Petunjuk
1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.
1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran atas
pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Parepare, 10 Desember 2023
SARIPA ICCU
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
Soal:
1. Unsur manajemen terdapat enam fungsi. Uraikanlah empat dari enam fungsi tersebut.
Kemudian ke empat fungsi yang ada dihubungkan dengan kasus Lion Air agar perusahaan ini
bisa lebih maju!
Jawaban :
Empat unsur manajemen yaitu;
a. Men (manusia) adalah sumber daya manusia yang melakukan kegiatan manajemen dan
produksi. Sumber daya manusia adalah yang paling penting dalama manajemen karena
kegiatan manajemen maupun produksi tidak dapat berjalan tampa adanya penggerak
walau ditunjang dengan modal, metode sebaik apapun.
Perencanaan sumber daya manusia menjadi semakin penting bagi Lion Air dalam
menghadapi permasalahan internal perusahaannya saat ini. Perusahaan harus memastikan
bahwa mereka memiliki karyawan yang memiliki keterampilan dan pengetahuan yang
dibutuhkan untuk mengoperasikan teknologi baru dan memenuhi tuntutan pasar yang
semakin dinamis. Selain itu, perusahaan harus menciptakan lingkungan kerja yang
inovatif dan responsif untuk menarik dan mempertahankan karyawan terbaik mereka.
Dengan melakukan perencanaan sumber daya manusia yang efektif, perusahaan dapat
mengoptimalkan potensi sumber daya manusia, meningkatkan produktivitas, serta
mencapai tujuan bisnis mereka dengan lebih efisien dan efektif
b. Money (uang) adalah merupakan faktor pendanan atau keuangan. Tampa ada keuangan
yang memadai kegiatan perusahaan atau organisasi takkan berjalan sebagaimana
mestinya, karena pada dasarnya keuangan ialah darah dari perusahaan atau organisasi.
Keuangan berkaitan dengan anggaran perusahaan, penggajian, dan laba perusahaan. Lion
Air harus mampu melakukan evaluasi kinerja dan perbaikan manajemen keuangan agar
dapat bertahan sebagai salah satu perusahaan penerbangan di Indonesia.
c. Method (metode) adalah suatu prosedur kerja yang diperlukan dalam mengolah suatu
perusahaan. Dalam menjalankan suatu perusahaan diperlukan metode atau standard
operational procedure yang baku. Pekerjaan dapat berjalan dengan efektif dan efisien jika
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
dilakukan dengan metode yang tepat. Suatu metode kerja perlu mempertimbangkan
sasaran, fasilitas, waktu, uang, dan kegiatan bisnis.
Banyak metode yang harus diperbaiki oleh Lion Air dalam menghadapi keluhan layanan
seperti; manajemen SDM, Keuangan, Pemasaran dan sebagainya.
d. Market (pasar) adalah tempat untuk memasarkan produk yang dihasilkan. Penentuan pasar
sasaran yang harus dilakukan oleh Lion Air Group untuk membantu perusahaan
menentukan penerapan strategi secara tepat. Strategi pemasaran tergantung atas perpaduan
yang dibuat secara cermat dari empat elemen bauran pemasaran yaitu produk, harga,
distribusi dan promosi (Schwartz, 2020). Perusahaan Lion Air harus mampu melakukan
strategi pemasaran tersebut agar minat masyarakat tetap konsisten menggunakan layanan
penerbangannya.
2. Kemukakan pendapat Anda, tiga asas-asas pelengkap penting bagi organisasi yang akan
mendorong tercapainya tujuan yang ditetapkan!
Jawaban;
Tiga asas pelengkap dalam administrasi;
a. Asas kejujuran
Kejujuran merupakan sebuah asas penting yang bersangkutan dengan unsur pelengkap
keuangan dalam setiap administrasi. Kejujuran dan keuangan menjadi satu kesatuan dalam
jalannya administrasi.Ketidakjujuran dalam pengelolaan keuangan dapat dilihat dari tidak
tertatanya administrasi keuangan dengan tertib dan baik. Hal itu memberikan keleluasaan
terjadinya penyimpangan /penyelewengan oleh oknum aparat yang berakibat fatal bagi
perusahaan maupun pengelola keuangan yang bersangkutan. Oleh karena itu kejujuran
harus menjadi pegangan bagi setiap pengelola keuangan dalam menjalankan suatu usaha
baik perusahaan swasta, lembaga pemerintahan maupun lainnya.
b. Asas ketelitian
Asas ketelitian mengandung pengertian tidak ceroboh, terlalu hati-hati, dan tidak tergesa-
gesa dalam memutuskan suatu urusan. Ketelitian mengacu pada kehati-hatian dan akurasi
dalam melaksanakan tugas administrasi. Asas ketelitian berlaku sepenuhnya dalam unsur
perbekalan dalam suatu administrasi. Pengelola perbekalan harus teliti, mempunyai
kepekaan yang tinggi, dapat mengetahui adanya hal-hal yang tidak sesuai dari barang-
barang yang dimiliki organisasi, pencatatan sampai dengan pengapusan.
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
c. Asas penghematan
Asas penghematan, yaitu mencegah pemakaian benda-benda secara berlebih-lebihan
sehingga biaya pekerjaan yang bersangkutan lebih mahal; Penghematan berfokus pada
penggunaan sumber daya secara efisien dan efektif dalam administrasi.
3. Ada empat sifat yang melekat dalam administrasi agar mampu mencapai tujuan organisasi.
Uraikanlah tiga dari empat sifat tersebut!
Jawaban;
Tiga sifat administrasi;
1. Administrasi merupakan kegiatan manusia yang berlangsung, seperti proses pengendalian
interaksi antara dua orang atau lebih dalam bentuk kerjasama. Interaksi yang disebut
kerjasama itu adalah gejala sosial, yang apabila dikendalikan dengan menggunakan
administrasi , akan berlangsung efektif dan efisien. Dengan demikian, langkah-langkah
yang dirumuskan ilmu administrasi harus bersifat terpakai bagi perwujudan kerjasama
yang efektif dan efisien dalam mencapai satu atau lebih tujuan.
2. Administrasi merupakan proses pengendalian yang sadar tujuan. Dengan demikian,
langkah-langkah yang dirumuskan ilmu administrasi harus bersifat terpakai bagi
perwujudan kegiatan yang berkualitas sehingga menjadi kegiatan yang tinggi
produktivitasnya sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai. Administrasi tidak
bermaksud menghasilkan kegiatan kerjasama yang tidak produktif dalam mencapai tujuan
bersama. Dengan kata lain, administrasi merupakan ilmu terapan untuk meningkatkan
produktivitas dalam mencapai tujuan melalui kerjasama sejumlah orang
3. Administrasi berlangsung untuk mempersatukan gerak langkah sejumlah manusia.
Dengan demikian, langkah-langkah pengendalian yang dilaksanakan harus bersifat
terpakai dalam mewujudkan kesatuan tugas-tugas bersama. Gerak yang serentak dan tidak
saling menjegal itu tidak saja dilakukan secara perorangan, tetapi juga kelompok-
kelompok kecil atau unit-unit kerja dalam sebuah organisasi. Dengan kata lain,
administrasi harus bersifat terpakai dalam menghasilkan pengotakan kerja agar menjadi
satu kesatuan yang saling menunjang secara kompak.
4. Terdapat tujuh faktor yang mempengaruhi dinamika organisasi. Uraikanlah lima dari tujuh
faktor tersebut!
Jawaban;
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
Setiap organisasi memiliki ketentuan atau aturan formal (segi formal organisasi), baik
berdasarkan struktur yang dimilikinya maupun yang sengaja dirumuskan untuk
mengatur/membatasi perilaku personel di dalamnya. Aturan itu antara lain menimbulkan
birokrasi yang akan mewarnai cara dan intensitas partisipasi personel dalam mewujudkan
dinamika organisasi.
5. Sasaran dan strategi untuk mencapainya
Sasaran bersumber dari tujuan dan bersifat komtemporer. Apabila suatu sasaran tercapai,
ditetapkan sasaran berikutnya. Oleh karena itu, tujuan organisasi harus jelas agar dapat
dirumuskan kebijakan umum sebagai perilaku administrasi. Kemudian dijabarkan menjadi
sasaran-sasaran yang bersifat konkret. Untuk mencapai sasaran itu, perlu ditetapkan dan
diatur strategi berupa perilaku administrasi yang paling efektif dan efisien untuk
mewujudkannya. Perlu ditetapkan dan diatur strategi baru untuk mencapai sasaran baru
yang seluruhnya akan bermuara pada tercapainya tujuan organisasi (Nawai, 1994; 2007-
210)
Sumber :
- Soekowaty, Arry Mth and Gie, The Liang (2013) Filsafat Administrasi. Penerbit
Universitas Terbuka
- Firmansyah, M. A., & Mahardhika, B. W. (2018). Pengantar manajemen. Deepublish.
- Ravitaningsun, A. S. (2018). Analisis Kualitas Pelayanan pada Maskapai Penerbangan
Lion Air di Yogyakarta.