PENANGANAN DILEMA ETIK PADA PASIEN

DI LUAR PUSKESMAS
No. Dokumen : 027/MUTU/2023
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 10 Januari 2023
Halaman : 1/2

PUSKESMAS drg. RENITHA WULANDARI

NIP. 19811215 201001 2 021
NGRANDU

1. Pengertian Penanganan dilema etik adalah penangan setiap masalah yang berhubungan
dengan dilema etik Pelayanan medis oleh pasien di puskesmas ngrandu
2. Tujuan Sebagai acuan petugas untuk penerapan langkah – langkah untuk melakukan
rujukan pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Ngrandu Nomor 007.4/2023 tentang panduan
dilema etik puskesmas ngrandu

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan nomer 43 tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
5. Prosedur/ 1. Petugas di ruang Pelayanan mendapat kasus masalah dilema etik
Langkah- 2. Petugas di ruang Pelayanan menulis/mencatat di formulir dilema etik
langkah 3. Petugas di ruang Pelayanan melaporkan kasus ke tim dilema etik
4. Tim dilema etik mengidentifikasi kasus dan menganalisa permasalahan
dilemma etik yang terjadi
5. Tim dilema etik melapor ke Kepala puskesmas
6. Tim dilema etik melakukan Langkah-langkah pemecahan masalah sesuai
arahan Kepala Puskesmas
7. Tim dilema etik melakukan pemecahan masalah dilemma etik pada pasien
lebih lanjut melalui konfirmasi, klarifikasi kepada pihak-pihak terkait atau lintas
sector
8. Hasil dari pemecahan masalah kasus Dilema Etik sesuai dengan keputusan
Kepala Puskesmas dan melibatkan Lintas Sektor
9. Tim dilemma etik mendokumentasikan kegiatan
6. Diagram
Alir/ Petugas di ruang Petugas di ruang Pelayanan
Flowchart Pelayanan menulis/mencatat di formulir
mendapat kasus
dilema etik
masalah dilema etik

Petugas di ruang Pelayanan

melaporkan kasus ke tim dilema
etik
 Tim dilema etik mengidentifikasi
kasus dan menganalisa per
masalahan dilemma etik yang terjadi

Tim dilema etik melapor ke Kepala

puskesmas

Tim dilema etik melakukan Langkah-

langkah pemecahan masalah sesuai
arahan Kepala Puskesmas

Tim dilema etik melakukan

pemecahan masalah dilemma etik
pada pasien lebih lanjut melalui
konfirmasi, klarifikasi kepada pihak-
pihak terkait atu lintas sektor

Hasil dari pemecahan masalah kasus

Dilema Etik sesuai dengan
keputusan Kepala Puskesmas dan
melibatkan Lintas Sektor

Tim dilemma etik

mendokumentasikan kegiatan

7. Unit Terkait 1. Jaringan dan Jejaring di wilayah kerja Puskesmas Ngrandu