PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PUTER
Jl. Puter No. 3 Telp. (022) 2500334 Bandung 40133

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PUTER

NO:

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBERI UMPAN

BALIK KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN UPAYA KESEHATAN
MASYARAKAT
DI UPT PUSKESMAS PUTER

KEPALA UPT PUSKESMAS PUTER

Menimbang : a. bahwa dalam rangka melakukan perbaikan agar

pelaksanaan program dan kegiatan sesuai dengan
kebutuhan dan harapan masyarakat, Pusat
Kesehatan Masyarakat Puter perlu media
komunikasi untuk memberikan umpan balik
keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan upaya
kesehatan masyarakat;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut
point a, perlu ditetapkan Keputusan Kepala Pusat
Kesehatan Masyarakat Puter

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang

Pemerintahan Daerah;
2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang
Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan
Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Kesatu : Keputusan Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat
Puter tentang media komunikasi untuk memberikan
umpan balik keluhan masyarakat atau sasaran
kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat di Pusat
Kesehatan Masyarakat Puter
Kedua : Kebijakan seperti dimaksud diktum kesatu adalah
menentukan jenis media komunikasi untuk
memberikan umpan balik keluhan masyarakat atau
sasaran kegiatan upaya kesehatan masyarakat.
Ketiga : Kebijakan seperti dimaksud diktum kedua adalah:
1. Pertemuan dengan tokoh masyarakat
2. Kotak saran
3. Telepon (022) 2500334
4. Papan pengumuman
5. Media sosial WA (watsApp)
6. Surat elektronik email ““
Keempat : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat
pelaksanaan surat keputusan ini dibebankan pada
anggaran Pusat Kesehatan Masyarakat Puter
Kelima : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal
ditetapkan.
Keenam : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan dalam penetapan surat keputusan ini,
akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Bandung
Pada tanggal : ………..2018

KEPALA UPT PUSAT KESEHATAN

MASYARAKAT PUTER

dr. Sylfie Virgianti