5.1.3 Validasi Data Indikator Mutu Puskesmas
5.1.3 Validasi Data Indikator Mutu Puskesmas
-1-
C. INDIKATOR MUTU PELAYANAN
SASARAN SATUAN TARGET (%)
PUSKESMAS
1. Kepuasan pelanggan ruang pendaftaran Ruang
dan rekam medis Pendaftaran Dan Bulanan 80%
Rekam Medis
Ruang
2. Pelayanan medis oleh dokter di ruang
Pemeriksaan Bulanan 80%
pemeriksaan umum
Umum
Ruang
3. Kepuasan pelanggan di ruang pemeriksaan
Pemeriksaan Bulanan 80%
umum
Umum
4. Proses pelaksanaan triase sesuai SOP Ruang Tindakan Bulanan 100%
INDIKATOR KESELAMATAN
D SASARAN SATUAN TARGET (%)
PASIEN
1. Ketepatan identifikasi pasien Ruang
Pendaftaran Dan Bulanan 100%
Rekam Medis
Ruang
2. Tidak terjadinya pasien jatuh Pemeriksaan Bulanan 100%
Umum
Ruang
3. Ketepatan identifikasi pasien Pemeriksaan Bulanan 100%
Umum
4. Ketepatan pemberian obat kepada pasien Ruang
Pemeriksaan Bulanan 100%
Umum
Ruang
5. Ketepatan prosedur tindakan medis dan
Pemeriksaan Bulanan 100%
keperawatan
Umum
6. Pengurangan terjadinya risiko infeksi di Ruang
Bulanan 100%
Puskesmas Pemeriksaan
Umum
7. Ketepatan identifikasi pasien Ruang Tindakan Bulanan 100%
28. Ketepatan pemberian obat kepada pasien Ruang Farmasi Bulanan 100%
Ruang
1. Menyapa pasien dengan ramah Bulanan 100%
Pendaftaran
2. Mencocokkan identitas pasien sebelum Ruang
Bulanan 100%
melakukan pelayanan dan tindakan Pendaftaran
Ruang
3. Mencuci tangan sebelum dan sesudah
Pemeriksaan Bulanan 100%
melakukan Tindakan
Umum
Ruang
4. Menggunakan APD saat melakukan
Pemeriksaan Bulanan 100%
tindakan
Umum
Ruang
5. Menyapa pasien dengan ramah Pemeriksaan Bulanan 100%
Umum
Ruang
6. Mencocokkan identitas pasien sebelum
Pemeriksaan Bulanan 100%
melakukan pelayanan dan tindakan
Umum
Ruang
7. Memberikan konseling atau penjelasan
Pemeriksaan Bulanan 100%
sebelum melakukan tindakan
Umum
8. Melakukan prinsip – prinsip pencegahan Ruang
infeksi dengan melakukan sterilisasi alat Pemeriksaan Bulanan 100%
sesuai SOP Umum
9. Mencuci tangan sebelum dan sesudah
Ruang Tindakan Bulanan 100%
melakukan tindakan
10. Menggunakan APD saat melakukan
Ruang Tindakan Bulanan 100%
tindakan