MAKALAH

7 PILAR KOMUNIKASI BISNIS

Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Mata Kuliah Komunikasi Bisnis

Dosen Pengampu: Bu Anisa Rosdiana, S. Par., MM

Disusun Oleh:

Nama : Reni Agustin

Npm : 201100090
Kelas : 7B Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI YASA

ANGGANA GARUT

2023
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR iii

BAB I PENDAHULUAN 1
1.1. Latar Belakang Masalah 1
1.2. Rumusan Masalah 1
1.3. Tujuan Masalah 1

BAB II PEMBAHASAN 2
2.1. Pengertian 2
2.2. Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis 2
2.3. PentingnyaTujuh Pilar Komunikasi Bisnis 3

BAB III KESIMPULAN 4

3.1 Kesimpulan 4
DAFTAR PUSTAKA 5

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat, karunia, serta
taufik dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah ini. Makalah ini berjudul
"Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis". Makalah ini disusun untuk memenuhi salah tugas mata
kuliah Komunikasi Bisnis yang diampu oleh Bu Anisa Rosdiana, S. Par., MM.
Makalah ini membahas tujuh pilar komunikasi bisnis secara lebih mendalam. Setiap
pilar akan dibahas secara terpisah, termasuk pengertian, pentingnya, dan contoh
penerapannya dalam dunia bisnis.
Penulis berharap makalah ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang
tujuh pilar komunikasi bisnis. Dengan memahami tujuh pilar ini, dapat meningkatkan
kemampuan komunikasi penulis maupun pembaca.

Garut, 10 Desember 2023

Reni Agustin
(201100090)

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Komunikasi adalah proses penting dalam kehidupan manusia, termasuk dalam dunia
bisnis. Komunikasi yang efektif dapat membantu membangun hubungan yang baik dengan
pelanggan, mitra, dan karyawan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, komunikasi yang
efektif menjadi semakin penting untuk mencapai tujuan bisnis. Penerapan tujuh pilar
komunikasi bisnis dalam dunia bisnis dapat membantu untuk membangun hubungan yang
efektif dengan pelanggan, mitra, dan karyawan, menyampaikan pesan dengan cara yang
jelas dan efektif, dan mencapai tujuan komunikasi.
Namun, dalam kenyataannya, masih banyak orang yang tidak memahami tujuh pilar
komunikasi bisnis. Hal ini dapat menyebabkan komunikasi yang tidak efektif, yang dapat
berdampak negatif pada bisnis. Oleh karena itu, penting untuk memahami tujuh pilar
komunikasi bisnis agar dapat berkomunikasi secara efektif dalam dunia bisnis. Dengan
meningkatkan pemahaman tentang tujuh pilar komunikasi bisnis, maka dapat meningkatkan
kemampuan komunikasi dan mencapai tujuan bisnis.

1.2. Rumusan Masalah

a. Apa yang dimaksud dengan Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis?
b. Apa saja Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis?
c. Mengapa Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis penting diterapkan dalam dunia bisnis?

1.3. Tujuan Masalah

a. Mengetahui pengertian Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis.
b. Mengetahui penejelasan masing-masing Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis.
c. Mengetahui pentingnnya penerapan Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis

1
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Pengertian
Komunikasi adalah proses penting dalam kehidupan manusia, termasuk dalam dunia
bisnis. Komunikasi yang efektif dapat membantu membangun hubungan yang baik dengan
pelanggan, mitra, dan karyawan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, komunikasi yang
efektif menjadi semakin penting untuk mencapai tujuan bisnis
Tujuh pilar komunikasi bisnis adalah seperangkat keterampilan yang diperlukan untuk
berkomunikasi secara efektif dalam konteks bisnis. Pilar-pilar komunikasi bisnis ini sangat
penting dalam keberhasilan pertukaran informasi yang efektif. Dengan menerapkan tujuh
pilar komunikasi bisnis, maka tujuan komunikator dan komunikan akan tercapai.

2.2. Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis

Tujuh Pilar strategi komunikasi Bisnis
1. Pemahaman terhadap proses komunikasi
Dalam memahami proses kemunikasi harus dapat mengetahui bebera hal yaitu,
bagaimana menempatan diri sebagan komumbator artinya bagamana jata dapat
menyampatan pesan kepada penenma pesan agar mudih diterima oleh konumlan.
Geranjung Bagaimana kita mengge banka, karena daam penyampaian komunikasi
bisme media Sangat diperlukan sebagai alat bantu dalam menyampaikan pesan yan
disampaikan komunikator kepada komunikan. Terathir bagaimana Menyulun pelan,
yang terarah dalam proses komunikasi, parena semua pesan linformasi yang dibinm
akan diterima dengan berbagai perbedaan oleh penerima informasi baik bateng
perbedaan latar belakang, persepsi, budaya dan hai lannya.
2. Penggunaan pikiran (Good Thinking)
Sebagai kemunikator kita harus mengontrol proves-proses komunitas a feeling yang
harus diarahkan anar squar dengan jalur yang teigh ditentukan anar mampu
menciptakan logic & Creative thingking
3. Memahami Bahasa
Agar komunikasi yang dilakukan bergan lancar dengan cant homunitor dan komunitan
harus benar-benar menguarai bahasa agar mudah dipahami (verbal / Non Verbal)
4. Kejelasan pesan
Pesan dikirimkan oleh komunikator dan diterima dengan baik dan jelas oleh
komunikan. Oleh karena itu gunakan kaliman yang Singleat dan gambling karena
dengan kata-kata yang panjang dan berbelit-belit dapat menimbulkan persespi yang
berbeda antara komuikator dan komunikan.
5. Daya persuasif
2
 Persuasi yang efektif adaah kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan cara
membuat kanunikan merasa mempunyai pilihan komunikator harus manipu Mengajak
komunikan untuk masuk ke dalam plikah yang ditawarkan.
6 belongcapan pesan.
Dalam menyampaikan pesan comunitator harus mampun menyampaikan ser lengkap
dan utuh karena tha tidak demikian akan berdampak negatif.
6. Keinginan baik (Good Will)
Setiap pesan bisnis hendaknya memiliki tujuan yang jelas, dapat di ukur, dan tidak
bertentangan dengan tujuan organisasi

2.3. Pentingnya Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis

Penerapan Tujuh Pilar Komunikasi Bisnis sangat penting, karena menerapkan tujuh
pilar komunikasi bisnis, seperti pemahaman terhadap proses komunikasi, penggunaan
pikiran, memahami bahasa, kejelasan pesan, daya persuasif, kelengkapan pesan, dan
keinginan baik. Maka dari itu, penting dalam dunia bisnis karena hal tersebut membentuk
dasar komunikasi yang efektif.
Komunikasi yang baik dapat meningkatkan pemahaman, mengurangi konflik,
memperkuat budaya perusahaan, dan mempercepat pengambilan keputusan, yang
semuanya mendukung kesuksesan perusahaan dalam lingkungan bisnis yang dinamis.

3
 BAB III

KESIMPULAN

3.1. Kesimpulan
Komunikasi adalah proses penting dalam kehidupan manusia, termasuk dalam dunia
bisnis. Komunikasi yang efektif dapat membantu membangun hubungan yang baik dengan
pelanggan, mitra, dan karyawan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, komunikasi yang
efektif menjadi semakin penting untuk mencapai tujuan bisnis.
Penerapan tujuh pilar komunikasi bisnis dalam dunia bisnis dapat membantu untuk
membangun hubungan yang efektif dengan pelanggan, mitra, dan karyawan,
menyampaikan pesan dengan cara yang jelas dan efektif, dan mencapai tujuan komunikasi.
 DAFTAR PUSTAKA

Komunikasi Bisnis Edisi keempat, Drs. Djoko Purwanto, M.B.A, 007-384-001-0,

tahun 2011.