tahun

Buku 2016
Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT. Pos Indonesia Koppos Bandung. Laporan
Buku 2017
Buku 2018
Pertanggung Jawaban Pengurus & Pengawas Koperasi Serba Usaha
Koppos Bandung Tahun Buku 2019
Pertanggung Jawaban Pengurus & Pengawas Koperasi Serba Usaha
Koppos Bandung Tahun Buku
108
LAMPIRAN
Responde Gaji (Salary)

n 1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 0 0 0 1 1
2 0 1 0 0 0 1
3 0 1 0 0 0 1
4 0 0 1 0 0 1
5 0 0 1 0 0 1
6 0 0 1 0 0 1
7 0 0 1 0 0 1
8 0 0 1 0 0 1
9 0 0 1 0 0 1
10 0 0 1 0 0 1
11 0 0 1 0 0 1
12 0 0 1 0 0 1
13 0 0 1 0 0 1
14 0 0 0 1 0 1
15 0 0 0 1 0 1
16 0 0 0 1 0 1
17 0 0 0 1 0 1
18 0 0 0 1 0 1
Responde Supervisi
n 1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 1 1 0 0 2
2 0 1 1 0 0 2
3 0 1 1 0 0 2
4 0 1 1 0 0 2
5 0 1 1 0 0 2
6 0 1 1 0 0 2
7 0 1 1 0 0 2
8 0 1 1 0 0 2
9 0 1 1 0 0 2
10 0 1 1 0 0 2
11 0 1 1 0 0 2
109
12 0 1 1 0 0 2
13 0 1 1 0 0 2
14 0 1 1 0 0 2
15 0 1 1 0 0 2
16 0 1 0 1 0 2
17 0 1 0 1 0 2
18 0 0 1 0 1 2
Kebijakan dan Administrasi

Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 1 0 0 0 1
2 0 1 0 0 0 1
3 0 1 0 0 0 1
4 0 1 0 0 0 1
5 1 1 0 0 0 2
6 0 1 1 0 0 2
7 0 1 0 0 0 1
8 0 1 0 0 0 1
9 0 1 0 0 0 1
10 0 1 0 0 0 1
11 0 1 0 0 0 1
12 0 1 0 0 0 1
13 0 1 0 0 0 1
14 0 1 0 0 0 1
15 0 0 0 0 0 0
16 0 0 0 0 0 0
17 0 1 0 0 0 1
18 0 0 0 0 0 0
110
Hubungan Kerja
Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 0 1 0 0 1
2 0 0 0 0 1 1
3 0 0 1 0 1 2
4 0 0 1 0 0 1
5 0 0 1 0 1 2
6 0 0 1 0 1 2
7 0 0 0 0 1 1
8 0 0 0 0 0 0
9 0 0 1 0 0 1
10 0 0 1 0 0 1
11 0 0 1 0 0 1
12 0 0 1 0 0 1
13 0 0 1 1 0 2
14 0 0 0 0 0 0
15 0 0 0 0 0 0
16 0 0 1 1 0 2
17 0 0 0 0 0 0
18 0 0 0 0 0 0
Responde Kondisi Kerja

n 1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 2 1 0 1 4
2 0 1 1 0 1 3
3 0 1 1 1 0 3
4 0 1 1 1 0 3
5 0 2 3 1 0 6
6 0 1 1 1 0 3
7 0 2 2 1 0 5
8 0 2 2 0 1 5
9 0 2 1 0 0 3
10 0 2 1 0 0 3
11 0 2 2 1 0 5
12 0 3 1 1 0 5
13 0 1 1 1 0 3
14 0 3 1 0 0 4
15 0 2 1 0 0 3
16 0 1 1 0 0 2
111
17 0 1 1 0 0 2
18 0 1 1 0 0 2
Pekerjaan Itu Sendiri

Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 1 1 1 0 3
2 0 1 0 0 0 1
3 0 1 0 1 1 3
4 0 1 0 1 1 3
5 0 1 1 0 0 2
6 0 1 1 0 0 2
7 0 1 1 0 0 2
8 0 1 0 0 0 1
9 0 1 0 1 0 2
10 0 1 0 0 0 1
11 0 1 0 1 0 2
12 0 1 0 0 0 1
13 0 1 0 0 0 1
14 0 1 0 0 0 1
15 0 0 0 0 0 0
16 0 0 0 0 0 0
17 0 0 0 0 0 0
18 0 1 0 0 0 1
Peluang Untuk Maju

Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 1 0 0 0 1
2 0 1 1 0 0 2
3 0 1 1 0 0 2
4 0 1 0 0 0 1
5 0 1 0 0 0 1
6 0 1 0 0 0 1
7 0 0 1 0 0 1
8 0 0 0 0 0 0
9 0 0 0 0 0 0
10 0 1 0 0 0 1
11 0 1 0 0 0 1
12 0 1 0 0 0 1
13 0 1 0 0 0 1
14 0 0 0 0 0 0
15 0 0 0 0 0 0
112
16 0 1 0 0 0 1
17 0 1 0 0 0 1
18 0 1 0 0 0 1
Keberhasilan
Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 1 0 0 0 1
2 0 1 1 0 0 2
3 0 1 1 0 0 2
4 0 1 0 0 0 1
5 0 1 0 0 0 1
6 0 1 0 1 0 2
7 0 0 1 0 0 1
8 0 0 0 0 0 0
9 0 0 0 0 0 0
10 0 1 0 1 0 2
11 0 1 0 0 0 1
12 0 1 0 0 0 1
13 0 1 0 0 0 1
14 0 0 0 0 0 0
15 0 0 0 0 0 0
16 0 1 0 0 0 1
17 0 1 0 0 0 1
18 0 1 0 0 0 1
Tanggung Jawab
Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
113
1 0 0 1 0 1 2
2 0 0 1 0 0 1
3 0 0 1 0 0 1
4 0 0 1 1 0 2
5 0 0 0 0 0 0
6 0 0 0 1 0 1
7 0 0 1 1 0 2
8 0 0 1 0 0 1
9 0 0 1 0 0 1
10 0 0 1 1 0 2
11 0 0 0 1 0 1
12 0 0 0 1 1 2
13 0 0 0 0 0 0
14 0 0 1 0 0 1
15 0 0 0 0 0 0
16 0 0 1 0 0 1
17 0 0 0 0 0 0
18 0 0 0 0 0 0
Kualitas Kerja
Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
114
1 1 2 1 1 1 6
2 1 2 1 1 1 6
3 1 2 1 1 1 6
4 1 2 1 1 1 6
5 1 2 1 1 1 6
6 1 2 1 1 0 5
7 1 1 1 1 0 4
8 1 1 1 1 0 4
9 1 1 1 1 0 4
10 1 1 1 1 0 4
11 1 1 1 1 0 4
12 1 1 1 1 0 4
13 1 1 1 1 0 4
14 1 1 1 1 0 4
15 1 2 1 1 0 5
16 0 1 1 1 0 3
17 0 1 1 1 0 3
18 1 2 1 1 0 5
19 1 2 1 1 0 5
20 1 1 1 1 0 4
21 1 1 1 1 0 4
22 1 1 1 0 0 3
23 0 2 1 0 0 3
24 0 1 1 0 0 2
25 0 1 1 0 0 2
26 0 1 0 0 0 1
27 0 1 0 0 0 1
28 0 1 0 0 0 1
29 0 1 0 0 0 1
30 0 1 0 0 0 1
Kuantitas Kerja
Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 1 0 1 0 1 3
115
2 0 1 1 1 1 4
3 0 1 1 1 0 3
4 0 1 1 1 0 3
5 0 1 1 1 0 3
6 0 1 1 1 0 3
7 0 0 1 0 0 1
8 0 1 1 1 0 3
9 0 1 1 1 0 3
10 0 1 1 1 0 3
11 0 1 1 1 0 3
12 0 1 1 1 0 3
13 0 0 1 1 1 3
14 0 0 1 1 1 3
15 0 0 1 1 0 2
16 0 1 1 1 0 3
17 0 0 1 1 0 2
18 0 0 1 0 0 1
19 0 0 1 1 0 2
20 0 1 0 1 0 2
21 0 0 1 0 0 1
22 0 0 0 0 0 0
23 0 0 0 0 0 0
24 0 0 1 0 0 1
25 0 1 1 0 0 2
26 0 0 1 0 0 1
27 0 0 0 0 0 0
28 0 0 0 0 0 0
29 0 1 0 0 0 1
30 0 1 1 0 0 2
Dapat Tidaknya Diandalkan

Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 0 1 1 1 0 3
2 1 0 1 0 0 2
116
3 0 0 2 0 0 2
4 0 0 0 1 1 2
5 0 1 2 1 0 4
6 0 0 0 2 0 2
7 1 1 1 1 0 4
8 0 0 1 0 0 1
9 0 1 2 1 0 4
10 0 1 1 0 0 2
11 0 1 1 1 0 3
12 0 1 0 2 1 4
13 1 1 1 1 0 4
14 0 2 0 1 0 3
15 0 1 1 0 0 2
16 1 1 2 1 0 5
17 0 1 1 1 0 3
18 1 2 1 0 1 5
19 0 0 2 1 0 3
20 0 1 1 0 0 2
21 0 0 1 0 0 1
22 1 0 0 1 0 2
23 0 2 1 1 0 4
24 0 1 2 0 0 3
25 1 2 0 1 0 4
26 1 0 1 0 0 2
27 0 1 1 1 0 3
28 1 1 1 1 0 4
29 0 1 2 1 0 4
30 1 1 1 1 0 4
Sikap
Responden
1 2 3 4 5 TOTAL
1 1 2 1 1 0 5
2 0 2 1 1 0 4
3 0 1 2 0 0 3
117
4 0 2 2 1 0 5
5 0 1 1 1 0 3
6 0 2 2 0 0 4
7 0 1 1 1 0 3
8 0 2 2 0 0 4
9 0 1 1 1 0 3
10 0 1 1 1 0 3
11 0 1 1 0 0 2
12 0 1 1 1 0 3
13 0 1 1 1 0 3
14 0 1 1 0 0 2
15 0 1 1 0 0 2
16 0 2 1 1 0 4
17 0 1 1 1 0 3
18 0 2 1 0 0 3
19 0 2 1 1 0 4
20 0 1 2 1 0 4
21 0 1 1 0 0 2
22 0 1 1 0 0 2
23 0 1 2 0 0 3
24 0 1 1 0 0 2
25 0 1 1 0 0 2
26 0 1 1 0 0 2
27 0 1 1 1 0 3
28 0 1 1 1 0 3
29 0 1 2 0 0 3
30 0 1 2 1 0 4
118

Skripsi Utinnnnnnnn Done

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi Utinnnnnnnn Done

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA

MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana

YUSTIN NUR HIDAYAT

Drs. Dadan Hamdani MM.

KONSENTRASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Judul Skripsi : Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan

Nama : Afrizaldi Amarsha

Konsentrasi : Akuntansi Keuangan

Direktur Program S1 Akuntansi

Dr. Eka Setiajatnika, SE.MSi

Afrizaldi Amarsha, lahir di Bandung, Jawa Barat pada tanggal 20

1. Tahun 2006 lulus TK Al-Ihsan, Rancaekek Bandung

2. Tahun 2012 lulus dari SDN Abdinegara Rancaekek Bandung

3. Tahun 2015 lulus dari SMP Al-Ma’soem Cipacing, Sumedang

4. Tahun 2018 lulus dari SMAN 1 Rancekek, Bandung

Pada tahun 2018, Penulis tercatat sebagai Mahasiswa Strata 1 di

Universitas Koperasi Indonesia (IKOPIN University), Konsentrasi Akuntansi

- UNIT BOLA BASKET IKOPIN (2019-2021)

- HIMPUNAN MAHASISWA AKUNTANSI (2019-2020)

Yustin Nur Hidayat (2022) Analisis Motivasi Kerja Dalam

Kata Kunci : Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan,

Yustin Nur Hidayat, Analysis Of Work Motivation On Employee Performance,

rahmat dan karunia-Nya, sehingga skripsi dengan judul “Analisis Gaya

Kepemimpinan Pengurus dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan”

Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia, Program Studi Manajemen,

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Koperasi Indonesia (IKOPIN

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih ada

kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya

1. Bapak Dr. (HC). Burhanudin Abdullah, MA selaku Rektor Universitas

membimbing saya dengan meluangkan banyak waktu, memberikan dukungan

dalam proses menyelesaikan skripsi saya.

5. Bapak H. Dindin Burhanudin, SE, M.Sc. selaku dosen penelaah/penguji

sangat bermanfaat dalam proses menyelesaikan skripsi saya.

6. Bapak/Ibu seluruh Civitas Akademika Universitas Koperasi Indonesia yang

telah memberikan ilmu, motivasi serta dukungan selama perkuliahan.

Koperasi tersebut. Seluruh jajaran pengurus, pengawas, karyawan serta

anggota Koperasi Pegawai dan Pensiunan PT POS Kota Bandung, Jawa

Barat yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan informasi

yang dibutuhkan selama penulisan skripsi ini.

memberikan dorongan di hari-hari terburuk saya. Semoga kita selalu bersama –

sama dalam kebaikan.

Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.

sama dalam kebaikan.

memberikan semangat dan mengapresiasi proses yang saya jalankan selama

ini. Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.

ini. Terimakasih juga selama 10 tahun selalu memberikan keceriaan. Semoga

kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.

Azzam, Didi yang telah memberikan keseruan disaat – saat kejenuhan

perkuliahan. Semoga kita selalu bersama – sama dalam kebaikan.

memberikan masukkan, arahan, dan semangat. Terimakasih telah

selalu bersama – sama dalam kebaikan.

19. Sahabat-sahabat satu bimbingan yang sama-sama berjuang menyelesaikan

telah memberikan segala dukungan, doa dan motivasi.

sangatlah membantu dalam penulisan skripsi ini.

Akhir kata dengan segala kerendahan hati, penulis memohon kepada

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Koperasi Koppos............................................................51

1.1. Latar Belakang Penelitian

manusia dituntut untuk memiliki kesiapan kualifikasi yang kompeten. Sumber

dalam pelaksanaan seluruh aktivitas pelaku ekonomi. Adapun pelaku ekonomi di

(BUMS), dan Koperasi.

Sampai saat ini koperasi menjadi sokongan harapan perekonomian untuk

(1) yang menegaskan bahwa :