Persaingan di bidang ekonomi dan bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus cepat tanggap dalam memanfaatkan peluang untuk menyusun strategi pengembangan bisnisnya. Tidak terkecuali dalam industri perbankan. Beberapa tahun terakhir, persaingan bisnis di bidang perbankan dipengaruhi oleh empat faktor utama yaitu intervensi dari regulator, kenaikan permintaan akan layanan perbankan, kegiatan keuangan yang tidak terbatas sampai ke tingkat internasional, dan perkembangan teknologi. Kondisi tersebut berdampak pada bank untuk melakukan perubahan struktural dan strategi bisnisnya. PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) bermitra dengan Darwinbox yakni penyedia teknologi sumber daya manusia skala global, dalam rangka mengubah proses Human Capital Management (HCM) di perseroan. Langkah ini juga sebagai langkah BTPN untuk bertransformasi digital. Bank BTPN mengambil langkah visioner dengan memprioritaskan produktivitas dan kesejahteraan 7000+ tenaga kerjanya. Keputusan untuk mengubah sistem informasi sumber daya manusia menjadi berbasis awan dengan mitra HCM yang mengutamakan karyawan adalah bukti komitmen dalam transformasi digital untuk mengembangkan pengalaman kinerja yang positif bagi karyawan dan terintegrasi di seluruh siklus perjalanan karyawan dalam bekerja. BTPN dengan brand “Jenius” berhasil mendefinisikan ulang pengertian banking kepada masyarakat luas. Jenius disebut sebagai salah satu perusahaan banking pertama yang memanfaatkan transformasi digital. Jenius menghadirkan dobrakan baru dengan layanan buka akun secara online hanya dengan satu aplikasi, sehingga memudahkan masyarakat tanpa harus bertatap muka dan dihadapkan dengan birokrasi perbankan yang menyulitkan. Jenius juga menyediakan berbagai layanan perbankan mulai dari cek saldo, mutasi, sampai tarik tunai hanya dengan menggunakan aplikasi saja. Transformasi digital di sektor perbankan yang begitu powerful ini pun kemudian diikuti oleh bank- bank lain saat ini. Kita juga dapat menarik uang menggunakan kartu ATM Jenius di mesin ATM BTPN atau di ATM bank mana pun yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama/Prima atau Visa.