SWOT

ANALYSIS
 Presented by…

Sampurna Budi Utama

 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
SWOT Analysis
Kerangka kerja yang digunakan untuk mengevaluasi
posisi organisasi saat ini atau untuk mengembangkan
perencanaan strategis.

Selain itu, juga membantu organisasi dalam hal mengurangi risiko,

meningkatkan kinerja, meningkatkan daya saing, serta mencari
solusi atas kelemahan dan ancaman yang berpotensi terjadi.

3
 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
SWOT analysis disusun untuk menampilkan realitas organisasi saat ini berbasis fakta, berdasarkan data pada
kekuatan dan kelemahan organisasi, serta inisiatif yang dimiliki organisasi. 4
Strengths

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Kekuatan menggambarkan
keunggulan suatu organisasi dan
apa yang membedakannya dari
pihak lain/kompetitor,

Seperti: citra organisasi yang kuat,

dukungan regulasi, SDM
kompeten, teknologi terbaru, dan
sebagainya.
5
Weaknesses

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Merupakan unsur penting yang
menunjukkan apa saja komponen
organisasi yang perlu ditingkatkan agar
tetap kompetitif.

Seperti: lemahnya SDM, turnover yang

tinggi, teknologi yang usang, dan
terbatasnya dukungan dana.

6
Opportunities

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Mengacu pada faktor eksternal yang
menguntungkan dan dapat memberikan
keunggulan kompetitif bagi organisasi.

Misalnya, kondisi ekonomi makro yang

sedang membaik yang mendorong
ekonomi global dan nasional meningkat,
sehingga potensi penerimaan pajak
membesar.

7
 Threats

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Mengacu pada faktor-faktor eksternal
yang berpotensi merugikan organisasi.
Misalnya: ancaman resesi global yang potensial
menggerus aktivitas perekonomian nasional.

Ancaman lainnya termasuk rencana pemotongan

anggaran oleh DPR, menurunnya level
kepercayaan publik, dan lainnya.

8
 Memahami Alasan Menggunakan SWOT

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Menentukan Strategi

Meningkatkan Kinerja
Alasan Organisasi
Menggunakan
Analisis SWOT Mengurangi Risiko

Meningkatkan Daya Saing

9
10
STEP…
STEP BY

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

 #01.

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Pembentukan tim
analis yang kuat
Kumpulkan anggota tim terbaik yang
bisa mewakili organisasi. Keragaman
perspektif dalam tim akan sangat penting
untuk membuat analisis strength,
weakness, opportunities, and
threats menjadi akurat dan sukses.

11
 #02.

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Analisis IFAS
Lakukan brainstorming tentang
kekuatan internal organisasi.

Kekuatan umum yang perlu

dipertimbangkan termasuk
diantaranya: inovasi, kepemimpinan,
produktivitas, dan kualitas produk
atau layanan dsb.

12
 …Analisis IFAS

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Lakukan brainstorming tentang
kelemahan internal organisasi.

Untuk memahami kelemahan organisasi, dapat

dilakukan dengan mengumpulkan masukan
dari stakeholders, anggota tim, dan pelanggan.
Selain itu, dapat juga mengumpulkan lebih
banyak data objektif dengan menganalisis trend
kinerja dsb.

13
 #03.

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Analisis EFAS
Lakukan brainstorming tentang
peluang yang disediakan oleh
lingkungan eksternal.

14
Analisis EFAS

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Lakukan brainstorming tentang
ancaman yang datang dari
lingkungan eksternal.

Ancaman serupa dengan kelemahan,

biasanya ancaman tidak langsung
berdampak untuk organisasi namun
sangat penting mengembangkan
rencana untuk mengurangi dampaknya.

15
 #04.

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Penentuan kuadran
strategi
Gunakan identifikasi IFAS-EFAS untuk selanjutnya
dilakukan evaluasi melalui pembobotan dan
penilaian atas semua faktor yang telah
diidentifikasi guna mendapatkan kuadran posisi
organisasi saat ini.

16
 #05.
Formulasi strategi

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Gunakan hasil analisis SWOT untuk
merumuskan strategi dan langkah-
langkah yang sesuai dengan kondisi dan
potensi organisasi.
17
Break
Coffee
 Meracik pemahaman…

… agar nikmat kala disajikan…

19

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

1. Unit Organisasi : Kantor Wilayah DJP XYZ

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

2. Tugas dan Fungsi :
 Melaksanakan bimbingan dan pemantauan
penyuluhan dan pelayanan perpajakan,
pelaksanaan urusan hubungan masyarakat,
serta pelaksanaan penyuluhan dan
pelayanan perpajakan yang menjadi
tanggung jawab kantor wilayah.

20
 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
Tingkat Tingkat yang
Indikator
Kinerja Satuan Kinerja Direncanakan
Kinerja
Tahun 20X2 Tahun 20X3
Tingkat
Kegiatan Prosentase
Pemahaman 75 % 90 %
Penyuluhan (%)
Wajib Pajak

21
 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
 Belum efektifnya kegiatan penyuluhan di Kantor
Wilayah Direktorat Jenderal Pajak XYZ.

22
 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
Tingkat
Indikator
Kinerja Satuan Kinerja Tahun
Kinerja
20X3
Tingkat
Kegiatan Prosentase
Pemahaman 90 %
Penyuluhan (%)
Masyarakat

23
 Faktor yang lebih urgen

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

No. Faktor Internal Bobot
a b c d e f Total Faktor
(%)

Strengths
a. Perencanaan yang matang a a a a a 5 33%
b. Ketersediaan dana a b b b b 4 27%
c. Koordinasi dengan pihak terkait a b d c f 1 7%
Weaknesses
d. Kurangnya tenaga penyuluh a b d d d 3 20%
e. Kurangnya evaluasi a b c d e 1 7%
f. Lemahnya validitas data yang relevan a b f d e 1 7%
Total 5 4 1 3 1 1 15 100%

24
 Faktor yang lebih urgen

No. Faktor Eksternal Bobot

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

a b c d e f Total Faktor
(%)
Opportunities
Masih rendahnya pengetahuan WP
a. a c d a a 3 20%
tentang hak dan kewajiban perpajakan
b. Tax Ratio masih rendah a c d b b 2 13%
c. Media informasi c c d c c 4 27%
Threats
d. Masih buruknya pelayanan publik d d d e d 4 27%
Anggapan WP bahwa pajak itu
e. a b c e f 1 7%
disalahgunakan
Kurang sinerginya kebijakan antar
f. a b c d f 1 7%
instansi
Total 3 2 4 1 2 2 15 100%
25
No. Faktor Internal/Eksternal Nilai Dukungan (ND)

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Strengths
1 Perencanaan yang matang 5
2 Ketersediaan dana 5
3 Koordinasi dengan pihak terkait 3
Weaknesses
4 Kurangnya tenaga penyuluh 5
5 Kurangnya evaluasi 3
6 Lemahnya validitas data yang relevan 4
Opportunities
Masih rendahnya pengetahuan WP tentang hak dan
7 5
kewajiban perpajakan
8 Tax Ratio masih rendah 3
9 Media informasi 5
Threats
10 Masih buruknya pelayanan publik 4
11 Anggapan WP bahwa pajak itu disalahgunakan 3
12 Kurang sinerginya kebijakan antar instansi 2

26
 Nilai Keterkaitan NRK
No. Faktor Internal/Eksternal Total (dibagi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 11)

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Strengths
Perencanaan yang matang 5 2 4 2 1 2 1 3 1 1 1 23
1 2,09
Ketersediaan dana 5 1 2 2 1 3 1 5 1 1 1 23
2 2,09
Koordinasi dengan pihak terkait 2 1 3 1 1 1 1 2 1 2 3 18
3 1,64
Weaknesses
4 Kurangnya tenaga penyuluh 4 2 3 1 1 1 1 2 1 1 0 17
1,55
5 Kurangnya evaluasi 2 2 1 1 1 4 2 4 2 2 2 23
2,09
6 Lemahnya validitas data yang relevan 1 1 1 1 1 4 1 3 0 1 0 14
1,27
Opportunities
Masih rendahnya pengetahuan WP
7 2 3 1 1 4 4 1 4 1 2 0 23
tentang hak dan kewajiban perpajakan 2,09
8 Tax Ratio masih rendah 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 13
1,18
9 Media informasi 3 5 2 2 4 3 4 2 4 4 2 35
3,18
Threats
10 Masih buruknya pelayanan publik 1 1 1 1 2 0 1 1 4 3 1 16
1,45
Anggapan WP bahwa pajak itu
11 1 1 2 1 2 1 2 1 4 3 1 19
disalahgunakan 1,73
Kurang sinerginya kebijakan antar
12 1 1 3 0 2 0 0 1 2 1 1 12
instansi 1,09

Total 23 23 18 17 23 14 23 13 35 16 19 12
27
 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
No. Faktor Internal/Eksternal BF% ND NBD NRK NBK TNB

Strengths (4,56)
1 Perencanaan yang matang 33% 5 1,67 2,09 0,70 2,36
2 Ketersediaan dana 27% 5 1,33 2,09 0,56 1,89
3 Koordinasi dengan pihak terkait 7% 3 0,20 1,64 0,11 0,31
Weaknesses (2,00)
4 Kurangnya tenaga penyuluh 20% 5 1,00 1,55 0,31 1,31
5 Kurangnya evaluasi 7% 3 0,20 2,09 0,14 0,34
6 Lemahnya validitas data yang relevan 7% 4 0,27 1,27 0,08 0,35
Opportunities (4,16)
Masih rendahnya pengetahuan WP tentang hak dan kewajiban
7 perpajakan 20% 5 1,00 2,09 0,42 1,42
8 Tax Ratio masih rendah 13% 3 0,40 1,18 0,16 0,56
9 Media informasi 27% 5 1,33 3,18 0,85 2,18
Threats (1,98)
10 Masih buruknya pelayanan publik 27% 4 1,07 1,45 0,39 1,45
11 Anggapan WP bahwa pajak itu disalahgunakan 7% 3 0,20 1,73 0,12 0,32
12 Kurang sinerginya kebijakan antar instansi 7% 2 0,13 1,09 0,07 0,21

28
 O=4,16

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Strategi SO:
2,18 Mendukung Strategi Agresif

W=2,00 S= 4,56
2,56

T=1,98
29
 FAKTOR INTERNAL
Strengths Weaknesses

PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN

Perencanaan yang matang Kurangnya tenaga penyuluh
Alokasi Dana Lemahnya validasi data

FAKTOR EKSTERNAL

Strategi SO
Membuat Perencanaan
Oppurtunities yang matang;
Me dia informasi
Re ndahnya pengetahuan WP Memanfaatkan media
ttg hak dan kewajiban informasi secara optimal;
perpajakan Menyiapkan dana yang
memadai.

Threats
Masih buruknya pelayanan
publik
Persepsi WP bahwa pajak
diselewengkan

30
 PUSDIKLAT KEPEMIMPINAN DAN MANAJERIAL – BPPK – KEMENTERIAN KEUANGAN
Sasaran dan Pe nanggung
Strategi Re ncana Kegiatan Waktu Biaya
Prioritas jawab

Membuat Rencana
Membuat Perencanaan
Kerja Kegiatan
yang matang;
Penyuluhan

Mengunakan Media
Mengefektifkan Memanfaatkan media
Cetak dan Elektronik
Kegiatan informasi secara
sebagai sarana
Penyuluhan optimal;
penyuluhan

Menyiapkan dana yang Membuat usulan RKAKL

memadai. sesuai dengan RK
Kegiatan Penyuluhan

31