STANDAR BAKU DIVISI MARKETING

JOBDESK TIM MARKETING

• Manager Marketing
1. Mengontrol tim marketing
2. Merancang strategi pemasaran agar tercapainya target
3. Mengatur anggaran iklan
4. Mengontrol pemberkasan dan proses akad kredit sampai selesai
5. Mengevaluasi dan membuat laporan
• Assisten Manager Marketing
1. Memback up Manager marketing mengontrol tim secara internal
2. Bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan
3. Mengontrol iklan dan konten divisi Marketing
• Staff Marketing
1 Membuat konten yang kreatif dan aktif di sosial media
2 Meningkatkan penjualan
3 Bertanggung jawab terhadap kantor pemasaran dan Rumah contoh

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

1. SOP KONTEN
• Minimal 4 konten dalam 1 minggu
• Konten dapat berupa video atau poster, namun wajib 1 video untuk iklan
• Konten wajib di share ke semua grup agency ataupun grup Perusahaan
• Konten wajib di posting di story WhatsApp dan semua sosial media PT Sentral Sejahtera Properti
• Semua sosial media PT Sentral Sejahtera Properti diaktifkan oleh PJ Digital Marketing

2. SOP IKLAN
• Iklan disetting setiap hari rabu
• Iklan tayang setiap malam kamis
• Budget iklan 200 ribu /pekan (bersifat sementara)
• Pj iklan (Mas yudha) wajib cek ulang iklan 1 hari setelah iklan tayang apakah iklan termasuk
kategori sehat atau tidak sehat
• Pj iklan akan merekap hasil iklan (Total data base dan Hot Buyer) dalam 1 pekan

3. SOP DATA BASE

• Semua data base wajib di save
• Setiap hari wajib menfollow up data base baik dalam bentuk chat atau telpon
• Semua data base direkap dalam bentuk laporan
• Semua data base yang sudah direkap dimasukan ke dalam starsender untuk switch follow up
• Data base akan dievaluasi setiap akhir bulan

4. SOP SURVEY, CLOSING DAN AKAD

• Marketing wajib mengundang konsumen survey minimal 1 orang dalam 1 pekan
• Marketing wajib closing minimal 2 orang dalam 1 bulan
• Marketing bertanggung jawab terhadap berkas konsumen seperti data pribadi dan data pekerjaan
• Konsumen yang sudah closing wajib akad minimal 1 orang dari data closing
 • Semua konsumen yang survey wajib mengisi daftar hadir tamu
• Kegiatan seperti survey, closing dan akad wajib di dokumentasikan foto atau video dan di share di
grup Agency ataupun grup PT SSPRO
• Wajib membuat Laporan bulanan (seperti laporan data base, survey, closing dll) untuk
mengevaluasi kinerja marketing

5. SOP DAILY ACTIVITY MARKETING

• Senin : Edukasi Marketing (Bersifat Fleksibel), Follow up konsumen, Konten
• Selasa : Kunjungan ke Agency (Bersifat Flaksibel), Follow up Konsumen, Konten
• Rabu : Setting iklan, Copy writing, Membuat Konten untuk iklan
• Kamis : Follow up Konsumen, Konten
• Jumat : Follow up Konsumen, Konten
• Sabtu : Follow up Konsumen, Konten, Survey, Closing
• Minggu : Follow up Konsumen, Konten, Survey, Closing

6. SOP TARGET MARKETING

• Minimal buat konten / Bulan : 16 ( Point 10%, Jika tercapai )
• Minimal Pasang iklan /Bulan : 8 Iklan berbayar ( Point 10%, jika tercapai )
• Minimal Data Base / Bulan : 125 ( Point 10%, Jika tercapai )
• Minimal survey / Bulan : 4 konsumen ( Point 10%, Jika tercapai )
• Minimal Closing / Bulan : 2 Konsumen ( per 1 konsumen nilai pointnya 15% )
• Minimal Akad /Bulan : 1 Konsumen ( Per 1 konsumen nilai pointnya 30% )
• Dengan total jika berhasil semua target akan mendapatkan 100% , dan standar nilai untuk marketing
terendahnya 40%
• Jika mencapai target maka marketing akan mendapatkan rewerd dan jika tidak mencapai target maka
marketing akan mendapatkan punishment seperti yang tercatat di point 7

7. SOP TIDAK MEMENUHI TARGET MARKETING

1 Bulan pertama :
• Marketing akan dievaluasi Kembali oleh Assistent Manager Marketing
• Marketing akan diberikan ilmu seputar marketing (Iklan, Cara FU, trik & tips closing serta ilmu
yang dikehendaki marketing) oleh oleh Assistent Manager Marketing

1 Bulan kedua :
• Marketing akan dievaluasi Kembali oleh Manager Marketing
• Marketing akan diberikan ilmu seputar marketing (Iklan, Cara FU, trik & tips closing serta ilmu
yang dikehendaki marketing) oleh Manager Marketing

1 Bulan ketiga :
Jika Marketing masih belum mencapai target / standar baku belum tercapai maka,
• Manager Marketing akan meminta kebijakan kepada direktur utama untuk memindahkan
marketing ke divisi lain
 Bekasi, 17 September 2023
Menyetujui,

Direktur Utama, Manager Marketing,

Mohammad Reza Adrian Putri Tamara Hidayati

Assistant Manager Marketing, Marketing Office,

M. Yudha Rahardian Zarah Fazirah