Nomor Dokumen

F -QEMR - 04
TINDAKAN PERBAIKAN DAN
PT HITOTSU MULTI PLATINDO
PENCEGAHAN Revisi Hal

Berlaku Mulai 29-Apr-11 0 1/1

No TPP :
Seksi/Dept. :
Tgl Dikeluarkan :

Ketidak Sesuaian : Audit Mutu Audit Lingkungan Lain-lain

Mgt. Review Keluhan Pelanggan
Sasaran Mutu Meeting Koordinasi

Deskripsi Masalah / Potensi Masalah:

Tindakan awal : PIC Batas waktu

verifikasi :

Analisa akar masalah :

Tindakan perbaikan : PIC Batas Waktu

Tindakan Pencegahani: PIC Batas Waktu

Verifikasi I : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas:

Verifikasi II : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas:
 Nomor Dokumen
F -QEMR - 04
TINDAKAN PERBAIKAN DAN
PT HITOTSU MULTI PLATINDO
PENCEGAHAN Revisi Hal

Berlaku Mulai 29-Apr-11 0 1/1

No TPP : 001/TPP/QC/X/2011
Seksi/Dept. : QUALITY CONTROL
Tgl Dikeluarkan : 3 OKTOBER 2011

Ketidak Sesuaian : Audit Mutu Audit Lingkungan Lain-lain

Mgt. Review Keluhan Pelanggan
Sasaran Mutu Meeting Koordinasi

Deskripsi Masalah / Potensi Masalah:

Delay delivery sample part Arm Rear Brake (43410-kwn-9000) ke PT IPM

Jadwal kirim sample ke IPM tgl 02/10/2011 ( Hari Minggu )

Aktual kirim sample ke PT IPM 03/10/2011

Tindakan awal : PIC Batas waktu

Paino 3/10/2011
Dilakukan pengiriman sample ke PT IPM pada tanggal, 03 / 10/2011, setelah proses
re plating untuk tersebut
verifikasi :
Close
Analisa akar masalah :
* PT Hitotsu terima sample dari PT IPM, sabtu malam tanggal 01/10/2011, dalam kondisi produksi sudah OFF,
proses produksi bisa dilakukan pada hari MINGGU taggal 03/10/2011
* Kondisi Part hasil produksi masih dalam kondisi NG setelah dilakukan proses plating 2x ( 02-10-2011)
* Part tersebut saat proses di gabung dengan part lain ( jumlah part kurang dari 1 barrel ) dengan hasil tidak
maksimal (NG meler )
Tindakan perbaikan : PIC Batas Waktu
* Dilakukan proses Re-plating pada hari Senin tanggal 03/10/2011 Anto 3/10/2011

Tindakan Pencegahani: PIC Batas Waktu

* Buatkan schedule Production Trial ( Master Project Part/MPP ) untuk menghindari Didi
terjadinya delay delivery.

Verifikasi I : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas:

Verifikasi II : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas:
 No. Dokumen F - QEMR - 05

Revisi 0
LIST TINDAKAN PERBAIKAN DAN PENCEGAHAN
Berlaku muali 29-Apr-11
PT .HITOTSU MULTI PLATINDO
Halaman 1/1

Seksi /Dept. :

Tanggal Ketidaksesuaian Verifikasi I Verifikasi II

No. TPP Identifikasi Masalah Due Date
dikeluarkan A B C D E F Date Open Close Date Open Close

A = Audit D = Keluhan Pelanggan/komplain pihak lain terkait lingkungan

B = Mgt. Review E = Masalah pada Internal Proses
C = Sasaran Mutu & lingkungan F = Lain lain
 Nomor Dokumen
F -QEMR - 04
TINDAKAN PERBAIKAN DAN
PT HITOTSU MULTI PLATINDO
PENCEGAHAN Revisi Hal

Berlaku Mulai 29-Apr-11 0 1/1

No TPP : TPP/HMP/01/V-2013
Seksi/Dept. : PPIC
Tgl Dikeluarkan : 16 Mei 2013

Ketidak Sesuaian : Audit Mutu Audit Lingkungan Lain-lain

Mgt. Review Keluhan Pelanggan
Sasaran Mutu Meeting Koordinasi

Deskripsi Masalah / Potensi Masalah:

Tidak menggunakan Check Card warna kuning pada Part Re-Plating (Part Re-Plating dari PT MEI ) yang dikirim kembali ke
PT. MEI

Tindakan awal : PIC Batas waktu

Yana 16 Mei 2013
Konfirmasi antara PT HITOTSU dan PT MEI bahwa telah terjadi kesalahan Labeling yang di
lakukan di PT HITOTSU sehingga Part Re-Plating dicatat sebagai Part New Material verifikasi :

Analisa akar masalah :

Pada saat Inspeksi dan Packing, PIC Quality tidak memperhatikan label Part card yang di proses, apakah itu Part New Material atau
Part Re-Plating. Sehingga terjadi kesalahan pada saat penulisan di check card yang akan dikirim ke customer (PT. MEI)

Tindakan perbaikan : PIC Batas Waktu

Fajar 20 Mei 2013
Revisi Part card (sebagai initial part yang datang) dari warna putih diganti dengan warna kuning, Khusus untuk part Re-Plating

Tindakan Pencegahani: PIC Batas Waktu

Yuni 20 Mei 2013
1. Re-Traine u/ Re-Plating Prosedure
2. Perjelas Labeling dengan menggunakan "Part Card" Warna kuning sehingga dapat mencegah kesalahan Proses dan Final
Inspection

Verifikasi I : Close Open Tgl: …16../…05../…2013……….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas:

Yana Sibuk
Verifikasi II : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi
Catatan efektifitas:
 Nomor Dokumen
F -QEMR - 04
TINDAKAN PERBAIKAN DAN
PT HITOTSU MULTI PLATINDO
PENCEGAHAN Revisi Hal

Berlaku Mulai 29-Apr-11 0 1/1

No TPP : 001/TPP/QC/VII/2013
Seksi/Dept. : QUALITY CONTROL
Tgl Dikeluarkan : 6 JULI 2013

Ketidak Sesuaian : Audit Mutu Audit Lingkungan Lain-lain

Mgt. Review Keluhan Pelanggan
Sasaran Mutu Meeting Koordinasi

Deskripsi Masalah / Potensi Masalah:

MY3A 108-1

Plating Pudar

Tindakan awal : PIC Batas waktu

Halaludin 6-Jul
Melakukan proses double treatment untuk material yang sudah di plating.

verifikasi :

Analisa akar masalah :

Why 1 : Pudar setelah proses bnding
Why 2 : Lapisan plating pada part tsb kurang melekat dengan maksimal.
Why 3 : Karena terhalang kotoran yang kurang bersih saat proses treatment (Pikling)
Why 4 : Sehingga setelah proses banding lapisan plating pudar / mengelupas.

Tindakan perbaikan : PIC Batas Waktu

setelah melakukan repair pada part tersebut, maka pihak kedua (PT.HITOTSU) melakukan Anto 7-Jul
perbaikan untuk delivery berikutnya dengan melakukan 2 kali treatment.

Tindakan Pencegahani: PIC Batas Waktu

Anto 7-Jul
Untuk kedatangan part yang sudah di plating dilakukan stripping terlebih dahulu sebelum
proses di line.

Dengan tujuan mengangkat kotoran carbon pada part.

Verifikasi I : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas:

Verifikasi II : Close Open Tgl: …../…../………….. PIC Diverifikasi

Catatan efektifitas: