Draft Audit - Pramitha Ningtyas - 45213047 - Km.5a
Draft Audit - Pramitha Ningtyas - 45213047 - Km.5a
NIM : 45213047
Kelas : KM.5A
Rencana Audit :
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan diatas maka rumah sakit harus memacu sumber –
sumber internal yang ada dimana sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang sangat
menentukan dalam peningkatkan kualitas pelayanan.Kenaikan penghasilan yang bermakna akan
dapat meningkatkan produktivitas dan prestasi kerja para pegawai.
Tujuan Audit:
1. Mengetahui sejauh mana RSHS dalam meningkatkan citra perusahaan di kalangan pasien
rawat jalan.
2. Mengukur keberhasilan yang telah dilakukan.
Metodologi :
- Survei khalayak
- Analisis media
Profil Perusahaan :
Rumah Sakit Dr. Hasan Sadikin (RSHS) adalah rumah sakit yang terletak di Kota Bandung,
tepatnya di jalan Pasteur nomor 38 Bandung 40161. Rumah sakit ini merupakan salah satu
Badan Usaha Milik Negara (BUMN) berbentuk perusahaan jawatan.Sebelumnya rumah sakit ini
bernama RS Rancabadak.
Konsep Proyek : konsep yang akan digarap yaitu meningkatkan citra perusahaan ke pasien
rawat jalan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang memacu pada sumber internal.
Manfaat/Output: manfaat yang diharapkan dari penggarapan proyek ini adalah meningkatkan
citra perusahaan di kalangan pasien rawat jalan dengan cara meningkatkan kualitas pelayanannya
dengan sistem imbalan yang akan diimplementasikan di sesuaikan dengan tuntutan organisasi.