SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Dosen Pengampu: Vita Rahayu, S.T.,M.Kom

Penulis : Putu Anastasya Kartika
NIM : 1222002
1.Brand yang akan dianalisis : H&M dan Uniqlo

H&M dan Uniqlo adalah dua merek pakaian yang memiliki sejumlah perbedaan dalam hal keunggulan
kompetitif. Berikut adalah beberapa perbandingan keunggulan kompetitif antara keduanya:

2. 1. Gaya dan Desain:

- H&M sering dikenal dengan tren mode yang cepat dan desain yang berubah secara berkala. Mereka
menawarkan beragam gaya yang selalu update sesuai dengan perkembangan mode.
- Uniqlo lebih fokus pada desain yang sederhana, fungsional, dan tahan lama. Mereka terkenal dengan
pakaian dasar yang berkualitas tinggi dan gaya universal.
2. Kualitas Material:
- Uniqlo dikenal dengan material berkualitas tinggi dan inovasi teknologi pakaian, seperti teknologi
Heattech untuk menjaga suhu tubuh.
- H&M menawarkan beragam material, termasuk pilihan yang lebih murah, namun kualitasnya
mungkin bervariasi.
3. Harga:
- H&M seringkali memiliki harga yang lebih terjangkau dan sering menawarkan penawaran diskon
yang menarik.
- Uniqlo menawarkan harga yang terjangkau untuk kualitas yang diberikan, meskipun mungkin lebih
mahal daripada H&M dalam beberapa kasus.
4. Keberlanjutan:
- Uniqlo memiliki komitmen kuat terhadap keberlanjutan dan seringkali menggunakan bahan-bahan
ramah lingkungan dalam produksinya.
- H&M juga berupaya untuk menjadi lebih berkelanjutan dan telah mengambil langkah-langkah untuk
mengurangi dampak lingkungan.
5. Jangkauan Global:
- H&M memiliki toko di lebih banyak negara dan lebih banyak toko secara keseluruhan, menjadikannya
lebih mudah diakses secara global.
- Uniqlo juga memiliki jangkauan global yang kuat, tetapi mungkin tidak sebanyak H&M dalam
beberapa pasar.

Keunggulan kompetitif antara H&M dan Uniqlo dapat bervariasi tergantung pada preferensi pribadi,
anggaran, dan nilai yang dicari dalam pakaian. Masing-masing merek memiliki tempatnya sendiri di pasar
mode.
3. H&M dan Uniqlo adalah dua merek pakaian global yang telah sukses dalam membedakan diri mereka
dari pesaing mereka melalui berbagai faktor. Berikut beberapa faktor yang membuat keduanya unik dan
superior dibandingkan dengan merek pakaian lain:
1. Desain yang Terkini dan Trendi:
- H&M dan Uniqlo selalu mengikuti tren mode terkini dan menawarkan koleksi pakaian yang up-to-
date. Merek ini terus berinovasi dalam desain pakaian mereka, sehingga mereka selalu relevan di mata
konsumen yang selalu ingin tampil modis.
2. Kualitas dan Harga yang Terjangkau:
- Uniqlo dikenal dengan kualitas pakaian dasar yang sangat baik dan sederhana. Mereka menawarkan
pakaian dengan harga yang terjangkau, yang membuatnya populer di kalangan pelanggan yang mencari
nilai yang baik. H&M juga menawarkan harga yang terjangkau, tetapi mereka memiliki rentang produk
yang lebih luas, termasuk koleksi desainer kolaboratif.
3. Keberlanjutan dan Etika:
- Uniqlo dan H&M telah berkomitmen untuk praktik bisnis yang lebih berkelanjutan. Mereka berusaha
untuk mengurangi dampak lingkungan dari produksi pakaian mereka, dengan Uniqlo terkenal karena
teknologi Heattech mereka yang membantu mengurangi pemakaian energi. H&M juga memiliki program
Conscious Collection yang berfokus pada pakaian berkelanjutan.
4. Jaringan Toko yang Luas:
- Kedua merek ini memiliki jaringan toko yang luas di seluruh dunia, yang memudahkan konsumen
untuk mengakses produk mereka. Ketersediaan produk di berbagai lokasi memungkinkan mereka untuk
mencapai pelanggan di berbagai pasar.
5. Kolaborasi dengan Desainer Terkenal:
- Baik H&M maupun Uniqlo sering berkolaborasi dengan desainer terkenal untuk menciptakan koleksi
khusus. Kolaborasi semacam ini menciptakan antusiasme di kalangan penggemar mode dan membantu
merek ini membedakan diri dari yang lain.
6. Kualitas Pelayanan Pelanggan:
- Kedua merek ini sering memberikan pengalaman pelanggan yang baik melalui pelayanan pelanggan
yang responsif dan program loyalitas, seperti program diskon untuk anggota.
Dengan kombinasi faktor-faktor ini, H&M dan Uniqlo telah berhasil membangun citra merek yang kuat,
menarik pelanggan dari berbagai lapisan masyarakat, dan tetap relevan dalam industri fashion yang
kompetitif. Mereka terus berusaha untuk memenuhi harapan konsumen dan mengikuti perubahan tren,
yang membuat mereka unik dan superior dalam hal daya tarik merek.

4. Keunggulan brand H&M dan Uniqlo

Keunggulan H&M:
1. Desain Mode Terkini: H&M dikenal dengan koleksi pakaian yang selalu mengikuti tren mode
terkini. Mereka merilis produk baru secara berkala, sehingga pelanggan selalu memiliki akses ke
pilihan gaya terbaru.
2. Harga Terjangkau: H&M menawarkan pakaian dengan harga yang terjangkau, sehingga dapat
menjangkau berbagai kelompok konsumen. Mereka memiliki berbagai kategori harga, termasuk pakaian
dengan harga yang sangat rendah selama periode penjualan.

3. Kolaborasi dengan Desainer Terkenal: H&M sering berkolaborasi dengan desainer terkenal untuk
menciptakan koleksi khusus. Ini menciptakan buzz dan antusiasme di antara penggemar mode.
Keunggulan Uniqlo:
1. Kualitas dan Kenyamanan: Uniqlo dikenal dengan kualitas produk yang tinggi, terutama dalam pakaian
dasar seperti kaos, kaus kaki, dan pakaian dalam. Mereka juga mengembangkan teknologi seperti
Heattech untuk meningkatkan kenyamanan produk mereka.
2. Desain Sederhana: Uniqlo menawarkan desain pakaian yang sederhana dan fungsional, yang menarik
bagi pelanggan yang mengutamakan gaya yang bersih dan serbaguna.
3. Inovasi Produk: Merek ini sering menciptakan produk baru yang menggabungkan teknologi dan desain
inovatif, seperti teknologi isolasi Ultra Light Down.
Kedua merek ini memiliki keunggulan masing-masing yang telah membantu mereka membedakan diri di
pasar pakaian. H&M menonjol dalam mengikuti tren mode terkini dan menawarkan harga terjangkau,
sementara Uniqlo terkenal dengan kualitas produk tinggi dan desain yang sederhana.
5. TABEL

Keunggulan H&M UNIQLO

Design Selalu mengikuti trend Design sederhana dan
fungsional
Harga Harga terjangkau Harga terjangkau
Kualitas produk - Kualitas produk yang tinggi
Inovasi produk - Terkenal dengan inovasi
produk
Kualitas dan kenyamanan - Kualitas produk yang tinggi
Kolaborasi Sering berkolaborasi dengan -
desainer terkenal
Focus pada pakaian dasar - Focus kuat pada pakaian dasar

tanda strip (-) menunjukkan area di mana mereka mungkin kurang kompetitif. H&M memiliki
keunggulan dalam mengikuti tren mode terkini, menawarkan harga terjangkau, dan sering berkolaborasi
dengan desainer terkenal. Di sisi lain, Uniqlo unggul dalam kualitas produk, desain sederhana, inovasi
produk, fokus pada pakaian dasar, kualitas dan kenyamanan produk,
6. Evaluasi Dampak

Keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh H&M dan Uniqlo memiliki dampak yang signifikan pada
performa mereka di pasar. Berikut adalah cara keunggulan ini memengaruhi pangsa pasar,
pertumbuhan penjualan, dan keuntungan:

1. Pangan Pasar :

- Keunggulan H&M dalam mengikuti tren mode terkini dan menawarkan harga terjangkau
membuatnya sangat populer di kalangan konsumen yang ingin selalu tampil modis tanpa harus
mengeluarkan banyak uang. Ini membantu H&M mempertahankan dan menarik pelanggan dari
berbagai kelompok usia dan latar belakang.

- Uniqlo, di sisi lain, menonjol dalam kualitas produk yang tinggi dan desain sederhana. Ini menarik
bagi pelanggan yang mencari pakaian dasar berkualitas tinggi yang tahan lama. Uniqlo memiliki pangsa
pasar yang kuat di kalangan konsumen yang mengutamakan kenyamanan dan kepraktisan.

2. Pertumbuhan Penjualan :

- H&M sering meluncurkan koleksi terbaru dengan cepat dan mengikuti tren mode saat ini. Hal ini
memungkinkan mereka untuk menarik pelanggan yang mencari produk modis yang up-to-date.
Keunggulan ini telah membantu H&M mencapai pertumbuhan penjualan yang signifikan di berbagai
pasar.

- Uniqlo terkenal dengan inovasi produk dan teknologi kenyamanan seperti Heattech. Produk-produk
inovatif ini dapat meningkatkan daya tarik merek dan mendorong pertumbuhan penjualan.

3. Keuntungan :

- H&M dan Uniqlo, meskipun menawarkan harga terjangkau dan berfokus pada kualitas, memiliki skala
operasi yang besar dan efisiensi dalam rantai pasokan mereka. Ini memungkinkan mereka untuk
mencapai margin keuntungan yang sehat meskipun harga yang kompetitif.

- Uniqlo, dengan fokus pada kualitas dan inovasi produk, mungkin dapat mengenakan harga premium
untuk beberapa produk mereka, yang dapat meningkatkan margin keuntungan mereka dalam kategori
tertentu.

Keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh kedua merek ini telah memberikan keuntungan yang signifikan
dalam hal pangsa pasar, pertumbuhan penjualan, dan keuntungan. Namun, perlu diingat bahwa industri
pakaian sangat kompetitif dan cepat berubah. Oleh karena itu, untuk tetap berhasil, H&M dan Uniqlo
harus terus berinovasi, memahami perubahan tren, dan tetap responsif terhadap kebutuhan pelanggan
mereka. Keberlanjutan dan etika juga semakin menjadi faktor penting dalam membentuk citra merek
dan memenuhi ekspektasi konsumen di masa depan.
7. Peluang dan Ancaman

Kedua brand H&M dan Uniqlo menghadapi berbagai peluang dan ancaman di masa depan, yang dapat
memengaruhi keunggulan kompetitif mereka. Berikut adalah beberapa contoh faktor eksternal yang
dapat memengaruhi kedua merek tersebut:

Peluang :

1. Pertumbuhan E-Commerce : Peluang besar terletak pada pertumbuhan e-commerce, terutama dalam
konteks penjualan pakaian secara online. Kedua merek ini dapat memanfaatkan pertumbuhan ini
dengan memperkuat kehadiran online mereka, meningkatkan pengalaman berbelanja online, dan
berinovasi dalam metode pengiriman dan retur.

2. Peningkatan Kesadaran Lingkungan : Peningkatan kesadaran lingkungan dan keberlanjutan

memberikan peluang bagi H&M dan Uniqlo untuk memperkuat praktik keberlanjutan mereka dan
menawarkan produk berkelanjutan yang menarik bagi konsumen yang peduli dengan lingkungan.

3. Pasar Global : Keduanya dapat terus memperluas kehadiran global mereka, terutama di pasar
berkembang yang memiliki potensi pertumbuhan besar, seperti Asia dan Amerika Latin.

4. Inovasi Produk : Terus berinovasi dalam teknologi dan desain produk dapat membuka peluang baru
untuk menarik pelanggan dan membedakan diri dari pesaing.

Ancaman :

1. Perubahan Tren Mode : Mode adalah industri yang sangat rentan terhadap perubahan tren. Jika
H&M dan Uniqlo tidak dapat terus mengikuti tren mode terkini, mereka berisiko kehilangan pangsa
pasar.

2. Regulasi Lingkungan : Ketentuan lingkungan yang ketat dapat meningkatkan biaya produksi dan
mengharuskan merek untuk lebih fokus pada praktik keberlanjutan. Ini bisa berdampak pada margin
keuntungan.

3. Persaingan yang Ketat : Persaingan dalam industri pakaian sangat tinggi, termasuk dari merek-merek
baru dan merek-merek e-commerce. H&M dan Uniqlo perlu tetap bersaing dan berinovasi untuk
mempertahankan pangsa pasar.

4. Perubahan Kebijakan Perdagangan : Perubahan dalam kebijakan perdagangan internasional, seperti

tarif atau regulasi impor, dapat mempengaruhi biaya produksi dan rantai pasokan.

5. Krisis Ekonomi : Krisis ekonomi global atau penurunan daya beli konsumen dapat memengaruhi
permintaan untuk pakaian, terutama yang berada di kategori harga menengah ke bawah.

Untuk menghadapi peluang dan mengatasi ancaman ini, H&M dan Uniqlo perlu tetap responsif terhadap
perubahan pasar, terus berinovasi dalam desain dan praktik keberlanjutan, memperkuat kehadiran
online, dan memahami perubahan dalam preferensi konsumen. Selain itu, mereka harus tetap fleksibel
dalam menghadapi perubahan peraturan dan kebijakan perdagangan internasional.
8. Rekomendasi memanfaatkan keunggulan kompetitif atau mengatasi kelemahan untuk mencapai
tujuan bisnis.

H&M :

1. Perkuat Praktik Keberlanjutan : H&M dapat terus memperkuat dan meningkatkan praktik
keberlanjutan dalam rantai pasokan mereka. Ini mencakup penggunaan bahan daur ulang, peningkatan
efisiensi energi, dan transparansi dalam proses produksi. Ini akan membantu mereka menangani
peningkatan kesadaran lingkungan dan menciptakan keuntungan kompetitif yang kuat.

2. Fokus pada Kolaborasi dengan Desainer Terkenal : H&M dapat mempertimbangkan untuk terus
berkolaborasi dengan desainer terkenal, yang selalu menciptakan buzz di pasar. Ini membantu mereka
menarik pelanggan yang mencari produk eksklusif dan modis.

3. Perkuat Kehadiran Online : E-commerce terus tumbuh, dan H&M harus terus berinvestasi dalam
pengalaman berbelanja online. Ini mencakup pengoptimalan situs web, layanan pelanggan yang baik,
dan inovasi dalam metode pengiriman dan retur.

4. Monitor Perubahan Tren Mode : H&M perlu memiliki tim yang responsif yang dapat memantau
perubahan tren mode dengan cermat dan merancang produk yang sesuai dengan permintaan pasar.

Uniqlo :

1. Terus Inovasi Produk : Uniqlo dapat mempertahankan fokus pada inovasi produk, terutama dalam
pengembangan teknologi seperti Heattech. Produk inovatif ini telah menjadi salah satu keunggulan
Uniqlo, dan mereka harus terus mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan konsumen.

2. Perkuat Kualitas dan Kenyamanan : Uniqlo dikenal dengan kualitas produk yang tinggi dan
kenyamanan. Mereka harus menjaga standar kualitas ini dan memastikan produk mereka tetap tahan
lama dan nyaman bagi pelanggan.

3. Perluas Kehadiran Global :Uniqlo dapat terus memperluas kehadiran global mereka, terutama di
pasar-pasar berkembang yang memiliki potensi pertumbuhan besar.

4. Perkuat Kesadaran Merek : Uniqlo dapat meningkatkan upaya pemasaran dan branding mereka untuk
membangun kesadaran merek yang lebih kuat, terutama di pasar-pasar di mana mereka belum begitu
dikenal.

5. Pertimbangkan Harga Premium : Uniqlo memiliki kualitas produk yang tinggi, dan di beberapa
kategori, mereka mungkin dapat mengenakan harga premium. Ini dapat membantu meningkatkan
margin keuntungan mereka.

Saat ini, adaptasi dan inovasi berkelanjutan adalah kunci kesuksesan dalam industri pakaian yang sangat
kompetitif. H&M dan Uniqlo harus tetap responsif terhadap perubahan tren, kebutuhan pelanggan, dan
faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi bisnis mereka. Memanfaatkan keunggulan kompetitif dan
mengatasi kelemahan mereka akan membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka dalam jangka
panjang.
9. Tinjau hasil analisis

Penting untuk diingat bahwa perubahan pasar dapat terjadi dengan cepat, dan kedua merek ini perlu
tetap fleksibel dan siap untuk merespons perubahan tren dan preferensi pelanggan. Rekomendasi
tersebut sesuai dengan praktik terbaik dalam industri pakaian, dan dalam kasus H&M dan Uniqlo, hal ini
sesuai dengan komitmen berkelanjutan yang mereka tunjukkan dalam beberapa tahun terakhir.