PERBANDINGAN BRAND AMBASSADOR NCT DREAM DAN HAN SO HEE

TERHADAP PRODUK SOMETHINC

(Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Pakuan Bogor)

Disusun Oleh :
Kelompok 8
Maharfika Fitriani (044121212)
Febriedy Lamhot H (044121284)
Putri Regina K (044121310)

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU

BUDAYA PROGRAM STUDI ILMU
KOMUNIKASI UNIIVERSITAS PAKUAN
BOGOR
2023
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Popularitas yang dimiliki oleh para selebritas dari Negeri Ginseng Korea, kini telah
berkembang pesat dikancah global termasuk di Negara Indonesia. Gelombang perpindahannya
budaya Korea ke Indonesia sendiri sangat mempengaruhi bebrapa faktor khususnya didalam
faktor seni (entertaintment). Kini banyak sekali masyarakat Indonesia yang lebih memilih
menyaksikan tayangan-tayangan yang disajikan oleh Negara tersebut hingga benyak diantara
masyarakat Indonesia yang menjadi fans fanatik bagi selebritas-selebritas korea yang mereka
kagumi.

Korean Wave, atau Hallyu, diartikan sebagai sebuah fenomena dari budaya Korean pop,
seperti drama-drama TV, film-film, musik pop, fesyen, dan gim online telah digemari dan
tersebar diantara masyarakat Jepang, Cina, Hongkong, Taiwan, dan negara Asia lainnya(Astari,
2014). Hal inilah yang menjadikan fenomena tersebut terus-menerus booming sehingga
akhirnya membuat para penggelut seni dan juga pebisnis di Indonesia beramai-ramai ingin
menjadikan selebritas terkenal di Korea yang memiliki banyak fanbase di Indonesia dijadikan
sebagai Brand Ambassador sebagai salah satu cara untuk mengkomunikasikan kegiatan
pemasaranan produknya melalui beragam cara misalnya melalui sosial media, e-commerce,
hingga dapat bertemu secara langsung pada event atau acara yang diselenggarakan oleh brand
yang melakukan kegiatan kerja sama.

Brand atau merek adalah suatu nama dan atau simbol yang dimana bersifat dengan guna
untuk dapat membedakan (sebuah logo, cap, dan kemasan atau yang lainnya) yang bermaksud
untuk mengidentifikasi atau mengetahui suatu barang atau jasa yang dihasilkan oleh para
pesaing sehingga penjual atau pembuat merek dapat mengidentifikasi produk atau jasa yang
disediakan berupa nama, merek, logo, atau simbol pendukung lainnya. (Fabiana Meijon Fadul,
2019). Sedangkan menurut Kotler dan Keller merek atau brand merupakan simbol, tanda,
rancangan ataupun suatu kombinasi. Tiga hal tersebut yang dapat dijadikan sebagai identitas
dari beberapa penjual atau produsen untuk nantinya digunakan sebagai pembeda dengan
pesaing lainnya yang ada dipasaran.

Brand ambassador adalah seorang individu yang bertugas untuk mempromosikan suatu
brand atau produk untuk meningkatkan penjualan. Brand ambassador juga sering dikenal
sebagai “wajah” suatu brand, karena seorang brand ambassador biasanya hanya
mempromosikan satu brand atau merk tertentu saja. Umumnya, brand ambassador diambil dari
kalangan selebriti, influencer atau individu yang dikenal sebagai seorang yang profesional di
suatu bidang tertentu. Pasalnya, seorang brand ambassador memiliki tugas untuk memperluas
jaringan pasar dan meningkatkan nilai jual dari brand atau produk yang dipromosikannya.
(Revita, 2023)
Ada tiga karakteristik yang dibutuhkan oleh Brand ambassador Antara lain adalah daya
tarik (attractiveness), dapat dipercaya (trustworthiness), dan keahlian (expertise). Attractiveness
(daya tarik), Keahlian yang mengacu pada pengetahuan, pengalaman, atau keterampilan yang
dimiliki seseorang pendukung yang berhubungan dengan topik yang diwakilinya. Dalam
memilih brand ambassador, pemasar produk perlu memperhatikan karakteristik yang dapat
mempengaruhi keberhasilan endoserement yang dilakukan perusahaan.(M. Anang, 2019)
Brand ambassador Juga merupakan ikon budaya atau identitas, dimana mereka
bertindak sebagai alat pemasaran yang mewakili pencapaian Individualisme kejayaan manusia
serta komodifikasi dan komersialisasi suatu produk(Putra et al., 2014). Tak terkecuali Brand
Somethinc dalah merek kecantikan lokal Indonesia yang berfokus pada perawatan kulit yang
terinspirasi dari teman-teman milenial saat ini yang mencari produk perawatan kulit dan tata
rias wajah yang tentunya bersertifikat halal untuk gaya hidup aktif mereka guna menjawab
kebutuhan konsumen Indonesia dengan tentunya menawarkan bahan-bahan berkualitas unggul
dengan harga terjangkau.

Skincare merupakan rangkaian kegiatan yang dapat memberikan dukungan bagi kulit
yang sehat, peningkatan tampilan serta memperbaiki keadaan kulit. Beberapa jenis skincare
adalah sabun pembersih wajah, toner wajah, pelembab, sunscreen, serum wajah, essence, eye
cream, dan lain-lain (Riha et al., 2021). Skincare dapat membersihkan kulit, melembabkan,
menghaluskan, melindungi, memberi nutrisi, dan juga mencegah pengaruh buruk oleh paparan
sinar matahari yang berlebih. Kosmetik banyak diproduksi di Indonesia atau disebut produk
lokal, dan banyak juga diproduksi di luar negeri atau disebut produk luar negeri. Dengan
adanya pasar bebas (free trade area) maka Indonesia juga dibanjiri oleh produk-produk luar
negeri termasuk Korea. Pada masa sekarang produk kecantikan lokal semakin banyaknya
muncul di Indonesia.
Somethinc didirikan pada 2019 oleh Irene Ursula karena terinspirasi dari krisis
pemilihan produk make up dan skincare yang memiliki kualitas tinggi oleh kaum milenial.
Dalam kurun waktu dua tahun, Somethinc tumbuh pesat dan berhasil meraih Top 1 pangsa
pasar perawatan kulit terbesar di Shopee. Somethinc juga menjadi merek perawatan kulit
terlaris #1 di Shopee yang dinobatkan sebanyak sembilan kali berturut-turut pada tahun 2021.
Dan Somethinc sebagai brand kosmetik berhasil masuk dalam jajaran Top 50 Brand Indonesia.
(Paperblog, 2022)

Gambar 1.1 Top 5 Brand Perawatan Wajah Terlaris Di E-Commerce Tahun 2022
(Lia sutiani, 2022)

Menurut gambar diatas, menunjukan grafik top lima brand perawatan wajah
terlaris pada kuartal II tahun 2022 didominasi oleh produk Somethinc yang menjadi peringkat
pertama dengan total perolehan 53.2B dari 60B. Dari hasil data tersebut menunjukan bahwa
produk Somethinc memiliki pengaruh besar dalam bidang penjualan industri skincare di
Indonesia.
Dalam urusannya dengan Berintraksi dengan para Pelanggannya, Somethinc
melakukannya dengan menjadikan NCT DREAMS dan Han So Hee sebagai Brand
Ambassador, Tentunya untuk menarik Target Audiens yang rata rata adalah Kaum Millenial
yang menyukai K-pop selain itu Somethic juga mengikuti arus dimana saat ini K-Pop dan
Drama Korea sedang Trend dikalangan Millenial di Indonesia .
 Somethinc sukses memberikan kejutan untuk penggemar NCT Dream atau yang disapa
NCTzen dan Dreamies dengan kolaborasi bersama grup idola asal Korea Selatan. Pada
kolaborasi tersebut, Somethinc menghadirkan serangkaian kegiatan dan paket istimewa. Yang
menarik adalah kegiatan yang diusung oleh Somethinc untuk pata penggemar. Merek perawatan
kulit asal Indonesia ini memilih untuk menggunakan pendekatan yang menyenangkan dengan
membuat diskusi di sosial media hingga aktivasi di gerai. (Clara Elmaningtiastuti, 2022)
Ditunjuknnya NCT DREAMS dan Han So Hee tentunya bukan tanpa alasann NCT
Dream, sebagai grup musik K-pop yang sangat populer di kalangan remaja, membawa
pengaruh besar dalam industri hiburan global. Di sisi lain, Han So Hee, seorang aktris Korea
Selatan yang dikenal karena perannya dalam drama-drama populer, memiliki daya tarik dan
daya pengaruh yang kuat di kalangan penggemar K-drama. Keduanya sudah pasti sangat
berpengaruh untuk Somethinc mencapai Target pasar di Indonesia terbukti dengan ditunjuknya
2 Influencer Korea tersebut bisa membuat Somethinc menempati urutan pertama dalam
Penjualan di E-Commerce di kuartal II Tahun 2022. Tentu saja penunjukan Brand Ambbasador
menjadi tolak ukur untuk Keputusan Pembelian Konsumen Somethinc , hal tersebut tidak bisa
terlepas dari banyaknya Penggemar kedua Brand Ambassador di Indonesia.
Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana di mana perusahaan
berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun
tidak langsung tentang produk dan merek yang dijual. Komunikasi pemasaran
mempresentasikan suara perusahaan dan mereknya serta merupakan sarana dimana perusahaan
dapat membuat dialog dan membangun hubungan dengan konsumen. (Kevin Rusman, 2015)
Komunikasi pemasaran merupakan pendekatan multidisiplin menggabungkan teori dan
konsep ilmu Komunikasi dan ilmu pemasaran. Kajian tersebut menghasilkan kajian "baru" yang
disebut dengan komunikasi pemasaran atau marketing communication. Marketing
communication merupakan kegiatan pemasarandengan menggunakan teknik-teknik komunikasi
yang bertujuan memberikan informasi perusahaan terhadap target pasarnya (Crystallography,
2016)

E-Commerce merupakan penyebaran, penjualan, pemasaran, pembelian barang atau jasa

dengan sarana elektronik seperti jaringan komputer, televisi, www, dan jaringan internet
lainnya. E- commerce juga melibatkan transfer dana elektronik, sistem manajemen inventori
otomatis, pertukaran data elektronik dan sistem pengumpulan data otomatis (Yuswita, 2022)
Media sosial merupakan sebuah media online yang beroperasi dengan bantuan teknologi
berbasis web yang membuat perubahan dalam hal komunikasi yang dahulu hanya dapat satu
arah dan berubah menjadi dua arah atau dapat disebut sebagai dialog interaktif. Media sosial
merupakan tempat, layanan, dan alat bantu yang memungkinkan setiap orang terhubung
sehingga dapat mengekspresikan dan berbagi dengan individu lainnya dengan bantuan
internet(Nabila, 2020)
Dengan membandingkan dua profil Brand Ambassador yang berasal dari negara yang
sama namun menggeluti bidang yang berbeda, yaitu NCT Dream yang merupakan salah satu
Boy Group asal Korea Selatan dan Han So Hee yang merupakan seorang aktris dari Korea
Selatan. Penelitian bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana perbedaan antara kedua Brand
Ambassador tersebut dalam hal memasarkan produk Somethinc yang berasal dari Indonesia.
1.2. Rumusan Masalah
1. Bagaimana brand ambassador nct dream terhadap produk Somethinc?
2. Bagaimana brand ambassador han so hee terhadap produk Somethinc?
3. Apakah terdapat perbandingan brand ambassador NCT Dream dan Han So Hee terhadap
Somethinc?
1.3. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui bagaimana brand ambassador nct dream terhadap Produk Somethinc
2. Untuk mengetahui bagaimana brand ambassador han so hee terhadap produk Somethinc
3. Untuk mengetahui apakah terdapat perbandingan brand ambassador NCT Dream dan Han
So Hee terhadap produk Somethinc
1.4. Manfaat Penelitian
1.4.1 Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi akademis dan dapat
mengembangkan konsep utama yang berkaitan dengan Brand Ambassador.
1.4.2 Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan memberikan masukan untuk produk Somethinc dalam hal
memilih Brand Ambassador yang dapat diterima oleh masyarakat.
 BAB II
2.1 Kerangka Teori

Brand Ambassador (X1) Brand Ambassador (X2)

- Popularitas - Popularitas
- Kredibilitas - Kredibilitas
- Daya tarik - Daya tarik
- Kekuatan - Kekuatan
Rositer & Percy (2018:265) Rositer & Percy (2018:265)

2.2 Hipotesis
1. Ha : Terdapat perbandingan brand ambassador NCT Dream dan Han So Hee terhadap
produk Somethinc
H0 : Tidak terdapat perbandingan brand ambassador NCT Dream dan han so hee terhadap
produk Somethinc
 BAB III

3.1 Populuasi Penelitian

Populasi dari penelitian ini adalah Mahasiswi Universitas Pakuan Kota Bogor yang
berjumlah kurang lebih 3000an orang dan yang menggunakan produk Somethinc berjumlah
kurang lebih 500 orang.

3.2 Sample Penelitian

Teknik pengambilan sample pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik non
probability sampling dengan bentuk purposive sampling. Non probability sampling merupakan
teknik pengambilan sample dengan jumlah hasil yang tidak sama. Dalam penentuan jumlah
sample dipilih sebanyak 30 responden.

3.3 Sumber Data

3.3.1 Data Premier
Data mentahan yang sumber datanya secara langsung mendapatkan data melalui
kuesioner.
3.3.2 Data Sekunder
Data yang diperoleh dari data yang didapatkan secara tidak langsung seperti dokumen,
e-book, skripsi, dan jurnal.

3.4 Teknik Pengumpulan Data

3.4.1 Kuesioner
Kuesioner dengan membuat daftar pertanyaan untuk diisi oleh responden yang dipilih
sebagai sample. Penelitian ini menggunakan skala likert untuk mengukur jawaban.
Tabel 3.4
No Uraian Skor
1. Sangat Setuju (SS) 4
2. Setuju (S) 5
3. Netral (N) 3
4. Tidak Setuju (TS) 2
5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1
 Hasil Uji Validitas Variabel

(X1) Brand Ambassador NCT Dream

Menurut Sugiyono dalam R. Ratika Zahra,(2018 : 49) menunjukkan derajat ketepatan

antara data yang sesungguhnya terjadi pada objek dengan data yang dikumpulkan oleh peneliti.

Variabel (X1) Popularitas

Correlations
Total_X
X1.1 X1.2 X1.3 1
X1.1 Pearson 1 .415* .b .742**
Correlation
Sig. (2-tailed) .022 . .000
N 30 30 0 30
* b
X1.2 Pearson .415 1 . .799**
Correlation
Sig. (2-tailed) .022 . .000
N 30 30 0 30
b b b
X1.3 Pearson . . . .b
Correlation
Sig. (2-tailed) . . .
N 0 0 0 0
Total_X Pearson .742** .799** .b 1
1 Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .
N 30 30 0 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
b. Cannot be computed because at least one of the variables is constant.
Variabel (X2) Kredibilitas

Correlations
Total_X
X2.1 X2.2 X2.3 2
X2.1 Pearson 1 .164 .481** .672**
Correlation
Sig. (2-tailed) .386 .007 .000
N 30 30 30 30
X2.2 Pearson .164 1 .428* .749**
Correlation
Sig. (2-tailed) .386 .018 .000
N 30 30 30 30
**
X2.3 Pearson .481 .428* 1 .841**
Correlation
Sig. (2-tailed) .007 .018 .000
N 30 30 30 30
Total_X Pearson .672** .749** .841** 1
2 Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Variabel (X3) Daya Tarik

Correlations
Total_X
X3.1 X3.2 X3.3 3
X3.1 Pearson 1 -.226 .232 .305
Correlation
Sig. (2-tailed) .229 .217 .101
N 30 30 30 30
X3.2 Pearson -.226 1 .264 .706**
Correlation
Sig. (2-tailed) .229 .158 .000
N 30 30 30 30
X3.3 Pearson .232 .264 1 .809**
Correlation
Sig. (2-tailed) .217 .158 .000
N 30 30 30 30
Total_X Pearson .305 .706** .809** 1
3 Correlation
Sig. (2-tailed) .101 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Variabel (X4) Kekuatan

Correlations
Total_X
X4.1 X4.2 4
X4.1 Pearson 1 .381* .702**
Correlation
Sig. (2-tailed) .031 .000
N 32 32 32
X4.2 Pearson .381* 1 .843**
Correlation
Sig. (2-tailed) .031 .000
N 32 32 32
** **
Total_X Pearson .702 .843 1
4 Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 32 32 32
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Hasil Uji Validitas Variabel (Y) Keputusan Pembelian

Y1 Menaruh Perhatian

Correlations
Y1.1 Y1.2 Total_Y1
Y1.1 Pearson Correlation 1 .491** .879**
Sig. (2-tailed) .006 .000
N 30 30 30
Y1.2 Pearson Correlation .491** 1 .846**
Sig. (2-tailed) .006 .000
N 30 30 30
Total_Y1 Pearson Correlation .879** .846** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Y2 Ketertarikan

Correlations
TOTAL_Y
Y2.1 Y2.2 2
Y2.1 Pearson Correlation 1 .116 .736**
Sig. (2-tailed) .542 .000
N 30 30 30
Y2.2 Pearson Correlation .116 1 .758**
Sig. (2-tailed) .542 .000
N 30 30 30
TOTAL_Y Pearson Correlation .736** .758** 1
2 Sig. (2-tailed) .000 .000
N 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Y3 Tahap Berhasrat

Correlations
TOTAL_Y
Y3.1 Y3.2 Y3.3 3
Y3.1 Pearson Correlation 1 .556** .356 .783**
Sig. (2-tailed) .001 .054 .000
N 30 30 30 30
**
Y3.2 Pearson Correlation .556 1 .453* .850**
Sig. (2-tailed) .001 .012 .000
N 30 30 30 30
*
Y3.3 Pearson Correlation .356 .453 1 .760**
Sig. (2-tailed) .054 .012 .000
N 30 30 30 30
** **
TOTAL_Y Pearson Correlation .783 .850 .760** 1
3 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Y4 Memutuskan Untuk Membeli

Correlations
TOTAL_Y
Y4.1 Y4.2 Y4.3 4
**
Y4.1 Pearson Correlation 1 .593 .664** .861**
Sig. (2-tailed) .001 .000 .000
N 30 30 30 30
**
Y4.2 Pearson Correlation .593 1 .548** .846**
Sig. (2-tailed) .001 .002 .000
N 30 30 30 30
** **
Y4.3 Pearson Correlation .664 .548 1 .862**
Sig. (2-tailed) .000 .002 .000
N 30 30 30 30
** **
TOTAL_Y Pearson Correlation .861 .846 .862** 1
4 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Y5 Satisfaction

Correlations
TOTAL_Y
Y5.1 Y5.2 Y5.3 5
**
Y5.1 Pearson Correlation 1 .680 .676** .880**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**
Y5.2 Pearson Correlation .680 1 .748** .903**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
Y5.3 Pearson Correlation .676** .748** 1 .902**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
TOTAL_Y Pearson Correlation .880** .903** .902** 1
5 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Daftar pustaka

Astari, P. S. (2014). Pengaruh Penerapan Tren Budaya Korea (Korean Wave) dan Penggunaan
Sosial Media Terhadap Keberhasilan Usaha. Elibrary Unikom, 17–34.
https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/1857/
Clara Elmaningtiastuti. (2022). Strategi Ini Ampuh Bikin Somethinc Diburu Penggemar NCT
Dream. Marketeers. https://www.marketeers.com/strategi-ini-ampuh-bikin-somethinc-
diburu-penggemar-nct-dream/
Crystallography, X. D. (2016). Perancangan Kampanye Iklan Yoghurt My Healty Yoghurt. 1–
23.
Fabiana Meijon Fadul. (2019). Pengaruh Brand Trust Terhadap Eskalasi Atensi Konsumen
Maskapai Garuda Indonesia Di Bandar Udara Internasional Lombok. 7–21.
Kevin Rusman. (2015). PERANAN KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN
HASIL PENJUALAN PRODUK PT. POKPHAN LUWUK SULAWESI TENGAH. 4.
https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/
9455#:~:text=Menurut Philip Kotler %26 Kevin lane,produk dan merek yang dijual
Lia sutiani. (2022). Data Penjualan Serum: Lagi, Brand Lokal Kokoh Pimpin Pasar Periode 1-
15 September! Juni 2022. https://compas.co.id/article/data-penjualan-serum-brand-lokal/
M. Anang, F. (2019). Buku Pemasaran Produk dan Merek. Buku Pemasaran Produk Dan
Merek, August, 143–144.
Nabila. (2020). Kumpulan Teori Motivasi-Interaksi-Habit. 12–34.
Paperblog. (2022). Somethinc, Merek Kosmetik yang Mengguncang Pasar Indonesia. 23
Agustus 2022. https://www.paper.id/blog/berita-acara-umkm/somethinc-produk-kosmetik-
ternama-yang-mengguncang-pasar-indonesia/
Putra, M. I., Suharyono, & Abdillah, Y. (2014). PENGARUH BRAND AMBASSADOR
TERHADAP BRAND IMAGE SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN (Survey pada pengguna LINE di Asia). Jurnal Administrasi Bisnis S1
Universitas Brawijaya, 12(1), 83211.
Revita, T. (2023). Brand Ambassador: Pengertian , Jenis , Tugas dan Tanggung Jawabnya. 20
Februari. https://dailysocial.id/amp/post/brand-ambassador-2
Riha, I., Maspiyah, Pritasari, O. K., & Dwiyanti, S. (2021). Analisis Perbandingan Minat
Konsumen Remaja Putri Siswa Smk Pariwisata Terhadap Produk Kosmetik Skincare
Antara Produk Lokal Di Surabaya Dan Produk Luar Negeri (Korea). E-Jurnal, 10(3), 181–
190.
Yuswita, E. (2022). Pengaruh Pemahaman E-Commerce Dan Sistem Informasi Akuntansi Serta
Motivasi Berwirausaha Sebagai Variabel Intervening Terhadap Keputusan Berwirausaha.
STIE Jakarta, 1(69), 5–24.