PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

Filosofi 5S
5S *1 adalah kunci agar pekerjaan dapat dilakukan dengan mudah, cepat
dan pasti (aman).

Bagaimana seseorang memastikan kualitas servis kendaraan?

• Jagalah tempat kerja agar tetap bersih dan teratur.
• Daripada membersihkan tempat kerja, lebih baik berusaha untuk
tidak mengotorinya.

*1: Di DAIHATSU, konsep 4S biasa digunakan. Pelatihan D-STEP

menggunakan satu tambahan yaitu "SHITSUKE" untuk
mempromosikan pelatihan di bawah konsep 5S.

Filosofi
5S
1. SEIRI (Pemindahan)
SEIRI adalah sebuah proses untuk
mengidentifikasi item-item yang diperlukan.
Sedangkan item-item yang tidak diperlukan bisa
segera dibuang agar ruang dapat digunakan dengan
efektif.
• Atur dan gunakan semua item,
misalnya item peralatan, part, atau sebuah
informasi, sesuai dengan kebutuhan.
• Tentukan area untuk membuang item-
item yang tidak diperlukan.
Kumpulkan benda-benda yang tidak
diperlukan di tempat kerja, kemudian
skraplah.
• Menyimpan benda dengan hati-hati sama pentingnya dengan membuang benda-benda yang tidak diperlukan.

Filosofi 5S
2. SEITON (Pemilahan)
SEITON adalah sebuah proses pemilahan peralatan
dan part-part dengan cara mengaturnya untuk
memudahkan penggunaan.

• Letakkan benda-benda yang jarang digunakan

di area terpisah.
• Letakkan benda-benda yang kadang-kadang
digunakan di tempat kerja.
• Letakkan benda-benda yang sering Anda
gunakan di dekat Anda.

Filosofi 5S
1
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

3. SEISO (Menyapu dan Mencuci)

SEISO adalah sebuah proses untuk menjaga agar segala sesuatu yang ada di tempat kerja tetap bersih. Selalu jaga
perlengkapan agar tetap teratur sehingga dapat digunakan kapan saja.
• Tempat kerja yang kotor merupakan cerminan penghargaan diri Anda yang rendah. Buatlah menjadi sebuah
kebiasaan untuk menjaga kebersihan tempat kerja.

Filosofi 5S
4. SEIKETSU (Bersih dan Rapi)
SEIKETSU adalah sebuah proses untuk menjaga kondisi SEIRI, SEITON, dan SEISO sebagai usaha untuk mencegah
timbulnya berbagai macam masalah. Ini juga
sebuah proses untuk menjaga agar tempat kerja
Anda tetap bersih dengan cara
mengklasifikasikan segala sesuatunya, dan
membuang item-item yang tidak diperlukan.
• Semua faktor yang berperan dalam menjaga kebersihan tempat kerja adalah: warna, bentuk, dan layout semua
item, penerangan, ventilasi, rak display, dan
kebersihan pribadi.
• Bila tempat kerja memiliki lingkungan yang menyegarkan dan terang, maka tempat kerja dapat memberikan
suasana yang menyenangkan bagi pelanggan.

Filosofi 5S
5. SHITSUKE (Disiplin terhadap diri sendiri)
SHITSUKE adalah sebuah proses pemberian
pelatihan ekstensif untuk menciptakan rasa
bangga menjadi karyawan DAIHATSU.
• SHITSUKE membentuk sebuah dasar budaya dan
merupakan suatu persyaratan minimum untuk
menjaga keharmonisan di dalam masyarakat.
• SHITSUKE adalah pelatihan untuk mempelajari
peraturan-peraturan. Melalui pelatihan ini,
seseorang akan merasa berharga menjadi
karyawan DAIHATSU. Seseorang yang merasa
berharga menjadi karyawan DAIHATSU adalah
seseorang yang pengertian terhadap orang lain,
tidak membuat orang lain merasa tidak nyaman,
dan dapat berbuat kebaikan tanpa ada habis-
habisnya.

2
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

3
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S

4
PROSEDUR DASAR SERVIS – 5 S