Nomor SOP

Tgl Pembuatan Januari 2021

Tgl Revisi
Tgl Efektif 4 Januari 2021
Disahkan Oleh Kepala Puskesmas Pusako

PUSKESMAS Hendri, SKM

PUSAKO NIP. 19850812 201102 1 001
PENERIMAAN PERINTAH DOKTER
NAMA SOP
SECARA LISAN/TELEPON
1. Pengertian Tata cara dalam menerima perintah dokter secara lisan atau telepon
2. Tujuan  Meningkatkan kualitas pelayanan pasien
 Menghindari kesalahan perintah secara verbal

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pusako No 174/SK/ SS/2016

Tentang tentang Pedoman Sasaran Keselamatan Pasien

4. Prosedur 1. Petugas mendapatkan perintah dokter secara lisan / langsung atau

petugas menerima telepon dari dokter yang isinya berupa perintah
medis untuk pasien
2. Petugas menyiapkan rekam medis pasien atau apabila tidak
memungkinkan mendapatkan rekam medis pasien secara cepat,
petugas dapat mencatatnya pada kertas atau media lain
3. Petugas mencatat perintah yang disampaiakan (T)
4. Petugas membaca ulang (B) perintah yang disampaikan
5. Petugas melakukan konfirmasi (K) atas perintah sudah ditulisnya
sampai dinyatakan benar oleh dokter yang memberikan perintah.
Jika masih salah maka petugas segera membetulkannya,
membacakan ulang dan melakukan konfirmasi ulang sampai
dinyatakan benar oleh dokter yang memberikan perintah
6. Petugas mengucapkan terima kasih atas informasi yang
disampaikan
7. Petugas menyalin catatan yang ditulisnya pada rekam medis
pasien, apabila pencatatan tidak dilakukan pada rekam medis
pasien. Petugas membubuhkan nama dan paraf atau tanda tangan
di stempel yang telah disediakan
8. Unit Terkait IGD

1/2
poli

2/2