PENGERTIAN TEKS NEGOSIASI

Teks negosiasi adalah suatu bentuk interaksi sosial yang biasanya berfungsi sebagai media untuk
mencapai suatu penyelesaian bersama antara pihak yang memiliki perbedaan kepentingan. Pihak
tersebut akan berusaha menyelesaikan perbedaan yang muncul dengan cara berinteraksi dan mencari
solusi dengan tidak merugikan salah satu pihak.

Berdasarkan pengertian teks negosiasi di atas, maka negosiasi dilakukan karena pihak yang memiliki
kepentingan perlu memuat sebuah kesepakatan mengenai masalah yang sedang menuntut
penyelesaian bersama. Tujuan dari hal itu antara lain untuk mengurangi perbedaan kepentingan dari
setiap pihak yang terlibat.

Dengan mencari cara untuk menemukan tujuan yang sama dan menciptakan sebuah kesepakatan yang
disetujui kedua belah pihak. Sebelum melakukan proses negosiasi, seharusnya kita menetapkan dulu
wakil dari setiap pihak yang terlibat, begitu pula bentuk ataupun struktur interaksinya, apakah mediasi
atau dialog.

JENIS TEKS NEGOSIASI

1. Negosiasi Formal

Mengapa dikatakan sebagai negosiasi formal? Karena jenis negosiasi ini dibuat dan ditujukan untuk
kepentingan formal. Contohnya, untuk mengajukan suatu negosiasi penawaran jasa ataupun barang
kepada lembaga pemerintahan dan lembaga pendidikan. Bisa jadi konteksnya negosiasi secara langsung
di dalam sebuah forum, fit and proper test, dan wawancara.

2. Negosiasi Informal

Jika dilihat dari namanya, jenis negosiasi ini adalah kebalikan dari negosiasi formal. Negosiasi informal
merupakan jenis negosiasi yang lebih sering digunakan di kehidupan sehari-hari masyarakat secara
umum. Sehingga dalam prosesnya akan ada pertemuan, interaksi yang dekat, dan juga bisa kegiatan
melobi seseorang dalam suasana santai.

3. Teks Negosiasi Lisan

Negosiasi lisan adalah jenis negosiasi yang berbentuk percakapan antara satu pihak dengan pihak lain.
Salah satu bentuk dari teks negosiasi lisan yaitu negosiasi jual beli. Dimana jenis negosiasi ini biasanya
digunakan bagi para penjual dan pembeli. Barangkali, kamu adalah salah satu orang yang pernah
melakukan negosiasi saat melakukan belanja online ataupun offline.

4. Teks Negosiasi Tertulis

Sesuai namanya, jenis teks negosiasi tertulis merupakan negosiasi yang biasanya menggunakan gaya
bahasa yang perlu diperhatikan. Misalnya saja dengan menggunakan bahasa yang baku dan pastinya
menggunakan bahasa tulis. Sementara bentuk dari negosiasi tersebut ada beberapa macam yang
barangkali pernah kamu temui. Diantaranya surat permintaan, surat penawaran, dan surat proposal.
Dimana sebenarnya jenis teks negosiasi tersebut sangat jarang digunakan di dalam kehidupan sehari-
hari.

CIRI-CIRI TEKS NEGOSIASI

a. Berupa dialog tapi terkadang juga ada yang berbentuk sebuah proposal penawaran. Hal tersebut
bergantung pada konteks keperluannya.

b. Ada lawan yang bisa diajak dialog, apabila dialog sendiri berarti itu bukan termasuk negosiasi.

c. Berupa kegiatan komunikasi, baik secara tertulis ataupun lisan, langsung ataupun tidak langsung.

d. Munculnya proses negosiasi karena adanya perbedaan antara dua belah pihak.

e. Tujuan akhir dari negosiasi adalah mendapatkan kesepakatan.

TUJUAN TEKS NEGOSIASI

Tujuan teks negosiasi dibagi menjadi tiga, di antaraya:

1. Bertujuan untuk memperoleh kesepakatan yang didalamnya terkandung beberapa kesamaan, seperti
saling mengerti dan saling setuju.

2. Dapat menemukan suatu jalan keluar atau penyelesaian dari negosiasi yang telah dilakukan oleh
kedua belah pihak.

3. Pihak yang melakukan negosiasi sama-sama memperoleh keuntungan serta tidak ada pihak yang
merasa dirugikan atau dikenal dengan istilah win-win solution.

STRUKTUR TEKS NEGOSIASI

1. Orientasi

Orientasi yang dimaksud disini adalah intro pengenalan ataupun salam pembuka. Apabila menggunakan
bahasa interaksi dengan pihak lain, dapat dikatakan hal itu sebagai ajang basa-basi dulu. Jadi, di dalam
teks negosiasi ada urutan dan juga etikanya, tidak boleh langsung membuat negosiasi secara langsung.

2. Permintaan
Setelah melakukan basa-basi, tahap selanjutnya adalah tahap permintaan. Tapi perlu kamu pahami
bahwa permintaan ini harus menyesuaikan dari selera dan juga kebutuhan kamu. Saat ada permintaan
pastinya pihak penyedia barang ataupun jasa akan memberikan harga terlebih dulu. Akan tetapi,
sebelum masuk ke dalamnya, akan ada tahap yang ketiga yaitu tahap pemenuhan.

3. Pemenuhan

Pemenuhan tersebut lebih fokus pada penyedia barang dan juga jasa. Apakah pihaknya dapat
memenuhi permintaan kamu atau tidak. Untuk kasus permintaan yang terjadi dalam jumlah banyak,
pihak penyedia akan melakukan konfirmasi ataupun koordinasi beberapa waktu untuk memastikan stok
barang ataupun jasa yang diminta.

4. Penawaran

Disini kita sudah masuk ke tahap penawaran. Apabila tahap-tahapan di atas sudah cukup, maka akan
terjadi penawaran. Apabila harga yang ditawarkan belum cocok dan sesuai, kamu bisa melakukan
negosiasi sebelum akhirnya kamu akan memutuskan sepakat ataupun menolak.

5.Persetujuan

Setelah kedua belah pihak melakukan penawaran dan ditemukan suatu kesepakatan itu berarti sudah
masuk ke tahap persetujuan. Dalam tahap ini, sebaiknya dilakukan tanpa ada paksaan, sehingga kedua
belah pihak sama-sama bisa mendapatkan keuntungan. Jika tahap ini sudah selesai, maka kamu bisa
masuk ke tahap selanjutnya yaitu tahap pembelian.

6. Pembelian

Apabila sudah cocok dan sesuai diantara kedua belah pihak, barulah dilakukan transaksi pembelian. Jika
berhasil terjadi transaksi pembelian tersebut, itu artinya kamu berhasil melakukan praktik negosiasi.

7. Penutup

Pada bagian penutup, akan terjadi kesepakatan. Dengan begitu, transaksi dan juga penawaran pun
selesai. Apabila di awal kamu melakukan basa-basi, maka sebaiknya harus ditutup dengan kalimat yang
sesuai agar bisa memberikan kesan yang baik kepada pihak penyedia atau pembeli.

UNSUR TEKS NEGOSIASI

1.Adanya suatu kepentingan yang ingin dicapai antara kedua belah pihak.
2.Adanya hasil kesepakatan dari kedua belah pihak.

3.Terdapat partisipan, yang di mana ada pihak yang melakukan pengajuan penawaran dan ada yang
pihak yang menawar.

4.Dalam pengajuan terdapat juga penawaran.

KESIMPULAN

Dapat disimpulkan bahwa teks negosiasi merupakan suatu teks yang beirisi tentang pengenalan dan
berakhir dengan persetujuan. Jika, persetujuan sama-sama menguntungkan menandakan bahwa
negosiasi berhasil. Namun, jika kedua belah pihak sama-sama tidak setuju, maka kegagal negosiasi akan
terjadi.