ANALISIS VISI DAN MISI DALAM RUMAH SAKIT

BERDASARKAN KARAKTERISTIK

Disusun
Oleh

Nama : Youlanda Sari

Nim : 167046052

PROGRAM STUDI MAGISTER KEPERAWATAN

FAK U LTAS K E PE R AWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2017
 Rumah Sakit Husada Utama

1. Visi
Rumah Sakit Husada Utama sebagai pusat layanan kesehatan unggulan bagi
pasien dan keluarga melalui pelayanan yang profesional dan bermutu.

Analisis Berdasarkan Karakteristik Visi

Berdasarkan karakteristik visi didapatkan bahwa visi yang ada di
rumah sakit husada utama sudah dirumuskan secara jelas dan ringkas
dengan kata-kata yang sederhana sehingga dapat dipahami oleh semua pihak
baik pasien maupun tim kesehatan itu sendiri. Dan memiliki arah dalam
pencapaian pelayanan kesehatan yang unggul bagi pasien dan keluarga
melalui pelayanan yang profesional dan bermutu. Namun dalam pencapaian
visi tersebut tidak tercantum waktu dalam masa pencapainnya, seharusnya
rumah sakit husada utama memiliki tenggang waktu atau kemampuan untuk
dicapai dalam waktu tertentu yang dapat meningkatkan potensi secara
maksimal menuju penampilan kinerja pelayanan yang terbaik.

2. Misi
a. Memberikan pelayanan kesehatan dengan mengutamakan peningkatan
mutu demi keselamatan pasien
b. Menciptakan iklim kerja yang kondusif berdasarkan kemanusiaan,
kesejawatan, kerjasama, disiplin dan tanggung jawab
c. Mencapai standar profesi terbaik dalam pelayanan kesehatan melalui
pendidikan, pelatihan, dan pengembangan

Analisis Berdasarkan Karakteristik Misi

Memberikan pelayanan kesehatan dengan mengutamakan peningkatan

mutu demi keselamatan pasien merupakan salah satu cara dalam upaya
pencapaian untuk meningkatkan pelayanan kesehatan yang terbaik dan
berfokus pada kebutuhan pasien. Sesuai dengan harapan dan kepentingan
bersama serta perkembangan zaman atau realita kehidupan hal ini di tandai
dengan mengembangkan secara inovatif ilmu dan teknologi kesehatan yang
sejalan dengan strategi pelayanan rumah sakit dan Investasi dalam
 pendidikan dan pelatihan staf rumah sakit guna meningkatkan potensi secara
maksimal menuju penampilan kinerja pelayanan yang terbaik. Kemudian
dala misi tersebut juga mencerminkan kapabilitas organisasai yang terukur
jelas serta mampu menjadi motivasi karyawan yaitu mencapai visi dan misi
dengan menciptakan iklim kerja kondusif berdasarkan kemanusiaan,
kesejawatan, kerjasama, disiplin dan tanggung jawab.

3. Tujuan
a. Menjadi rumah sakit unggulan di wilayah Indonesia Timur
b. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan profesional
c. Menyelenggarkan pendidikan dan penelitian sesuai kebutuhan staf medis
serta tuntutan perkembangan standar pelayanan kesehatan
d. Menciptakan suasana yang aman dan nyaman bagi karyawan, pasien
serta keluarganya dalam kepedulian dan kasih sayang
e. Pengembangan pemanfaatan sarana dan prasarana yang tersedia secara
optimal

Analisis Berdasarkan Karakteristik Tujuan

Menjadi rumah sakit unggulan di wilayah Indonesia Timur

merupakan salah satu tujuan unggulan rumah sakit tersebut dengan
meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu dan profesional. Dalam
mewujudkan hal tersebut Rumah Sakit Husada Utama akan terus
memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan profesional dan
menyelenggarakan pendidikan dan penelitian sesuai kebutuhan staf medis
maupun non medis serta tuntutan perkembangan standar pelayanan
kesehatan. Menciptakan suasana yang aman dan nyaman bagi karyawan,
pasien serta keluargan dalam kepedulian dan kasih sayang.

4. Malcolm Baldridge Criteria

a. Kepemimpinan
b. Perencanaan Strategis
Kecepatan penanganan pasien baik pasien rawat inap maupun rawat jalan
c. Fokus pasar dan pelanggan
 Memiliki fasilitas (kamar, alat medis dan ambulance) lengkap dan
canggih.
d. Pengukuran, analisis dan manajemen pengetahuan
Training tenaga medis yang berkesinambungan untuk meningkatkan
pelayanan tindakan operasi dan keahlian tenaga medis.
e. Fokus sumber daya manusia
Dokter dan tenaga medis yang profesional
f. Manajemen proses
Adanya kerjasama asuransi dan serta perusahaan farmasi dan alat medis.
g. Keunggulan kinerja
Penangan pasien rawat jalan, dan rawat inap cepat dan tepat.

Analisis Faktor Internal

Strenght/ Kekuatan
a. Gedung yang tinggi megah mampu menampung 200 pasien
b. Fasilitas alat kesehatan yang lengkap
c. Dokter Spesialis yang berpengalaman

Weakness/ Kelemahan
a. Kurangnya Pemasaran ke masyarakat umum
b. Struktur Internal masih perlu di tata lagi sesuai dengan kebutuhan
perusahaan dan pemberdayaan karyawan yang masih belum optimal
karena masih banyak ditemukan job disk tidak sesuai dengan
kompetensi karyawan
c. Lingkungan dan budaya kerja yang masih belum mencapai standar
kerjasama dan kebersaman yang baik.